7 марта мною на Озон был оформлен крупно габаритный груз (кроватка для ребенка) в качестве доставки я выбрала Вашу компанию, полагаясь на добросовестность и качество перевозки оплатила 2900,00руб за транспортировку. Адрес указала Липецк Артемова 7 тк это адрес моего фактического места нахождения и забрать с данного пункта выдачи было бы для меня комфортным, НО товар доставили по другому адресу! И перевозить отказались! В следствии чего мне пришлось нанимать автомобиль, дополнительно оплачивать услуги доставки, что в мои планы не входило! Если бы я знала, что вы доставите на другой адрес я бы воспользовалась услугами другой транспортной компании! Написала претензию, ответ не удивил! Сдек отписались, что виноват Озон, а те в свою очередь, что логисты сдек😄
Не было проблем.
Приходилось не забирать заказ из за несоответствия. Каждый раз девушка не препятствовала принятому мной решению. Не задавала вопросов, а лишь выполняла свои обязанности.
Во всех случаях заказы приходили быстрее ожидаемого времени.