Быстрая доставка, вежливый персонал, выдают всё быстро. Всё чисто, аккуратно, посылки приходят без повреждений, очередь обычно небольшая. Минусов пока не обнаружила.
Редко пишу отзывы, но именно от работы такого персонала невозможно удержаться! Очень вежливые , всегда с улыбкой, очень отзывчивые ребята!
Человеческий фактор решает!!! В пункте так же радует чистота помещения, отсутствие очередей и готовность выдать посылку даже за минуту до закрытия! 👍👍👍
Оператор без объяснения причин отказался принимать посылку в своей упаковке
Груз был не хрупкий, однако с меня потребовали оплатить их упаковку
Но и даже после этого посылку не отправили, не работает программа…
Очень жаль потраченного времени
Сотрудники безответственные, ноль внимания к клиентам
Хороший пункт выдачи, удобное местонахождение, отзывчивый персонал, внутри чисто, бывают очереди но без них не как сейчас) Рекомендую данный пункт выдачи.
Я благодарна работникам данного филиала за доброту, отзывчивость и желание помочь, они сделали все, чтобы найти посылку и доставить на место. Большое им спасибо!
Сегодня наблюдала ситуацию, парень пытался доказать что он оплатил возврат своего товара по накладной которую сотрудница сделала, готов был предоставить чек. В итоге они решили позвонить в горячую линию, этому парню сотрудница слово не дала сказать все время влезала в разговор в грубом тоне. Я незнаю чем закончилось, ну эту женщину(сотрудницу) давно пора уволить. С посетителями общается в грубой форме, уже 2-3 раз это наблюдаю с ее стороны.
Оформила получение по смс, удобно, ребята работают так же очень классные!
Если доставка, только сдэк, проверено скорость и качество из разных точек страны!!!
Даже одной звезды много.посылка из турции.компания отправителя-сдек стамбул.прибыла на таможню 17.10.2022.сегодня уже 05.01.2023.посылка до сих пор на таможне.при еженедельных звонках в сдек каждый раз один ответ:вся партия груза (т.е самолет груза)задержаны таможней,мы тут ни при чем,сколько будет на таможне-без понятия.При звонке в таможню получена информация,что сдек не предоставил декларации на груз,из-за чего партия задержана.и что уже прошло более 2-х месяцев,когда истечет предельный срок хранения-4 мес,весь груз отправят обратно в турцию.на вопрос сдеку :"какого х?"-отвечают:"таможня врет,мы ни при чем".Отказываются выплачивать компенсацию и возвращать мою посылку обратно прямо сейчас чтобы мне ее отправили через более адекватную транспортную компанию.остается только ждать завершения истории чтобы подать в суд
Это просто какой то инфернальный колхоз!
Зачем они взялись доставлять товары с Али? По правилам Почты России 20 летней давности!
Я почти каждую неделю получаю какие то заказы с Озона, Вайлдберис, Али и других магазинов.
Везде надо максимум код из письма сказать - и в почтомате, и во всех пунктах выдачи.
И тут доставка мелкой перечницы каким непонятным образом оказалась через CDEK
Это просто кошмар!
Я сначала выстоял очередь, выяснил что мне не готовы выдать заказ ни по правам, ни по скану паспорта, ни под каким то иным условием - тащи оригинал паспорта и никак иначе.
Ну не ношу я уже сто лет с собой паспорт, везде достаточно просто данных - даже билеты на поезд покупал просто показав скан паспорта.
Хорошо, сходил домой, потратил час, пришел - СНОВА выстоял огромную очередь, потому что работает один сотрудник и заполняем вручную массу бумажулечек!
Получил посылку. Итог - 3 часа времени там, где уже много лет достаточно 5 минут.
Кошмар!
Конкретное отделение устраивает всем, грамотный персонал, расположение.
Но транспортная компания ужасная.
Воспользовался услугами СДЕК пять раз, в два из которых были потеряны посылки, потом найдены, но ехали в два раза дольше заявленных сроков. Один раз сломали посылку, и говорили, что так и было, оплачивать испорченную посылку отказались, ссылаясь на то, что она не застрахована. Деньги вернули только после суда. Цены в сравнении с другими ТК и особенно Почтой России, просто космические. СДЭК не рекомендую никому, воспользоваться их услугами можно только в одном случае, когда тебе надоела спокойная размеренная жизнь и для разнообразия понадобилось поиметь проблем и нервяков
Не понимаю почему берут за супер быструю доставку за 2 дня, а доставляют на 5 день. Отправляла вещи ребенку в больницу. Ну как бы спасибо, что видимо вообще довезли.
Быстрое обслуживание, очень внимательный персонал. Часто получаю/отправляю здесь посылки, так как пункт находится в шаговой доступности от моего дома и всегда остаюсь довольна.
Езжу сюда по работе, всегда всё оперативно, персонал отзывчивый
Елена Васильева
Level 3 Local Expert
February 3
Классная команда,всегда всё чётко и быстро. Всё быстро выдают и отправляют. Даже если зайти за минуту до закрытия,всё равно войдут в положение и примут или выдадут товар. В помещении чисто и комфортно. Молодцы ребята, так держать
Удобное расположение, на парковке всегда можно найти место.
П
Полина О.
Level 2 Local Expert
August 14
Курьер звонит за 10 минут, что он сейчас привезет посылку. Вы смеетесь. На ответ, что я сейсас не дома, ответ, что вы можете сами ее забрать из пукта выдачи
Худшее место
Помещение захламлено, проход в офис загромождает куча всяких коробок. К стойке не подойти. Персонал курит прямо на крыльце, а потом с раздражением начинает работать с клиентом. Пытался получить посылку, специально отправил в это место, как наиболее удобное для получения ( приехали из другого города), чтобы сделать подарок. В результате посылку не получил, требовали идентификации личности. Предлагал копию паспорта, водительское удостоверение, но без результатно. Подарок остался не вручён, настроение испорчено. Ищите другое место ( в любых других местах выдачи СДЭК такого отношения не было......).
Как обычно! Хорошая идея, но ужасная реализация! Хуже чем Почта России. Зачем то предоставляешь свои персональные, паспортные данные при получении. Во всех нормальных организациях давно это реализована идентификация через телефон, код, штрих-код и т.д. Меняйтесь или оставайтесь в прошлом веке, нам такое не надо!