Адекватный персонал,
доставка соответствует прогнозу,
очередей не выявлено,
удобная парковка.
помещение не захламлено посылками как в других пунктах выдачи
1
1
Р
Руслан Мановицкий
Level 10 Local Expert
August 30, 2023
Очереди большие когда бы не пришел , девушка не очень дружелюбно общается с клиентами !
Был в Москве во многих сдэк , но таких как этот не встречал . Уровень оставляет желать лучшего !
Возьмите еще оператора и научите элементарной тактике действующих!
Очереди.Если заказать доставку курьером,можно ждать посылку неизвестно сколько из-за постоянных переносов сроков доставки.Не рекомендую.
3
Сергей Трофимов
Level 12 Local Expert
August 11, 2023
Была необходимость отправить разборный груз. По приезду выяснилось, что каждую часть груза нужно упаковать в индивидуальную упаковку, а пузырчатой пленкой или стрейч пленкой обматывать нельзя, якобы такие правила, хотя уже неоднократно я ранее отправлял подобный груз таким образом. Пытаются навязать дорогостоющую упаковку. Эта компания подходит только для отправки мелких "почтовых" посылок.
Минус 10 звезд вашему пункту выдачи! 26.12 пришла посылка по накладной 1302450066 доставка курьером. Вы второй день не можете довезти товар до моего клиента! Самостоятельно переносите даты доставки, отправляя мне, что дата и время согласованы с клиентом. По факту ни кто не звонил клиенту. Целый день болтается посылка где-то, а вечером смс от курьера "я не успел!" Из-за вас мне клиентка поставила самый низкий балл на Яндекс Маркете и жалоба ее была на доставку! Рейтинг магазина упал! Если вы завтра 29.12 не доставите посылку моей Екатерине Павловне, будете получать ежедневно по 1 звезде от 10 и более клиентов! У меня с вами договор! Я плачу комиссии вам! И за свои же деньги я получаю убытки!
Удобное расположение, быстро можно получить посылку, но вот персонал, это ужас, грубят, не вежливые, такое чувство, что не за посылкой пришла, а к ним домой, вот это пожалуй самый большой минус
Вопросов к данному филиал нет, персонал выполняет свою работу добросовестно. А вот распределительному центру в Ростове-на-дону ставлю неуд. за не компетенцию и не внимательность. В целом я разочарован компанией СДЕК. Цены не малые, со сроками доставки большие проблемы. Не рекомендую.
Отвртительная организация,мало того что 3 дня не работает программа у них ,дорогая доставка ,позвонил узнал сказали можно забрать товар ,приехал забрать говорят не работает программа ,яже звонил узнавал,говорят им не звонили звоню опять,говорят может работает может не работает что за горячая линия никто не знает не знает точно .геморой а не доставка
Персонал не профессиональный. Сидит царица, вынужденная работать. Как одолжение.
Каждый пришедший -это ваша зарплата! Что ж вы так с деньгами. Особенно умиляет их разговоры через присутствующих, пофиг что люди стоят, что мешают. Печалька, уровень 0, пантов куча. Легче ответить не знаю, чем включить голову и помочь решить вопрос.
Хороший сервис - получить-отправить легко и просто. Можно со страховкой, можно без. Посылки всегда в идеальном состоянии - без помятостей, вмятин, ударов и прочего счастья. Обслуживают быстро, без тормозов.
Отказали в отправке новой запчасти ни первый раз. До этого пришлось пользоваться другой транспортной. Не советую данный офис для отправки габаритные вещей.
Очень оперативные и дружные ребята. Товар доставили в срок, предварительно позвонив. Однажды забирала сама в пункте выдачи. Очень быстрое обслуживание. Мне понравилось. Молодцы
Почти всё устраивает, но вот оформить без паспорта получение товара не получается. дважды сорвалось и так и не активировали услугу. Иногда забывают сообщать о доставленном товаре, хотя заезжал и уточнял. Успел ухватить за хвост отсылку заказа. Пришлось созваниваться по цепочке от отделения до продавца и обратно.
Не понравилось отношение персонала при попытке получения своей посылки. Приехал из далёкой деревни, чтобы получить заказ, но все рухнуло - из-за отсутствия паспорта. Вод.удостоверение не устроило девчонок. Так и уехал ни с чем. Складывается впечатление, что сдэк страна в стране со своими законами или оригинал паспорта нужен кому-то для получения кредита. Зря потраченные деньги на бензин и нервы
заставляют вскрывать все коробки, включая те , которые запечатаны фабричной упаковкой и на них изображено то , что внутри.
заставляют разрывать подарочные упаковки...
Доставка ужасная,хуже и дороже придумать нельзя!!! Доставили десять кустов клубники из Цимлянска в Шахты за 600₽. Всё перетрусили земля высыпалась как будто в футбол играли,хотя упаковано было в коробку с наклейками осторожно бъется, указан верх!!!