Кантора так себе, отдать по паспорту пасылку не могут. Попросил отца забрать пасылку, так как сам на работе до 8.отец приехал с моим паспортом сказали надо лично. 21 век называется по коду через телефон тоже нельзя. ТРАНСПОРТНАЯ ТАК СЕБЕ
Удалось побывать в офисе 16.06 в Черногорске и очень довольна обслуживанием, посылка пришла раньше сроков, девушка обслужила оперативно быстро, предложила подключить CDEK ID, чем я очень довольна. Офис уютный, если сравнивать с Абаканским офисом. В целом довольна, буду пользоваться услугами и дальше.
Отличная компания по доставке груза и посылок, девушки по приему и выдачи посылок очень приветливы и профессионально подскажут и всё грамотно разъяснят! никогда не занимало времени более 5минут на получение и отправление!
Пользуюсь редко про персонал ни чего не скажу. Постоянно меняются. Сама компания- так себе. Цены выше средних точно. Иногда прибегаю к их услугам изза авитодоставки . Так бы не стал.
Посылка из Абакана в пункт выдачи Черногорска доставлялись судя по статусам в личном кабинете примерно с 11.00 до 19.00, вопрос, где можно было ее катать целый день??? И это уже не первый раз…
В целом хорошая транспортная компания,сроки доставки не большие,цены не высокие . Но вот девушку на выдаче товара нужно научить хорошим манерам общения с людьми,из за этого всего 3 звезды.
Все хорошо, но неплохо было бы поставить терминал для расчёта картой или телефоном. И если с телефоном через QR-код можно рассчитаться, то вот карту некуда пихать!!!
Бывает просто закрытытым без всякой вывески и объяснения по какой причине и насколько долго.
Приезжали летом с маленьким ребёнком и было закрыто по непонятным причинам.Люди приходили,дёргали дверь и в недоумении уходили
Первое моё с ними знакомство и надеюсь последнее... из постомата не могла достать,технический сбой,нет возможности лично связаться с менеджерами, нужно ждать обратной связи. Дождалась,забрали посылку,поступил звонок что она на советской ,можно забрать.приехала её нет. Т к менеджер ещё в дороге, в итоге забрала на след день. Смысл было кататься,не понимаю.если нет еще на месте не стоит и говорить об этом
Заказал смартфон, привезли , приехал посмотрел( распаковал) что то не так. Смартфон нужен, опять приехал через 4 дня. Отдал деньги, забрал. На почте это возможно? Нет! Короче , класс!!!
Оформил на сайте отправку ноутбука в своей заводской коробке + коробка СДЕКа. По приезду выяснилось что у них нет нужной мне коробки, а упаковать другим методом они просто отказались. Зашибись ТК!!!
Не уложились в сроки доставки, взяли полную стоимость расчёта доставки. Оплата только наличкой или по QR коду, это неудобно если нет подругой телефона. Менеждер ни на один вопрос не ответила, т к. ничего не знает. Чтоб получить консультацию от службы поддержки нужно установить приложение. Полный беспредел!
Первый и последний раз я обращаюсь в эту компанию. Очередь 10 человек, а у них у бедолаг 1 компьютер и люди должны 2 часа отстоять, чтобы получить посылку.
Иногда не совпадает расчет на сайте и стоимость при отправке , оператор говорит что на данном отправлении только экспресс в итоге стоимость в два раза выше
Отвратительное отношение к клиентам, разговаривают грубо, посылку обрабатывают медленно, мешки с посылками стоят, и все на них смотрят. Доставка с Красноярска за 1 день, а с Абакана до Черногорская 3 дня хотя ехать 16 км
5
1
екатерина
Level 13 Local Expert
October 29, 2023
Заехала за посылкой, две скучающие особы нехотя оторвав глаза от гаджетов сказали, что света нет. Предложили зайти позже. Хорошо, что я на машине и мне в принципе не сложно было это сделать. Приехав спустя часа 4, девушки минут 20 пытались что то найти в компьютере. Потом одна сказала: ну и чего вы ждёте, не видите программа не загружается. Интересно за что они получают зарплату? Персонал повёл себя отвратительно. Как итог, посылка уехала назад.
Отрегулируйте кондиционер!! Поток ледяного воздуха после уличной жары это треш! Оператор объяснила, что нет пульта от кондиционера. Нет пульта?? Серьёзно??
Никогда, больше не буду заказывать на этот пункт выдачи!!! Сотрудницы медленные, создают огромные очереди, шевелиться не хотят!!!
4
Наталья
Level 12 Local Expert
September 20, 2023
Операторы очень медленно обслуживают, как на муниципальной почте. Точнее один оператор, так как у второго не работает компьютер.Очередь 12 человек и движется очень медленно. Месторасположение пункта крайне не удобное. Парковка сбоку на три машины, но помещается две, так как остальное место это лужа. Машинам соответственно приходится парковаться где прийдется.
Как тк, это все хорошо, а про обслуживание в офисе это ужас. Работают девочки медленно, даже если несколько человек будуд сидеть, ни кто не поможет коллеге, создают очередь!!!!
Если в этот пункт - минус минут 20 времени. Постоянные очереди и медленное обслуживание. Надеюсь это связано с небольшим временем работы данного пункта.
Обслуживание понравилось, быстро все упаковали. Стоимость космическая, проще было самим посылку отвезти)))) посылка дошла во время без опозданий и без повреждений.
Не могут разобраться в своей базе. Сначала пришло письмо о получении посылки, пришла - говорят нет ничего. Потом звонят, говорят, что это база слетела, приезжайте получать посылка есть. Приехали и снова не нашли ничего...