К службе доставки очень много матов. Жду свой заказ 1494206777, 1494206784 привозят из двух позиций только одну. Почему так ответа нет. Жду следующую 1494206784доставку с 10-13 06.01.24 даже никто не позвонил... 307878 звонить вообще бесполезно, там никто не берёт трубку! Руководство, вы безалаберно отслеживаете работу своего персонала!
В течении 4 дней не могу получить посылку. Всё с курьерами не складывается, один ставит перед фактом что подъехал, не даёт 5 минут для того чтобы дойти до адреса. Другой спрашивает время когда удобно, но увы тоже не доставляет посылку. Попыталась дозвониться до сдэк, чтобы самостоятельно получить посылку, тоже не получается, в течение получаса мариновали музыкой, так трубку никто не взял. Ау - кто нибудь подскажите, как забрать посылку. Спасибо заранее
Быстро доставили посылку ищ Владивостока в Петропавловск Камчатский.
Девушка в офисе CDEK Каичатка Регина большой молодец.
Спасибо ей и курьеру. Внучка получила подарок своевременно в День Рождения.
С увадением Ольга
Самая плохая доставка!!!
Третья посылка с проблемами!!!
Сейчас согласился на их доставку только потому, что других вариантов доставки не было!!! Так эти гении привезли посылку в Петропавловск, а потом за каким-то странным "арбузом" увезли в Вилючинск!!! Объяснить свои действия не могут, задержки "валят" на склад, склад пальцем указывает на операционистов. В общем пользовать можно только в случае крайней безысходности.
Пользуюсь этой компанией постоянно, проблема возникала только один раз..-потеряли безвозвратно посылку с дорогим товаром. Через суд удалось вернуть заявленную стоимость товара. А сегодня я хотел отправить магнитофонные катушки, новые, запечатанные. Операторы сказали что надо смотреть что я отправляю. Ну хорошо.. Пришлось раздербанить внешнюю упаковку... Показываю им, коробки с лентой.. Говорят, распаковывайте дальше. Мы не знаем что это такое! В общем, понятимагнитофон для них пустой звук, и что такое магнитофонная лента им неведомо. А лента уже оплачена покупателем и куплена она им потому что ценность её в том, что она в состоянии новой, и в заводской нетронутой упаковке. Пришлось уйти не отправив ничего. Поехал домой по новой всё паковать. Буду искать другой филиал. С более компетентными работниками.. Которые хотя-бы слышали что такое магнитофон.
Самый удобный по расположению, отличные сотрудники , оперативная работа! Мне по кайфу ездить в данное отделение ) Не хватает только урны на улице что бы распакованные посылки выкидывать )
Посылка пришла быстро. пришло смс что передали курьеру. позвонила девушка сказала что посылку доставят в течении часа и что бы я ждал и был дома. это было в районе 12 часов. Сижу жду. Прождав 5 часов звоню в компанию спрашиваю где посылка говорят какие-то нелепые сказки про начальника и то что он якобы отозвал курьера по каким-то непонятным обстоятельствам предлагали самому найти курьера и где нить встретится в городе я в шоке! обещали привезти в 19.00.сижу целый день время уже 19.20 нет никого ни посыл ни курьера ни звонка полная тишина!!!! Сервис на ура день убил просто в ожидании посылки деньги олачены с доставкой. Нервы потрачены. Оценка компании. 1.и этого много даже. Несоветую пользоваться компанией помимо того что дорого за услуги берут то скорость доставки на черепахах. Да номер заказа Заказ 1346627601 выдан курьеру. Подробнее cdek.ru/i/Qd69yEDC3VU. Спасибо администратору девушке с прокуреным голосом который спит. Позвонил опять в компанию круглые глаза делают то-ли я дурак то-ли так принято прошли сутки посылки нет на звонки ответ с обещаниями по отработанной схеме я ни я и компания не моя! Категорически отказываются назвать время доставки
!Ждать и терять весь день???????. Посылки нет!!!! Связаться с руководством компании невозможно все номера телефонов в СМИ неотвечают. После неоднократно попыток дозвонится трубки неберут полный игнор. Последняя попытка общения с курьером и обещание привезти посылку в течении получаса растянулось на очередное ожидание....... Жду уже 1.30 никого!!!!! Посылку привезли после в течении. 2.30 часа ожидания! Муки закончены! Вывод делайте сами компания просо жесть!!!!!
Отвратительная компания, операторы отвечают долго. Вечно у них какие то проблемы возникают. Посылка лежит на складе, а я не могу ее получить пятый день. Отвратительно работают. Больше сдеком отправлять не буду. Все нервы вымотали с получением. Когда получу вообще даже не знаю? Что интересно и в офисе сдек тоже не знают когда я ее получу?
Компания несерьезная. Никому не советую с ними связываться. Посылка пришла с задержкой 5 рабочих дней. Компенсацию платить отказались, хотя в регламенте СДЭК стоит, что за каждый день задержки предусмотрена компенсация. После того, как написала повторную жалобу и пригрозила обращением в Роспотребнадзор, компенсировать задержку согласились, но деньги уже неделю как не переводят. Кроме того, в договоре с ними был указан подъем на этаж. По итогу пришлось эту услугу дополнительно оплачивать водителю. На все мои претензии не получила никаких вразумительных ответов, отношение к клиентам на отвали.
Не связывайтесь с курьерской доставкой СДЕК. ЭТО полный отстой. просто прийти и получить посылку или отправить - это нормально. Но курьерская форма обслуживания ниже всякого плинтуса. не связывайтесь с курьерами.
Когда пришла за посылкой. Люди выдававшие ее, явно ждали чтоб я скорее ушла, не приятно было, но проверить содержимое было необходимо... Очереди не было, выдали быстро.
Сама компания ОТСТОЙ 🙃 цены космос и доставка плохая 👎 посылки идут через Коряки. Не раз пользовалась их услугами 😪и каждый раз что-то не так😉про данный данный офис ни-че-го плохого сказать не могу ☺️ а вот СДЭК НЕ РЕКОМЕНДУЮ 😒
Посылку отправили с Новосибирска в вилючинск 5.10 доставка была написано 10-12 дней сегодня уже 28.10 и посылки до сих пор нет . За посылку заплатила 1600 . Вообще не понравилась мне доставка сдэк . Лучше почтой емс
Отправили мне посылку СДЭК из г. Тюмень в г. Петропавловск-камчатский. При приёме сотрудник обещал, что сроки доставки 3-4 дня. Посылка срочная- лекарства. Сегодня 3 февраля, ничего не пришло. Написала в тех поддержку, ответили, что доставка 5-6 дней. Крайне не довольна. И доставка обошлась почти я 1500. Посылайте срочные отправления лучше емс.
Посылка из Санкт-Петербурга идёт уже больше месяца на Камчатку! Операторы толком не могут ответить на вопросы, говорят только «ждите» и все. Даже не владеют информацией, каким транспортом доставляется посылка!!! Очень долгая доставка, неизвестно когда теперь получу свою посылку!