Уточнила все на сайте. Приехала, отправила. Все получили в срок. Обслуживание хорошее. Не первый раз работаю с этой компанией, пока нареканий не было. Цены ниже чем у других и в пункте самовывоза, девушка работает ответственно!!!
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Уже 2 недели "футболят" заказ. Не смотря на то, что в заказе указана доставка до квартиры, привозят на пункт выдачи. Везти, видимо, лень.
Девушка на пункте выдачи 24.02.2017 в грубой и хамской форме дала понять, что её не интересует моя проблема.
Очереди нет. Много парковочных мест. До новосибирской области за посылку в 1,8 кг, заплатила 865 руб, вместе с упаковкой. Через день посылка была у адресата.
Сложно добираться без авто
Плохо с парковкой
Персонал не все столь вежливы
1
1
А
Анонимный отзыв
7 ноября 2016
Отвратительная доставка, в работе служб нет согласованности. В результате жду доставку в назначенное время, а неизвестно почему, курьеру пакет не выдали. Но на сайте и в личном кабинете, и в чате мне всё было подтверждено. Только вот звонка, что курьера не будет не было, и так пока 2 раза.
Накануне позвонили, пытались согласовать время доставки. Время удобное перевозчику не оказалось удобным мне, договорились что сам приеду заберу на Лиговский 50к13. Приехал, и узнал что посылка моя еще на курьере и забрать м.б. получится завтра, с 17.00 до 20.00. А на сл день у меня свадьба, потом самолёт, крч сказочно удобно мне сделали.
УЖАСНО! Отвратительная компания! О доставке узнал через смс на работе, время доставки до 18.00, естественно не успел приехать. На следующий день позвонили из колл центра сообщили что доставить не смогли. Я попросил учитывая что по выходным они не работают доставить в удобный мне день (через день) оператор сообщил что со мной свяжутся и об говорят дату доставки. Через некоторое время позвонил ХАМ спросил в адресе я или нет, я естественно был на работе и сказал что нет. ХАМ повесил трубку и все. Доставки нет. Через два дня позвонил поинтересовался где посылка. Ответили на сладе, если хотите набирайте, не хотите как хотите, никто больше её вам не повезёт. Говорите всем что СДЭК отвратительная компания. УЖАСНО!!!
4
1
Vadim
Знаток города 13 уровня
11 марта 2019
Вежливо, быстро и доступно - с этим всё в порядке)