Бывает, что СДЕК задерживает посылки. Но в данном пункте выдачи вежливый персонал. Плюс удобное расположение, не надо ехать в Краснодар для получения посылки. Экономия времени и денег.
Очень обрадовался открытию филиала у нас в станице. Часто приходится пользоваться услугами различных транспортных компаний, а этот филиал самый доступный. Но столкнувшись с организацией работы и "грамотностью" персонала принял решение отказаться от него полностью. Так тупо и непрофессионально не работает ни одна ТК. Вечные придирки при осмотре каждой посылки, консультации между собой - принимать или нет. Да зачем мне этот цирк. Зачем мне зависить от их
непрофессионализма ?! Да еще и трепать нервы доказывая очевидное. Удачи ВАМ , думаю с таким отношением к клиентам в наше время долго вы не протянете. Да и поделом...
Наличие офиса в станице это хорошо. Но столкнулся с бюрократией и твердолобностью сотрудников.
Однажды отправитель ошибся одной буквой в моем имени. Никакие доводы и факты а так же подробнейшее описание того что находится в посылке вместе с демонстрацией фото сотруднице никак на ситуацию не повлияли.
Некомпетентный персонал, приехал за посылкой сообщили что посылки у них нет, хотя трек и звонок по телефону в компанию говорит что есть. Потом сказали что посылок много и нужно искать, сказали долго искать. Я согласился подождать хоть до вечера, нашли через 2 минуты, ну не чудо ли? Мою посылку изначально даже не искали, просто отфутболили как в фильме "Приходите завтра". Какой-то человек разговаривал по телефону на складе с открытой дверью и матерился через каждое 1-2 слова, и все слышно в зале, было противно это слушать. Очень не приятно что в компании работают такие невоспитанные и не серьезно относящиеся к своей работе люди.
Отвратительная компания СДЭК. Абсолютно не клиентно ориентированная. Абсолютно глухи к просьбам клиентов, не имено этот офис, а центральный. Рекомендую к использованию в крайнем случае..... Единственный плюс посылки доезжают.