Хочу поблагодарить сотрудницу ПВЗ Кристину за хорошее отношение и помощь - я перепутал посылки и Кристина вернула со склада посылку и отправила по исправленному адресу.
Персонал работает отлично! Доброжелательные, грамотные. Если чего не знаешь - помогут, объяснят. Ни разу не слышала, чтобы они грубили клиентам.... Работают четко!
Пункт приема хороший, претензий нет, в этом положительный отзыв заканчивается и начинается печаль. Воспользовались услугой доставки товара в Москву, изделие приехало царапаное и грязное( пятна, сколы).На упаковке написано было что хрупкое, не спасло нас. В итоге клиенту вернули деньги за товар и оплаченную доставку Сдек, финансовая потеря с нашей стороны, не по своей вине. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании!
2
1
antipoza
Level 23 Local Expert
October 13
Все нормально, но хождение по подземельным коридорам неприятно и как-то по деревенски! Совсем плохое расположение пункта.
Персонал не внимательный, оформлена доставка с палетным бортом, цена указана за палетный борт, а клиенту пришла без него, отгрузили как мешок с картошкой
Офис расположен конечно не очень удобно, но зато ребята работают очень слажено.
Особенно понравилась работа Вероники.
Она мне так подробно и быстро всё объяснила, параллельно упаковывая мою коробку, что я и опрмниться не успел как все оказалось готово.
Отвратительное обслуживание на Большевиков , кроме паспорта ничего не принимают ,если его нет отказывают в приемке, лучше выбрать любую другую фирму , еще один огромный минус , дорогая доставка!
Отправили посылку из одного района СПб в другой. Получать в постамате через два дня. Постамат не работал, обратилась на горячую линию, обещали решить через сутки. Через сутки ничего не произошло, теперь каждые последующие сутки отправляю жалобы, но посылка еще не получена. Что делать? Кто вообще в этой службе хоть за что-то отвечает?
Единственный минус этого СДЭК'а - расположение. Многие спрашивали меня, как пройти (заблудившиеся). Сам пункт весьма неплох. Сотрудники адекватные и со своей работой справляются. Один только раз я долго ждал, когда найдут мою посылку, но это вполне нормально. Рабочий момент. Больших очередей тоже особо нет.
У меня было много вещей на отправку в пакетах. Девушка все очень быстро помогла упаковать по коробкам, давая советы, как лучше уложить. Все заклеила, это очень приятно. В другом сдеке мне не помогали ни в чем, ни в упаковках, ни в подсказках.
Цена отправки и упаковки тоже порадовала.
замечаний к работе нет, единственно маленький минус - бывают очереди. выдачу отправку делают всего 2 менеджера, в час пик не справляются. по идее нужно открывать более просторную точку выдачи и минимум 3-4 человека на выдаче-отправке.
Помещение маленькое, немного тесновато. Но хорошо что очень быстро операторы обслуживают. Пользовалась не раз. Довольна очень, радует близость к станции метро
Ребят, обожаю вас.
Каждый написал как не удобно находиться СДЭК, но где именно он находиться так и нет описания!
Вход в здание с торца. Нужно спуститься в подвал и искать секцию 1-04 б
Время работы.
Время работы в праздники нигде не указано. В интернете везде пишет, что до 20:00, где я могла найти время работы в праздники. Все работают уже в обычном режиме. На звонки данное заведение не отвечает.