В целом я довольна. Милые девочки, помогают посмотреть заказ, оформить возврат, возможна оплата картой и наличкой. Не довольна конкретно сдеком -пообещали доставку до 23.02,я понадеялась на подарок, а доставили только 25,наш папа остался без подарка. А по факту вообще случилась "заморочка" - заказ уже был на месте, но долго регистрировали -2дня не отслеживался в пункте доставки. Бывает, наверное
Открыто,дружелюбно.Сотрудник ПВ искренне предлагает согреться во время ожидания очереди чашечкой кофе.
Для соискателей:в данный ПВ требуется кладовщик с гр.работы "неделя через неделю".
Отвратительная смена, где работает прыщавая мадам) сналача отправили груз в другой город. Через пару дней вообще отказались принимать груз, который упакован по их требованиям, без жесткой упаковки, которая стоит 2500
Всегда отправляю и получаю все посылки только через это отделение. Работники быстро все оформляют и принимают, посылки всегда доходят в целости и сохранности. Но, в последнее время, стали очень сильно завышать цены на доставку. Одна из работников пыталась навязать доставку экспресс, не предупредив нас об этом. Она просто автоматически поставила нам ее. Не знающий человек согласился бы и заплатил приличную сумму за доставку в ближайшую область. Но так как я отправляю посылки очень часто, но попросила ее изменить на способ доставки на «склад-склад» обычной магистральной доставкой. Цена стала в два раза ниже! Будьте внимательны к расчетам стоимости доставки.
Посылку из Москвы должны были доставить за НЕДЕЛЮ!!! Подошло время - посылки нет! Прошло 9 дней ( впору поминки заказывать) после планируемой даты доставки .. вечером позвонили сказали доставим завтра.. ну ОК говорю.. а потом подумал ехать пять минут поеду заберу... приехал дверь открыта сидят две тетки все в работе : «время полвосьмого (было 19.20) мы уже не работаем». Спасибо CDEK ! Желаю вам удачи! В магазинах, которые используют вашу доставку я не заказываю больше! Заказ № 1174656124 оставьте себе!
Отвратительный сервис. Мало того, что заказ отложили на 2 недели, так ещё и практически заставляют забирать заказ самостоятельно, когда доставка оплачена прямо до двери! Операторы сбрасывают трубку, когда пытаешься решить свою проблему. Никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает. От склада, где хранится мой заказ, до моего дома ехать максимум полчаса, а ждать меня заставляют уже вторую неделю! Это вообще нонсенс! Доставку отложили на другую дату с указанием времени, но и тогда не привезли!!! Отложили доставку ещё на неделю! Ужасная компания, ужасный сервис! Никогда больше не воспользуюсь их услугами.
Отправил автостекла из Иваново в Москву. Два стекла стоимостью 165000 руб. Сказали что нужно сделать обрешетку, сделал. Но криворукие сотрудники СДЭК ее сделали так, что в принципе могли бы ее и не делать. Доставка 3500 руб. Стекла конечно же разбили. Доволен ли с СДЭКом, конечно же нет!!!!!
Ужасное отношение к клиентам! Курьер не может привезти посылку уже 3 дня с момента получения ее на склад. Раз позвонили сказали ожидайте, в течении дня доставят и никто так и не приехал. Доставка с магазина, который находится в 15 км от моего дома идет уже 1,5 недели! Почта России работает и то оперативнее!
Отправлял посылки 2 раза . Отличный сервис , все очень опеоативно , хороший подьезд , стоянка ... желательно приезжать в первой половине дня - никаких очередей ...
Упаковку поедоставили по размеру , хорошо упаковали , стекло до Урала доехало без повреждений )
Должна была успеть получить коврики в тачку на заказ из СПб, обещали до НГ, в итоге успела получить прямо 31.12, спасибо, что ПВЗ работал. Никакой очереди, всё очень быстро!
Надо было отправить бу карбюратор, весь чистый, промытый, без запаха и тд. Заявили что это опасный легковоспламеняющийся груз. Не думаю что еще когда-нибудь воспользуюсь их услугами.
P.S. Даже в почте России не задавая вопросов спокойно приняли и отправили, хоть т пришлось в очереди постоять
Ужасный сервис. Позвонили в обед в будни, сказали, что через час будет доставка, рабочее время когда люди на работе! Согласовали на понедельник, специально взял выходной. С 10 до 18 пообещали, что придут, в итоге отменив все дела я прождал ВЕСЬ ДЕНЬ в квартире до 21:00!!!! И только тогда принесли, и не соизволили даже извиниться !!! Кошмарный сервис
Отвратительный сервис. Согласовали доставку на определённый день с 10 до 18. Целый день прождал дома - ни звонка, ничего. Позвонил сам, началась история про "вам позвонят согласуют дату", хотя уже сделали это. После стандартной работы с возражениями перенесли доставку на другой день. На людей им все равно, что день потерян из-за них.