CDEK
186 reviews
December 5, 2021
Полностью согласна с комментариями по поводу предъявления документов. Помимо этого телефон, указанный на сайте не работает. Уберите его чтобы не вводить людей в заблуждение!!!
5
May 4, 2020
Наиотвратительнейшая компания. Ничего нормально сделать не можете. Ещё и везде комменты отключили чтобы люди не видели отзывы о вас. Ужасно просто всё! С 19 числа не могу получить одну посылку. Вчера звонила переносила оба заказа на сегодня(с 6 на 4), в итоге один вроде как отдали курьеру, а второй нет, и доставить его сегодня не смогут уже, и завтра не могу выбрать время для доставки. Отвратительно. До этого потеряли мой заказ, привезли в Краснодар, потом в новотитаровскую (я в Краснодаре), потом повезли снова в Краснодар в другой офис, потом потеряли, потом снова в новотитаровскую. Вы там вообще хоть что-то можете нормально сделать?
4
1
September 4, 2022
Хороший персонал, вежливый и строго по протоколу
3
January 19, 2021
В очередной раз СДЕК подводит со срочной доставкой. Добиться от них ничего невозможно. "Супер экспресс до 18.00" Краснодар-Москва доставляется уже 28 дней! Информации по заказу менеджер не дает. Только обещания, что вот-вот. А воз и ныне там.
4
May 14, 2023
Никому не советую с ними связываться
1
April 5, 2021
Ужасное отношение к клиентам. Требуют паспорт, не указав это в уведомлении. По любым другим документам, включая водительское и загран. паспорт не выдают. Только хамят и в офисе и по телефону.
1
1
August 23, 2019
Случилась такая некая неприятная ситуация: пришли отправить посылку в другой город, у девушки завис комп, сказала, что она сама отправит и выйдет не дороже 350 ₽. Выбрали доставку склад-склад и доставку оплачивает получатель. В итоге рассерженный клиент звонит и говорит, что доставка 1000 ₽! Как так то? Пошли разбираться. Выяснилось, что полненькая работница сдек отправила авиа посылкой, хотя ее просили самой дешёвой доставкой. Из-за её косяка пришлось оплачивать доставку клиенту почти за свой счёт. Наш товар не окупился. Можно сказать, мы его подарили из-за бешенной дорогой доставки. Что в таком случае делать, девушка просто развела руками. Но а как же извиниться? Не хотите? К самой доставке претензий нет. Только к работникам. Отвечайте, пожалуйста, за ваши действия, предпримите хоть что-то, чтобы ваши клиенты не оставались в подобных ситуациях. Жалобу оставить нигде нельзя. Хотя бы здесь выскажусь. Будьте более внимательны.
10
February 23, 2022
Быстро обслужили, очереди вечером в будни почти не было, товар пришёл в сохранности, персонал вежливый.
3
October 21, 2021
Быстро ,качественно ,удобно , получаю здесь!!
1
April 18, 2020
Быстрая доставка, очень быстрая, больше почтой России не пользуюсь, молодцы всем рекомендую, все пришло аккуратно упаковано.
1
March 28, 2021
Очень удобный офис рядом с домом. Всегда всё быстро и удобно
2
October 30, 2020
Отвратительная компания, отдали посылку чужому человеку, добавили его номер, отправили ему сообщение в приложении, и отказались разбираться в проблеме, пришлось самим звонить, договариваться, чтобы посылку вернули. Сотрудники утверждают, что действовали в правовом поле, как это понимать
1
August 30, 2021
Вот тут вообще круто. Быстро и четко. Ребята молодцы.
3
December 5, 2020
Персонал вежливый , всегда просчитает какой из вариантов доставки будет дешевле и поможет с упаковкой
3
August 22, 2020
Самая худшая транспортная компания с которой пришлось иметь дело (речь именно о компании в целом,а не о пунктах выдачи).При переводе на сайте СДЭК отправления из одного пункта в другой ждать его в новом пункте выдаче бесполезно.На складе это никто не отслеживает. Как оказалось нужно еще самостоятельно звонить чтобы отвезли в пункт сортировки.Отправления оформляют с ошибками.В итоге их не доставляют и не звонят получателям ,а готовят к отправке в исходную точку.Никогда не соглашайтесь принять отправление во время,не указанное изначально.Идя навстречу курьеру вы сидите дома,в итоге никто не приезжает,а курьер не считает нужным вас предупредить что он передумал.Во всем одни минусы.
1
3
January 1, 2022
Работает, пришел, забрал, девчонки улыбаются, все хорошо!
1
May 13, 2020
Первое отделение сдэк в Краснодаре. Удобное местоположение. Хороший и адекватный персонал. Из минусов - сложно дозвониться.
2
2
September 19, 2022
Цены через чур, но работают на уровне
1
January 21, 2020
Курьерская служба данной компании совершенно отвратительно работает! Курьеры передают заказ друг другу самостоятельно без согласования с руководством, при этом руководству, видимо, все равно. Связаться с администрацией невозможно, никто не отвечает ни на один вопрос. Call-центр бросает трубки, когда понимает, что клиент недоволен. Нельзя согласовать время доставки. Курьеры решают вместо руководителей.
6
2
September 10, 2021
Претензии не к девочкам на монтажников, а к самой организации. Товар не доставляют, не звонят. Сервис ужасный.
1
1
October 30, 2019
Заказывала обувь в интернет-магазине Все очень понравилось. Доставка из Москвы 2 дня. Дали примерить и осмотреть. Хорошие специалисты, быстро нашли заказ. 👍
8
2
July 13, 2022
Очень милая женщина там работает)
3
June 23, 2021
Выбираю время, когда меньше народу, тогда все быстро, оперативно)))
2
1
May 16, 2020
Надо было срочно отправить письмо. Обратился, все было очень оперативно и профессионально, несмотря на то, что периодически зависала программа.
3
2
June 25, 2020
Постоянно возникают проблемы по доставке. В накладной вообще не читают графу особые отметки, хотя в пунктах выдачи на эту графу и ссылаются. Не советую пользоваться этой курьерской доставкой.
December 30, 2021
Вежливый персонал. Все отлично
2
May 22, 2022
Уютно, быстро, вежливо.
3
September 24, 2020
Номера указанные на сайте не работаю , все время не в сети , только 1 стандартный кол. центр работает.
Проблемы с доставкой и сроками продолжаются.
3
October 7, 2021
Пока с данной компании проблем не возникало, отсюда и рекомендация )
October 2, 2020
Вежливый персонал. Но цены не радуют, отправка документов из Краснодара в Крым 530р..
4
1
September 22, 2021
Все хорошо, но с парковками в этом районе беда
3
January 26, 2020
Доставка на высшем уровне, компетентный персонал, обслуживание отличное. Одна из лучших Т/К.
4
2
June 16, 2019
Хороший пункт выдачи, и сама транспортная компания. Персоналу не хватает общительности, а профессионализм в норме! Цены низкие (наверное самые низкие)))
4
1
October 3, 2021
Очень хороший 👍сервис. Но очереди всегда...
2
February 3, 2022
Сроки доставки ужасные, не советую пользоваться
3
December 14, 2018
Все хорошо. Доставка между большими городами на Европейской части страны бюджетна и быстра, даже при вызове курьера. Если же из Азиатской части заказывать - дорого. Проще воспользоваться ТК
6
1
June 11, 2023
Все хорошо
3
May 6, 2019
Отправка из Москвы. Заказана авиадоставка. Был срочный заказ. Везли ровно неделю. Денег взяли как за срочную. 2 звезды только за то, что хоть довезли. Хотя понёс по их вине репутационные и денежные издержки. По итогу, рассмотрели они мою жалобу и пообещали возврат денег аж 7%. С этим были отправлены. Никогда не воспользуюсь и никогда не порекомендую.
4
3
January 29, 2022
Отвратительный персонал и качество обслуживания
1
June 14, 2021
Обычный пункт выдачи, работают быстро, но места очень мало
March 7, 2019
Ужасная компания! Груз отправленный из Москвы 04.02 не можем получить больше месяца. Нет никаких обязательств с их стороны. Документы заполнены неверно. Сорвали все сроки выполнения работ. Вес увеличили в 10 раз в накладной. Из Китая аналогичный товар дошел за 15 дней. Менеджеры офиса на Монтажников, г. Краснодар хамят, бросают трубки и вечно ссылаются на базу, которая висит. Хотя их сайт работает отлично. Не рекомендуем обращаться в данную компанию.
4
4
May 18, 2023
Молодцы
1
July 28, 2022
Все супер. Советую
2
September 15, 2021
Не раз пользовался услугами этой компании. Никаких претензий по качеству обслуживания, скорости доставки груза и др. Нет. Молодцы!!!
January 11, 2022
Быстро и четко доставили)
1
November 9, 2021
Отличный ПВЗ, сотрудники топ 🔝
3
1
December 8, 2022
Очередей нет
October 20, 2018
Обещали отправить самолётом, но в итоге посылка поехала машиной. Шла дольше положенного времени, что в итоге испортило продукты. Коробка пришла помятая и это не в первый раз. Просили отметить как хрупкий груз, чтобы её не кидали, но нам сказали что у них бережно относятся к посылкам и надо вообще лучше упаковывать, это не их проблемы. Пользовалась данными услугами часто, но теперь наверное нужно искать другую службу. Два года назад обслуживание было лучше и посылка доходила быстрее! Раньше даже в пупырчатую плёнку упаковывали посылки бесплатно. Испортился сдек.
5
2
May 14, 2021
Мелкий пакет выгодно.
Много ПВЗ, лояльный ценник.
1
April 25, 2021
Быстрое обслуживание, внимательные операторы.
1