Обслуживание в целом не плохое, время ожидания зависит от очереди, персонал приветливый, очереди бывают, никогда не угадаешь, расположение не плохое! Единственный минус, это не возможно дозвониться, не в одно отделение компании
Муж отправил мне из Новочеркасска в Барнаул микроволновку через этот пункт. В квитанции значился вес посылки 23кг200гр, во что мне было сложно поверить. Разве может микроволновка так много весить-подумала я. Упаковка была - обычная коробка+ пупырчатая плёнка. И заплатил муж за доставку 3500р. Не многовато ли? Кстати, буквально 2 дня назад отправляла посылку другой транспортной компанией из Барнаула в Нижний Новгород весом 21кг,заплатила я 810 руб. Чувствуете разницу??? Вообщем, получила я свою микроволновку, дома поставила посылку на свои весы. Вес посылки 15кг. И как это понимать? НИКОГДА больше не обращусь в эту контору. И никому НЕ СОВЕТУЮ!
Периодически отправляю посылки.Очень довольна .Вежливый ,компетентный персонал .Скорость обслуживания клиентов очень высока.Доставка всегда в срок .Легкость отслеживания посылки
Хорошая компания, но 2 оператора работают. Постоянно в очереди стояла. Так чисто, принимают долго, выдают быстрее, но по мне не очень организованно. Паспорт обязательно
Не рекомендую для тех, кому нужно быстро отправить/получить
Всё долго и нудно будут расжевывать, код скажите, паспорт покажите, заявление напишите, в бланке распишитесь и тд
Персонал вежливый, однако больше, чем в приложении написано, вам не скажут. Доставка написана 1-6 рабочих дней, пришло через 3,а сроки стояли 8календарных, т.е. выходные -сб и вс
Можно оплатить только или наличными или по qr-коду. Это не удобно! У меня,корпоративная карта, и в других отделениях я могу нормально платить через терминал.
Вроде работают, но почему то , особенно ощущается это зимой, ооочень медленно. Люди стоят на улице. Последний год доставка плохая, в заявленных везде 3-4 дня может идти до 7. Если с грузом что то случилось никто не несёт ответственности. Как почти сейчас везде дебильная иностранная система автоответчика. По вине доставщика загубили растение стоимостью 5000 руб. + доставка 3000 руб. Послали из Новочеркасска обратно в Ростов, потом в Таганрог при жаре 30 градусов и опять в Новочек, только после 3 дней бомбёжки телефона и дозвона до головного офиса. Ни звонки, ни обращения не помогли. Вину не признали. Приходится сталкиваться с этой компанией, но каждый раз переживаю, если есть возможность обращаюсь в другие компании. Парковка на 3.
Заказ по городу уже доставляют 4 дня, столько он шёл из Москвы до Новочеркасск а. Просто безответственное отношение к своей работе. Больше никогда не буду оформлять заказы с доставкой курьером.
Блин, ну что за бред, постоянно какие-то косяки... Мало того, что пол часа моего времени потратили впустую, долго и нудно оформляя доставку, так еще и сначала скахали одну сумму около 950р за все, а в конце когда уже упаковали, назвали сумму на 500р больше!!! А я и так опаздывал из-за них, уже не было времени что-то менять, пришлось переплачивать в полтора раза больше! Так я в итоге и не дождался, пока оформят мою посылку, мне срочно пришлось уехать, остальное придется ехать дооформлять второй раз! Что еще кучу моеговремени займет! Совершенно не серьезная клмпания с завышенными ценами и не соответсвующим качеством обслуживания.... А еще с меня взяли деньги за пупырчатую упаковку, но по факту использовали БУшные ошметки пупырки!!! Знал бы я, чтт будет такая цена, я бы не стал перепаковывать посылку, как мне посоветовали в сдеке, а оставил в своей коробке...
Услугами кампании пользуюсь часто и давно, но в последнее время доставка не всегда укладывается в срок, возможно проблема в возросшем количестве покупок онлайн, многие интернет магазины используют для доставки СДЭК, само отделение на Комитетской нормальное, менеджеры работают быстро, хотя очереди на получение есть, но продвигаются без задержек.
Ужасная курьерская доставка! Заказы валяются на складе неделями. Пока сам не заберешь, да еще помыкаешься по городу в поисках своей посылки, не зная в каком пункте выдачи она находится. Из Китая приходит быстрее, чем доставка по городу. Просто нет слов! .......
Компания СДЭК нравится,а обслуживание нет ,администраторы портят статус компании ,для того ,чтобы получить заказ нужно отстоять пол часа .
Работа компании устраивает,а персонал котрый там работает нет (относится не ко всем офисам ,только комитетская и баклановский ,так как попадаем на одного и того же администратора )
Отправили две посылки с Москвы в один день: одна Почтой России, вторая СДЭК.
Пример таков: Почтой я получил посылку вчера утром, СДЭКОМ жду по городу уже третьи сутки! В транзитном городе!!!))) Вывод! СДЭКОМ мы больше пользоваться не будем! Очень долго!!!
Хорошее отделение) Редко когда приходится стоять в очереди! Единственное не понятно зачем столько работников, если работает всего двое на выдаче, все остальные ходят туда сюда)))