CDEK
97 reviews
July 30
Услугами этой курьерской службы я пользуюсь регулярно и качество меня вполне устраивает. Всегда всё доходит вовремя, в целости и сохранности. Спасибо сотрудникам. Рекомендую.
October 22
я отправляла посылку сервиз двенадцатого октября в мурино обслуживала меня к сожалению не знаю имя сотрудница очень внимательно отнеслась ко мне запаковала все очень хорошо посылка дошла в целости большое спасибо
1
August 15
Одним словом напишу ,ДНО . Кому нужна точность в доставки и порядочное отношение к клиентам обходите стороной эту компанию . Не забрать вовремя не могут ( тянут не часами, а днями ) не привезти . Ужас . Не трате своё драгоценное время и нервы на эту компанию .
August 29
Хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые и адекватные, к данному ПВЗ никаких претензий не имеется, все посылки приходили в целости и их очень быстро отдавали.
1
May 28
Чистый и приятный офис. Очень отзывчивые и вежливые менеджеры. Уже на протяжении двух лет пользуюсь услугами данного филиала - и сервис всегда на высшем уровне, помимо этого ни разу не было заминок с доставкой. Рекомендую!
1
February 21
Странная стала компания. Приглашали курьера для срочной отправки документов. Разбег по времени прихода курьера был 3 часа. В указанное время курьер не приехал, по телефону сдэка дали его телефон, но с одной неправильной цифрой. После получаса выяснений, когда наконец-то удалось дозвониться до курьера, оказалось, что курьер посчитал офис квартирой и решил, что он зайдет к нам попозже, через пару-тройку часиков после окончания указанного сдэку времени забора посылки. Когда курьер все-таки добрался до нас, выяснилось, что оператор по телефону не приняла данных получателя, а сам курьер эти данные внести не может, снова пришлось звонить и тратить время на выяснение, кто может поменять эти данные. Данные удалось внести, но с большим трудом и затратой времени, курьер принял посылку, но оказалось, что он ее забирает, берет деньги за отправку, а мне на руках ничего не оставляет, так как нужно запрашивать электронную накладную по телефону. На следующий день я позвонила по телефону сдэк, чтоб запросить накладную по отправке, и после долгого ожидания выяснила, что электронную копию накладной можно получить за 50 рублей. Попыталась узнать, почему нужно дополнительно платить за подтверждение моих отношений со сдэком и почему сканирование одного листа стоит 50 рублей. После длительного ожидания, пока оператор с кем то советовалась, мне сказали, что так и быть, они мне вышлют накладную. Через 5 минут мне на электронку прислали фото накладной, видимо сканирование платное, а фотограф бесплатный. Сегодня день доставки посылки по месту назначения, очень надеюсь, что все пройдет без сюрпризов. Компанию СДЭК НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
November 28, 2023
Воспользовался услугами этой компании, всё понравилось. Парковка удобная, в офисе чисто уютно, менеджер вежливая в общении. Посылка была хорошо упакована,доставили вовремя.
1
1
March 27
Обслуживание отличное! Всегда выбираю данный офис! В прошлый раз, я забыла пакет с товаром, приобретенном в магазине. Утром следующего дня мне позвонили, и сказали, что можно забрать пакет. Моей радости не было предела! Спасибо за честность и порядочность!!!
1
April 28
Я заказываю доставку до пункта выдачи, который находится рядом с домом. Забрать посылку можно лично, а можно поручить другому человеку. Операторы у нас пункте работают вежливые и ответственные, в офисе чисто.
1
November 23, 2023
Приятный персонал, всегда отзывчивый. Помогают аккуратно упаковать посылки. Нет очередей. Чистый салон. Недалеко от моего дома. И что главное-удобный график работы!
1
1
May 25, 2023
Отличный пункт выдачи заказа. Первый раз пользовалась услугами этого офиса. Осталась очень довольна обслуживанием, интерьером. Очереди нет, все чистенько. Все корректно. Вежливый менеджер , очень приятная девушка ,профессионально отпустила заказ.
1
2
December 18, 2023
Купил товар на авито(авито доставкой). Продавец 2дня назад передал товар в это отдление. Посылку до сих пор лежит и не движется. В Яндексе указано 4 номера телефона. Я не дозвонился ни по одному! Сегодня рабочий день, праздников нет. Время - середина дня. Вы вообще работаете?
3
May 24, 2023
Отличный салон СДЭК. Расположен вблизи моего дома. Постоянно отправляю и получаю посылки через это отделение. Никаких нареканий нет! График работы очень удобный для меня, а так же есть все доступные способы оплаты. Всегда приветливые менеджеры и чистота в салоне. Нет очередей.
1
2
January 29, 2023
Ждал посылку с Алиэкспресс ИЗ РОССИИ! Пришла посылка в пункт доставки 30.12.2022 и с тех пор ни слуху ни духу... 13-го января в пятницу позвонил курьер и сказал, что не может доставить посылку и оставил её в каком-то левом пункте выдачи, сказал "вам по пути удобнее будет её забрать", в то время сам пункт выдачи вообще не близко находится! Ну ладно, думал в субботу 14-го числа заеду заберу. И прямо в субботу приходит уведомление, что срок хранения посылки истёк и посылка отправлена обратно. На сайте было четко сказано, что срок хранения 14 дней с момента поступления В ПУНКТ ВЫДАЧИ!!!!!! В техподдержке начали изъявлять, что пункт доставки и пункт выдачи - это одно и то же... Вы хотя бы определение читайте, прежде чем такую чушь нести! На официальном сайте сказано ПУНКТ ВЫДАЧИ! Говорите про публичную оферту а сами её нарушаете! Из-за вашего курьера посылка провалялась у вас 13 дней, потом он закинул её вообще не пойми в какой пункт выдачи и тут же назад отправили, гениально! Сказали к отправителю обратиться, чтобы продлить срок хранения, однако он тоже ничего не может сделать... Посылка уже месяц до меня дойти не может ПО РОССИИ и, наверное, уже не дойдет... Деньги за заказ мне вернут, но в вашу организацию я более обращаться не буду!
7
1
October 18
Всё отлично. Всем доволен. Успехов вам.
1
May 31, 2023
День добрый. Пункт выдачи отличный, сотрудники вежливые, всё быстро и по делу, не грубят и не хамят, всё чистенько, аккуратно. Посылки сколько забирали, всё в норме, всё хорошо.
2
November 28, 2023
Пользуюсь данной транспортной компанией уже на протяжении года. В данном филиале замечательная клиентская поддержка. Быстро решают все вопросы
1
1
November 14, 2022
Если очень кратко НЕ отправляйте ничего особенно ценного через эту контору. Если подробно. Моя ценная посылка была утеряна сначала курьером при отправлении, затем найдена но в городе прибытия после доставки ни кто со мной не связывался 2 дня (должен был привезти курьер сразу по прибытии) затем я сам через поддержку назначил доставку на следующий день иии.... Ничего. В итоге с горем пополам узнал где в кемерово вообще моя посылка, поехал забрал сам. Плюс к этому посылка была отценена в 2 кг(по факту там 2 справки было). Телефон данного филиала, который дали в тех поддержке не работал, через телефон в 2 ГИС отвечает робот и задает бесполезные вопросы ,,операторы заняты,,. Контора ни за что не отвечает, не дорожит своей репутацией. Однако несмотря на всю ужасность системы хочу поблагодарить девушку Ольгу, которая обнаружила перевес. Кстати, за все это безумное приключение они соизволили согласовать возврат в 70 рублей, хотя признали все ошибки!!!! Круто!!. И это все в рамках одной посылки, я не поверю в такое совпадение, очевидно что это глубокие системные проблемы. Кстати, уверен что тут отзывы накручены, смотрите в 2 ГИС в своих городах или на сайте отзывник. Ру ( там у конторы 8 проц рейтинг, хотел оставить там им реальный отзыв а потом понял что это бессмысленно, так как там почти все отзывы уже на 1 звездочку))). Кстати даже вложение в почте по жалобе было прислано в каком то неизвестном формате ( в свойствах файла он вообще не определялся) в итоге только через 11 айфон, гугл диск удалось открыть
9
May 26, 2023
Отправляла в Кемерово небольшую посылку сестре, дошла в целостности, быстро. Всегда если что-то срочное нужно отправить, пользуюсь только этой службой доставки. Офис рядом с домом, что очень удобно.
1
2
December 19, 2022
Посылку отправляли с АлиЭкспресс на адрес почты, но какими-то судьбами она оказалась у СДЭК. Живем в другом городе, выбраться в течении рабочей недели возможности нет. На выходных заболела. Отправила взрослую дочь (21год) и мужа с моим паспортом получить посылку, но сотрудники выдать посылку отказались. Не смотря на уговоры и объяснения, что посылка оплачена, вот паспорт мамы, у мамы температура 39-всем было насрать! В итоге сегодня пришлось ехать самой, сотрудница паспорт открыла на секунду! Не ужеле нельзя было это сделать вчера и выдать посылку.
3
3
September 5, 2022
Удобно, но цены немного завышены. Для сравнения другая компания доставила по более выгодным ценам. Я отправлял из Новокузнецка ноутбук в Краснодар. И это обошлось мне в 350 рублей с доставкой до двери. Спросите у СДЭК сколько будет стоить доставка из Новокузнецка в Краснодар ноутбук диагональю 17 дюймов. И тогда будет понятно где выгода и удобно
3
1
September 5, 2023
В субботу 21 января офис закрыт, подождал полчаса, никто так и не появился. Измените график на сайте и не вводите в заблуждение, что работаете с 8.
Ситуация не меняется, 26 августа и 2 сентября офис в 8-00 закрыт.
2
April 15
Сравнивать особо не с кем потому как кроме Сдэка не работал ни с кем. Дорого? Не знаю. Быстро это ДА!
September 24
Меня все устроило, приняли посылки быстро
November 19, 2023
Очень быстро и в целости пришел подарок от мамы из другого города!!👍🏻 Очень довольна.
1
January 2, 2023
Персонал вежливый обслужили быстро хоть не было с собой паспорта, объяснили как заполнить необходимое приложение для получения посылки без паспорта. В общем все хорошо!
2
November 23, 2023
Хороший офис. Тихо спокойно, есть примерочная. Вежливый персонал.
1
April 21, 2023
Не понравился подход к работе, посылка Новосибирск- Новокузнецк шла 3-е суток
Сначала ее забыли положить в Новосибирске, после ее потеряли в Новокузнецке, итог 3-е суток, для кого дорого время, обратите внимание на отзыв.
4
December 1, 2022
Доставка супер!цены приемлемые,персонал профи!все расскажут,все подскажут,предложат альтернативу!!!!!! рекомендую всем!!!!
3
September 30, 2022
Рядом с домом, быстро оформляют, оплата любым способом. Всегда вежливые менеджеры помогут упаковать посылку. А так же приходят посылки в отличном качестве. Пока нареканий не было!
1
2
April 25
Очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники
December 23, 2023
Отлично и оперативно работают! Внимательные к клиентам.
1
December 16, 2022
Отправил посылку Новокузнецк-Бийск, 14.12.2022г, дата прибытия в Бийск была обозначена 15-16 числа, сегодня 16.12, посылку уже сутки "сортируют" в Новосибирске, что, на минуточку, вообще не в ту сторону, расстояние 180км- они отправили через НСК, ужасная компания, никому не рекомендую обращаться.
4
August 11, 2022
Мелкие товары доставляют отлично . Два раза мне отправлял клиент диски автомобильные на покраску и оба раза они приходили с повреждениями. Замятия. Конечно дело в упаковке, но беря к перевозке такие предметы не лишним бывает настоять или предупредить клиента что перевозка небрежная и диски повредятся 100%.
4
March 4, 2022
Остались негативные впечатления от сотрудничества с ТК СДЭК. Доставка из Екатеринбурга была оформлена отправителем "до двери" в Шерегеше. Срок 5 дней. По истечен. 10 дней сам позвонил в СДЭК. Оказывается в ТК указали неверный адрес, и посылка вместо Шерегеша уехала в Кемерово. При этом конечный адрес был ВЕРНО указан отправителем, хоть работники СДЭКа и пытались свалить вину на него (отправителя). Пришлось ехать самому получать посылку из Шерегеша в Новокузнецк. Более не воспользуюсь услугами СДЭК!
8
February 19, 2022
Обслуживание отличное, все девушки вежливые и терпеливые. Очередей практически нет. Минус не понравилось, что без паспорта ты посылки свою не получишь, даже если показываешь скан паспорта, нужно подтверждение через год услуги, а чтоб потом удалить эту запись, необходимо писать заявление.
1
October 18, 2023
Всё отлично!!! Сдэк на Дружбы 13 рекомендую!!!!!
2
August 15, 2022
Компания сдек не придупреждает, когда будет доставка. Сегодня 15.08 курьер возит мою посылку и только завтра после 18 она попадёт на дружбу 13. А там растения, которые засыхают. В прошлой посылке одна спирея была засохшая, а сирень сломанная. Деньги на ветер. Потому что, курьеры работают плохо
5
January 13, 2023
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, была оказана помощь ( раннее оставляла отзыв) в сложной ситуации. О доставке приходят извещение.
3
2
December 10, 2022
Ужасная контора, не однократно заказываю через них доставку на дом, курьер ни разу груз не довез, при том, что 2 раза подтвердили день и время доставки. Сайт отвратительный
5
1
April 28, 2022
Очень вежливые и ммофе сотрудники. Ну удобно припарковаться рядом с офисом. Тарифы хорошие. Что же еще надо? А. От дома недалеко)
2
September 23, 2020
В центре города по пр. Дружбы, 13 открылся офис СДЭК, очень удобное расположение, рядом с остановкой, здесь же есть парковка, класс!
Очень уютный салон, доброжелательный персонал, всегда подскажут и помогут. Клиентский сервис на высшем уровне!
Рекомендую 👍
4
November 20, 2021
Получала посылку с интернет-магазина в этом салоне СДЭК. Очень удобно находится в доме где я живу. Все пришло целое и во время. Очередей нет, Девушки вежливые. Позже так же отправляла через этот салон посылку. Все упаковали аккуратно в коробку. Получатель получил все в целости и сохранности. Спасибо!
1
1
September 23, 2020
Приятное впечатление от сервиса в этом офисе: внимательные и вежливые менеджеры, все объяснят и подскажут. Сам офис светлый и уютный, расположен недалеко от остановки, что очень удобно, кстати, там и парковка удобная и вместительная, рекомендую
3
1
September 23, 2020
Недавно открылся данный пункт выдачи СДЭК рядом с моим домом. Очень удобное местоположение, в самом салоне чисто, светло и уютно. Обслуживание мне очень понравилось. Персонал вежливый и быстро выполняют свою работу. Спасибо. Приду снова.
3
April 30, 2023
Такая низкая оценка не дают мерить вещи пока не оплачено а если померила и она тебе не подошла твои проблемы
3
April 30, 2021
Очень удобная транспортная компания, быстро привозят посылку, все в целости и сохранности, качественно упаковывают! И главное в шаговой доступности, спасибо!
3
April 19, 2022
Всегда очень вежливый персонал. Кроме этого удобно, что ПВЗ работает с 8ч утра , если надо что-то отправить или получить езжу перед работой только сюда. Еще не разу не подвели.
1
October 28, 2022
На сайте написана стоимость отправки 1000₽, по итогу самое дешёвое вышло в 2000₽, при том что посылка по габаритам не большая, надо было пр отправлять.
3
September 11, 2022
Проверяют всё, открывают посылку, осматривают и всё что можно отправить по правилам компании отправляют, сами заново закрывают и обматывают посылку.
1