Проверяйте чтобы посылку упаковали при вам, а то сидит там одна мадам с поросячьими глазками и после ухода начинает копаться в вещах, проверяя содержимое
Отправляют смс о том что не дозвонились, хотя никаких звонков от них нет. Чтобы подольше держать посылку. И так каждый раз . Посылка приходит в город, сначала они шлют смс о том, что якобы они не дозвонились, через пару дней уже реально звонят и назначают время доставки.
Говорят доставка до 5 кг размером M 550 рублей примерно
На деле у них коробки размера M настолько маленькие плюс я пришел со своей
Отдал за доставку 1000 мол ваша товар весом 3.3 смог бы поместиться только в коробку L
Советую не связываться с этим скамом
Ужасный персонал ! Не умеющие взаимодействовать с клиентом! Пропитаны бюрократической желчью и не желающие выполнять свои обязанности!!!
Из-за своей опечатки в одну букву, наделали массу проблем и довели до нервного срыва пенсионера! подумайте нужно ли нам такие доставки !
Компания уже который раз не присылает уведомлений о том что товар доставлен. В итоге груз пролежал 2 недели и растение погибло, и за это я заплатил почти 500 рублей!!!!
Сегодня 6.04.2021 года зашел в эту убогую конторку за получением оплаченной бандероли, где мне с уверенностью отказали в выдаче паспорта,фото паспорта на всякий случай сфоткал на телефон. Администратор тупая бабец с которой мне пришлось общаться включила дурака не понимая что от нее хотят и не вникая в проблему не выдадим и все. После такого обслуживания в эту конторку ни ногой . Впечатление как будто на меня срыгнули после длительного запоя. Советовать своим друзьям знакомым я конечно буду но навязывать нет. Там где работает женский персонал там всегда БАРДАК !
Отвратительно. Вместо заявленных 4 дней отправление идёт 10! Отслеживание отправления затруднено неактуальной информацией. К примеру, написано, что посылка в Питере и стоит завтрашнее число. Иногда информации вообще нет по 4 дня. В городе отправления посылка минимум 3-4 дня ещё отгружается. Работники отсматривают всё, как на таможне. Лезут в личные вещи. За неимением другой ТК по близости, пользовалась услугами этой. Надеюсь, больше никогда с ними не столкнусь. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
При отслеживании посылка уже прибыла на место и готова к вручению, потом она вдруг ушла в промежуточный пункт! Пробовала позвонить- 10 минут была первой в очереди, потом звонок просто скинули! Зашибись, и за этот сервис я плачу деньги?
Заказывал бампер с запчастями из Спб в Петрозаводск. Бампер приехал запчасти потеряли, 20 дней ждал решения, кормили завтраками и смотрели камеры, решали, согласились выплатить только стоимость запчастей, написал новую претензию по возврату части стоимости доставки моральный вред было отказано. С учетом стоимости доставки вообще смех, дешевле было бы в купе на полке положить.
Отказываются выполнять условия договора. Мы интернет-магазин, заказали доставку "до двери" клиенту крупного груза (65 кг). Оплатили 11 тысяч. Местный офис СДЭКа поставил перед фактом, что привезут груз только до адреса. После долгих ругательств с центральным офисом, согласились выполнить условия договора, но когда приехали к клиенту, поставили ЕГО перед фактом, что поднимать не будут. Нам не позвонили. Клиенту пришлось поднимать груз своими силами. ОТВРАТИТЕЛЬНО. Заявление написано, будут разбирательства.
Просто нет слов, пытался дозвониться!! Автоответчик говорит, что ваша очередь номер 2, десять минут слушал противную музыку!! После чего просто шёл сброс!!!
Ужасный сервис.Сотрудница отвечала просто "да"/"нет", даже не вникая в вопросы, а по итогу, уже после того как мы начали заполнять данные, отказалась принимать посылку.
Впустую потратили время и поняли, что больше в СДЭК не пойдем. Благо в Петрозаводске есть и другие компании.
Если идти пешком или на машине не заезжать на большую парковку у дома Первомайский 9 то сдэк не найти. Все люди идут в ксм, толстый гусь , магазин ткани, но не в сдэк. Год уже работает пункт выдачи, а навигацию так и не повесили и вывеска спрятана за лестницей .
Не отдавали посылку из-за того, что отправитель сделал склонение моей фамилии ( добавилось 2 буковки ) и их не волнует, что номер мой, имя и отчество тоже, все как в паспорте.
Около 3-4 раз пытался ее забрать, очередь до самой улицы и обслуживает при всем этом 1-2 кассира, ужас. Советую попробовать заказывать в другие пункты СДЕК’а, надеюсь такое отвратительное обслуживание только в этом пункте выдачи, иначе больше заказывать через них желания нет
Часто пользуюсь данным пунктом. За пару лет получил несколько десятков посылок. За все время претензий к СДЭК не было. Посылки приходят достаточно быстро, без повреждений, очереди только в час пик (я попадал раза 2-3).
Не дозвониться никогда, операторы заняты, звонок 2 в очереди, потом первый и скидывают. После чего все по кругу и снова 2 в очереди. Информации о посылке никакой!