CDEK
223 reviews
January 10
Персонал отличный , вежливый. Но мы организация и нет техподдержки. Оплатить по счету у СДЭК не получается. Нет человека, кто с ООО занимается .Физики в приоритете. Для физиков отличная компания. Для организаций , не стоит связываться. Не понятно кому звонить и тд и тп. В приложение с трудом отвечают, все происходит очень очень долго.!!! Если не скорость отправки иногда требующее, давно бы отказались от услуг СДЭК. Персонал хороший. Но организация работы и тд- никакая. не соответствует Цена-качество!!!
February 26
Все понравилось спасибо большое,девочки все объяснили как лучше отправить ☀️☀️☀️Быстрое расположе ние,удобное в центре города .Очереднйнет принимают быстро
1
July 22, 2024
Доброжелательный персонал, можно заказать реально быструю доставку.
Система уведомлений иногда т ормозит, но когда подключен id то очень оперативно менеджеры уведомляют 👌
Есть вариант подключить очень выгодный тариф отправлений/доставок (интернет магазин) цена за доставку падает до почти бесплатного 💪
Несмотря на недавние проблемы, замечу, что решили они из оперативно, молодцы 👌
January 20
Полная женщина не захотела принимать документы для отправки с оплатой при получении, ссылаясь на то, что ей придётся платить самой, если клиент не заберёт документы. Ну что за бред??! У них в базе есть паспортные данные и отправителя и получателя, а она какую-то чушь несёт, типа "я не возьму на себя ответственность за отправку". Два года отправляю таким способом документы по нескольким пунктам в городе, никто нигде не зарекался даже по этому поводу, но сегодня тут услышал в первый раз такую чушню от некомпетентного сотрудника.
December 13, 2024
Хамское поведение сотрудницы пункта Ларисы Николаевны, организация рабо ты пункта выдачи отвратительная, т.к. статус заказа отслеживания в системе стоит готов к выдаче, в отделе полный бардак, не могут найти посылку, поэтому требуют подождать, пока обслужат остальных. Аргументация такого поступка в хамской манере: "Он не готов к выдаче, система ничего не значит, вы неправы, ждите". Таким образом хамское отношение и попытки закрыть свои косяки за счёт клиента
October 24, 2024
Огромная благодарность отделению СДЭКа на Ильбекова 4. Всегда приветл ивые и идущие на встречу в любых вопросах девушки. Отправить и получить посылку иду с удовольствием. Так держать!!!
August 20, 2024
Уже много лет отправляем и получаем посылки в ПВЗ по ул. Н. Ильбекова, 4. Удобное месторасположе ние в центре города, но особо отмечу очень вежливый и приветливый персонал. Всегда все подскажут, помогут. Молодцы, отлично, спасибо!
1
January 29
Сотрудничаем с данным ПВЗ 5 лет. Всегда очень довольны сервисом, все вопросы решаются быстро и оперативно. Рекомендуем!
February 2
Работая с ТК СДЭК давно, но в этом пункте самые лучшие сотрудники! Всегда помогут, подскажут. Приятно приезжать именно в этот пункт.
1
September 25, 2024
Отличный пункт выдачи, отзывчивый и доброжелательный, вежливый персонал, всегда выбираю этот пункт , парковка удобная, девочки молодцы, рекомендую.
1
December 6, 2024
Отличное отделение СДЭК! Сотрудники вежливые, отзывчивые, компетентные! Всем могу рекомендовать!
March 13
Понравилось обслуживание в офисе СДЭК, по моей просьбе, оператор открыла конверт, я в это время снимал процесс на видео. Всё дошло нормально, рекомендую. Буду обращаться ещё!
March 8
Хороший там персонал, девочки приветливые, всегда все быстро оформляют и вы дают.
February 6
Отличный пункт. Если сдек,то только сюда. Быстрая доставка посылок,товар еще ни разу не поломался. С оветую пользоваться сдеком.
1
September 25, 2024
Отличный пункт выдачи, всегда приветливый и вежливый персонал. Работают чётко и по делу. Рекомендую.
January 4
Работают очень хорошие девушки!!Отзывчивые,внимательные...одним словом Молодчинки!!!!!
March 3
Отличный терминал. Вежливые сотрудники и качественное обслуживание.
September 16, 2024
Классная точка, сотрудники лояльные и приветливые.
Работают быстро, легко решают возникающие проблемы.
March 22
Работаю с пунктом уже несколько лет , все отлично! Любые ситуации решаются!
April 6, 2024
Самое лучшее обслуживание что я видел!Персонал приятен в общение!Все досконально осматривают-ради нашей безопасности!Будем выбирать только данный пункт выдачи!
1
1
August 15, 2024
Неплохое отделение компании СДЕК, но есть проблемы с парковкой авто мобиля. В остальном претензий нет, все устраивает
September 4, 2023
Хреновое обслуживание, сотрудник (ца) двигается как черепаха, я подошла к стойке, не было ни одного клиента, стоят две клуши и обсуждают свое житейское, даже не шелохнулись! Ок, привлекла внимание, теперь паспорт давайте, ладно СДЭК давно в прошлом, сейчас все с ID адресами и эту бумагу с собой таскать не обязательно, так сотрудница так заладила «без паспорта нельзя!», и не удосужилась подсказать, что можно там подключить CDEK ID чз Тинькофф и никакого паспорта не надо, но нет! паспорт! так с первой попытки посылку забрать и не удалось, отстой, в ногу со временем идти надо и увольнять ленивый персонал.
6
4
July 10, 2024
Заказал кроссовки 5 мая за 14082 рублей их до сих пор не отравили, поддержка молчит точнее как молчит ее просто нету, никому не советую заказывать или отправлять поссылки через сдек
1
2
October 30, 2024
Отличный персонал. Доставка всегда вовремя.
March 1, 2024
Хорошая компания. Вежливые сотрудники. Быстро выдают товар. Небольшая парковка для автомобилей, неудобный заезд.
March 27, 2024
Пришёл отправить груз в их же коробке, сказали не получится отправить груз в данной коробке, пришлось преобрести коробку новую после чего согласились только отправить мой груз. хотя при всём при этом и старая коробка была в отличном состоянии. И не в какую не хотят отправлять посылки за счёт получателя.
2
January 10
Отличное место, одно из тех, где делают обрешётку по необходимости.
April 14, 2023
Быстрая доставка, невысокие цены и профессиональный, вежливый персон ал. Заказывал запчасти для машины. Посылка пришла быстро и в хорошей упаковке. Цена при оплате совпала с заявлений ценой при отправке товара продавцом! Рекомендую данную компанию для сотрудничества!
3
January 26
Своевременная доставка, вежливые сотрудники.
September 2, 2024
Отношение к клиентам — 0!
Сотрудники сами решают забираете вы заказ или нет. Делают, как быстрее и уд обнее им
April 15, 2024
Очень дорого посчитали .
Раньше было подешевле я думаю это связано с тем , что это не главное отделение по городу , а всего лишь франшиза поэтому так дорого .
March 17
Самый лучший филиал на свете! Девочки-супер!!!
March 31, 2024
Хорошая точка сдэк девочки все милые вежливые и грамотные работники!
March 24, 2024
Все быстро и качественно!
Доброжелательный и вежливый персонал !
1
1
August 6, 2023
Очень нравится этот пункт выдачи. Есть ближе к дому, но хожу именно туда. О чень внимательный, отзывчтвый, профессиональный персонал.
1
1
August 14, 2024
Дружелюбный персонал при отправке посылки молча включил мне в счет упаковку посылки 2 метрами пупырчатой плёнки на 140 рублей. Никакой плёнки не было, конечно. Услугу "Упаковка" видно в личном кабинете и в накладной, если в неё посмотреть (накладную взял в том же личном кабинете).
Будьте бдительны, товарищи!
January 18, 2023
Всё супер, но неоднозначно по поводу компетентности сотрудников этого пункта. Нужно было отправить свечи и мне сказали ,что свечи- это опасный груз ,авиа не отправляют, а наземным будет двойной тариф. После я связывалась по горячей линии с сотрудниками сдэка : наземным у свечей обычный тариф и принимают любые виды свечей,в том числе и ручной работы. Как-то так...
2
2
February 24
Все нормально, работают, свою работу знают
November 11, 2023
Быстрое обслуживание, сотрудники всегда приветливы, всё расскажут и подскажут)
July 16, 2023
Здравствуйте, ждали посылку 14 июля доставили её 16 июля. Адрес доставки стоял Чебоксары Мичмана Павлова 76, получать посылку пришлось в Сортировочном центре Чебоксар. Плохое качество доставки очень долго.!!!
1
1
August 12, 2022
Оформила заказ в Москву по максимальному платежу с объявленной ценностью, с указанием в какой день необходимо вручить и часы тоже указала. В итоге вручили вообще в выходной день организации просто непонятно какому человеку , который находился внутри организации, хотя сами пишут , что вручение возможно только сотруднику по доверенности. Это ещё полбеды : у человека , которому вручили данный документ с максимально объявленной ценностью даже не спросили ни фамилии ничего и подпись не взяли , одним словом : пришли в выходной день организации, отдали человеку которого увидели внутри , не спросили даже фамилии , просто отдали посылку с максимальным тарифом с наложенным платежом первому встречному. После долгих выяснений отношений выпросила возврат денежных средств, так как условия заказа не было соблюдены вообще , но тут снова стало интересно: поддержка прислала информацию о том ,что мне нужно забрать компенсацию и адрес , я уточнила : все ли это условия получения вознаграждения, мне ответили ,что да . Прихожу я в сдек на ильбека, мне не выдают компенсию . Знаете почему??? Потому ,что оказывается моя претензия официально не рассмотрена, хотя днём ранее сотрудник написал ,что претензия рассмотрена и отправил адрес где я могу получить компенсацию!!! Во вложении ответы поддержки . Это просто издевательство! Никогда никому и ни за что не посоветую данную компанию
4
1
February 18, 2023
Быстрое обслуживание, расположение в Центре удобно и пешком и на авто, очередей почти нет. Последнее время всё чаще предпочитаю Сдэк другим компаниям, как и мои отправители. По телефону всегда обстоятельно всё ответят. Пока без сбоев, всё, что ни получала.
3
3
May 29, 2023
Научите своих работников здороваться. Странно, когда человек, который выдаёт товар не умеет ни здороваться, ни прощаться. Вроде бы элементарные и общеизвестные знания этики...но видимо не все ещё ими пользуются.
2
2
November 27, 2023
Толковые сотрудники, под сказывают. Удобное месторасположение
January 31
Приветливые менеджеры!
July 25, 2023
Удобная отправка, но дороговато. Пользуюсь их услугами только в крайнем случае. Персонал был со мною вежлив.
May 4, 2024
Качественная доставка и обслуживание 👍. Рекомендую.
January 8, 2023
Удобно, оперативно, без больших очередей. Хорошее расположение в центре. Рек омендую.
February 3, 2022
Наверное, эмоции меня переполняют, но то, что компания СДЭК поступила по отношению к получателю товара, то есть ко мне непорядочно, однозначно. Через интернет-магазин купила товар, оплатила и оплатила доставку. Но оказалось, что продавец товара имеет задолженность в СДЭК и компания- перевозчик не придумала ничего лучше, чем не выдать мне товар. СДЭК решила бороться с должником при помощи покупателей. Когда должник оплатит долги, я получу свой товар. Нарочно не придумаешь. Такие мелкие и недостойные способы воздействия на должников не красит такую крупную компания. Это случай для обращения в общество прав потребителей
19
1
January 12, 2023
Отличная курьерская служба, пользуюсь их услугами не первый год, все как всегда, быстро и точно в срок. И кстати цены адекватные !
1
1