Неудовлетворительное отношение персонала к своим обязаностям. 17 июля получил уведомление о готовности отправления к выдаче. На дворе 19 июля, моя посылка все еще не найдена, меня обвиняют в попытке второй раз её получить. Фиксирование жалобы по общему номеру телефона уважаемой компании СДЭК ни к чему не привело. В ответ одни обещания. Правильным путём идете товарищи!!! Я не с вами...
Единственный СДЭК в городе. Кто-то жаловался на сотрудников,но со мной всегда вежливо и корректно обращались. Посылки приходят в срок и без повреждений.
Безупречно работают, всегда вежливо и любезно. Молодой человек помог донести тяжелую покупку до моей машины. С удовольствием пользуюсь услугами этого офиса.
4
2
Павел Образцов
Level 13 Local Expert
February 7, 2023
Все отлично. Вежливые сотрудники, быстро без проволочек... Все ок.
Постоянная у них неразбериха,долго ищут товар,скорее всего конечно из за площади и то что девочкам не помогают,они сами там коробки перебирают. Но товар всегда приходил в целости
Невнисательный работник офиса Екатерина Владимировна, фамилия нечитаема на чеке, неверно написала номер телефона получателя,в результате, посылка провалялась на складе 5 дней и после моих нервов и звонков и в Санкт-Петербурге и в головной офис в Москве была исправлена ошибка К сожалению, посылка не была получена в положенный срок на день рождения внучки.Прошу вмешательства руководства.
Отвратительная организация!! Грубый персонал, особенно в лице Пригодич Л.В!! 6 дней не отправляют посылку, кормили завтраками, а теперь отказываются доставлять!! Какая невозмутимая наглость!! И это экспресс доставка дверь в дверь за 2 дня! Прошу обратить внимание на работу данной организации СДЭК на ул. Большая Спасская,г.Ржев и на компетентность работы персонала!! Без уважения к вам..
Сколько работал с ними все без проблем, а в этот раз удивили.... Рассчетное время по доставке 18, уже 20-е нет посылки. Позвонил, извините в Москве, почему, загруженность большая. Почта России уже проворнее еще и дешевле. Да, сдувается сдек.
Дополняю... Прошло время и СДЕК опять заработал, наверное мне не повезло прошлый раз...
Заказывала один раз из Москвы во Ржев, наверное больше не рискну. Отправляли 11 мая, сегодня 16 до сих пор не получила. Завтра воскресенье у них выходной. Короче не советую пользоваться услугами этой компании.
Персонал в самом оффисе квалифицированный.
Жаль что сама транспортная СДЭК сдаёт позиции и не выдерживает собственные сроки доставки( DPD наступает на пятки, но с их ценами им СДЭК не догнать!
Обращалась дважды. Один раз пришла посылка с Али. Упаковка была повреждена,не заметила при передаче курьером. Второй раз отправляла документы в другую область все хорошо.
Очень часто пользуюсь. Персоналу зачёт, пять звёзд!
4
Ю
Юрий М.
Level 16 Local Expert
May 13, 2020
Общительны... Грубости не слышал...
Ребята, желаю наладить интернет, отладить работу. В целом доставка осуществляется... посылка находит адресат.
PS. Может помещение маловато?! В этом проблема?
Компания мне понравилась. По прибытии посылки я получил на вайбер оповещение где указан номер накладной и сумму которую я должен оплатить. При получении посылки я был приятно удивлён что всё аккуратно упаковано. Хотя заказывал запчасти: троса и железо. Оплатил посылку, забрал, ушёл довольный. До этого имел опыт с почтой России. Там сломали неломаемое.