16 апреля 2021 года сдал для отправки в г. Зеленодольск Республики Татарстан литые диски на Toyota Corolla. Данная компания понравилась мне качеством обслуживания, работники доброжелательные, вежливые, выдержанные, ценят своё время и клиента. Несмотря на стеснённость, частое отключение электроэнергии( для сведения вышестоящей организации СДЭК-помещение Ржевского подразделения мало для нормальной работы, в моём присутствии 16.04.2021 г. в 10 часов 18 мин. было отключение электроэнергии) работа руководителем подразделения Пискуновым А. В. поставлена таким образом, чтобы сюда приехав в любой день один раз, хотелось обратиться и в дальнейшем. Внимательно выслушали мои пожелания, учли и исполнили их. Отправка комплекта дисков получилась не дорогой, хорошо отслеживаемой на сайте СДЭК и что важно быстрой. При заявленном сроке до 28 апреля, диски убыли из г. Ржева 17 апреля и прибыли в пункт выдачи г. Зеленодольска 21 апреля 2021 г. о чём по отзыву "Получателя" он был оповещён о времени и месте их получения, который также отметил целостность упаковки и отличное состояние доставленного груза, чего не могу сказать в адрес ФГУП "Почта России" где пропала отправленная мною посылка 12 апреля 2018 года. Исходя из вышеизложенного рекомендую пользоваться услугами СДЭК на Большой Спасской 29/64. А коллективу хочется пожелать успехов, здоровья и побольше клиентов.
Компания явно зажралась. Заказал доставку, посылка пришла но выдать мне отказались потому что; вот ответ - Добрый день,Александр, менеджер КЛО. По вашему заказу у Вашего отправителя имеется задолженность перед компанией СДЭК, и , к сожалению, если она не будет погашена, посылки выдаваться не будут. Вам нужно обратиться к отправителю. Доставку я оплачиваю и мне не интересно кто кому сколько должен. В итоге посылка поехала обратно.
Мне нравится. Жаль, что не всё с ними работают, больше с ДЛ. Со СДЭКом сбоев не было, а вот про остальных такого сказать не могу, особенно про ДЛ. Доставляют быстро. Сотрудники терминала в Ржеве всегда вежливые, с любым вопросом помагают.
Неудовлетворительное отношение персонала к своим обязаностям. 17 июля получил уведомление о готовности отправления к выдаче. На дворе 19 июля, моя посылка все еще не найдена, меня обвиняют в попытке второй раз её получить. Фиксирование жалобы по общему номеру телефона уважаемой компании СДЭК ни к чему не привело. В ответ одни обещания. Правильным путём идете товарищи!!! Я не с вами...
Единственный СДЭК в городе. Кто-то жаловался на сотрудников,но со мной всегда вежливо и корректно обращались. Посылки приходят в срок и без повреждений.
Безупречно работают, всегда вежливо и любезно. Молодой человек помог донести тяжелую покупку до моей машины. С удовольствием пользуюсь услугами этого офиса.
4
2
Павел Образцов
Знаток города 13 уровня
7 февраля 2023
Все отлично. Вежливые сотрудники, быстро без проволочек... Все ок.
Постоянная у них неразбериха,долго ищут товар,скорее всего конечно из за площади и то что девочкам не помогают,они сами там коробки перебирают. Но товар всегда приходил в целости
1
Валентина Буга
Знаток города 14 уровня
27 сентября 2021
Невнисательный работник офиса Екатерина Владимировна, фамилия нечитаема на чеке, неверно написала номер телефона получателя,в результате, посылка провалялась на складе 5 дней и после моих нервов и звонков и в Санкт-Петербурге и в головной офис в Москве была исправлена ошибка К сожалению, посылка не была получена в положенный срок на день рождения внучки.Прошу вмешательства руководства.
Отвратительная организация!! Грубый персонал, особенно в лице Пригодич Л.В!! 6 дней не отправляют посылку, кормили завтраками, а теперь отказываются доставлять!! Какая невозмутимая наглость!! И это экспресс доставка дверь в дверь за 2 дня! Прошу обратить внимание на работу данной организации СДЭК на ул. Большая Спасская,г.Ржев и на компетентность работы персонала!! Без уважения к вам..
Сколько работал с ними все без проблем, а в этот раз удивили.... Рассчетное время по доставке 18, уже 20-е нет посылки. Позвонил, извините в Москве, почему, загруженность большая. Почта России уже проворнее еще и дешевле. Да, сдувается сдек.
Дополняю... Прошло время и СДЕК опять заработал, наверное мне не повезло прошлый раз...
Заказывала один раз из Москвы во Ржев, наверное больше не рискну. Отправляли 11 мая, сегодня 16 до сих пор не получила. Завтра воскресенье у них выходной. Короче не советую пользоваться услугами этой компании.