При транспортировке повредили упаковку вскрыли ее заклеили своим скотчем со своими наклейками и говорят что виноват я сам не вскрыл при них . Объесняю им вы и так ее без меня вскрыли 😂 всегда вскрывайте коробки и проверяйте даже если снаружи нет повреждений
Здравствуйте! СДЕКОМ пользуемся уже несколько лет! Мне нравиться, что он находится рядом на К.Маркса 15 . Коллектив приятный, профессиональный. Посылки ни когда не зависали, доставка быстрая. Всём советую пользоваться быстрой доставкой СДЕК!
До сегодняшнего дня была абсолютно довольна данной службой доставки, но сегодня ситуация просто из ряда вон, как говорится. Курьер привез на дом заказ, не позвонив в домофон, поднялся на этаж, и т.к дверного звонка у нас нет, начал стучать в дверь. А дверь у нас общая на 2 квартиры, т.е ведёт в тамбур, а не в саму квартиру. Естественно, что его стук в квартире не слышно, тем более если работает телевизор/пылесос/стиральная машинка и т.д. Спустившись вниз, курьер позвонил в домофон, я открыла ему дверь, но вместо того, чтобы зайти, он звонит снова и говорит, чтобы я сама!!! спустилась за своим заказом. На моё возмущение отвечает тем, что я якобы не открыла ему, когда он стучал в дверь. Для кого домофон сделан, спрашивается? Почему посторонний человек заходит в подъезд без звонка? И почему я плачу 500-700р за доставку до двери, чтобы самой с 10го этажа самостоятельно выходить и забирать свой заказ, оставляя дома маленького ребёнка?! С горем пополам курьер согласился подняться снова, и тут оказывается, что (впервые в жизни) нужно предъявить серию и номер паспорта, причём не просто назвать, а показать паспорт курьеру! На каком основании курьерская служба требует документ, можете мне объяснить? Или у вас появились привилегии полицейского отдела? А так же почему, если требуется паспорт, об этом не предупреждает заранее оператор при звонке? Жду ответ на свою претензию
Просто возмущена! Очень грубая девушка, на вопросы отвечает неохотно. Получала товар 27.04.2023г. Упаковка была нарушена и я сказала, что буду проверять товар, товар оказался бракован и я отказалась его забирать, девушка ответила, что уже оформила выдачу. Почему она это сделала не знаю, так как я ее предупредила. В итоге она согласилась его оставить. У меня вопрос: почему прошло 2 дня, у меня нет никакой информации о возврате. Судя по отзывам, руководство не очень то заботится о репутации компании.
Много раз пользовалась доставкой/отправкой компании в этом офисе. Всё четко, по делу, сотрудники квалифицированные всегда подскажут, помогут в нестандартной ситуации. Рекомендую этот офис на Маркса!
Обслуживание быстрое, внимательны, терпеливы!
Внутри - склад колхоза "Большое дышло"
Пришёл очередь, думал встрял! Но, девчата в этом художественном беспорядке! очень быстро распихали всех посетителей довольными по домам.
Спасибо!
Всем доброго времени суток!!! Купил спец устройства на спец технику а именно на эвакуатор 27.02.2022 в городе Краснодар, с клиентом договорились об экспресс доставки за мои деньги до НСО, город Бердск... При сдаче сказали что 2.03.2022 будет у меня! 3.03.2022 посылка потерялась по не понятным причинам в городе Москва. Перезвонили и все объяснили, извенились и по обещали что 5.03.2020 в 3:05 она будет на складе в Новосибирске и ее оперативно отправят в Бердск.... Все не буду описывать и вранье с их ней стороны до 7.03.2022. Но скажу вам так... Что до звониться кроме службы поддержки вы не кому не дозвонитесь это точно! 7.03.2022 в 15:09 написал заявление в полицию и буду продовать все документы в суд!!!! Задумайтесь.... Надо ли вам это! Если есть у кого то сомнения могу прислать скрин и уведомление!
Молодцы девченки, отлично выполняют свою работу. Отправлял посылку в Москву, всё приняли быстро. Доставку обещали в течение 5 дней, надеюсь дойдёт вовремя.
Все хорошо.Очередь средняя.Маленькое отделение как и все отделения сдек.За посылку в Батайск размером с коробку от сотового телефона взяли 760р.:)Я в шоке.
Пользовался услугами данного сдека много раз. Каждый раз без претензий. Все достаточно быстро и без проблем. Ребята работают воспитанные и доброжелательные.
Не совсем приветливые сотрудники. Лишнего слова никто не скажет, несколько раз надо уточнять и переспрашивать, хотя всегда приходим с хорошим настроением.
Заказ привозят вовремя, отслеживается, оповещение о доставке по смс. Редко когда бывают очереди (либо никого, либо 2-3 человека) Хрупкие вещи не заказывала, а остальное приходило хорошо упаковано, целое.
Не упаковывают, ящиков нужного размера под телевизор не нашли, очень не понравилось. Поехал в искитим там все сделали и цена на ящики значительно дешевле
Перепутали накладные заказа! Из-за этого клиенты ждали заказ на три недели дольше, что очень неприятно! Советую администраторам быть внимательнее! Это не дело!
Замечательный сотрудник Оксана в офисе на Красной Сибири! Умничка! Внимательная, вежливая и грамотная. Все расскажет, покажет и поможет. Помогла отправить посылку. Теперь ждем ответа от принимающей стороны)) Спасибо!!
Ужасная компания, что бы получить посылку нужен паспорт, почему нельзя получить по водительскому удостоверению?! Даже на почте России выдают без паспорта по смс!
Хорошая компания. Доставку многих заказов оформляю через СDЕК. Проблем со сроками доставки и потерей отправления не возникало. Расположение пунктов приёма и выдачи удачное, график работы удобный.
Очень неклиентоориентированы на клиентов, хамское отношение со стороны менеджеров и старшего менеджера! Крайне не рекомендую данный адрес, для отправки ваших заказов!
Отвратительная работа!
СДЭК стал работать хуже велорикш!
Уже неделю не могу получить свой груз, каждый день звонят и переносят дату доставки!
Полное ДНО!