Пришла за 3 минуты до закрытия пункта. Пункт был закрыт. Посмотрела на часы было время 17:57. Постучалась, но никто не открыл. Ещё раз постучала, но никто не открыл. Сын посоветовал сфотографировать часы, на часах 17:59. Позвонила в пункт, девушка сказала, что часы неверные и она закрыла согласно часам на компьютере. А стук она не слышала, так как была на складе. То есть получается, что пункт был закрыт ещё раньше. Надо же было до склада добежать.
Если бы не значимость посылки, которая мне нужна была на выходные, я бы и не писала сей отрицательный отзыв. Вы мне испортили настроение на все выходные.
Второй раз попадаю на сотрудницу, которая по всей видимости не способна к обучению, больше месяца назад, она не могла даже выдать заказ без звонка( все делает под диктовку с телефона) . А уж если отправка, то все, конец. В прошлый раз я ждала час почти, передо мной было 3 человека - час 😫 Сегодня, 22.10.24 в 19:00 ориентировочно, было всего 2 человека ( которые судя по ситуации уже там очень давно) Сотрудница никак не могла выдать заказ так долго, что за это время мой маленький сын захотел сначала писать, а потом и какать. Кто мог подумать что в сдек возможно такое ожидание 🤦🏼♀️Кстати я спросила могу ли я ребенка (3г.) сводить у них хотя бы в туалет, сотрудница сказала нет, только для сотрудников 😅 И смешно и грустно. Больше на этот адрес я никогда ничего не закажу. Как можно оставить такого сотрудника одного 😳 Остальные сотрудники работают на 5+ - доброжелательные и быстрые !
Отправлял посылку, консультант подобрала тариф с минимальной наценкой, помогла упаковать посылку с хрупким содержимым. Посылка дошла до адресата в целости и сохранности. Рекомендую.
Прекрасная компания СДЭК!!! Не в первый раз пользуюсь данной транспортной компанией, довозят всегда в целости и сохранности!!! Ставлю 10 из 10. Вежливый и отзывчивый персонал тоже ставлю 10 из 10.
Отправили 2 посылки 31.08 из Ульяновска в Петербург. Были предупреждены о задержках ДО 3 ДНЕЙ максимально, уверяли нас работники данного отделения. Сегодня 15.09 и посылки мы так и не получили!!! По отслеживанию со 2.09 посылки находились в Москве. Одну посылку вообще зачем-то отправили в Краснодар, а вторая так и валяется в Москве. Если бы знали, что нам врут про максимум 3 дня задержки, не стали бы отправлять, там необходимые для жизни вещи и дорогие лекарства. Лично у меня впервые такая ситуация в СДЕК, раньше только ими и отправляла. Теперь буду возвращать компенсацию за время ожидания и причиненные неудобства. Заплатила, чтобы мои вещи попутешествовали в Краснодар, смешно!
Плюс в том, что доступно! А вот минус в том, что охрененно дорого. Послать телефон или что то подобного размера можно за вполне нормальные деньги. Но если у вас к примеру ледобур, как у меня, то...
Стоимость доставки совсем не вменяемая. Больше половины стоимости нового.
Пунк этот выдачи мне понравился, персонал очень доброжелательный и вежливый, понравилось то, что там чисто, интересные надписи на ресепшен, с юмором, Супер))), В общем всё Супер! 👍
Внутри всё чисто, аккуратно, сотрудник пункта выдачи по коду из смс выдал товар очень быстро. Единственное, что неудобно, это расположение самого пункта выдачи, далековато от остановок транспорта
Все ужасно долго, очереди большие, работает всего один человек, 30 минут жду получения своей посылки, девушка, которая работает, ничего не знают и постоянно созванивается с кем то более старшим. Ужасное место