Очень быстрее обслуживание, в офисе всегда чисто и приветливый персонал . Есть всё для упаковки, можно быстро отправить груз создав накладную в приложении. Спасибо за Вашу работу!!!
Второй раз пользовался услугами данной ТК и был приятно удивлён , быстро ,качественно , это наверное их девиз .
Парковка не большая но места были , очередь есть но она настолько быстро двигается что хотел бы видеть такие в прод. магазинах.
Четвёрку ставлю только потому что часто бывают большие очереди, ребята стараются но количество людей все равно больше) расположение для меня удобное поэтому в любом случае буду доставки заказывать в это эт пункт.
Отличный пункт выдачи и приёма заказов. Быстрые ребята и аккуратные. Помогут выбрать выгодные сроки и цену для отправки в другие города. Очередей практически нет.
Я уже давно выбрала для себя эту транспортную компанию, находятся в очень удобном для меня месте, есть где припарковаться, доставка быстрая и не очень дорогая. Молодцы!
Привезли принтер потёкший из-за того, что его в перевернутом состоянии везли (хотя были знаки определённые на коробке). страховку получил через 8 дней (не ту что заявлял)ну хоть на ремонт хватило.
Обслуживание отличное. Очереди никакой. Зашел и сразу забрал свой заказ. Расположение недалеко от остановки общественного транспорта, рядом имеется стоянка для личного автомобиля.
У меня возникла проблема при отправке заказа Авито доставки №50000000039901780 через СДЭК. Трек номер отправления 1413924749. Я отправлял его в офисе в г. Белгороде, по адресу пр. Богдана Хмельницкого, д. 102. В посылке были медицинские изделия. Принимал заказ менеджер Сергей 20.03.2023г примерно в 19.20. Я назвал трек номер отправления, открыл коробку, и продемонстрировал содержимое менеджеру Сергею. Однако Сергей начал брать в руки каждую вещь в посылке, внимательно рассматривал, а потом потребовал от меня рассказать, что это такое, и для чего используются. Согласитесь, не очень приятно рассказывать постороннему человеку, для чего используется некоторые медицинские изделия. На мой вопрос, зачем это нужно, он сослался на некий регламент, и что без моего прилюдного объяснения, что я отправляю, принимать посылку он не будет. Я напомнил Сергею, что согласно правил он может лишь сравнить содержимое вложения посылки с фото в объявлении, но ни как не спрашивать меня о назначении данных вещей. Сергей пояснил, что я не прав, и он должен точно знать, что я отправляю, и для чего эти вещи используются. Сзади меня стояло в очереди порядка 10 человек, и мне было не очень приятно рассказывать постороннему человеку о том, что за личные вещи я отправляю, и как они могут пригодиться в быту. Прошу Вас пояснить, законны ли были требования менеджера, и действительно ли таков регламент Авито доставки или СДЭК. Так же прошу Вас принять меры реагирования, и привлечь менеджера Сергея к ответственности за злоупотребление служебного положения и самоуправства!
4
3
Ваш повелитель
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
В данном отделение очень неприветливые сотрудники, не доброжелательные, на все вопросы отвечают резко и грубо! Не приветствуют и не умеют выстраивать диалог! Поработайте над вежливостью сотрудников
Здравствуйте, пользуюсь этим отделением СДЭК уже давно. Последние обновления не понравились! Убрали хорошую примерочную, сделали такую называется лишь бы была. Расчёт по Q-коду тоже очередная муть, всё для того чтобы было только хуже клиенту. Очень часто меняются работники, вероятно плохие условия работы. После последнего посещения, муж сказал:"надо менять". Так что, делайте выводы.
Очень быстро обслуживают, молодцы. Находится тоже очень удобно. Мы приехали и забыли паспорт, нам сотрудники помогли, всё оформили, отдали товар без него. Права показывала, что я это Я)))
Очень плохое отделение, сотрудники совершенно не грамотные,навязывание дорогих тарифов без объяснения. В другом отделении отправила груз в 3 ТРИ раза дешевле
Всё быстро выдаётся и принимается, удобно. Рядом стоянка, автобусная остановка. Получал посылки неоднократно, груз отслеживается на сайте, СМС оповещение работает, всё доходило в сохранности и тяжёлая аккустика и виниловые пластинки.
Дозвониться нереально на точку, как будто просто трубку сбрасывают, на сайте есть камера и... Да похоже реально так и делают.
Заказ должен был придти 30 июня, сейчас 2 июля, он только с утра пришёл в сортировочный центр Белгорода, заказывали на День Рождения человеку подарок, спросить через сколько он будет на точке не у кого!!!
В телеграм бот с инфой которая "ориентировочно 30 июня" выдает, qr код на WhatsApp вообще некорректный, на горячую линию дозвониться нереально, как получить обратную связь когда всем наплевать?!
Очень внимательный и отзывчивый персонал, помогли решить проблему с оплатой заказа, заказ был адресован в постомат и на сайте указано, что возможна оплата наличными, НО ЭТО НЕ ТАК, СДЕК НА САЙТЕ УБЕРИТЕ ЭТО НЕДОРАЗУМЕНИЕ, ещё раз хочу выразить благодарность персоналу.
Плюсом является то, что данный пункт выдачи находится неподалеку от детского сада "Покровский" , парикмахерской и аптеки. Минус - почти всегда большие очереди
График работы удобный с 10:00 до 20:00 вечера, что вполне можно успеть приехать после работы и забрать свою посылку. Сотрудники компании сдек моментально выполняют свои обязанности, без лишних слов. Так, что не беспокойтесь за свою посылку.
Замечательное месторасположение. Только вот уже около года работники не могут оформить получение посылок без паспорта. Ну не получается дружбы с техникой. Жаль,что в такой крупной компании нет программистов,чтобы подсказали на какую кнопочку нажать. А все остальное хорошо
Последнее время СДЭК стал отвратительно работать.
В логистике какие то несуразные перемещения
Товар не приходит в срок
Обратной связи толком нет,общение или с ботом в чате или с человеко-ботом по телефону.
Никакой компенсации за неисполнения сроков.
Раздали франшизу по все стране и никто ни за чем не следит.
Редко пишу отзывы. Но Накипело.