Одни плюсы. Минусов нет. Отличный пункт. Отличный сотрудник. Внимательный, быстрый. И конечно, скорость доставки - вечером в воскресенье принесла посылку в Сдэк в Санкт-Петербурге. В понедельник днём посылка была в пункте СДЭК в Москве! Спасибо сотрудникам СДЭК!
Отвратительный пункт, не приняли посылку по причине того, что груз воспламеняемый. Отправить должна была восковые (НЕ парафиновые) свечи. В поддержке так же написали, что груз подходит под стандарты и его должны были принять. В другом пункте его спокойно приняли. Видимо именно в этом пункте берут посылки по принципу "хочу - возьму, не хочу - не возьму"
Не смогла отправит Авито доставку, так как не соответствует стандартам отправи, были детские вещи, сказали либо только одну или одинаковые, не рекомендую пользоваться, сотрудник Андрей, оказался не тактичным. И не хотел объяснять почему не доходит, сказал пишите в поддержку
Прекрасный, чистый, с отзывчивым , доброжелательным персоналом. Осталась довольна обслуживанием. Рекомендую! А самое главное, узнала, что это оказывается в Шаговой доступности от меня:)))
Нормально единственная минус заказываешь для другого человека подарок а он не может его получить потому что нужен паспорт заказчика а это очередные трудности хочется отказаться от заказа в какой-то момент
Все понравилось, т.к. пошла с утра и не отправляла, а получала. Чисто, быстро, сотрудник вежливый и адекватный, немного поискала, так как зашла не с той стороны, а так вполне себе доступно.
Отвратительный пункт,особенно сотрудница Наталья как она представилась и директор Кирил.Наталья хамит и грубит идет на принцип.Один заказ приняли а другой точно такой же заказ на другой адрес не приняли из за принципа Натальи.В итоге приехал Кирил директор противоречит в одном диалоге своим же словам и правилам сдэка.В итоге потерял 2 часа времени забрал обратно обе посылки и уехал.Не в коем случае не советую обращаться.Потеряете время и нервы.
На пр.Ветеранов 21 неадекватный сотрудник работает,общался с наездом грубым тоном.Лицо красное,глаза в точку.В этот сдек больше не пойдём. У моего мужа после этого человека сердце прихватило,разве так можно?устроил шмон,ссылаясь на оружие,наркотики.Все прекрасно знают,что в г.Москва проходит проверка посылок.Ни в одном сдеке такого небыло,всегда мягко,приветливо сотрудники общаются. Тем более отправляли детские вещи племяннику в школу. Всем,кто не хочет проходить такое испытание,не советую ходить в сдек на пр.ветеранов21
3
2
Мария Шулым
Level 3 Local Expert
January 31
Нравился пункт пока не столкнулась с проблемой. Эта информация может помочь другим.
НЕ ПРИНЕМАЮТ ГАБАРИТНЫЙ ГРУЗ
Не принимают габаритные посылки( что значит габаритные не знаю, сотрудники просто спросили *это компьютер?*, я сказала, что да) После мне сказали, что надо ехать в другой пункт. Я отправляла в первые такое, поэтому не знала правила сдэка. Пришлось ехать на общественном транспорте. Там приняли мой товар и сказали, что везде принимают габаритный груз. Видимо сотрудникам не хотелось иметь дело с моим товаром. Очень гнусный поступок было отправлять девушку с 9кг-ым компьютером тащиться в другой пункт, который находился не так близко . Очень разочарована
Удобный пункт выдачи: от метро недалеко и от остановок общественного транспорта. Но и для автолюбителей удобно потому что в кармане вдоль проспекта Ветеранов удобно припарковаться. Есть примерочная. Единственное, что можно было улучшить, так это добавить персонал. Один человек на выдаче и приемке явно маловато.
17.07 сотрудники измерили конверт, изменили размеры, вес проверили, снизили стоимость, потому что я указал большой конверт.
15.07 сотрудницы этого не сделали. В итоге обсчитали меня с 3 посылками. Пожалуйста, проверяйте квалификацию своего персонала!
Прикрепляю скриншот с примером описания. Посылки практически идентичные, поэтому должны были совпадать.
Быстро, не дорого, отправили Пауэр банк мощностью 50000... До дома... потому что такие запрещено проносить в самолет... Сами улетели... И через 4 дня он приехал.
Хороший пункт выдачи с отличными работниками, но сам сдек это полный кошмар, задерживают доставку, поддержка работает отвратительно, дают байки о том что у них какие то проблемы, которые почему то касаются меня(
Получала посылку через Авито .Очень удачное расположение, приходила в субботний день ,было несколько посетителей .Администраторы доброжелательные , работают быстро, все объясняют .Осталось хорошее впечатление .
Раньше стать проституткой и наркоманкой можно было, не поздоровавшись с бабушками у подъезда. Теперь этот же статус можно получить в этом отделении СДЭК. Просто зайдя и расстроившись, что бережно упакованную посылку потребовали раздербанить и оплатить упаковочный материал от сдэка. Хамство и высокомерные выпады входят в «меню», причём это делается принципиально из позиции «а где это написано, что мы не можем хамить». И вишенкой на торте товарищ в татуировках объясняет подобные стандарты обслуживания соображениями безопасности. Ну да, и именно из -за безопасности помимо хамства детскую книжку осматривали постранично (!!!!!), угрожали, а ещё сотрудник, тот, что в татуировках, услал более вежливого, который вздрагивал от любого замечания своего «начальника», якобы «обедать», только чтобы меня не обслуживать. Корона мальчику не жмёт, это понятно, но реализовывать свой статус мужика стоит в другом месте.
Ребята недавно туда переехали с Дачного пр. Долго с ними работаю. Всегда оперативно и четко делают работу. Особенно подкупает бережный и обстоятельный подход к упаковке.
Всё круто - обслуживание на уровне, ну находиться в помещении более 5 минут не реально - очень душно! Оператор-приёмщик сказал что батареи не отключаются...
Обычный хороший пункт выдачи. Персонал приветлив, заказ забрал быстро. Из плюсов могу отметить, что можно легко припарковаться, это важно, если заказ тяжелый.
Сидит хабалистая девка ( темная с длинными волосами ) , рычит как пес ! Больше в этот пункт заказывать не буду . Такое впечатление что я пришла к ней домой денег просить !
Совершенно невероятное существо мужского пола отказалось принимать вещи к отправке. Пламегаситель для охотничьего ружья, видите ли, является оружием. И приклад складной. И рецепт на нитроглицерин попросил вместе с назначением врача. Ну-ну. А главное приплести ему своё отношение к режиму и выразить своё мнение.В другом отделении СДЕКа все прекрасно отправила.
🥺отправляла посылку через этот пункт попросила упаковать и девушка сказала что упакует в пупырку и в пакет но к человеку товар приехал без пупырки и только в пакете и был соответсвенно поврежден 🥺очень расстроена и я и покупатель
У сдэка сейчас реорганизация складов под Москвой, поэтому посылка вместо 2 дней, а потом обещанных 7 дней шла 10,очень подвели ибо было срочно надо, в итоге пришлось документы повторно переподписывать и вести нарочно, а три звезды что все таки не потеряли и довезли, хотя было уже не важно.
Некомпетентность и невежливость сотрудников!
Отказали в выдаче посылки по официальной справке из МФЦ о замене паспорта гражданина РФ. Обосновали тем, что их список первичнее документов из госорганов. Управляющий общается в снисходительном и назидательном тоне.
Категорически не рекомендую!!!