Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам. Это касается не конкретного офиса, а всей фирмы целиком. Регулярно задерживают отправления, теряют или повреждают. Мог бы поставить отрицательную оценку, обязательно поставил бы.
Отправил заказ 13550542** из Волгограда в Казань, торпедо от машины весом 40 кг. Так они и ее умудрились швырять или кидать аж пробили 2 дырки. Неужели нельзя аккуратно относиться к посылкам своих клиентов?!
похоже что сдэк потеряло мою посылку. две недели не могу забрать свою посылку , на звонки не отвечают или каждый день отговорки, один менеджер сообщает что она в одном городе другой что в другом городе...это комедия какая то уже,
Отвратительное качество. Заказывала курьерскую доставку, оплачивала, жду, посылки нет. Через неделю приходит смс, что посылка ожидает в пункте выдачи. Никогда больше через СДЕК заказывать не буду.
1
Show business's response
Евгений ...
Level 8 Local Expert
January 7, 2021
Разочарован данной компанией. Данные отображаются с большой задержкой, 06.01.21г груз был передан в офис компании, до настоящего момента компания СДЭК ожидает его поступление в свой офис. Где сейчас груз не понятно, хотя накладная о сдаче груза на руках. Очень неудобный сервис по поддержке клиентов, долго приходится переключаться на оператора. Практически уверен что и сроки доставки будут нарушены... Уже сильно пожалел что воспользовался их услугами, лучше бы и дальше отправлял/получал бы почтой .
Заказывал одежду при помощи сдэк , коробка была пропитана солярой вещи как следствие провоняли(повезло нет пятен видимо пострадала только упаковка) служба доставки оставляет желать лучшего к менеджерам претензий нет
Отвратительная служба доставки,уж лучше почта России ты хотя б точно знаешь что посылка пришла,а тут курьеры едут как будто пешком с Москвы везут.
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 13, 2021
Хорошее отделение. Работают быстро, очередей нет. Припарковаться бед не просто на автомобиле, но это ведь центр города тут везде так.
2
Show business's response
Елена Крива
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Заказывала товар в США и выбрала доставку через СДЭК. Доставили за 22 дня! С учётом, что неделю лежал в Финляндии на границе. Упаковка хорошая, в плёнке. Не первый раз получаю покупки через СДЭК, очень быстрая доставка и вежливый персонал. Спасибо!!!
Мой отзыв удаляют
Сдэк потерял мою посылку
Жизнь- тлен
Show business's response
Надежда
Level 3 Local Expert
May 9, 2021
Отвратительная транспортная компания. Не советую никому. Между городами 600 км, маленькую посылку везут уже 10 (!!!!) дней, звонки бесполезны, просто вежливо отмахиваются. Слов нет.