CDEK
189 reviews
March 18, 2024
Cool
1
1
December 1, 2024
Замечательный пункт, вежливый и пр иветливый персонал, помогли , подсказали как лучше упаковать, сами все сделали, отправка посылки прошла для меня максимально комфортно , с удовольствием приду еще, спасибо за вашу работу!
March 27
Начнём с того,что CDEK находится в пешей доступности от метро ,что оче нь радует.
Клиентоориентированный и вежливый персонал, девушка Оксана помогла с отправкой посылки зарубеж ,на протяжении нескольких дней курировала вопрос с уточнением данных - оперативно вносила их, чтобы отправление не задерживалась.
Премного благодарен,однозначно рекомендую!
October 30, 2024
Хороший пункт выдачи, удобное расположение, отзывчивый персонал, быстро и оперативно работают. Персональная благодарность , сотруднику Оксане , за профессионализм и компетентность .
1
March 4, 2024
Сома компания мне нравиться как обслуживает клиентов, её ценовая политика и условия. Всегда пользуюсь только СДЭКом. Очень удобно, удобно что есть почти в каждом районе Москвы, если не в каждом. Часто пользуюсь на Дубравной и Планерной. Персонал квалифицированный. Главное знать что вы хотите, оне не Мессинги!
Получал и отправлял посылки разными способами и наложенными платежами. Многие не знают об этом, но можно и нужно спрашивать. А то пользуються третьями руками, как Авито и пр. Ребята (грузоотправители и грузопллучатели), не усложняйте себе и др. жизнь. Сразу отправляйте СДЭКом. Главное спрашивать! Язык до Китая доведет, за спрос денег не просят.
Всем спасибо!
December 21, 2024
Был на совещании, за час 15 звонков от фирмы и 5 звонков от курьера, пока не заблокировал.
Вы там совсем не понимаете, что вы работаете для людей!?! Зачем так много звонков?
Соответственно курьер заказ не доставил, хотел забрать сам, но не дали. Сказал, что оформлен возврат и решать все вопросы с отправителем, хотя заказ ещё две недели пролежал у них, судя по трекеру.
4
March 3
Делала отправку документов в г. Сеул осенью через оператора Оксану . Я переживала, так как надо было доставку сделать к определенному сроку. Хочу поблаголарить Оксану за регулярное информирование по нахождению моей отправки, я чувстовала искреннюю заботу и любовь к своей работе и людям! Вот бы каждый так любил свое дело!
December 26, 2024
Супер пункт выдачи ! Прекрасная, милая девушка, помогла отправить посылку(26 декабря) в кыргыстан. Побольше таких добрых и вежливых сотрудников !! Удачи Вам !!
October 26, 2024
УБОГАЯ КОНТОРА КОТОРАЯ НЕ МОЖЕТ САМА ЗА СОБОЙ УСЛЕДИТЬ .
Прихожу сюда как дурак , 2-ой день , 1-ый день окей пожар в тц, второй день СПЕЦИАЛЬНО ЗВОНЮ В ЗДЕК узнать работают или нет .
Озвучивают информацию что да, работают .
Прихожу , ВСЕ ЗАКРЫТО , отхожу в магазин купить попить , чуть подождать , может отошли , на двери появляется записка закрыто в связи с пожаром .
ХОТЯ ОБЕЩАЛИ РАБОТУ С 14 ДО 18 .
Убогий пункт .
3
December 23, 2024
Отличный пункт! Персо нал вежливый,все чистенько. Помогли упаковать отправления! Рекомендую. Спасибо ребятки🥰
1
March 14
Это было моё первое знакомство с CDEK и оно оказалось приятным. Понравилась и скорость доставки и сервис. Девушке Оксане отдельное спасибо, объяснила что да как просто "на пальцах".
December 24, 2024
Бюрократия застряла в 1930х годах. Без паспорта даже разговаривать не будут, даже если есть штрихкод для получения. Возможно был такой период у выдававшего, но лучше заказать в другое место, благо сейчас пунктов выдачи много.
February 19
Огромное спасибо. Помогли упаковать и отправить огромную посылку с авито весом 17.5 кг. На почте меня с такой посылкой послали, хоть и по габаритам она у них проходила, а в этом пункте сдек все сделали в лучшем виде
1
February 9
Пользуюсь часто. Меня всё устраивает. Всё быстро и качественно, если перед не попалась бабушка с посылкой с Вайлдберриз.
October 29, 2024
Ребята работают быстро. Очередей практически нет. В помещении чисто и приятно находиться.
1
September 6, 2024
Хороший пункт выдачи заказов, можно получить и отправить, Юля очень помогла с отправляем .
Очередь быстро проходит, работают качественно и профессионально.
January 30
Хороший ПВЗ. Всегда все оперативно делают. На любой вопрос есть ответ.
June 3, 2024
самое удобное для меня, как для клиента, отделение СДЭК. И парковка есть, и понятно, как найти на месте. И сотрудники очень доброжелательные. Пожалуйста, оставайтесь на этом месте подольше =)
September 27, 2023
Пункт хороший! Специалисты внимательные, работают четко, п осылки приходят во время. На пункте чисто, по- рабочему уютно. Персонал отвечает на все вопросы, объясняет и помогает я решении различных ситуаций. Буду обязательно пользоваться . Спасибо!
January 13
Удобно для меня ! Инвалид, а офис недалеко от дома. Культурное обслуживание.
February 26
Персонал вежливый, чистота страдает, причем очень сильно. Лишний раз подумаешь, стоит ли делать заказ в этот пункт.
June 24, 2024
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Удобно, что находится на перв ом этаже и не нужно подниматься/спускаться по большим лестницам с коробками.
February 5, 2024
Девочка умница красавица все быстро приняла/выдала!
Молодцы ребята!
Тихо, спокойно
Все разъясняют и показывают!
Мы довольны, так держать!
March 19
Это конечно нюансы данного бизнеса - для ПВЗ нужно выбрать самое убитое замызганное и отталкивающее помещение, от которого просто веет разрухой. Но т.к. это базовый критерий, останавливаться на нем не буду.
В данном ПВЗ, хочу отметить, работают крайне приятные располагающие и неконфликтные сотрудники, что очень ценно. Редкость для данной организации. Спасибо ребята, у меня есть ПВЗ и ближе к дому, но всегда еду именно к вам :)
August 14, 2023
Хороший пункт выдачи, недалеко от метро, рядом автобусная остановка, в помещении чисто, есть примерочная, сотрудники вежливые, приветливые, всегда подскажут, помогут
January 8, 2024
График работы пункта не совпадал с графиком на сайте и в приложении. Видимо, график ра боты в праздники пишется вручную и наклеивается на дверь. Предварительно уточняли в службе поддержки, что пункт работает до 20.00. Зашла в пункт ровно в 18.00 слезно просили выдать заказ, так как специально ехали за ним с другого места. Грубо отказал парень, сказал принципиально не выдаст, нужно было приходить раньше на выходных. Спасибо за тактичный совет! Уровень клиентоориентированности на нуле.
February 19
Замечательный персонал, всегда помогут и подскажут.
1
November 26, 2023
Приятный молодой человек работал 25.11 в этом пункте, отзывчивый. Народу полно, все торопятся, но он, даже несмотря на большую нагрузку в конце рабочего дня ни капли не раздражён, любезен в общении. Побольше бы таких сотрудников при работе с большим потоком людей
August 9, 2024
Мужик сидящий принимающий и отдающий заказы, очень нервный, так и еще не запаковал нормально товар, дал коробочку, кинул туда товар и все.
December 17, 2022
Очень нравится данный пункт компании. Профессиональные и вежл ивые сотрудники, быстрое обслуживание. Удобное расположение вблизи магазинов, поэтому удобно забрать посылку и по пути домой сделать покупки.
May 25, 2023
Очень долгое обслуживание, сотрудник будто на обед в подсобку уходит, а не за отправлениями. Прождала в очереди минут 20-25. В итоге отказались принимать посылку так как я отказалась от дополнительной услуги - обрешетка. Аргументы что посылка уже надежно упакована никак не повлияли на решение сотрудника. По факту он даже не видел, что я отправляю и как упаковано. Всё к лучшему. В сдек я больше не обращусь. Если ходите отправить посылку и при этом не платить в 5 раз дороже, лучше воспользоваться сервисом боксбери, есть почти в каждом пункте Яндекс. Готовилась отдать 2т, а в итоге обошлось всего 500р.
3
1
May 10, 2024
Грамотные, приветливые и вежливые сотрудники. Работают четко, оперативно.
2
October 6, 2023
Живу в 8 МКР Митино и этот пункт приема / выдачи СДЭК единственный в Аля - шаговой доступности,чего не скажешь о других ТК , которые на самом деле рядом.
Из-за расстояния ставлю "4 звёзды" , а так нормальная ТК со своими порядками и обязательствами.
October 15, 2023
Пользовалась пару раз данным пунктом. Очень хорошие сотрудники, понравился сотрудник Юлия ( все подсказала и обьяснила как лучше нужно будет отправить документы)
January 17, 2024
Отличный пункт отправки и получения СДЭК. Приятный и вежливый сотрудник всё надёжно упаковал, заклеил и ответил на возникшие вопросы.
January 5, 2024
Приходили в сдек, висело расписание, ок, не работали 3 числа, пошли по холоду 05.01 и тут сюрприз на двери, а так можно было? Если на следующий день по минус 22 туда идти, опять сюрприз ожидать?
December 3, 2023
Сдэк то хороший, а вот с парковкой проблема. Вход со стороны двора, где подъезды, такой двор, что машину поставить просто некуда. Хотя приехала в 12:00 часов. Буду выбирать другой пункт
September 17, 2023
Свою главную функцию выполнил - я отправил посылку, за оптимальную цену. Не понравилось, что пришлось купить коробку и пришлось помогать взвешивать и упаковывать. Я принес посылку в хозяйственном сумке. А что было бы если бы сумка не влезла в коробку?
February 4, 2023
Очень удобное мест оположение пункта. Сотрудиники помогут упаковать в фирменные коробки посылку, оперативно оформят документы и примут оплату. Всегда проинформируют о сроках доставки посылок. Благодарю за хорошую работу!
December 30, 2022
Оценка как к пункту выдачи, так и к конторе в целом. В договоре прописывают, что могут без вашего уведомления вскрыть посылку (если что, такими полномочиями владеют только ФОИВ: ФСБ, МВД и т.д., и то исключительно с санкции суда)
Сотрудники на полном серьёзе требуют показать, что в посылках. Этой службой не нужно пользоваться ни при каких условиях, в крайнем случае упаковочную бумагу у них купить
P.S. в итоге отправил EMS Почты России - и знаете, довольно-таки хорошо преобразился наш почтамт за последние годы, приятно удивлён. Обычно пересылал только корреспонденцию, но и с посылкой справились быстро - задержали на день, и это в предновогоднюю суету.
Поэтому выбирайте любые другие виды пересылки, а СДЭК оставьте любителям продукции Аpple - им не привыкать, что у них копаются чуть ли не в заднице.
1
1
February 22
Отличное обслуживание, рекомендую.
September 1, 2023
Очень понравился пункт выдачи. Очень отзывчивые сотрудники , особенно Юля- доброжелательная и приятная
3
1
January 4, 2023
Худший пункт из всех, где приходилось отправлять. Если хот ите испортить себе настроение и потерять время-это сюда. Мужчина, который обслуживает и оформляет все, ведет себя так, будто отправляешь все за его счет. Ждала 40 минут, пока передо мной он обсуждал с мужчиной впереди свои темы. И в итоге он мою посылку не принял, чуть ли не послав нахрен. Без объяснений, без проверки посылки. С учетом того, что это были вещи и конфеты без сахара, непонятно, почему мне отказали. Общается хамски. Если есть настроение, примет, если нет-отказ. Ужасное место. Не знаю, насколько мой отзыв поможет, но я надеюсь, что руководство это прочитает и хоть что-то предпримет.
4
December 5, 2022
Самый лучший пункт СДЭК из всей сети!
Особенно персонал, люди никогда не создают проблемы и всегда максимально готовы помочь в решение любого логистического вопроса!
Всем советуем к посещению и сотрудничеству!!!
3
September 14, 2023
Хорошие вежливые ребята, хороший график работы.
Если у вас объемный предмет для отправки, попросите сначала измерить, влезает ли в коробку, и только потом начать обматывать, на всякий случай.
March 25, 2024
Сам пункт выдачи стандартный для СДЭКа, персонал вежливый, быстрый и грамотный.
Очень неприглядно выглядит общий коридор от входа с улицы и до входа в ПВЗ.
February 5, 2023
Очень хорошая и слаженная команда. Помогут, выслушают, предложат наиболее оптимальный для клиента вариант. Рекомендую !
September 6, 2022
Отвратительное отношение к посетителям! Никакой клиентоориентированности, лишь хамство! Забыла оригинал паспорта, по фото документа отказался выдавать. Ок ! Вспомнила про сдэк id. Попросила мне помочь с его оформлением. Сотрудник резко на это отреагировал и в грубой форме отказал. Разобралась сама, посылку в итоге получила.
Сама работаю в сфере услуг и никогда не допускаю себе такого общения с клиентами!Ваша задача не только оформлять и выдавать посылки! Получала посылку в обед , вряд ли к обеду человек уже устал от людей, чтобы позволять себе такое отношение к клиентам.
Если бы можно было поставить минус 5 звёзд , с удовольствием бы это сделала!
Возможно другие сотрудники этого пункта выдачи не такие, но этот довёл меня до того, чтобы я писала тут отзыв…
10
1
August 18, 2023
Отвратительная организация работы. Пожале ли денег на кондиционер, в жару как в пекле. Один человек отвечает и за выдачу, и за упаковку, и отправку. Чтобы получить маленький заказ, можете застрять тут на долго
1
July 30, 2023
Отличный пвз. Очень вежливые сотрудники. Всегда помогают с отправлениями и получениями. Спасибо