Первый раз решила сделать доставку через сдэк, и очень об этом пожалела! Вместо указанного в отправлении 3 дневного срока доставки, ждала 5 дней. Стала звонить в пункт выдачи, ответили, что посылка задерживается, спросила куда могу пожаловаться, ответ не получила. Но через какоето время перезвонили, посылка нашлась... Получается, если не позвонила бы, год ждала бы? Или 2?
Вместо указанных 4 кг оплату взяли как за 9 кг? Пришла за посылкой, попросила пакет, а их нет. Пришлось тащить 9? указанных кг в руках!!!
Больше не буду заказывать через сдэк, и этот пункт выдачи никому не советую!!!
Отправили инвалидную электрическую коляску для супруги , т к самолётом нельзя из литий-ионных батарей высокой мощности . Сотрудница вежливо нас приняла с дочкой , дала инструмент для разбора «обрешетки», и мы попросили оставить упаковку для обратной отправки -нам пошли навстречу . Низкий поклон! Ко всему удобная локация и подъезд к самому пункту, а также увеличенный режим работы. Рекомендуем!
Очень холодное отношение клиентам, именно 31.10.2024 г сидела девушка в телефоне, что то спрашивать даже не ответила, нахомила нагрубила а раньше всё отлично было и обращение было очень приятное