Великолепный, профессиональный, грамотный, отзывчивый сотрудник этого офиса Ульяна - украшение компании СДЭК! За такую высосоклассную работу сотрудника Ульяну необходимо премировать! Быстро, точно, грамотно оформила документы, все вопросы уточнила, проявила лучшие профессиональные и человеческие качества! 👍👍👍
- Алло
- Здравствуйте, это Сдек?
-Да.
- Мне бы рассчитать посылку до Литвы.
- Мы такое не отправляем.
- Почему?
- Ну, это международка. Вам нужно самостоятельно это сделать на сайте через менеджера, без нас.
- Мне бы просто сроки узнать, я на сайте не увидела
- Мы такое не делаем, Вам надо связаться с менеджером.
- Ну ладно, а что мне нужно сделать на сайте, куда зайти?
- Я Вам отправлю почту менеджера на вотсап. У Вас есть вотсап на этом номере?
- Да.
- Угу!
Ни здравствуйте, ни до свидания, и не понятно, куда ты позвонил. Девочки, это самое простое, что может сделать менеджер пвз, помимо в принципе вежливого тона, которого при общении совершенно не было слышно.
П.с. Никакой почты менеджера мне не прислали. Мда
К сожалению, сегодня данный слек меня разочаровал. Написано, что работаю с 9 утра, сейчас уже 9:17, до сих пор никого нет. Дозвонилась в горячую линию, сказали, что через 10 минут откроют. Эду. Уже торчу у закрытой двери 15 минут. Зря потраченное время. Печально, что существуют сотрудники, которые опаздывают/просыпают и портят репутацию компании.
Самый ужасный СДЭК во всём Екатеринбурге. Неоднократно уже косячили. Перед самым новым годом мою посылку вместо Крыма отправили в Сибирь. Разумеется, что к празднику человек остался без подарков.
Постоянно нет коробок нужного размера. О том, что тариф на отправку увеличится вдвое, потому что у них нет необходимой упаковки, предупреждают уже после того, как ты потратил кучу времени на заполнение накладной, все за запаковал. персонал вежливый, но всегда очень неспешный.
Сотрудники данного офиса Екатерина и Ульяна молодцы, работают оперативно, все разъясняют очень четко и понятно , сказали экономию по договору заключаются с ними договор. Очень нравится офис !
Хочется отметить работу персонала данного учреждения. Осталась довольна обслуживанием, девочки внимательные и вежливые. Оформление и доставка без проблем. Всем рекомендую!
Менеджер Екатерина — настоящее чудо! Помогла разобраться с подбором правильной упаковки, тарифа и прочими моментами настолько хорошо и подробно, что после посещения данного офиса осталось твердое желание пользоваться СДЭКом как можно чаще)