Пришли в данный магазин с мыслью , что тут хорошее отношение к покупателю и хороший уход за животными. Приобрели морскую свинку не смотря на то, что она была достаточно подросшей (не меньше 4 мес) и все необходимое для нее и как бы не дешёвый магазин сред цена по чел за морскую свинку 700-1000 а тут 1800. И одно из покупки была поилка, взяли самую дорогую что была в магазине с мыслью, что будет хорошее качество. А вот фиг вам. Потела вытекала очень быстро. Позвонила в магазин объяснила, приезжайте поменяем. Приехала заменили на такую же. Опять проблема теперь с нее вообще вода не идёт. Свинка всю ночь без воды, слава богу от прошлых любимцев осталась. Через день после замены, приезжаю опять, говорю, давайте сделаем замену на другую и началось, делаем возврат (оплата была по карте) вместо замены на другой фирмы, 40 минут мы это сделать не можем, то у меня карта не та, то ошибка я пинкод не правильно ввожу, напомню возврат не оплата и пин там не нужен, вообщем продавец писала, звонила всем кому может ни как не проходит возврат. Вся эта котовасия из-за 445₽ длилась 2,5 часа. На то, что руководству плевать на чужое время это понятно. В моменте я позвонила уточнить почему мы уже 1,5 часа стоим в магазине и не можем решить ни как вопрос, последовало я вообще-то это время решаю ваш вопрос с банком и т.д и вообще по закону я могу рассматривать ваше заявление 10 дней. Я в шоке, вам плевать на то, что я потратила не один день в разъездах, вам плевать, что я столько времени простояла, нет сказать извините, что так постараемся скорее решить, фигушки. Очень расстроена, что приходя в недешевый магазин, получаешь обслуживание и отношения руководителя как на блошином рынке.
Добрый день! Хочу выразить большу благодарность оператору Кошачьего рая Нине. Профессиональный, ответственный специалист. Помогла выбрать нужный корм для моего питомца. Буду покупать корм только здесь и Вам советую. Побольше таких людей. Спасибо огромное!
Оказали качественную консультацию, помогли подобрать средство для защиты от паразитов для моего кота. А так же средство, чтоб мой бандит не лежал на входном коврике, спасибо вам большое!