Прекрасная гостиница! "Номера для постояльцев" просторные, есть варианты номеров с видеонаблюдением и вы всегда сможете посмотреть чем занимается и в каком настроении ваш питомец))). Очень чисто, девочки доброжелательные, всегда на связи). Огромное спасибо за недельную заботу о нашем скромном, боязливом, крайне осторожном котике Марсюше Марии, Евгении, Анне и Марине. И огромное отдельное спасибо Марии, ей удалось первой расположить его к себе, а мы знаем,что это не легко))) и он очень грустил первые дни, пока в его жизни не появилась пришедшая на смену Мария))).
Замечательная зоогостиница с просторными номерами из натуральных материалов. Круглосуточное видеонаблюдение и фотоотчеты дают спокойствие владельцам. Команда профессионально и с любовью ухаживает за питомцами. Отличный сервис, уютная обстановка, заботливый персонал - несомненные преимущества этого места. Рекомендую всем!
Очень хорошая гостиница воспользовались услугами .И не пожелели остались довольны. Чистие уютные комнаты для котов.Грамотный персонал .Каждый день отчет о проживании питомца.Что важно т к. Обеспечивает спокойный отдых хозяев.Понравтлось,что можно заранее забронировать место .Место рекомендую .И буду пользоваться услугами гостиницы.Котик Майк остался тоже довольным Спасибо большое за работу
Оставляла своих кошек не в первый раз. Нравятся просторные номера, видеонаблюление, ежедневные видеоотчеты, на все просьбы/пожелания реагируют быстро. Персонал отличный, все очень приятные и профессиональные. Цены доступные. Судя по видеонаблюдению котикам было немного неудобно спускаться по полкам, так как высоковато расстояние, может стоит добавить между еще дополнительные для удобства.
Я оставлял своего пушистого друга в зоогостинице на Ленинском проспекте, и остался в полном восторге от качества обслуживания! Номера для питомцев здесь просторные, сделанные из натуральных материалов, что очень важно для меня как заботливого хозяина. Приятно было получать фото- и видеоотчеты каждый день, видеть, как мой котенок там чувствует себя комфортно и ухожено. Персонал гостиницы - настоящие профессионалы, которые не просто выполняют свою работу, а действительно любят и заботятся о питомцах, которые им доверены. Огромное спасибо Маргарите, Амелии и всему коллективу за заботу и тепло, с которыми вы относитесь к животным. Я обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать эту зоогостиницу всем знакомым!
У меня была возможность общаться с сотрудниками и узнавать о котёнке, это замечательно!
Хорошая гостиница для котиков. Питомцы живут в небольших комнатках. Есть камера-каждый день можно наблюдать за ними. Сотрудники очень внимательны к животным, учитывают режим кормления каждого. Не только кормят котиков, убирают за ними, но и поддерживают их, гладят, проводят с ними время. Ежедневно присылали фотоотчеты, писали как дела у котиков. Также отмечу, что в гостинице не душно, что важно для зверей. Большое спасибо сотрудникам за такое место.
Сотрудники гостиницы Cat Town на Ленинском - это очень профессиональные, отзывчивые и по-настоящему любящие котиков люди! Моя кошка очень тяжело адаптировалась - первые дни ничего не ела, пряталась в углу и в целом испытывала сильный стресс. Котоняни были всегда на связи, передавали мне подробную информацию про мою кошку и присылали фото и видео, налаживали ей питание, проводили с ней время в номере, связывались с ветеринаром и пытались сделать все, что в их силах, чтобы она чувствовала себя лучше. Я могу сказать, что они в буквальном смысле спасли мою Рысю - благодаря их доброму отношению и искренней теплоте она через несколько дней стала выходить из своего укрытия, есть и ходить в лоток.
Сама гостиница тоже оставляет очень хорошее впечатление - просторные номера, очень чисто, можно взять номер с видеонаблюдением, есть связь с ветеринаром, который может приехать при необходимости. Кошки между собой не контактируют, двери номера плотно закрываются. Понравилось также, что в номерах нет предметов из ткани и подобных материалов, то есть того, что затрудняло бы дезинфекцию после каждого пушистого гостя. Перед бронированием можно приехать на экскурсию и задать все вопросы.
Рекомендую Cat Town всем, кому нужно на время оставить котика - там он точно будет в надежных и заботливых руках.
Хорошее место, к питомцам индивидуальный подход, прислушиваются к пожеланиям хозяев, ко графику и рациону кормления (при заселении обязательно заполняешь анкету). Играют с постояльцами гостиницы, не оставляют одних скучать.
При заказе идут на встречу клиенту по подбору номеров, работают по договору, у нас получилась ситуация, что кошечку забрали раньше на день, сделали перерасчёт, вернули разницу в цене.
Очень приветливый персонал.
Кошечку оставляем не в первый раз и на долгое время, почти две недели, домой возвращается без стресса, как и не уезжала.
Впервые оставляла своего котика
в гостинице для питомцев, немного переживала за него. Оставляла на 7 дней. Гостиница мне очень понравилась там чистые номера, хороший персонал, каждый день присылали фотоотчет как он кушал и проводил время. У моего кота довольно сложный характер, но сотрудники смогли найти к нему подход и он стал более активным. Я очень довольна тем что именно вам смогла доверить своего кота! Буду рекомендовать именно вас!!)
Замечательный котоотель! Приветливый, вежливый, заботливый, а главное опытный персонал. Наш пугливый зверь провел там пару дней, не жаловался, в полном порядке)
Условия отличные, доступ к камере 24/7, убирались минимум дважды в день) мы всем довольны!
Спасибо большое, будет приходить к вам ещё)
Удобно по транспортной доступности, приветливый персонал.
Видеонаблюдение несколько раз отключилась. Нельзя посмотреть в записи. Туалет у кошки всегда был убран (чистый), миски с едой и водой были всегда наполнены. Каждый день к кошке заходили, гладили и снимали нам короткие видео.
Кошка и все её вещи пропитались запахом ссак, пришлось мыть кошку и всё стирать.
Хочется сказать огромное спасибо персоналу гостиницы за заботу, любовь о нашей красавице Тимоше. Здесь работают настоящие профессионалы искренне любящие свое дело. Отдавали нашу Тимошу на 5 дней, очень переживали за нее.Она у нас очень пугливая. Сотрудники гостиницы нашли к ней подход, и наша девчонка просто преобразилась на глазах. Стала смелее😊 Каждый день был предоставлен фото- видеоотчет о том как она себя чувствует, как покушала, играли с ней. Будем к Вам обращаться ещё. И будем Вас обязательно рекомендовать.😊😊😊
Дважды оставляла свою кошку на 5-7 дней и буду приводить впредь при необходимости. Ежедневные фото/видео приветы, номера просторные и чистые, персонал вежливый и заботливый. Единственное, нужно с собой все вещи приносить и миски, и лоток. С другой стороны - это дело привычки, так что для кого-то это не будет каким-то нюансом) Рекомендую☺️
Оставляли 2-х кошек на 10 дней, все хорошо , мы и кошки довольны. Нам каждый день присыли отчет о самочувствии кошек. Персонал заботится о питомцах на все 100.
Писала отзыв в 2022 году, в этом году также оставляли кошек в этой гостинице.Алиса была второй раз, кот Жорик - первый. Проживали в том же номере ( люкс с видеонаблюдением). Большое спасибо девочкам за заботу и отзывчивость ко всем моим просьбам. Многие пишут про запах, да он есть, но это и понятно при таком количестве животных. В номере чисто, относительно просторно( есть куда залезть и где лапки размять)
Лучшее место для котиков. Персонал, который обожает кошек и целует их всякий раз, как проходит мимо своих постояльцев. Номера, где даже стандарт просторный, удобный и включает в себя всё необходимое для котиков. Цены максимально приемлемые и адекватные. Рекомендую.
Как и многие, мы очень боялись оставить своего котика в незнакомом месте с незнакомыми людьми. Изначально было понятно, что это серьезный стресс для животного. Даже в номере «Люкс» места невероятно мало в сравнении с домом, чужие запахи, всегда закрытая дверь и нет рядом своих человеков… Но мы ни разу не ошиблись с выбором гостиницы! Котик, действительно, ужасно стрессовал, два дня не вылезал из домика и находился практически в шоковом состоянии. Очень здорово, что есть возможность хоть круглые сутки наблюдать за своим питомцем через камеру! Мы видели, что коту плохо, связывались с сотрудниками гостиницы, просили либо что-то поменять в обстановке, либо попробовать пообщаться с котом, и они тут же выполняли все наши просьбы. Постепенно кот освоился и даже стал всеобщим любимцем. И это неудивительно: все сотрудники гостиницы (абсолютно точно!) безгранично любят всех котиков на свете, умеют найти подход к каждому, даже самому непростому, кошачьему характеру, а видели бы вы, как мастерски они выкармливают из бутылочек малышей (да, среди их подопечных есть и такие)! Конечно, не стоит рассчитывать, что всё их внимание будет направлено на вашего питомца, ведь ежедневно в номерах гостиницы находятся несколько десятков постояльцев. Но одно совершенно точно: там о вашем котике будут заботиться вместо вас и даже будут любить его вместо вас, пока вы отсутствуете. Нашего малыша отдавали аж со слезами на глазах. Это хорошее место: чисто, номера довольно просторные с налаженной кошачьей инфраструктурой, отзывчивые и добрые «котоняни». Однозначно рекомендую. А всем сотрудникам огромное спасибо от нас и от Салатика (похоже, он по вам даже немного скучает)))
Оставляли двух кошечек на 10 дней отпуска и остались невероятно довольны! С нами были ежедневно на связи, присылали фото и видео, по камере наблюдения в комнатке у кошек — мы могли смотреть на них в любое время и всегда знали как они, что делают и как себя чувствуют. По всем просьбам к нам всегда шли на встречу, кошек наших — любили и гладили, процесс заезда и выезда — обеспечили максимально комфортным. Рады, что нашли эту гостиницу, 100% вернёмся к вам в следующий отпуск)) Спасибо!
Замечательная гостиница для домашних питомцев! Очень благодарны сотрудникам за профессионализм и заботу о нашем котике! Ему тоже отель понравился) В следующий раз обязательно вновь обратимся!)))
Прекрасная гостиница для кошек - всё чистенько, нет неприятных запахов, номера для кошек большие 👍 По видеокамере можно всегда смотреть что с твоим питомцем, и девочки ежедневно пишут о состоянии кошки - спасибо им огромное! 🌹
Замечательная гостиница для кошек. Оставили в первый раз, очень переживали. Но все волнения ушли когда получили видео и фото отчёт о нашей крошке. Сотрудники с заботой и любовью относятся к животным. Мы очень довольны, рекомендуем. Все чистенько, комнатки чистые, не большие но очень хорошие. Наша кошечка осталась довольная. Спасибо персоналу за заботу и хорошее отношение к кошечки. Будем обращаться снова. 🌸
Очень нравится оставлять нашу кошку в этой гостинице. Оставляем уже 6 раз. Всегда приветливый персонал. Все расскажут, помогут устроить в номер соего питомца. Каждый день присылают отчет. Советую, проверено.
Спасибо за такую услугу, не болит голова куда пристроить своего питомца.
Я бескрайне благодарна данному заведению за душевное отношение и помощь с пушистыми членами семьи в трудный момент, я невероятно рада, что обстоятельства привели меня именно к вам 🥰 потому что мои малыши в безопасности, им уютно и спокойно, чего и заслуживают все пушистые на этой планете 🥰
Недавно воспользовались услугами кошачьей гостиницы Cat Town. Там чисто, персонал отличный. Кошечка хорошо себя чувствует. Огромное вам спасибо! Всем советую, вы не пожалеете!
По началу смутил проход к самой гостинице , не помешал бы какой-то план, видео или нарисованная карта. Хоть девочки и встречают , но чтобы выйти, я дождалась других посетителей, так как можно заблудиться. Плюс в камере 24/7 могла наблюдать за кошечкой . Она плохо привыкала , ей в силу характера было одиноко. Персоналу ничего плохого сказать не могу, но его бы увеличить, девочки явно не справляются , им хватает времени заселить, выселить и убраться в номере. На игры соответственно времени не остается . Вентиляция плохая, очень душно в номере и очень сильный запах . Всё что приносили , пришлось перестирывать и от самой кошечки очень пахнет. Корма осталось много, хотя я просила выкидывать остатки старого и каждый день насыпать новый, специально расфасовала на каждый день по пакетику . Сейчас у кошки понос и глазки гноятся , надеюсь она ничего не подцепила . Документы кошечки при заселении у нас не просили , только спросили , когда были прививки, но ничего не проверяли . В целом идея гостиницы хорошая и очень выручает , но нужно сильно доработать .
Пользовались услугами этой гостиницы. Очень довольны и мы, и котики)). Но хотелось бы пожелать немного дооборудовать номера люкс дополнительными полками-лежанками. И улучшить вентиляцию номеров, было немного душновато. Рекомендуем всем.
Не думал что для когечек могут быть настолько хорошие условия, везде чисто, комфортно, уютно. Персонал просто умнички, приветливые и добрые, таким людям не страшно доверить свою кошку.
Я никому не рекомендую отдавать туда питомца на передержку. 😠
Если Вам не с кем оставить своего кото-малыша, то КэтТаун - это последнее место и сюда точно не стоит обращаться.
1. Не информируют о реальном статусе и состоянии животного. Кот от стресса отказался от пищи, пакет корма, который он в обычном состоянии дома съел бы за эти дни был почти полон. НАМ СКАЗАЛИ, ЧТО КОТ ЕСТ.
2. КОРМИЛИ НАСИЛЬНО. Обнаружили на шерсти пятна в районе морды, я пристально вгляделась в них когда мы вышли из здания, хотя муж сразу обратил внимание, что шерсть грязная, а испачкаться ему там было физически не чем. Я же была сильно озабочена тем что кот очень напуган и боится выходить из переноски, мне хотелось забрать его как можно быстрее и мы в спешке забрали его, но когда я взглянула на него при солнечном свете, то моментально впала в панику, мне показалось, что пятна на шерсти - это засохшая кровь, но ветеринар, к которому мы бросились сразу после передержки в КэтТауне, успокоила нас и подтвердила, что повреждений нет, скорее всего это еда, Локи кормили принудительно и никто нам об этом ничего не сказал. Говорили лишь «все хорошо, кот ест, осваивается и чувствует себя хорошо».
3. МЫ НИЧЕГО НЕ МЫЛИ И НЕ ПЫЛЕСОСИЛИ У НЕГО В ВАЛЬЕРЕ. Это уже звучит не хорошо, но даже это оказалась ложь, потому что лоток и миски мыли, мы привозили их как есть, чистыми, но с запахом дома и следами использования, чтобы он ориентировался по своему запаху, мы предварительно не отмывали днище лотка, и подставки под миски, чтобы запах дома и его самого сохранялся, как и в случае с игрушками. Если они подкармливали его не насильно, но докладывая влажные корма или паштеты в миску, то почему не сообщили нам? Зачем им перемывать миски, которые были чистыми и говорить, что они ничего не мыли?
4. На четвертый день передержки кот был в таком стрессе, что с него за время поездки домой свалилось столько шерсти, сколько я в жизни не видела, он никогда так не линял.
5. Пока ехали в машине заметили от шерсти странный, резкий запах, напоминало это помесь какой-то химии с запахом скотного стоила, пахло очень специфически, мы даже предположить не можем, что это было.
6. Приехали к ветеринару: температура, худоба, линька, стресс, сильная потеря веса, возможно насильная кормешка не пойми чем.
Даже после забора крови, после укола и как известно, в самом пугающем для животных месте - в кабинете врача, Локи чувствовал себя спокойнее, активнее и увереннее, чем в игровой комнате КэтТауна, что тоже сильно пугает.
7. Ждем результаты анализа крови.
Локи дома, в безопасности, ветеринар успокоила и нас и кота, но остается вероятность того, что он подхватил инфекционное заболевание, так как температура, потеря веса и капающая слюна не могут быть вызваны стрессом. Голодовку он мог объявить, полинять тоже мог от стресса и с непривычки, но температура и вытекающие последствия очень маловероятно связаны со стрессом.
Сейчас мы дома и нашему любимцу требуется усиленный уход чтобы оправиться от перенесенного стресса. Детскому садику для котов КэтТаун я бы пожелала закрыться или обзавестись зоопсихологом и штатным ветеринаром, а так же нормальными уборщицами, которые способны ответить, мыли ли они вольер и личные вещи животного или нет честно, а не как это выгодно для сокрытия несанкционированных действий, которые не обсуждались с хозяевами животного.
Обходите стороной КэтТаун и их жуткие и полные подводных камней условия содержания, как бы все цивильно и мило не выглядело на первый взгляд доверяйте только своему животному и его ощущениям, лучше поискать передержку подольше и тысячу раз все перепроверить, чем ошибиться так как мы.
2 недели назад оставляли нашу малышку в зоогостинице, очень переживали как она перенесет 10 дней без нас, т.к. наша кошка очень пугливая, и не любит долгое время оставаться в одиночестве. Но работники зоогостиницы сделали все, чтобы она чувствовала себя как дома! Благодарю Cat Town за то, что есть такое замечательное место, где можно оставить своего пушистика и не переживать, что он будет скучать! Также работники предоставляют ежедневный фотоочет и сообщают о состоянии питомца. Спасибо Вам большое, обязательно приедем еще!
Оставляли кота в гостинице в первый раз на время отпуска. Днем он почти все дни боялся и прятался, ночью выходил, гулял по полочкам, ел, пил и ходил в лоток. Это мы видели по камере, установленной в номере. Персонал очень заботливый, ухаживали за ним, старались подружиться, каждый день присылали его фото. Главное, что кот был под присмотром. Будем обращаться снова
Оставляя Тома в гостинице для кошек я волновался, понравится ли ему там. Но мои опасения были напрасны. Персонал был замечательным, номера чистыми и просторными, а обилие игровых площадок и уютных уголков порадовало Тома. Когда я вернулся, он был счастлив и здоров.
Спасибо большое за уход и присмотр за нашей особенной Фенюхой!
Совсем непросто ухаживать за кошечкой с переломом позвоночника.
Но девочки большие молодцы! Мы второй раз оставляем её в отеле и спокойно можем поехать в отпуск!
Феня уже дома! Довольная и упитанная 😻
Оставляла двух котиков на 4 дня. Они в первый раз оставались в котоотеле, однако все прошло хорошо - не схуднули, не разнервничались, явно не были зашуганы.
Каждый день получала отчет по состоянию пушистых, с видео.
Форс-мажорные обстоятельства вынудили задержаться, но персонал пошел на встречу и без проблем продлили пребывание котиков.
Единственный минус - когда забирала, чувствовался неприятный запах в комнате котиков, но тут ничего удивительного, пацаны явно постарались )
Обращаемся в гостиницу уже в пятый раз, очень довольны персоналом, чистотой, отношением к нашему котику, заботой о нём.... Рекомендуем гостиницу своим друзьям. Спасибо вам огромное. Надеемся на продолжение сотрудничества. Удачи и процветания вашего бизнеса.
Красивое просторное место!
Пахнет чистотой! Следят за котами, удивляют им время. Фотографии и видео присылают. Очень приятный персонал. Пошли на встречу, чтобы отдать кота раньше положенного времени(рано рано утром)
Очень признателен и благодарен
Огромное спасибо персоналу за ответственность и любовь к животным! Всегда во время отпуска привожу своего котика именно сюда и могу не беспокоиться , уход осуществляется здесь на очень хорошем уровне! Благодарю коллектив за труд, заботу, на вас можно всегда положиться! 🐱❤💜💕
Очень вежливый персонал, всё продумано, чётко и понятно. Ежедневный видеоотчёт по состоянию нашего котейки. Отдыхали спокойно, что наш питомец в заботливых руках.
Вежливый и добрый персонал.Чистые и просторные номера.Когда возникали вопросы,администратор всегда отвечал.Оставляла свою кошку на неделю.Присылали каждый день фото-видеоотчет. Питомцу там понравилось.Если еще понадобится,то буду обращаться сюда🥰
Хотела бы оставить отзыв о гостинице! Моя мама уезжала, поэтому пришлось искать место,куда пристроить питомца. Выбрали данную гостиницу, удобное расположение и хороший прайс 👍. Наш котик, всвязи со своей особенностью, требует много внимания, ласки и любви. Это же мейн-кун:) Мы очень переживали, как он останется, не начнётся ли у него депрессия, будет ли он там кушать... но, вопреки всем страхами,мы оставили нашего любимца. Условия в гостинице просто ШИКАРНЫЕ! Даже и подумать не могли, что такие места могут быть. Мы проживали в номере люкс, там очень хорошо, просторно и чисто. Имели доступ к камере,что облегчает разлуку, это тоже огромный плюс! Девочки-админтстраторы очень вежливые и внимательные. Девушка Вера очень отзывчивая, удаляла большое внимание нашему котику. Можно сказать, относилась, как к своему! В общем, большая благодарность вашей уютной и душевной гостинице! И большое человеческое спасибо администратору Вере! Мы будем рекомендовать вас всем знакомым и сами обязательно будем обращаться, если понадобится! Процветания вам и милых котиков❤️
Очень хорошая котогостиница. Доброжелательный, любящий свою работу и животных персонал. Благодарим за заботу о нашем агрессоре. Спасибо за фотоотчёты и доброе отношение.
Эта гостиница просто родной дом для котиков. Наш кот возвращается оттуда лоснящийся, сытый и довольный! Спасибо коллективу за отличную работу и душевное отношение!
Живу совсем недалеко от этого места, но никогда не знал о нём. Вдруг недавно столкнулся с проблемой, что не знаю чем занять своих кошек. Здесь работают очень приятные женщины, которым не страшно оставить питомца. Когда я пришел спустя время, мне сразу ответили на все вопросы. Летом планирую съездить еще раз отдохнуть, поэтому обязательно вернусь сюда еще раз. Всем рекомендую!
В первый раз оставляла свою малышку в гостинице для животных, очень переживала за нее. Впечатления от гостиницы у меня хорошие: чистые и достаточно просторные номера, отзывчивый персонал, всегда быстро отвечали на возникшие вопросы, гладили мою кошечку и каждый день присылали фото или видео-отчет. Очень понравилась функция видеонаблюдения: мне было гораздо спокойнее от того, что в любой момент можно проверить, как там котяша. В случае отпуска снова воспользуюсь услугами данной гостиницы
Отличная гостиница для кошек! Мы оставляли своих 2-х дам😺Мура9.5 лет и Муся 8.5 лет, на 14 дней. Отчеты фото и видео нам присылали в каждый день, сотрудницы гладили девчонок, те им пели песни в ответ😁чисто, сотрудники любят животных, номера большие, в люксах и комфорте можно за своими питомцами наблюдать по камерам. В следующий раз только сюда👍
Всегда, когда необходимо отлучиться из города, оставляем своего 🐈⬛ в этой гостинице. Номера чистые, просторные, установлена система видеонаблюдения. Персонал вежливый, отзывчивый, девочки всегда учтут все пожелания хозяев в части ухода и кормления вашего питомца! Каждый день присылают видео и фотоотчет с котейкой. Однозначно, будем и в дальнейшем пользоваться услугами зоогостиницы. Отличное место! 🐈⬛ очень нравится! Рекомендую на все 💯! 🌹🌹🌹
Оставляла кота на 5 дней в этой гостинице. Видео наблюдение работало круглосуточно, для меня это важно, т.к. это был первый опыт и я очень волновалась как он там будет. В итоге осталась довольна, кот в полном порядке. Буду теперь пользоваться вашими услугами при необходимости и знакомым рекомендовать. Спасибо!
Замечательная гостиница, ответственный и приветливый персонал. Очень внимательно подходят к каждому питомцу. В номерах чисто и просторно. Уже много раз оставляла деток в гостинице и ещё не один раз их снова сюда привезу. Мои малыши очень довольны остаются после пребывания в гостинице.
Хорошо когда есть место, куда можно пристроить шерстяного на время отпуска и быть спокойным)
Круглосуточный доступ к видеокамере в номере и ежедневные фото/видео отчеты - вообще круто.
Вернемся к вам (еще и не раз) точно 🙂
Очень понравилась эта гостиница. Отдавал свою кошку Марусю. Очень переживал, но другого выбора не было. Все оказалось спокойно и без происшествий. Со мной связывались работники и отправляли видео и фото отчёты.
Местом доволен и крайне рекомендую отвести сюда своих домашних животных.
Вынуждена была оставить мою киску в зоогостинице, переживала страшно. Оказалось все великолепно. Какие заботливые девочки!!! За киской ухаживали как за родной, не смотря на ее сварливый характер. Огромное им спасибо! Всем своим кошатникам буду рекомендовать вашу зоогостиницу! С уважением, Ольга Ивановна.