Cat&Dog
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
56 reviews
September 25
Очень надеялась, что первый опыт груминга станет приятным и для собаки, и для меня. Выбрала этот салон, так как высокая оценка, много положительных отзывов. Но на нас что-то пошло не так, видимо.
Я сразу озвучила, что это будет первый груминг в салоне. Мне кажется, одной этой фразы достаточно, чтобы включить клиентоориентированность, познакомиться с собакой, задать хотя бы пару вопросов и дать хоть немного информации о том, как будет проходить груминг.
1. Мастер даже не спросила кличку собаки. Не говорю уже о выстраивании хоть какого-то контакта - закинули на стол и сразу вычёсывать. Я понимаю, что знание клички не влияет на качество мытья, но поспрашивала знакомых, никто с таким не сталкивался в других салонах.
2. Зачем-то состригли шерсть с хвоста, я точно не просила этого делать.
3. Извините за подробности, но собаке не помыли под хвостом. Да, вот такая я дотошная хозяйка, что понюхала у своей собаки под хвостом) И пахло там угадайте чем. Когда мою я сама, она пахнет шампунем вся, а не только спина. За ушами тоже плохо помыли, остались не очень чистые.
4. Во время сушки и вычесывания собаке, видимо, было больно/неприятно судя по лаю. Опять же, когда я сама сушу ее и вычесываю, у нас все проходит спокойно. Теперь ещё переживаю, что не посмотрела (а мне никто и не предложил посмотреть), какой расчёской вычесывали. Так как не каждому типу шерсти подходит любая расческа.
Может нам так не повезло, но это правда плохо. Так себе первый опыт груминга получился.
1
June 22
Остались крайне недовольны как работой персонала, так и их обращением к клиентам и их животным. Ровно за день связались с данной организацией с целью записать нашего щенка (порода Кавалер Кинг Чарльз Спаниель 🐶) на стрижку когтей и выбривание шерсти между подушечек лап. Нас заверили, что сделают работу качественно и быстро и, что самое главное, предварительная запись на оказание вышеупомянутых услуг не требуется. Приехав к месту нахождения указанной организации (маршрут до нее составил около двух часов, т.к. место проживания в Липецкой области), щенок прошел путь самостоятельно от машины.
После того, как подстригли когти, нам было отказано в выбривание шерсти между подушечками лап по причине того, что из за пройденного маршрута щенком (менее 100 м) щенок испачкал лапы и они опасаются за свою технику и санитарные требования. К слову, санитарные требования отнюдь не соблюдаются в полном объеме - в зале ожидания водятся тараканы, вылезают из вещей, выставленных на продажу. На мою просьбу помыть лапы поступил отказ, так как работники торопились оказать услугу другим людям, записавшимся по предварительной записи. Резюмирую - работники заявили об отсутствии необходимости предварительной записи и, в итоге, не оказали услуги в полном объеме по причине появления клиента по предварительной записи. Остались недовольны такому отношению, советуем задуматься, прежде чем обращаться в данную организацию.
2
1
June 24
Замечательное место , согласились взять нашу собаку не смотря на породу амстафф ) собаке было комфортно , мастер вычесала нас на ура ) золотые руки ) дала рекомендации ) будем теперь постоянными клиентами
1
June 25
Все супер! Приехали с большой собакой (помесь овчарки и роттвейлера), которая не любит мыться, но тут все прошло гладко, собака даже не успела испугаться, ей понравилось. И нам понравилось - собака вычесанная, вымытая и высушенная!
1
April 8
Приятная атмосфера, профессионалы, доброжелательны. Можно подождать свою собачку в коридорчике. Красивый декор. Чисто, уютно. Мне всё очень понравилось.
2
April 10
Больше ни ногой. Попросила присутствовать при стрижка т.к. собака трусишка и когда видит меня спокойнее стоит. На что обхамили, сказали чтоб я со свой собакой шла дальше. А у меня барбос после стресса дома начинает писаться. Если я на стрижка рядом-все более или менее обходится.
И да, кроме этого мелкого у меня ещё огромный служебный пёс. Т.е. я не блажная игрушковладелеца. А вполне адекватный собаковод.
Почему не разрешают присутствовать-возникает вопрос, что там делают с собаками на что не должен смотреть владелец????
И ещё. Совсем не знают стандартов стрижки пород. У меня спрашивали как и в каком месте что подстричь. Когда задала вопрос по стандартам, мне сказали, что я брежу какие стандарты. Как владелец скажет так и стрижем.
Короче не советую. Минимум испорченое настроение вам гарантировано.
4
4
August 15, 2023
Часто делаем "маникюр" бурманскому котэ и маленькой собачке. Быстро, аккуратно, с улыбкой! Кот вообще против всяких процедур, но у девочек просто душка - молча хмурится и не возмущается! Правда, был казус, когда не смогли подстричь когти метису овчарки 26 кг весом, так как собака чуть не разнесла весь кабинет 🤭но отнеслись с юмором! А прочитав отзывы о Каштанке, я сделала вывод - только сюда!!! Спасибо за ваш труд! Побольше спокойных пушистиков 🐕🐈👍
March 6
Очень весёлые девчата работают, найдут контакт с любым четвероногим товарищем! Быстро скрутили в крендель моего пса, (мыться он не любит) ещё и огрызается. В общем шансов у него не было. Помыли, выдули шерсть, расчесали. Справились очень быстро, однозначно рекомендую это место
1
May 25
Очень классные специалисты.Животных любят и чувствуют.Рекомендую всем.
July 15
Были всего один раз, Но салон очень понравился. Как мне, так и моему питомцу. Спасибо большое
March 6
Наш любимый груминг-салон! Посещаем регулярно. Девочки профессионалы своего дела и очень любят животных - это заметно👍🏻 Ни разу не возникло никаких вопросов или претензий к работе. Делаем комплекс для йорка.
Всегда теплый прием и приятная атмосфера. Без опасений оставляю собаку на час и ухожу по своим делам. Есть зона ожидания,что так же очень удобно. Спасибо,что Вы есть!🫶🏻
1
May 21, 2023
Хороший салон, приемлемые цены. Осталась очень довольна стрижкой собаки породы йорк. Опять у нас была короткая стрижка на лето, пожелания мои были услышаны, работа была выполнена великолепна. Стрижка аккуратная, хоть и коротко, но мордочка хорошо обработана и красивые ушки.
1
January 24, 2023
Впервые посетили салон. Удачно расположен, приятный дизайн. Довольны оказанной услугой. Девочки умницы! Смогли справиться с нашим непослушным котиком и преобразить его. Спасибо большое!
1
June 17, 2022
Узнали о салоне от своих знакомых, в целом все отлично, зверей любят, работают профессионально и ответственно, тогда почему только 4 звезды спросите вы, а я отвечу на крайней стрижке нашей кошке немного подрезали ухо. Да я конечно знаю что моя кошка боевая, но как мне кажется ответственность падает на человека который срежет. Будем ли мы дальше посещать это место, да будем. Будем ли рекомендовать, да будем.
1
2
June 5
Спасибо девочкам! Сделали из собаки конфетку. Цена за комплекс приятно удивила. Обязательно вернемся, еще и котэ захватим.
February 4, 2023
Добрый день! Сначала не хотела писать отзыв, но потом решила, что должна написать , чтобы уберечь других животных от такого жестокого обращения. После стрижки мой питомец заболел, появилась температура. Ветеринар сделал уколы и ему стало легче , но причину не нашли. На следующий день я обнаружила у него по всему телу болячки, кровь запекшаяся. У меня был шок! Такого не видела никогда! Это как надо было чесать щетками , чтобы оставить такие следы. Сразу стало понятно откуда температура, инфекцию занесли. Уверена, что щетки не обрабатывают после каждой стрижки. Стригли в четыре руки, ужас! Девочки, если вы не любите животных, не надо этим заниматься СОВСЕМ!
3
2
September 19, 2023
Отличный салон! Девчонки не только профессионалы своего дела, но и ещё относятся к работе с любовью. И огромный плюс - адекватные цены!
January 7
Огромное спасибо мастерам. Стрижемся уже второй раз, всем довольны и питомцу тоже нравится.
1
November 18, 2022
Хотела записать йорка на комплексный уход. Позвонила, общались со мной неприветливо. Спросила могу ли присутствовать или наблюдать за стрижкой. Ответили что присутствовать у них запрещено, могу посидеть в коридорчике и иногда подсматривать. Спросили зачем и для чего мне это вообще. Я не хотела развивать тему и спорить, попросила ответить да или нет. Далее спросили вообще зачем я им звоню, дословно "Что не так с вашей собакой?". Говорю всё так, отросли коготки, подстричь шерсть и т.д. Далее мне сказали что могут записать только по предоплате. Я деликатно ответила что подумаю. Впечатление отвратительное, этим людям я точно не доверю своего питомца.
4
3
November 13, 2022
Самый Лучший Салон В г.Липецк!
Работают ЧЕСТНО, ДОБРАСОВЕСТНО,Персонал Очень Вежливый и Добрый!
А Самое Главное Вашего Питомца Стригут при Вас!
И не усыпляют как в других салонах многие делают.
December 7, 2022
Спасибо большое. всем советую стричь своих питомцев в этом салоне это не реклама.работают мастера своего дела успокоят и хозяев ,если нервничают присутствовать можно тихонечко подсматривать за работой.но не мешать
1
June 30, 2022
Спасибо за стрижку кота!!!Грамотный и приветливый персонал!!!Знатоки своего дела!!!Красота по адекватным ценам.Всем любителям животных рекомендую зайти и сделать питомца красивым.
3
December 1, 2023
Замечательный салон. Специалист справился с моей истеричной собакой. Собака очень волосатая, сделали красивую и аккуратную стрижку. Большое спасибо, придем еще!
September 1, 2023
Привели на стрижку йорка, мало того что ужасно подстригли, когти почти не тронули, а скрытые коготки вообще не трогали. Больше не ногой в этот салон!
2
August 27, 2023
Качественное, быстрое обслуживание. Цены адекватные, записаться можно на сегодняшний день.
November 29, 2022
Спасибо шустрым девочкам, которые смогли укротить нашего зверя и подстричь его без наркоза =) Очень понравился сервис, в следующий раз за стрижкой персидского кота обращусь именно сюда!
July 31, 2022
Девочки просто умницы, настоящие профессионалы! Мою собаку не узнать, причесали, искупали, дали рекомендации) очень внимательно и заботливо обходились с собакой ❤️ а услуга стоило не дорого
2
June 1
Лучшие мастера в Липецке
September 7, 2022
Приятные девочки, очень ласково обращаются с питомцем, быстро подстригли собакена, спросили все пожелания, все отлично!
1
July 5, 2022
Долго думали куда же записать свою девочку йорка на стрижку..В поисках салона наткнулась на этот,решила записать питомца.
У меня боевая девочка,однако грумеры этого салона смогли найти с ней общий язык и стрижка прошла успешно:)
Спасибо большое, сделали всё, как просила!
3
April 24
Отличный салон, прекрасные мастера.
1
July 31
Приветливый персонал,
October 8, 2023
Отличный салон,персонал профессионалы с большой буквы!
1
August 5, 2023
Цены завишают, в Каштанке стрижка 1200 и стрижка клевая ничего не торчит... Не в восторге вообщем
1
1
July 16, 2023
Данный сарказм мне очень не понравился.
Не удивлюсь, если они на клиентов смотрят с высока и будто мы им все должны.
2
February 23, 2023
Замечательные мастера! У меня два Йорка. Стрижки супер! Я и собаки очень довольны!
Рекомендую
1
August 23, 2022
Спасибо большое! Нам очень у вас понравилось! Сегодня сделали комплекс кошечке и остались очень довольны. Обязательно придём ещё!
June 20, 2022
Рекомендую всем у кого есть домашние любимцы!Остались очень довольны и наш питомец и мы хозяева! Быстро,качественно, красиво! Спасибо огромное за Ваш труд.
3
August 24, 2023
Мою собаку подстригли, многие отказывались ее стричь, собака не любит эту процедуру.
April 29, 2023
Обслуживанием очень довольны,нам постригли кошечку ,ура,поблем с шерстью больше нет
May 22, 2023
Все отлично подстригли кошку,и сделали скидочку!спасибо!
May 23, 2022
Здравствуйте уважаемые читатели! Заказывали стржку коту всё прошло хорошо! Опытные мастера хоть открылись не так давно но очень хорошее место! Всем советую!
3
June 27, 2023
Нам очень нравится. Очень внимательное отношение к питомцу.
June 9, 2021
Я всем рекомендую данное место,мастера квалифицированные, сразу нашли подход к собаке, после очень запущенного(найденного на улице)пса я увидела ухоженного и шикарного мальчика. СПАСИБО ДЕВОЧКАМ
3
November 15, 2022
Шикарный персонал, мастера своего дела, за красотой своих питомцев, только к вам❤️
June 30, 2023
Рекомендую! Отличные мастера своего дела 👍
July 25, 2023
Кот Мейн Кун все колтуны расчесали вымыли все понравилось.
1
December 15, 2021
Вежливые девочки, которые нашли подход к моему строптивому коту.
Делали экспресс линьку - цена полностью оправдана, тк я забыла что такое шерсть.
Плюс от кота пахло очень вкусно кокосом☺
1
February 10, 2022
Хорошее место, вашим питомцам понравится.
Приветливый персонал.
За процессом можно наблюдать.
1
April 17, 2022
Отдавали на грумминг самоеда, все вычисали, плмыли, привели в порядок собаку, очень доволен
3