Спасибо вам большое и от нашей Уси и от всех членов нашей семьи.
Класс в том, что мы отдыхали и могли подключаться к камерам и смотреть как отдыхает наша кошечка.
Плюс ребята отправляли нам каждый день фото/видео приветы.
Гостиница очень понравилось, на время отпуска, работникам этой гостиницы можно доверить своего любимца. Девушки очень доброжелательны, умеют ладить с животными, находят подход к каждому котику. Самое главное, кот вернулся домой сытый и довольный. Я порекомендую своим друзьям эту гостиницу👍
Открыла для себя эту гостиницу для кошек года 2 назад и не нарадуюсь, сразу исчезли все проблемы с передержкой. Кот идёт туда с удовольствием, ему там очень нравится, по возвращении домой ещё долго скучает по этому месту. Персонал очень внимательный, заботливый и доброжелательный. Всегда чистота и порядок. Скоро приедем !🐈⬛
Очень хорошая гостинница для кошек. Уже не один раз оставляли там своих питомцев и очень довольны. Великолепный персонал, который прислушивается к любому вашему пожеланию в отношении содержания кошек. Очень чистые номера, хорошая вентиляция. Всё на высшем уровне. Обратимся ещё. Рекомендую.
Оставляли кошку уже дважды, на 2 и на 3 недели. Подкупает, что персонал находит индивидуальный подход к питомцу, сразу видно, что тут работают одновременно и профессионалы, и любящие животных люди. Сейчас если потребуется оставить кошку на время отъезда, то в первую очередь обратимся сюда.
Впервые оставляли семью из трёх кошек на несколько дней. Переживания были напрасны, гостиница очень хорошая. Наши кошечки вели себя как дома, мы могли круглосуточно наблюдать за ними по видео-наблюдению. Персонал был очень приветлив и добр, спасибо вам за это большое!❤️
Замечательный кото-отель! Очень понравилось отношение сотрудников к котикам☺️
Отдавали первый раз и очень волновались, но в после 3-4 дней, стал ходить как дома))
Каждый день присылают фото и видео отчет и описывают состояние питомца
Очень благодарны работникам и обязательно будем оставлять котика отдыхать от нас😅😅😅
Спасибо большое за отпуск для нашего котика! Черчиль, хоть сначала и со страхом принял новое место, но уже через пару дней благодаря заботливому персоналу бегал по всей гостинице и знакомился с новыми друзьями)) Все это мы знаем благодаря ежедневным фото и видео отчетам про нашего кота! Теперь можно уезжать в отпуск со спокойной душой, ведь всегда можно оставить любимца в хороших руках! Спасибо большое, вернемся к вам еще🥰
Пользуемся услугами этой гостиницы уже 2 года. Оставляем самое дорогое- 5 вредных котов. Ни разу не было никаких проблем. Ежедневные отчёты с предоставлением фото и видео материалов, вебкамеры онлайн для ежеминутной проверки дают доступ из любой точки мира. Персонал относится к животным очень доброжелательно. Рекомендуем!
Гостиница потрясающая на 100%. Ни где не встречала таких хороших работников. Маруся быстро освоилась, хотя немного трусливая кошечка.
Все номера чистые как и само помещение!
Фото и видео отчет по вашему желанию. Приятно наблюдать как моей кошечке было комфортно. Большое спасибо❤️
Все понравилось! Оставляли двух котиков на 3 дня, ни секунды не переживали, тк всегда могли проверить по камерам, чем они заняты. Все номера чистые, есть комплексы и лежанки. Большой плюс в том, что котиков отпускают погулять по гостинице каждый день!
И отдельное спасибо за ежедневные фото и видео отчеты, пополнили коллекцию)
Отличное место! Очень хорошие условия для котиков и внимательный персонал. Однозначно рекомендую. Отныне, вопрос с передержкой кота для меня закрыт. Феликс доволен)
Что ж, настало время когда кота оставить некому и мы решили поискать гостиницу для котов. Пересмотрев несколько вариантов, решили остановиться на Cat Diaminds и не прогадали. Почти 3 недели кот жил просто в роскошных условиях - кота поили, кормили, гуляли, играли и убирали за ним) Очень приветливый персонал, реагирующий на любое пожелание клиента. Видеонаблюдение 24/7 и так же дневные отчеты. Кот побывал как будто на отдых в пансионат заехал.
Всем могу рекомендовать эту гостиницу, котов тут точно любят)
Замечательная гостиница в моём районе, уже два раза со спокойной душой оставляла там кота.
Только пропускная система в здание сложная, но тут уж ничего не поделаешь: сотрудницы всегда стараются максимально комфортно вас встретить и проводить.
Впервые оставляла котика в гостинице, и осталась довольна. Он у меня очень пугливый, и первое время я волновалась за него, но потом увидела, что о нем заботятся, девочки с ним разговаривают, дают внимание, каждый день уборка и фото-видео отчёты.
В случае необходимости снова поедем в эту гостиницу, другие даже смотреть не буду😊
Спешу поделиться своим ярким впечатлением о гостинице!
Наш котик Мажор гостил 2 недели в мае 2022г.
Девочки-сотрудницы гостиницы, просто чудесные, любящие животных, внимательные и ооочень доброжелательные! С таким отношением, не страшно оставить свою животинку. Любая просьба будет исполнена. Подправить плед, передвинуть лежнаку, погладить котика)
Очень здорово, что имеется видео наблюдение, тк первые дни мы очень переживали за своего питомца. Помимо этого ежедневно присылаются фото и видео, за что огромное спасибо!
Сама гостиница очень чистенькая, светлая, уютная. Отсутствует запах животных, что очень важно.
Спасибо вам за заботу от нас и Мажора! Мы вернёмся снова)))
2
Show business's response
Александра Т.
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Прекрасное место для котиков на время вашего отдыха. Можно уехать в отпуск и быть спокойным, что с вашим любимцем ничего не случится. Спасибо огромное персоналу за отзывчивость, регулярные отчеты и хорошее отношение к питомцам. Очень радует, что можно круглосуточно наблюдать за своим любимцем и быть спокойным. Обязательно при случае обратимся к вам еще!
C 8 по 21 июня оставляли нашего пушистого любимого члена семьи Баниту в данной гостинице. Остались очень довольны приемом и обслуживанием нашей довольно свирепой тигрицы, которая вела себя конечно отвратительно (шипела, набрасывалась), не подпуская к себе сотрудников гостиницы, показывая свой не простой характер, не смотря на то, что к ней относились крайне бережно и осторожно, не настаивали на контакте и ждали пока она привыкнет к новой обстановке, но наша неприкосновенная тигрица не торопилась этого делать и оставалась неприступной и не доступной до конца своего так называемого отпуска здесь :) Хотелось бы отметить несколько плюсов данной гостиницы:
- круглосуточное видеонаблюдение, что позволяет в любое время дня и ночи наблюдать за своим питомцем и ни о чем не переживать. Этот фактор действительно значительно снижает уровень тревоги за своего подопечного.
- очень внимательный и доброжелательный, добросовестный и ответственный персонал. Видно, что они любят свою работу и компетентны во взаимодействии с животными и по уходу за ними, слышат каждого клиента, всегда на связи. Я бы даже сказала, что сотрудники являются зоопсихологами, которые понимают природу животных и причины тех или иных их реакций на различные факторы и поведение, т.е. они всегда видят причинно-следственную связь и умеют находить индивидуальный подход к любому животному (имеется ввиду характер и темперамент животного). Девочки очень внимательны и тактичны. Каждому уделяется должное внимание (поиграют, наведут порядок и чистоту, выпустят погулять и т.п.).
- Все ваши пожелания по уходу будут учтены: время кормления, наполнитель и корм можно принести свой.
- Каждодневный отчет в виде фотографий и видео вашего питомца. Если честно мы с таким приятным бонусом сталкиваемся впервые, хотя кошку неоднократно оставляли в других гостиницах. Как же хорошо, что нашли эту :)
- Удобное месторасположение (7 мин.езды на авто до дома и от дома), а т.к. наша кошка очень тяжело всегда переносит дорогу и у нее очень слабый вестибулярный аппарат, то для нас расстояние, которое потребуется преодолеть с ней крайне важно.
Видно конечно, как девочки вкладывают свою душу, а не просто как роботы выполняют работу по инструкции и регламенту.
- Первый день нахождения предоставляется бесплатно, что тоже приятно удивило и порадовало :)
- Приятный доступный ценник, не завышенный.
Как видите плюсов довольно много, а минусы на мой взгляд и вовсе отсутствуют, поэтому с уверенностью рекомендую данную зоогостиницу и от души благодарю всех, кто принимал участие в создании ее и нанимал таких чудесных сотрудниц. Огромное спасибо девочкам, которые ухаживали за нашей "росомахой", не жаловались при этом на нее, отнеслись с пониманием и относились так же, как и ко всем остальным. Спасибо за вашу любовь,заботу и трепет к животным.Я рада, что мы не ошиблись при выборе вас. При необходимости, обратимся к Вам с радостью снова. Успехов Вам и процветания :)
впервые оставляли кота в зоогостинице и ни разу не пожалели. каждый день девочки присылали фото, видео с котиком, писали как покушал, как погулял вне номера) также есть возможность 24/7 смотреть в онлайн режиме видео с камеры, первые несколько дней делали это непрерывно из-за переживаний за любимца, но внимательность и чуткость персонала гостиницы сняли эту тревогу. султан провёл две недели в этом чудесном кото-отеле и был в хорошем самочувствии, никакого стресса, в общем супер! однозначно рекомендую
2
Show business's response
Е
Елена
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Второй раз оставляем кота в этой гостинице и все проходит отлично! Девушки-работницы ежедневно играют с ними, выпускают погулять и шлют фото/видео отчеты) нет неприятного запаха и в целом очень чисто и уютно. У нас очень тревожный котик, но к нему нашли подход. Спасибо! В следующий разв также будем пользоваться этой гостиницей)
Зоогостиница моему котёнку и мне очень понравилась) работники ответственно подходят к уходу за питомцем.
Видеонаблюдение 24/7, кстати очень удобно смотреть чем занимается твой любимец)
Уютное помещение, номера чистые, сотрудники отзывчивые)
Ещё дополнительно о работниках, вам будут присылать фото и видео отчёт чем занимается ваш питомец, как по мне это очень приятно
Однозначно буду обращаться ещё)
Очень хорошая гостиница для котов и кошек, наш кот был впервые оставлен не дома, а в данной гостинице. Работают очень внимательные и любящие свое дело люди. Фото и видео отчёт каждый день и рассказывают какое состояние и настроение у питомца. Однозначно рекомендую!!!
Если вы незнаете куда деть кошку или кота пока вы в отъезде,тогда Вам сюда.2 прекрасных недели пробыла здесь кошка.Без внимания здесь Вашего животного не оставят.Выпускают гулять,играют,гладят,кормят.Делают все чтобы животное не почуствовала разницу ,что она не дома.Все чисто и стерильно,ежедневная уборка.Для особо мнимых благодаря приложению можно последить за своим животным.Так же для полного спокойствия присылают ежедневный фото-,видеоотчет.Хочу поблагодарить сотрудников и хозяйку данного места и сказать,что нет ни капли сомнения доверить животное Ваши руки.
Второй раз оставляли тут нашу кошечку, остались очень довольны. Спасибо огромное работникам этой гостиницы, очень доброе и заботливое отношение к животным. Видно, что имеют большой опыт общения с животными. Удобно, что всегда в режиме онлайн можно посмотреть чем занят питомец, даже находясь в другой стране. Будем оставлять здесь нашу кошечку снова.
3
Show business's response
Ольга Сарафанова
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
очень хорошая гостиница, кошка вернулась как из детского лагеря, по камерам в случаях беспокойства все контролировалось, а персоналу за заботу спасибо большое ❤
Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ данной гостинице для кошек. Оставлял свое хвостатое чучело ;-) на 14 дней с 28.12.21 по 10.01.22 включительно. Задачу ставил (условно больше ради смеха, потому что совсем не рассчитывал на данный эффект), что я буду доволен, если мой пушистик не захочет уезжать обратно домой. Как ни странно, именно так и произошло. Сервис на высшем уровне и у меня остались только положительные эмоции. А именно (перечислю все, иначе отзыв теряет весь смысл):
+сы:
1)бронировал заранее, чтобы наверняка быть уверенным, что есть места (для этого оставил небольшой задаток, который обещали вернуть полностью, если у меня изменятся планы)
2)цены ниже чем у конкурентов, если сравнивать по всему городу Санкт-Петербург
3)скидка (1 день проживания в подарок), если оставляете на период от 10 дней
4)услуга предоставляется ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО после заключения договора на бумажном носителе
5)видеонаблюдение в онлайн режиме с возможностью просмотра любого дня/часа/минуты/секунды, если не было возможности ранее проследить за питомцем
6)вежливый и заботливый персонал во главе с собственником бизнеса, причем каждый является каким-либо специалистом в области ухода за животными, и может дать грамотную консультацию (от и до в области задаваемого вопроса, причем проявляют инициативу, а не вытягиваешь информацию из под палки)
7)ежедневная уборка помещения, прогулки, забота и достойный уход (сразу видно, что кошек здесь любят, как своих собственных)
8)ежедневный фото и видео отчёт (причем в договоре я отметил, что видеонаблюдения мне будет достаточно)
9)кормление по графику животного, который обсудили заранее, и прочие банальные вещи, которые не требуют особого внимания
-сы:
Всегда и везде нахожу, НО здесь мне было действительно придраться НЕ к чему
P.S. ТОЛЬКО сюда и больше никуда я не отдам свою мадам (это чучело пушистое с конкретной претензией и просто так чужим людям себя не то что погладить не даст, но и напасть может). Это не передержка, а реально продуманный до мелочей сервис (причем в нашем городе, как оказалось, есть с чем сравнивать, но выбор очевиден уже на стадии знакомства с гостиницей). 5ти звездочный отель "Все включено" для вашего любимца. Соответственно, твердая 5ка с плюсом! РЕКОМЕНДУЮ! Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем, кто принимает в этом проекте участие (вы лучшие на рынке подобного рода услуг)
Уезжали всей семьей в отпуск и на две недели оставляли кота и кошку в гостинице)
Я давно узнала об этой гостинице из тиктока девушки по имени Кристина, правда позже выяснилось, что ее уволили из-за этого же тиктока, а жаль, она освещала гостиницу только в положительном свете и, опять же, если бы не она, я бы вряд ли узнала о данном заведении 🤷♀️
И так сложилось, что госиница оказалась рядом с нашим домом, что тоже было весьма удобно)
Содержание котиков порадовало: клетки были чистыми, котики довольными!)
Это был наш первый опыт, когда мы оставили котиков в зоогостинице, но мы не пожалели!
Каждый день нам отправляли фото и видео отчёт, также я могла круглосуточно по камерам наблюдать за тем, как живут котики. В общем и нам и нашим питомцам там очень понравилось!
Ещё обязательно обратимся 😉
1
Show business's response
Анна Некрасова
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
Помещение в опасном месте расположено, вокруг склады с тряпками и легковоспламеняемой фигней. Если вдруг пожар, то вряд ли успеют вынести котиков. Внутри темно и мало места. Номера маленькие. Очень сильно пахнет мочой, какахами котиков. Походу не часто убирают. Котики, даже которые долго там были, запуганные, а это значит, им не уделяют внимания, не играют, не общаются. Я свою кошку ни за что там не оставила бы.
Мой питомец провел в котоотеле 10 дней.
Для него это был первый выезд из дома на такой длительный срок.
А для меня очень волнительный опыт разлуки.
По итогу 10ти дневного "отпуска" моего котика, могу сказать, что в котоотеле работают заботливые профессионалы, которые мягко адаптируют животных к новой обстановке и вместе с тем успокаивают тревожных хозяев)).
Соблюдают все рекомендации по кормлению и в целом по уходу за животным.
Есть круглосуточное видеонаблюдение.
По любым вопросам связь по воцап в рабочее время.
Хочу отметить также отличную организацию пространства, в помещении чисто, нет никаких запахов, работает вентиляция, за животными убирают, кормят по графику от хозяина.
5
Show business's response
К
Ксюша Соло
Level 5 Local Expert
August 17, 2022
Наша Варя, впервые была вне дома и опыт в зоогостинице первый, долго выбирали и отзывы о данном месте и предварительное знакомство, без сомнения оставили положительные впечатления от и до ! Две недели наша Варя провела в этом месте, мы были спокойны, наблюдая в любой момент по видеонаблюдению за ней, всегда чистота, еда, прогулки, игры, видео и фото отчеты и когда приехали забирать, кошка не особо уже хотела домой, видимо очень понравилось! Теперь без сомнений, только к вам! Очень рады, что отпуск отлично не только для нас, но и Варя провела не плохо время, потому что сотрудники действительно зоопсихологи, как писали ранее, что очень важно для животных, которые всегда ранее находились в домашних условиях 😻Спасибо вам большое, за заботу и просто комфортное место для наших питомцев вне дома!
Мы оставляли первый раз в жизни кошечку в зоо гостинице примерно на 1,5 _2 недели, точно не помню. Очень волновалась как она переживёт это. Но Таффи молодец!!! Вела себя крайне осторожно, с недоверием но в тоже время не агрессивно а спокойно! Могли видеть в видеокамеру как она и чем занята и это очень успокаивало!!! Спасибо большое сотрудникам за заботливое и бережное тёплое отношение к подопечным!!! Будем знать теперь куда в случае надобности снова сдать кошечку на передержку! Трусишкам котикам как наша действительно номер комфорт лучше чем люкс! Я правильно приняла решение что оставила её в номере комфорт и на будущее так если что поступлю!
Кошечка Люси уже несколько раз останавливалась в отеле и ей тут очень понравилось!
Было волнительно оставлять ее в первый раз, но наличие видеонаблюдения облегчило разлуку)
Спасибо сотрудникам за заботу, помощь в адаптации кошечки и ежедневные фото, и видео отчеты) Доверяем Cat diamonds, еще не раз приедем в гости!
Долго думала и выбирала перед отпуском гостиницу для своей кошечки.Нам 7 лет и ни разу она не оставалась на 17 дней одна, после поиска, долгого и тщательного прочтения отзывов , остановилась на этой гостинице.И не ошиблась!!!)
Девушки очень внимательные, качественный уход, всегда на связи, каждодневный фотоотчёт , видеокамера 24/7. Я очень довольна.По окончании проживания, я подумала даже, что моя Марго не захочет уезжать))). Очень рекомендую.Будем теперь вашими постоянными клиентами. Здоровья вам и процветания! Жильцы номера 14)))
Выражаю искреннюю благодарность гостинице для кошек Cat Diamonds. Это замечательное и уютное местечко для пушистых питомцев. Чистота, порядок, новые, удобные номера и добрейшее отношение к животным. Сотрудники не только ухаживают за животными, но и играют, разговаривают с питомцами, гладят их, с вашего разрешения. Я оставляла свою кошечку Марту на 2 недели и очень переживала за ее моральное состояние, но опасения оказались напрасными, Марта чувствовала себя очень хорошо и комфортно, кушала с аппетитом, нестрессовала. Мне высылались фото и видео отчеты, где было видно, что моя кошка не скучает и находится в прекрасном настроении, чувствует себя, как дома! В следующий раз снова туда поедем.
Спасибо огромное всей команде гостиницы! Процветания, успехов и побольше пушистых постояльцев!
Оставляли кошку на 10 дней и очень всем довольны
- За кошкой заботились, кормили, убирали, играли, присылали фото и видео
- 24/7 в любой момент можно было посмотреть чем занимается кошка благодаря видеонаблюдению
- Была возможность заранее приехать и посмотеть гостиницу чтобы было проще определиться с номером
Обязательно обратимся еще раз
Очень чудесная , чистая и уютная зоогостиница)
Персонал очень вежливый и заботливый, оставляла кошечку на неделю, каждый день присылала фото \видео и отчёт о состоянии кошки.
Советую 👍
Спасибо что можно оставить кошечку в надёжном месте. Всегда можно посмотреть что она делает)
Спасибо большое сотрудникам, которые внимательно относятся к животным.
Оставляли нашего котика в гостинице! Спасибо огромное, что всегда заботились о малыше, ежедневный фотоотчет, а также видеонаблюдение было доступно. Забрали счастливого кота домой, такое ощущение было, что даже уходить не хотел, так освоился! Ещё подарили мышку, так он теперь только с ней и играет! Спасибо большое, что появились у нас, теперь мы будем спокойно планировать отпуск и не переживать с кем же оставить кота 🙏
В начале мая оставляли котика в данной гостинице! она открылась относительно недавно, но выбор теперь мой будет останавливаться только на ней)) новая мебель, приветливые сотрудники, ответили на все мои вопросы, были на связи в 24/7)) писала я очень много и переживала за Тиму)) выбрали ВИП) еще что удивило кошак вел себя и чувствовал очень хорошо, хотя обычно тяжело переносит новые места обитания! очень рада, что обратилась сюда, еще раз спасибо за отзывчивость и профессионализм!))
Успехов и процветания))
Оставляла котика на две недели. Все замечательно! Кот сытый, ухоженный, каждый день его развлекали как могли. Гостинца чистая, номера достаточно просторные, животному есть где развернуться. Когтедралка, домик, миски - все спокойно умещается в номере. Спасибо за прекрасное отношение!
Очень классное место! Удобно находится рядом с вокзалом. И самое главное совсем недавно открылись, а значит все боксы новые и сервис на высоте. Боксы большие, на мой взгляд уютные, светлое помещение. Постоянно обратная связь о настроении моего котика, видеонаблюдение. Супер!