Castorama
4980 отзывов
1 сентября 2023
Магазин для стройки ,интерьера ,ремонта дома ,квартиры, удобный режим работы . Есть практически всё от кисточки до кресла - качалки
3
1
15 октября 2023
Единственный строительный магазин в Щёлково, нравится меньше чем бау и Леруа. Но хорошо что есть, но хоть такой.
30 декабря 2023
Отлично хороший магазин всё можно купить если знаешь зачем пришли так как сотрудников не хватает найти самому тяжко
19 марта 2024
Благодарю менеджера из отдела карнизов. Помогла выбрать и собрать карнизы. Профессионально.
1
21 марта 2023
Огромный ассортимент товаров, вежливое и быстрое обслуживание, удобное расположение, для ремонта моя семья выбирает данный магазин.
18 апреля 2023
"Туалет – это то, по чему можно с большой достоверностью оценить, как компания относится к своим сотрудникам и клиентам." (Цитата)
Не солидно для крупной торговой компании, тем более занимающейся сантехникой и строительными материалами.
Дополняю 16.04.2023: туалет видно, что ремонтировали, но теперь в нем такой срач, как в вокзальном туалете в 80е-90е гг. Уборщица наверное убирается раз в неделю... Оценку снижаю только за бардак. В целом сам торговый зал и товар устраивает.
3
18 августа 2024
Хороший выбор более менее адекватные цены
3
1
3 ноября 2023
Магазин стал хуже, ассортимент по обьему такой же, на полках присутствует, а по факту ничего не купить. если раньше я могла найти там для себя практически все, то сейчас это малая доля, И уже при этом был возврат(
1
20 июля 2024
Не принимает отзывы за некомплет товара. А некомплет уже не в первый раз
4
1
28 июня 2023
Магазин очень классный, огромный выбор и для тех у кого большие финансовые возможности и нет. Сделали ремонт на балконе. Очень довольна.
1
2
9 января 2024
Пять звёзд не ставлю. Три и то с одной оговоркой: Последнее время не работает распил дерева, если нужно под полочки панель распилить или под шкаф купе, нечего в этом магазине и делать. Последний месяц два визита и табличка "не работает". За это магазину твёрдая тройка.
1
8 мая 2023
Норм магаз, чуть дороже ЛМ, но в целом по ассортименту все есть. По факту близко к дому и все что необходимо есть. Как совет предварительно по большим покупкам мониторьте цены! Рекомендую.
21 июня 2023
Узнал по телефону по наличию пильный диск для циркулярки, в наличии есть, приехал.... В отделе инструментов его не нашел и обратился к консультанту, консультант ответил в наличии их 16 шт., но сейчас не буду их искать приезжаейте завтра, если хотите жалуйтесь старшему!!!! Старший так-же ответил что не поможет, пишите жалобу в книгу отзывов!!! "Отличный" сервис, такого отношения не в стречал, ни завта ни послезавтра и никому не советую туда приезжать!
1
9 марта 2023
Мы очень любим посещать этот магазин. Ассортимент товаров большой, цены доступные. Есть возможность распила материалов. Одно смущает- кладбище рядом, просто идёшь возле него…
1
20 июня 2023
Покупали газонокосилку. Первый вариант, понравившийся был только на витрине, не продавался. Второй, был только в коробке, в собранном виде отсутствовал. Продавца поймать было невозможно, пытались вызвать главного над продавцами, сказали на кассе придет Иван, не пришел и не показался никто другой. После обращений к проходившим мимо сотрудников магазина, посылали к другим. Подошел продавец ДЕД очень в возрасте и стал нам объяснять, что мы сначала должны КУПИТЬ не распечатанную коробку с косилкой ВСЛЕПУЮ, вскрыть ее после оплаты и если не понравится можно сразу вернуть.
ХАМСКОЕ, БЕЗРАЗЛИЧНОЕ отношение к покупателю в КАСТОРАМЕ г. Щелково
3
2
21 июля 2023
Сервис на нуле, найти консультанта в зале - почти нереально. Горячая линия - бесполезная. Писала в отдел претензий - реакции ноль. Два последних посещения - в первый - не могли отмотать пленку на стенде метражом - нет продавцов, которые бы умели пользоваться стендом. Второй - купить садовую мебель оказалось нереальной задачей. Я провела час в магазине, выясняя, почему нет человека, который может принести упакованную разобранную мебель со склада. Все что мне предложили - забрать собранную с витрины самой…Или попробовать прийти в другой раз. Лучше я потрачу время на дорогу и доклу до бау или леруа. Касторама - потраченные время и нервы.
4
1
19 сентября 2023
Совершенно некомпетентный персонал. Заказал дверь, вместо двери курьер привез...фонарь. Что либо выяснить у него не получилось, поскольку этот чурбан еле говорил по-русски. Когда написал претензию, мне перезвонила сотрудница и сказала просто так: Извините. Типа у нас девочка на складе работает второй день, надо понять. Никому не советую связываться с этой конторой.
1
1
3 февраля 2023
Хороший такой магазинчик! Частенько приезжаем закупаемся по отличным,адекватным ценам.Краска отличная в этом магазине прям нарасхват! Купил попробовать-понравилась!
3
2
8 мая 2023
Доставка хромает , там всегда частники калымят . Выбор товара хороший , обслуживание - персонал пока не полностью справляется (много новеньких ещё )
3
1
16 января 2024
Большой выбор строительных материалов, удобное время работы, просторная парковка
3
1
19 июня 2023
Огромный выбор всего. Хорошее расположение. Но есть и минусы. Персонал грубый и не всегда есть консультанты на своих местах. Качество многих товаров отвратительное.
23 декабря 2023
Очень нравится магазин,много материала куплено а этом магазине,в основном,качество достойное.
1
1
15 октября 2023
Ассортимент товара не плохой вот только сотрудников по отделам не найти. Кого не спроси, никто ничего не знает, с детьми лучше не ездить так как даже взрослому очень тяжело находиться в данном магазине в ожидании помощи сотрудников.
3
1
25 июля 2023
Хороший строительный магазин, со своей парковкой, не ограниченной по времени. Можно оформить доставку. Так же есть отдел,, цветы", ,, посуда", ,, шторы,,
1
21 ноября 2024
Хороший выбор товаров , отличается от других!
3
1
22 марта 2024
Не советую данный магазин. Разочаровал не один раз. Постоянно несоответствие карточки товара с самим товаром. По плитке если указано - глянец, то будет по факту матовая и наоборот. По наличию указано есть, на месте узнаете, что нет. Или делаете заказ, а звонят через несколько дней и сообщают, что сейчас осталось мало товара и он со сколами. Но то, что когда приезжаешь в магазин и говоришь, что нужна плитка глянцевая и вам говорят есть, но ищут ее минут 20-30 и по факту сообщают что её нет, оправдываются «пересортом», покупателя не должны волновать ваши внутренние «кухни». Сразу спросила какие вообще глянцевые есть, мне ответили, что их очень мало, но есть и опять не смогли никакую найти. В итоге, уехала ни с чем… в этот же вечер заказала в другом манащине и в эту же ночь мне все привезли и даже на порядок дешевле!
12 июля 2023
Если стройматериалы,то да,подешевле,чем в магазинах других.Если что-то для дома,типа кухонных принадлежностей,штор, и прочего,то цены дороже,чем в инет магазинах
24 февраля 2023
Хороший магазин стройматериалов и предметов быта. Ассортимент плитки для ванной можно было бы увеличить! На какую плитку красивую не глянь, так это будет декором! Было бы хорошо добавить кассы самообслуживания, т.к. с мелочью иногда приходится долго стоять в очереди!
3
29 апреля 2022
Отличный строительный магазин. Хороший выбор! Можно подобрать товары для садоводов! Цветы, рассада, садовый инвентарь и мебель. Огромный выбор для тех, кто затеял ремонт. Гораздо меньше народа, чем в Леруа.
1
2
30 июня 2023
Добрый вечер.был в магазине в Щелково в17-00 хотел приобрести 25 упаковок газ баллончиков по 220гр. Для ребят в СВО не для себя для победы а эти торгаши по другому их не назвать плюют прям в лицо нет , незнаю и иди ищи так ине добился правды звонил дежурному менеджеру толка нет ни какого вот я и подумал что прав был генерал Пригожин что пошел вооруженнный против этих торгашей больше нет слов их назвать будте вы такие как есть и ваши дети и внуки на все века и ваши предки.а фирму КАСТОРАМА обходите стороной. 29.06.2023г. Олег.
1
18 октября 2024
Отличный магазин, все всегда четко!
14 сентября 2023
Товара вроде бы много но какой-то он примитивный, мой взгляд ни на чем не остановился. Консультанты вроде бы есть но покупатели их не интересуют. У них нет интереса что-то продать. Не помогают найти необходимые товары, называют номера рядов и ищи сама а не нашла, твои проблемы...
1
14 октября 2023
Хороший магазин всё можно найти для ремонта пасуду , технику, для сада огорода. Рекомендую.
3
30 марта 2023
Товаров много и даже больше))) Персонала очень мало, не найдёшь, чтобы получить консультацию, помощь. Касс много, но не все работают, очереди почти всегда есть. У тележек заедают колёсики зачастую, тяжело возить, особенно груженные.
4
10 ноября 2023
Выбор отстойный, полчаса ждал консультанта чтобы купить сверло, электротовары в частности удлинители сомнительного качества - специально искал удлинитель 3х2,5, нашёл "типа медный" многожильный, после того что он перегрелся и сплавил розетку убедился, что "медь" оказалась "алюминием" покрытый раствором китайского(или российского) крепкого чая.
1
1
2 апреля 2023
Магазин испортился.. и в плане ассортимента, и в плане цен - как то все заметно выше, чем у других ..и очень сильно упал уровень обслуживания - консультанты вообще для видимости /18-20- летние подростки не разбирающиеся толком ни в чем...плюс общая обстановка - даже состояние туалетов оставляет желать лучшего
3
11 ноября 2024
Всё достойно один минус от Москвы плохо добираться
13 июля 2024
Не рекомендую , нет консультантов , хамское отношение кассиров и менеджеров
1
1
27 октября 2023
Мне нравится этот магазин.Большой ассортимент,лояльные цены.Единственный недостаток- песли нужна консультация- продавцов не найдешь.
3
1
20 февраля 2024
Мне нравится этот магазин, жаль, что кофе больше не варят тут, раньше бариста был. А так всё нужное под рукой. Рекомендую.
9 мая 2023
Выбор товара большой. Расположение удобное. Товар на любой вкус. Доставкой пользовался, заказ привезли в целости. Рекомендую.
19 октября 2023
Не принимают к возврату товары отдельной категории. В частности краски, пропитки, эмали. Хотел вернуть неиспользованные остатки краски в нераспакованном виде. Не принимают ссылаясь на новое постановление Правительства. В прошлом году такой проблемы не было. Можно было и обменять и вернуть. Теперь давайте куда хотите.
1
6 июня 2023
Магазин стройматериалов с очень большим ассортиментом товаров. Есть всё электрика, сантехника, электроинструмент, столярка.
1
2
23 марта 2024
Отличный гипермаркет строительных материалов и сопутствующих товаров
3
1
3 мая 2023
Какой раньше был хороший магазин. Сейчас в упадке. Цены занебесные за бракованный товар.покупала там всегда цветы и акции были . А сейчас! Это что-то с чем-то. Полусухие полугнилые цветы . Выбор строительных товаров сократился, а на то что есть цены поднялись значительно. Продавцов мало, не дождешься консультации. Досадно.
26 апреля 2023
Выбор огромный , персонал вежливый, расположение отличное , качество пока нравится , доставкой не пользовалась
1
1
18 сентября 2023
Скудный ассортимент, никогда не могу найти то что нужно, продавцы-мужчины в большей массе как будто избегают покупателей… женщины наоборот очень приветливы и компетентны во многих вопросах (странно конечно, магазин же строительный)…
3
12 февраля 2023
Кошмарный сервис и 0 клиентоориентированности!
Всегда была довольна этим магазином, но в этот раз купила у них полку для ванной, которая через несколько недель просто рассыпалась и рухнула на пол. Менять товар отказываются, мол «вы не доказали, что это не вы его испортили»😅 (Да, я сидела и крошила ДСП возле креплений🤦♀️)!
На письма не отвечают, а горячая линия кормит завтраками. Выкинула деньги на ветер, так еще и пол ванной этой полкой разгромило, включая новый смеситель🥲 Очень жаль, но больше я там ни одного болта не куплю!
Супруг вообще в ярости и собирается идти в суд, т.к. испорчена ванная, стиралка и т.д.
3
1
21 марта 2024
Далековато, но магазин очень хороший, очень жалко что касторамы так мало в Москве стало (((
1
12 сентября 2023
Был хороший магазин, пока не пришел новый хозяин. Сотрудники, большинство, отсутствуют на месте, не квалифицированные, попросишь консультацию, сделают одолжение или скажут, что не знаю ничего, это было шоком.
1