Castorama
2501 reviews
September 6, 2021
Очень большой и хороший магазин, большой выбор строительных и отделочных материалов, а также все виды инструментов. Удобная подземная и открытая парковка.
1
June 12, 2023
Хороший магазин всего для дома. Если смотреть внимательно можно найти то что нужно
1
November 22, 2021
Хороший выбор товаров. Бывают отличные акции и скидки. Не всегда доступны консультанты и продавцы, приходится ждать. Без проблем можно сдать не полошедший товар
2
May 30, 2022
Хороший большой магазин, не раз выручал во время ремонта. Большой выбор растений (фикусы и пр), по акции вообще выгодно выходит.
3
February 6, 2022
Осторожно, некачественный товар, деньги вернуть невозможно - не гарантия!
Отвратительное качество товаров, отвратительная работа отдела приема заявлений.
Электропила део, куплена в июне, гарантия - 2 года. Стала цепь слетать, отнесли в ремонт.
Сотрудники отдела принимают заявления только по той форме, которая у них в регламенте. Если вы придёте с претензией на возврат денежных средств, вам откажут поставить подпись на заявлении о принятии, потому что: не положено.
Даже если на их глазах будет совершаться убийство, они сделают вид, что ничего не происходит и погрузятся в важные срочные бумаги.
Адекватен только старший менеджер мужчина, который поставил подпись на заявлении о возврате, после чего с нами связались из диагностики и мы получили внятный ответ, что с нашей пилой.
Изначально обозначили проблему: при перегреве слетает цепь.
Пришёл ответ с диагностики - наточите цепь, все работает.
По итогу пилой можно работать, но очень медленно, чтобы она не нагревалась, иначе пластиковый болт (а должен быть сделан для долговечной работы из метала прочного) просто расплавляется.
То, что внутри из плохих материалов сделано - не гарантийный случай.
Огромный минус службе по отделу с обращениями, потратите время и нервы, чтобы работающие там женщины соблюдали элементарные основы делопроизводства (ставили подпись и дату получения входящей корреспонденции). Не смешно пол часа стоять убеждать взрослую женщину поставить подпись на заявлении о приёме, чтобы просто дальше пойти по своим делам и не тратить нервы.
Жалко нервов потраченных, что люди прибегают к откровенной тупости, покрывая всю эту схему продажи некачественных товаров, начиная от женщин на приёме заявлений, заканчивая руководителями высшего звена.
Цена покупки 7000.
5
April 27, 2023
Огромный выбор,все для дома,сада,огорода,бани,да чего удобно только!
August 31, 2022
Есть всё самое необходимое. Обычно для ремонта закупаемся здесь. Но бывает, что и не находится нужная вещь...
3
February 18
Дороговатый магазин, но можно найти что нужно
January 4
Хороший выбор, везде порядок,персонал очень отзывчивый, все нравится.
3
November 5, 2021
Всё что нужно для ремонта можно найти здесь. Цены приемлемые, выбор есть. Удобно что магазин работает до 22:00 можно приехать даже поздно вечером и купить что необходимо.
3
1
January 1, 2023
Неудобное расположение некоторых товаров, цены выше, магазин хоть и большой, но ассортимент не очень
2
3
September 15, 2022
Выбирал сиденье для унитаза, консультант уверил, что оно подойдёт. Купил, привёз домой, не подошло. Привёз обратно, сказали, что товар не подлежит возврату потому что я вскрыл плёночную упаковку. Ещё и крепёж для сиденья забыли положить. В результате у них и деньги и сиденье и крепёж.
Ощущение от севиса, будто попал на 10-15 лет назад.
6
2
October 12, 2023
Отличный вариант для ремонта и бытовых покупок.
4
January 27, 2022
Отличный магазин. Много товаров для строительства и ремонта, на любой вкус. Консультанты посоветуют что лучше и какой товар подойдёт для ремонта.
February 15
Закрыли боковую дверь приходиться таскаться через весь зал с досками
3
August 28, 2022
Почти всегда нахожу все что нужно. Радует что приходится стоять в очереди на кассе. Консультанты знают все. Помогают реально с любым вопросом.
3
1
October 8, 2023
Все что нужно для ремонта - рядом. Цены приемлемы
3
October 16, 2021
Большой магазин. Цены довольно высокие. Выбор большой. В целом, вполне нормальный строительный\универсальный магазин. Не хуже конкурентов. Расположен на СЗ и мне это удобно.
August 25, 2023
Всё прекрасно выбор большой персонал отзывчивый
3
October 18, 2021
Хороший строительный гипермаркет. Удобное месторасположение. Продавцы грамотные, услужливые. Если товар не подошёл, принимают без проблем. Работают для людей! Молодцы!
3
January 27
Магазин супер ,персонал отличный
3
May 3, 2023
Большой ассортимент, вежливый персонал, адекватные цены
October 13, 2023
Маленький стал выбор, выбрать не чего двери тоже, инструмент то-же маленький выбор
3
2
July 7
Цены заоблачные
3
June 18, 2023
Ограниченный выбор всяких мелочей у французских конкурентов выбор богаче
5
May 26, 2021
Для приобретения стройматериалов на недорогой ремонт - самое то. Ассортимент большой, есть из чего выбрать. А ещё сезонные выставки неплохие, взяли плитку на террасу, довольны - неплохое качество и приемлемая цена.
3
May 27, 2021
Большой выбор осветительных приборов по привлекательным ценам. Бывают случаи распродаж, когда хороший светильник можно купить по совсем уж бросовой цене. Хороший выбор материалов, оснастки, инструмента, от премиального до бюджетного.
3
July 19, 2023
Очень продуктивно, все купил в одном магазине, быстро.
3
July 20, 2022
Обслуживание на высшем уровне.
По ассортименту товара, в сегменте "товары для дома", есть всё и даже больше.
2
3
March 8, 2022
Большой выбор стройматериалов. Быстрый и достаточно удобный возврат товара, который остался или не подошел по какой-то причине. Минус - отсутствие возможности завести рабочий кабинет на сайте, где можно отслеживать свои покупки, чеки. Звезду снижать за это не буду.
3
1
January 10, 2022
Очень удобно, рядом с домом, большое разнообразие товара, очень отзывчивые продавцы помогают с выбором товара.
3
May 2, 2021
Хороший выбор, приличные цены. Жаль только в последнее время стало мало мебельного щита - ассортимент узок, мало щита класса "экстра". Я люблю делать мебель сам, мне это важно.
По инструменту также есть пробелы, иногда приходится ехать в "Леруа" через весь город. Но 95% потребностей закрываю именно здесь.
Мне здесь нравится.
3
September 10
Было куда лучше
January 17, 2023
Отличный магазин для ремонта. Единственный минус-сайт довольно запутанный.
1
December 30, 2021
Сегодня только троечка был 30 декабря в 18ч работала 1 касса из 12 и ещё одна на улице....потом правда пришла ещё одна девушка но народу стояло человек 30.... Не хватает касс самообслуживания... А вообще выбор неплохой на твёрдую 4 и расположение удобное... Консультант проконсультировала по светильникам, покупал трековый комплект освещения...
3
1
November 22, 2021
Хороший магазин!
На днях нашёл для вентиляции трубу в редком размере d160 мм, длиной 2000мм по цене 940₽.
Для Челябинска это диковинка!
На рынках, Перекрёстке, Челси, Леруа и иных частных нет, многие такой размер не слышали.
Дёке использует такой размер для вентиляции.
Многие цены на наличие товаров очень конкретны.
1
1
September 1, 2023
Большой ассортимент товара.
Есть всё для дома
4
May 25, 2023
Есть почти всё, очень популярное место и цены средние
1
1
July 15, 2023
Магазин хороший. Сотрудники и обслуживание понравились.
3
June 9, 2023
Мне очень нравится, магазин, где все есть для ремонта.
3
2
January 11, 2022
Прекрасный магазин с большим выбором стройматериалов, грамотные консультанты и хорошие скидки на любой товар.
3
2
July 27, 2023
Хочу сюда, если что-то нужно по дому. Очень нравится интернет магазин
March 29, 2023
В магазин открыли, а консультантов утром нет в некоторых отделах, приходят после 11:30. терминал погрузки утром до 10 не работает.
January 17
Хороший магазин , жалко только что закрыли вход /выход через ворота
3
February 9, 2023
Здравствуйте. Приехал за покупками для ремонта.консультантов не нашёл. Половина зала закрыта.
На сайте нет информации о неработе части зала.
3
May 9, 2021
Приехала с мужем выбрать ковёр, нашли то ,что нас устроило. Консультант бегал на склад пару раз, узнавать есть ли расцветка и размер , чтобы мы смогли взять один ковёр побольше, второй- поменьше одинакового цвета. В итоге мы выбрали, он опять убежал за пакетами , чтобы упаковать эти ковры. На одном из ценников была обозначена скидка, сумма там значилась 3500 . Консультанта мы так и не дождались с этими пакетами, за которыми он ушёл. Ладно, муж сам все свернул, пошли на кассу. На кассе нам пробивают совершенно по другой цене, естественно выше (4200 ) чем было указано на ценнике. Позвали старшего, эта женщина сказала - ничем помочь не могу! Мол, продавец должен был дать бумажку вам какую-то, и только на основании этой бумажки пройдёт цена, указанная на ценнике. Я вообще первый раз такое вижу, если честно. Ничего не поняла, продавец ваш вообще убежал, оставил нас самих выбирать, вытаскивать эти ковры и упаковывать. И , на секундочку, я на 8 мес беременности! Хорошо что я была не одна, а с мужем и он все сделал. А если бы приехала туда одна, я так бы и простояла и никто бы не помог мне!
Зачем тогда выставлять ценники в зале с неправильной ценой? Где все же ваш консультант, почему он бегал бегал и в итоге вообще пропал? Мы потратили кучу времени, в итоге остались без покупки. Отвратительное отношение к покупателям, никогда больше не вернусь в этот магазин. Перед нами никто не извинился даже и не предложил как то решить нашу проблему. Всем без разницы. Старшая удалила позиции с кассы и начали отпускать следующих покупателей как ни в чем не бывало! А мы? А мы просто стояли там в недоумении...
Вот такой «хороший» магазин!
6
October 4, 2023
Часто делаем покупки. Все устраивает ассортимен , цена.
4
2
September 18
Просто люблю
May 21, 2022
Отличный персонал, подсказали что и где можно найти, хороший выбор и в принципе нормальные цены
3
May 1, 2022
Отличный магазин! Когда бываю в Челябинске, всегда стараюсь сюда заехать. Мне очень нравится выбирать самой, а не зависеть от продавца!
4