Cascade
988 reviews
June 26, 2023
Шикарный отель. При заселении вместо стандарта дали люкс, что весьма обрадовало. Все на высшем уровне: персонал, чистота, расположение с видом на реку Волгу очень красиво! Рекомендую!
3
2
August 13, 2023
Отель просто шикарный! Были проездом с Москвы, решили там остановиться. Обслуживание на высоте. Большим плюсом является аквапарк при отеле. Очень всё понравилось.
4
May 11, 2023
Интересное место. 4 видимо из-за несезона, не работал ресторан, только кафе на набережной и то не полностью. Архитектура отеля типа ангар, зато внутри почти древний Рим. Очень контрастно и необычно. Сервис нормальный, завтрак хороший. Из минусов не добраться до центра без машины и можно встреть на переезде, но это не критично. Зато приятный вид.
May 11, 2022
Гостиница изначально паразила своей территорией, убранством, расположена на берегу, был номер с видом на реку. В стоимость проживания входит посещение хаммама, сауны, джакузи и бассейна, что очень порадовало и сделало отдых ещё более приятнным. В номере идеальная чистота, в дополнение к обычному набору есть халат и тапочки которые пригодились для посещения спа зоны. Вежливый и доброжелательный персонал, проводили до номера и помогли вещи донести. Можно включить в стоимость и завтраки "шведский стол", но у меня не было возможности попробовать так был ранний отъезд. Рекомендую!
4
May 10, 2023
Не первый год сюда приезжаем. Ранее всё было замечательно, но в этом году нас ждало разочарование. Уборка номера на низшем уровне. Приходилось постоянно бегать к администратору, напоминать, что не убрались в номере. Элементарно выкинули мусор. Туалетку покупали сами...С канализацией проблемы...вода пахнет ужасно... В первый день придя на завтрак...оказалось, что его нет, так как гостиница практически пуста....и только позже после заполнения появился"шведский стол" скудненький. Пообедать или поужинать недоступная услуга. А в кафе у причала очень скудное меню, что ни попросишь ..официант у нас нет.. а с ребёнком так вообще... Сама гостиница хорошая, номера большие...но вот портит всё обслуживание..и полное отсутствие со стороны руководства развития. Очень жаль, что такое место не имеет высокого уровня развития, а только деградация...
3
August 20, 2023
Приезжаешь в красивый отель, который выбрал и о платил за четверых, а на входе мало того, что никакого приветствия, так ещё и начинают рассказывать, что надо бы доплатить за четвертого человека- ребенка 5 лет, потом решают что это яндекс доплатит..типа у них ошибка..нам с дороги только это и слушать ночью....вода кое-как течёт, мыла вообще забыли, причём 2 раза - после того как просили ещё раз забыли. Ещё и яндекс указал на фото спа зону с горками, имейте ввиду- горки отдельное здание аквапарка и оплачивается отдельно....дети расстроены. В зоне бассейна джакузи работает из 10 мест только 2....кафе возле отеля отдельная история- вечером в субботу ничего из горячих блюд нет, пришлось кормить детей картошкой фри, вместо рыбы и мяса....больше никакого желания возвращаться нет
4
April 5, 2024
Очень классный отель. Останавливаемся уже не первый раз, всегда обслуживание на высшем уровне.
Особая благодарность управляющей Татьяне.
3
1
October 17, 2023
Отель, хороший. Номера достойные. Питание великолепное! Персонал вежливый и радушный. По цене, хотелось бы естественно дешевле, но увы и ах ,- времена такие.
3
December 11, 2022
Красивый дорогой отель, находится на окраине города и мне это пришло по вкусу, так как тихо и ни какого шума. Новогодняя атмосфера отеля приятно удивила. Номер чистый, уютный, тёплый. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Немного не понравилась сауна, жёсткая очень, но хотя кому как, на завтраки не ходила, питаюсь исключительно своей едой. Если буду в этом городе, то выберу этот отель.
4
July 23, 2023
Крутая гостиница! Большие просторные номера, есть с балконами и видом на Волгу. Можно посетить спорт зал, сауну, хамам, бассейн и аквапарк!
June 1, 2023
Гостиничный номер после свадьбы, то что надо, отдохнули на утро позавтракали, сходили в бассейн, хамам, сауну абсолютно бесплатно на следующий день, сказали даже можешь после убытия из номера сходить в аквапарк хоть до самого вечера, но было не до этого, но приятно.
Свадьба прошла в банкетном зале, место шикарно, всё отлично, но, одно НО это сервис включающий персонал администраторы, официанты.
Замечал как шеф повар таскает продукты, с помещения в помещение, может это и нормально, я не знаю.
Официанты молодые, студенты, на 60 человек было 2-3 официанта, на 6-7 столов, это конечно ужас, они старались вывозили, но это маразм конечно.
Несколько раз приходилось в прямом смысле дозваниваться до администратора - и небыло ответа, чтобы мы могли занести продукты или скорректировать расположение столов.
Вообщем, сервис для такого уровня - почти уровня столовой.
Шеф повар красавчик, еда шикарная, всём гостям всё понравилось, грамотный специалист.
3
1
September 18, 2023
Чистый номер. Хорошее обслуживание. Ресторан на улице подуставший конечно и грязноватый. Но перекусить можно. Думаю это лучшее , что можно найти в Сызране. Мы были проездом , брали люкс на одну ночь.
1
August 9, 2023
Сразу в глаза бросается роскошный стиль отеля. Кому-то это,э нравится, но мне не очень понравилось. Кормят неплохо, цены вполне вменяемые. В общем, заслуженные 4 звезды.
2
1
March 15, 2023
Лучшая гостиница в городе. Фонтан в фойе. Завтрак "шведский стол", выбор блюд достойный. Стандартный номер 17 кв метров. Огромный. Персонал вежливый. Рекомендую.
August 10, 2023
Роскошные, чистые номера. Полностью оправдывают свою цену. Замечательные завтраки. Приятный и общительный персонал.Очень рекомендую отель Каскад.
3
July 5, 2022
Уникальное сочетание скромного экстерьера и шикарного интерьера! Номера богато оснащены. Система климат-контроля, многоступенчатое освещение, смарт ТV, система энергосбережения. Чисто и уютно! Вкусный завтрак по системе шведского стола в ресторане! SPA услуги в ассортименте (тренажёрный зал, хамам, джакузи). Вежливый персонал.
March 19, 2024
Хороший приветливый,отзывчивый коллектив с которым приятно беседовать.таксист 5.!!!!!!!
3
July 16, 2023
Наверное это в Сызрани самая пафосная гостиница. Отличное расположение у реки. Своя парковка прямо у входа в гостиницу.
Не понарвилось: завтрак не входит в стоимость номера при бронировании. Большая лестница при входе. Если вы с чемоданом, придётся тащить.
September 13, 2022
Гостиница отличная , персонал адекватный, дружелюбный , номера комфортные, чистые , хорошая звукоизоляция, в номерах есть все необходимое . Питание отличное . Территории на берегу реки , есть аквапарк.
3
January 28, 2023
Всё на отлично!
Немного можно увеличить меню в ресторане, а так еда тоже на отлично!
Были в номере люкс, входит спа и безлимитный аквапарк.
Ходили в спа, очень уютно, на аквапарк не хватило сил
3
1
August 28, 2022
Останавливались в отеле в 3-ем, отель нам понравился. Хорошая система охлаждения , номера чистые , кровать удобная, номера просторные . Но единственный минус из за которого я поставил 4 звёзды, это плохая шумоизоляция . И даже если подвинуть стул, громкий скрип раздаться по всему отелю! Ещё имейте в виду, что до 11:00-12:00 в низу в кафе играет музыка, и ее слышно очень очень и ОЧЕНЬ хорошо. Так что отель заслуживает 4 звезды!
4
April 27, 2023
В сравнении с другими отелями в Сызрани, может и неплохо, но до уровня Хилтон и Рэдиссон не дотягивают точно.
Нам с женой попался номер на втором этаже, с ценником 5200, плюс 1400 за завтрак на двоих, итого 6600.
Сразу бросается в глаза оформление и интерьер, да и в целом, как будто приехал в хороший отель минувших постсоветских дней - всё уже порядком изношенное. В коридорах и холле жарковато.
В номере отсутствовала тв приставка, пришлось просить, так же не было бритвенных наборов, как нам сказали, закончились, будут завтра, но мы останавливались только на ночь. Также не было бутылок с водой. Ужасно скрипела по полу дверь в ванную, закрывалась с усилием. Верхний душ плохо работал, отверстия забиты. Спалось нормально, но мы были сильно уставшие, так что и не заметили бы)
СПА и прочими услугами не пользовались, сказать нечего.
Вечером пошли в ресторан при отеле, на 4 этаже, цены как в ресторане, а вот блюда нет, как будто в столовой, салат забыли принести, но в остальном, не отравились и ладно.
Завтрак скорее порадовал, выбор еды достаточный, только кофе горьковат :)
В общем и целом, удовлетворительно, были в местах и похуже. Персонал дружелюбный, основные функции отеля выполняет.
2
2
July 9, 2023
Рекомендую. Тихо. Чисто. В номере есть все необходимое. Завтраки не рекомендую. Пришли на шведский стол, а Хлеба Нет!!! Выбор блюд очень маленький
1
2
December 1, 2024
Гостиница, хорошая. Комфортные номера, красивый интерьер
November 26, 2023
Очень красиво снаружи и внутри.Мы там были на фотосессии свадьбы детей.Номера уютные с красивым видом из панорамного окна.
1
July 28, 2024
Гостиница хоть и позиционирует себя на четыре звёзды по факту только три на мой взгляд.Затраки очень скромные,шумоизоляция можно сказать отсутствует,в санузлах сантехника оставляет желать лучшего.Минибары не охлаждают.Кровати удобные,в номерах чисто,убирают на совесть,персонал приветливый и отзывчивый,всегда готовы помочь.Место расположение вызывает двойственные чувства с одной стороны близость воды и прекрасный вид,а с другой стороны близость ЖД переезда,который очень часто закрыт и если вы на машине вызывает определённый дискомфорт.Приятный бонус для проживающих это бесплатное посещение спа зоны и тренажёрного зала. А выбор как всегда остаётся за вами!
1
1
December 19, 2022
Отличная гостиница. В Сызрани пожалуй - лучшая. Большие номера. Шикарная отделка. СПА.
Персонал мог бы быть более профессиональным, но это же Сызрань ))
Ресторан так себе. Так что ужинать поезжайте в другое место. Местах в четырёх-пяти будет лучше.
3
August 5, 2022
Очень хорошая отмосфера. Хорошее обслуживание, отдельную благодарность выражаем Авакяну Юрию. Всё с отдельным внимание к каждому столику. Очень понравилось, что быстро все было и очень вкусно. Спасибо заведению, что подбирают качественный персонал.
3
July 28, 2023
Отличная гостиница. В "своеобразном" индивидуальном стиле. Расположена в красивом месте, на набережной. В непосредственной близости аквапарк.
1
February 14, 2023
Очень красивый отель, живописное место, но на этом точка. В номере, куда нас сперва заселили было очень холодно. Из двух батарей одна не работала. Сантехник сказал, что замёрз соседний номер и теплее не будет. Чтобы дождаться горячей воды в джакузи, нужно было воду сливать полчаса. Но какое джакузи, когда в номер холод? Не стоит сдавать номера, если они не функционируют адекватно. Благо, нас переселили в другой номер, ниже классом. При этом разницу вернули, но администратор сказала цену на новый номер дешевле, чем на самом деле.
В номерах на 2м этаже сильная слышимость, всю ночь было слышно пьяных гостей, идущий из ресторана. Сон испорчен. Завтрак хороший и вкусный, но не стоит 700 рублей.
4 бонусных часа аквапарка даётся на номер, и если вас заселяется больше, чем один человек, то эти 4 часа поделятся на всех) За эти деньги можно было и безлимит дать гостям, всё равно в аквапарке более чем 2 часа делать нечего. После воды в аквапарке появилось воспаление на лице.
3
August 18, 2024
Был лет семь-8 назад, в целом хороший отель, но пора менять матрасы морально устарели и привести порядок завтраки, просто ужасный был завтрак.
June 30, 2022
Бронировали как промежуточную точку путешествия. Расположение в целом нормальное, но не для любителей тишины, во-первых жд дорога и переезд в ста метрах, во вторых кафе под окнами, хотя при закрытых окнах звук становится отдаленным. Пешком до Кремля по набережной- 15 минут.
Номер бронировали Делюкс из расчета двое взрослых, двое детей, большая двуспальняя кровать и раскладной диван(к заезду не быд подготовлен, стелили при нас), сам диван скрипит, под весом взрослого очень сильно, с детьми терпимо, плюс в нашем номере, при разложенном диване оставался минимальный проход между стеной и диваном, фото приложу. В ванной очень плохо сделали освещение, при темных стенах и высоких потолках, слишком тусклые лампы, бриться не возможно, в душевой кабине пора заменить душевые лейки, забились форсунки и желательно отрегулировать напор воды, горячая в два раза сильнее холодной. Кондиционер работает на вкл и выкл, не реагирует на установленную температуру. У друзей в соседнем номере в одном ночнике отсутствовала лампа, в другом вообще патрон вывалился. В остальном номера приятные, просторные, отличный вид на Волгу, есть чайник, пульт от приставки включает телек через кнопку tv. Были все принадлежности кроме тапочек.
Оплачивали завтраки, по ассортименту нам всё понравилось, есть и каши и омлет, запеканки, куриные тефтели, пюре, сосиски, салаты, сэндвичи, творог, йогурты, хлопья-шарики детские, два вида компота и другое.
В стоимость проживания входит бассейн при отеле и тренажерный зал, бассейн понравился, хоть и не большой, но глубокий, порядка двух метров, с теплой водой, дети так вообще были счастливы. Однако что в женской, что в мужской части баня- хамам полноценно не работали джакузи, из 8 мест включались только 2.
Так как мы чередуем отели с палатками, пользовались стиркой, одна загрузка стиральной машины- 400 р.
В лобби отеля есть бар, делают вкусный кофе, в понедельник хотели пропустить по бокалу вина, но в 22:30 уже был закрыт.
И главное, почему 4 звезды, это цена, на четверых с завтраками сутки стоили 12450, все теже условия в соседнем Саратове в гостинице Вишневая Гора стоят 5000 за номер( в 2021, в этом по-моему на 500р дороже стало), честно говоря мы не ощутили, что переплата того стоит.
2
February 26, 2023
нам понравилось! номер большой и чистый, всё нужное есть. спортзал, бассейн и сауна в наличии, рядом аквапарк.
единственный минус - звукоизоляция, через дверь слышен любой звук снаружи.
June 14, 2022
Общее впечатление положительное. Удобные номера с двумя кроватями для гостей с детьми. Жаль, что они только на 1 и 2 этажах. Вид на реку загораживался зонтиками и столиками кафе, в котором, кстати, музыка звучит достаточно громко и до поздна. В номере чисто, есть всё необходимое. На гостя по 3 полотенца, халат, тапочки, зубные и бритвенные наборы. Есть, так называемая "чайная станция". Это просто чайник и пакетики с чаем. В нашем номере была душевая с дозаторами для мыла и шампуня. Есть номера с джакузи.
Кондиционер работал исправно, было комфортно. Персонал отзывчивый, обращались пару раз, вопросы решались быстро.
В гостинице есть бассейн, сауна, хамам, джакузи, достаточно большой спортзал. Общие только бассейн и спортзал. Всё остальное разделено на женскую и мужскую части. Администратор строго запретил заходить мужу в женскую часть, хотя никого не было, кроме нас. Для семейной пары с детьми не очень удобно. Были там 2 раза, в мужской части не работал хамам. Кроме того, все "фишки" включались только с нашим приходом и разогрева сауны мы так и не дождались. Бассейн супер! Вода 28 градусов.
Самый основной минус ((( было очень сложно настроить воду в душевой. Либо ледяная льётся, либо кипяток. Слышимость в номере отличная. Особенно это касается звуков из коридора, поскольку размер двери не соответствует размеру дверного проёма. Сверху и снизу огромные дыры.
Завтрак не включён в стоимость, но представлен в виде шведского стола на 4-м этаже в кафе. За него надо заплатить 700 руб. с человека. Делать этого не советую, так как выбор очень скудный для гостиницы в 4 звезды. Из фруктов яблоки, груши и персики с ананасами из банок в сахарном сиропе. Из выпечки один странный кекс непонятного цвета. Голодными, конечно, не останетесь, но 700 руб. жалко.
Рядом с гостиницей Аквапарк. Для проживающих скидка 20%.
3
July 18, 2023
Выглядит дорого богато ,и самое главное чисто за вменяемые деньги. Молодцы !!! Не стал фотографировать золотые унитазы ) приезжайте сами все увидите .
May 11
Телевизор есть, но не работает в пятизвездочном отеле😅😅😅
July 21, 2023
Отличное место, удобное расположение. Чистые хорошие номера. Цена, все же завышена, но переночевать вполне достойно.
1
August 4, 2023
Проживали там в период с 30 июля по 5 августа , чистота в номере оставляет желать лучшего …. Убирают и меняют полотенца только после замечаний , объяснят это тем , что не хватает персонала и не успевают … В ресторан лучше не заходить , там старший администратор Лариса Александровна облизывает ложки с общих блюд !!!! Сама видела и была глубоко возмущена этим !!!! Кофемашина работает через раз. Одним словом это не тот отель что был в начале . Засрали и его …. Жаль что собственники бизнеса уделяют так мало внимания этому , а ведь это репутация . Тем более при мне и другие гости отеля выражали своё недовольство происходящим .
3
1
June 24, 2022
Ну, откровенно говоря, чувства двоякие. С одной стороны, неплохой отель (а для Сызрани просто-таки шикарный), вежливый и отзывчивый персонал, в стоимость проживания входит сауна с бассейном (правда бассейн малюсенький и холодный) и джакузи (тоже вода ледяная, не покайфуешь). Отель на берегу реки, виды красивые. С другой стороны - по приезду было ощущение, что попала в цыганский дом. Всё ДОРОГХО-БОГХАТО. Золотые стены, золотой лифт, золотой санузел, мебель в номерах белая с золотой патиной. В номере не было кондиционера (была в июне, номер стандарт). Сам номер маленький, очень душно. При открытии двери душевой кабины был затхлый запах (была в двух номерах - в обоих запах был). Окно открывается хорошо, но нет москитной сетки, а, соответственно, ночью меня задолбали мошки и комары. Помимо мошек, меня неприятно удивили железнодорожные составы под окнами, которые стыковались до 4 утра (уснуть так и не смогла). Возможно, в номерах, которые выходят на реку, проблем с жутчайшим шумом от непрекращающихся поездов нет, но, видимо, мне не повезло. Причём, я приехала по работе, а не отдыхать. Завтракали мы в отеле (завтрак - шведский стол, но заявленных 700 рублей явно не стоит). Ужинали мы в соседнем кафе Причал. Ценник не космический, но выбор очень маленький. Шашлык разных видов, а также пивные закуски. Из алкоголя - только пиво (заявлено 6-7 видов, а на деле многого нет в наличии) , хотя можно заказать другой алкоголь в баре отеля. Но приготовьтесь ждать около часа, чтобы бармен, наконец-то, вам принёс заказ (мы бутылку шампанского ждали очень долго, причём, пока бармен нёс её - умудрился уронить), да и не знает этот бармен, как открывать шампанское, поскольку на мою просьбу открыть (вообще не должна была эта просьба звучать) - пошёл спрашивать у официантов, как это сделать. В целом, сняла звезду за безумный шум на улице, ещё одну за режущие глаз цветовые решения. Всё таки, это отель, где люди должны и хотят отдыхать, а не ночной клуб, где всё должно сверкать.
5
April 4, 2024
Все конечно хорошо, но жара в номере слишком сильная. А еще не понятно как совсем выключить телевизор, ведь пульт только от приставки. Пришлось из розетки выдергивать чтоб ночью в глаза не светил.
2
April 13, 2023
Хорошая гостиница для столь малого города. Отделка богатая в классическом стиле с золотыми элементами. Белье чистое, матрасы располагают ко сну. Номера удобные. В стоимость включены европейские завтраки. Шикарный холл. Есть тренажёрный зал с отличным оборудованием, чистый, современный. Есть зона спа, включающая бассейн, хамам, финскую сауну. Фишка спа-зоны - золотые унитазы! Смотрится гармонично, не вычурно! Персонал приветливый, всегда отлично отзываются на любую просьбу. Советую это место для проживания и проведения мероприятий! Для маленьких детей есть небольшой аквапарк!
1
August 12, 2023
Не понравилось. Пришли на завтрак , а там полупустые контейнеры , кофемашина не работает !!! и вишенка на торте прямо перед моим носом сотрудник отеля старший администратор Лариса Александровна ( выяснила как зовут этого сотрудника) подходит к столу где лежал салат сельдь под шубой берет ложку с общего блюда накладывает в свою тарелку салат , потом ОБЛИЗЫВАЕТ ЭТУ ЛОЖКУ И КЛАДЕТ ЕЕ ОБРАТНО В ОБЩЕЕ БЛЮДО!!!!!! Я была просто шокирована таким безкультурием и неуважением к посетителям отеля, не говоря о том , что персонал отеля не имеет права заходить в столовую пока не уйдут все гости ... это увидела не только я но и еще одна посетительница , далее последовал конфликт , все что я думала - я высказала этому сотруднику отеля и не только я , затем мы пошли на ресепшн выяснять как вообще такое может допускаться ? Также горничные их всего две на весь отель и они ничего не успевают и их даже жаль но чистых полотенец и уборки в номере хотелось бы ... поэтому приходилось просить и ждать пока принесут чистые полотенца и уберутся в номере . Жаль в свое время это был один из самых лучших отелей в Сызрани , а сейчас и его репутацию медленно но верно нерадивые сотрудники отеля сводят на нет. И последнее , часто проводятся свадьбы в помещении столовой на 4 этаже и очень шумно , даже не думают о том , что время позднее гости отеля отдыхают в своих номерах и этот шум может мешать и не давать спать ... одним словом грустно и печально все как то....
6
February 18, 2024
Насчёт Каскада не знаю. Но аквапарк Парус, который рядом, просто супер... Сауна, хамам, бассейн- всё замечательно!
January 6, 2023
Одна из самых лучших гостиниц в которых я была! Здесь идеально всё: ремонт, мебель. Посещали Spa, был включен в стоимость. Посещали Аквапарк Парус, т.к. была акция Аквабонус, дарили безлимит. Обязательно вернусь!
April 9, 2024
Красиво, чисто, доброжелательный, внимательный персонал, вкусные завтраки!
November 29, 2023
Нас Сызрань встретила ужасной погодой, но как только я переступила порог отеля, все негативные эмоции куда-то испарились. Театр начинается с вешалки, отель с администратора.Простите милая девушка с косичками я не помню вашего имени, но встретила , проинформировала на 100+ . Номер чистый,высоченные потолки, хороший ремонт . Тапочки, одноразовые принадлежности, чай, телевизор, вай фай. все включено.Завтрак(шведский стол) Спа, хамам, сауна. .Остались довольны. Советуем этот отель
July 17, 2023
Гуляли свадьбу, всё понравилось. Обслуживание хорошее. Единственное, что не очень так это кондиционер ,который справлялся, но не повсему залу. Вобщем-то отдохнули хорошо.
1
1
August 2, 2023
Каждый раз как приезжаю в гости, ходим ужинать в этот ресторан. Все вкусно, качественно. Хорошее обслуживание. Цены средние.
1
July 18, 2023
Неожиданно высокий уровень отеля на берегу Волги … с SPA сауна , джакузи , бассейн … небольшой открытый аквапарк … отличные номера … хороший завтрак ( примерно как в отелях ибис ) ., речной причал . Конференц-зал .Хорошие впечатления .рекомендую . 100% лучший отель. Сызрани
1
1
May 4, 2023
Расположение вполне комфортное, в двух шагах от набережной, в остальном уровень придорожного мотеля.
Проблемы возникли сразу - на рецепции не могли найти бронь, которую они почему-то оформили на ребёнка, а не на бронировавшего родителя.
Перед заселением номер был не убран, под кроватью валялись чужие носки и использованные тапки, фотографировать не стал, сразу выкинули.
Ночью сработал кем-то поставленный будильник, мне кажется такие вещи нужно проверять и отключать перед заселением новых жильцов, тем более что трудно вообще понять что происходит, пока нашли источник писка - сон испорчен.
Ремонт уже обветшалый, на подоконнике грязь и насекомые. Напольные плитки в трещинах.
На завтрак предложили шведский стол, мы позавтракали в городе.
