CarZone
153 reviews
March 8
Хорошая мойка! Цена приятно удивила. Моют быстро и качественно. Очень удобно, что круглосуточная. Была здесь в 6 утра, т.к. днём нет времени из-за грудного малыша. Быстренько помыли, спасибо огромное!!!
November 11, 2024
Работают круглые сутки, помыли быстро, качественно, практически без очереди! Хорошее расположение, приемлемые цены на весь спектр услуг, могу рекомендовать к посещению
February 13
Непонятно сколько времени потратишь в ожидании своей очереди. Уже второй раз на два работающих бокса постоянно откуда-то берутся «машины по записи», затем загоняют машины, чьи хозяева оставили ключи. Понимания когда же уже можно будет заехать, у тебя нет. В итоге потратил много времени, простояв в живой очереди, вышла администратор и сказала, что передо мной, оказывается, ещё две машины. Уехал, машину так и не помыл. Почему нельзя сделать один бокс для тех, кто по живой очереди, а второй для тех, кто по записи?
А ведь раньше хорошая мойка была…
4
December 21, 2024
Был на этой мойке два раза. Очень привлекает возможность записи по времени. Заезжал оба раза вовремя, второй раз даже чуть раньше. За день приходит напоминание, минит за 20 ещё и звонит менеджер. Сама мойка качественная, цена умеренная. Дополнительные услуги всё есть. Рядом заправка с кафе и зоной ожидания. Буду сюда ездить постоянно, рекомендую.
February 13
Отличное место , являюсь постоянным клиентом , всегда радует работа персонала на качество !!! К чистоте машины нареканий не бывает . Есть несколько видов помыва , что тоже радует)
December 14, 2024
Свою машину не первый раз мою на данной мойке, обслуживание, качество и цена супер! 🤩
Все знакомые и друзья уже тут моют свои машины.
Ещё хочу отдельно поблагодарить администратора Оксану, за понимание, забыла про запись и она быстренько нашла мне местечко для моей машинки 🥰
Рекомендую данное место!!
1
July 30, 2024
Оставлял машину на химчистку (черный Ниссан 678), не помыли перчаточный ящик и бардачок под подлокотником, из багажника украли штук 15 пакетиков жидкого кошачьего корма. Ну ладно вымыть плохо, но корм для моих пушистых не забуду.
upd. 29.07.24.
Приехал на комплекс. Помыли отвратительно.
Дефлекторы в пыли, в перчаточном ящике и в ручках дверей грязища, между сиденьями не пропылесосили, под резинками вдоль всего кузова грязь. Машину протирали ни разу не помыв тряпку, ну пока я не сказал мойщику, что так не делается и не нужно царапать кузов грязью.
Ах да, обещали скидку 10% за предыдущий отзыв, но и в ней отказали. Сказали, что меня в вашей базе нет и я у вас машину не мыл.
Ребята, отвратительное обслуживание! Никакого контроля! На такой полудохлой собаке далеко не уедешь.
1
December 12, 2024
Мойщица Светлана, работает много лет и ей нет равных! Моет изумительно. Машина после мойки выглядит как будто после полировки. И Администратор, не помню имя, сама моет, тоже моет супер. Не пожалеете. Рекомендую!
1
December 30, 2024
Запись ко времени не работает. Приехала к своему времени, сначала попросили подождать 30 минут, пока закончат одну машину. Через 40 минут загоняют другую. Не принесли извинения и никаких адекватных комментариев не услышала! Не рекомендую, сервис ужасный !
1
November 29, 2024
1.5 часа мыть машину с двумя большиииими перекурами, и девочка администратор которая не знает когда придёт второй мойщик. Раньше была хорошая мойка, качественно и быстро. Больше ни ногой туда.
2
July 7, 2024
Всем добрый день! Не советую эту мойку,если цените свое время. Клиентоориентированности нет! Книга жалоб и предложений отсутствует. Уголок потребителя вообще оформлен от слова на тяп ляп, кроме свидетельства о регистрации и и рваной книги о правах потребителя нет ничего.
Вкратце ситуация такова: приехала к ним первый раз около 22:30 спросила кто последний, среди ожидающих, подошла к мойщику уточнила принимает по живой очереди либо есть запись, он ответил по живой. Ок объяснила ему , что я заняла очередь после одной машины, услышала угу. Что мне нужно пройти к администратору, который оказывается где-то там в коморке сидит, мне никто не сказал.
Я прождала час, заехала машина в бокс, после которой я должна была ехать, и тут видимо приехал постоянный клиент их который подошел оплатил мойку сразу , и меня администратор послала нахрен . Я же не оплатила , она меня не видела, не подошла к мойщику, либо мойщик не сказал ей что там еще одна машина ожидает,виновата оказалась я . Попросила администратора сделать возврат клиенту либо пусть он ждет и заедет после меня. Она стала говорить что не будет делать ничего,и вообще она меня не видела, подошли с ней к мойщику он подтвердил,что я подходила к нему, но она уперлась, что уже приняла оплату. Честно увидев уголок потребителя и в отказе предоставить мне книгу жалоб, так как ее нет нигде, смысл оставаться и разговаривать с неадекватным администратором-нет. Самое главное она мне начала дальше говорить что я не права, дамочка не знает понятия сервис, клиентоориентированность, как делать возврат и как урегулировать конфликт не доросла по скиллам. Моек по городу полно, видимо для каждой мойки, свой клиент.
Куда смотрит хозяин данной мойки непонятно, оформите уголок потребителя нормально.
Я же больше на эту мойку ни ногой и вам не советую. Как там моют, я не знаю, но вину и свои косяки в случае каких-либо ситуаций касаемо вашей машины, они не признают и книгу жалоб тоже не дадут.
6
1
June 20, 2024
Моют очень долго, а качество напрямую зависит от марки автомобиля и/или дотошности клиента. Где не видно могут и не протереть, не пропылесосить. (Даже на постоянные чаевые мойщику за минимальные требования, я не докапываюсь до пылинок. Но в "комплексе" когда пылесосят, обычно захватывают и карманы дверей. Когда протирают салон, то протирают не только приборную панель, а ещё и пластик около ручки КПП. Когда вытирают стекло, то не должно оставаться разводов!) Надо досконально проговаривать задачи мойщику и проверять "не отходя от кассы"!
Очереди (из-за высокой цены конкурентов на районе) круглый год, а +- половина рабочих мест просто простаивает В СЕЗОН!
Предварительной записи нет. ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ!
Но для особых клиентов конечно есть.
Крайний раз работало 2 мойщика, передо мной было 2 машины в работе и 2 в очереди. С момента как приехал до момента как забрал прошло 3.5-4 часа.
October 6, 2024
Я в восторге,мою машину после сажи и копоти(горел соседний гараж и вся гарь пошла на машину),отмыли и отполировали так ,что просто конфета выехала,благодарю их и теперь всех советую!!!!Умницы просто!
December 6, 2024
Стоишь в живой очереди, подъезжают типы-договариваются с мойщиками и опа они уже по записи и заезжают без очереди. Хотя до этого мойщик показавал за кем он в очереди.Очень отвратительно поступают…
4
April 22, 2024
Классная автомойка. Пока моют машину можно посидеть попить кофе на заправке. Особенную благодарность хочу высказать одному сотруднику мойщику по имени Бек. Очень ответственно относятся к своей работе и качественно моет машину. Мою только у него. Приезжайте и ваша ласточка будет просто блестеть.
1
June 4, 2024
Помыли качественно, зона отдыха своеобразная, но в чем то и плюс - ждёшь м ашину в здании заправки Олви. В какой то степени это лучше многих моек - можно что нибудь взять покушать или прикупить в дорогу.
April 28, 2024
Записывались на данную мойку через приложение (Такие условия озвучили по телефону), однако, приехав туда сказали что очередь «живая» и нужно ждать, помоют раньше или позже. Машину помыли согласно записи, тут нам повезло.
Из плюсов можно оставить машину и уйти по делам. На этом из плюсов все.
Забрали машину, издалека чистая, но когда подошли увидели ужасные подтеки, разводы. Т.е. машины высыхала на улице и вся пыль осела на кузове.
Навязали полировку салона за 300 руб. Для такого качества цена просто космическая. Руль невозможно держать в руках, он просто выскальзывает. По всему салону пятна от полироли, следы пальцев и «вишенка» полировки двевная ручка, с которой слезла краска.
Большое спасибо за «качественную» мойку, испорченный салон.
3
December 2, 2024
30.11.24 был на мойке в вечернее время. Очень долгое ожидание так как работал только один сотрудник. Большая просьба увеличить кол-во сотрудников в вечернее время особенно в сезон так как вы одни из немногих кто работает круглосуточно. Машину пымыли хорошо, претензий нет, вежливый персонал.
April 29, 2024
Ужасное обслуживание. 24.04.2024 приехала на мойку в 18:00, сказали ожидание 1,5 часа. В 19:40 сообщили, что мою машину не возьмут мыть пока не придет ночная смена. Без проблем, со гласилась подождать , оставила ключи и ушла. Придя в 20:20, машину так и не начали мыть, а загнали 2 машины , которые после моей и без очереди. Администратор, никакого внятного ответа не дала, кроме « сменщик без очереди взял машину, не выгонять же» и предложила снова подождать. Что за отношение к клиентам?
1
January 3, 2024
Автомойка вполне достойного уровня: качество мойки хорошее, цены умеренн ые, комфортная зона ожидания на АЗС, есть возможность записаться на конкретное время (за доп.плату)
January 20, 2024
Уже не первый год пользуюсь услугами этой мойки. Никаких нареканий на работу. Качественно, быстро и уважительное отношение к клиентам является неоспоримым преимуществом этой автомойки.
Особенно хочу поблагодарить
администратора Ирину и мойщика Никиту!
Рекомендую всем!
January 19, 2024
Записала накануне 2 машины на автомойку к 9 утра. Особое внимание хочу обратить, на то что запись платная. Плохо разговаривающий на русском языке мужчина сказал, что все приезжайте, будем вас ждать.
19 января, приехали на мойку. Одна машина заехала, в это время мужчина в очереди начал материться, со словами «я уже час тут в очереди стою», я извинилась сказала что мы по записи, и следующей буду я, а не он.
Моему удивлению не было предела, когда из бокса, выехала чистая машина, я по идее должна была заехать в него, но перед моим носом закрыли дверь))))
Я звоню, мне сказали:
Тут очередь из записанных машин, мы вас мыть не будем в этом боксе, ждите пока 1 машину помоем.
Список записи, уважаемые автомойщики, в том чтобы создать график мытья машин, а не очередь, которая заплатила за ожидание))) есть еще очередь, которая не платила, просто стоят и недоумевают, почему ждут час, а заезжают машины, которые приехали позже)
К Вам больше не поеду, другим тоже не рекомендую!
4
December 15, 2024
Помыли как всегда качественно и профессионально. Спасибо за работу!
1
January 2, 2024
Комплексная мойка это по ихнему только с верху полить водичкой на машину.
-протирка с наружи, протирка внутри, мойка ковриков и ковриков багажника, пылесос в салоне и багажнике в комплекс у них не входит.
Попросил протереть сидения и оттереть небольшую грязь так отказались. Хотя в другом сервисе эту работу сделали и за все отдал 400₽, а в том сервисе насчитали слишком много. Комплекс 700, ковры 150, протирка с наружи 150, внутри 150, короче пожелал я им и дальше отдыхать...
2
July 4, 2024
Раньше постоянно пользовалась услугами этой автомойки, но, последнее время отношения не складываются, я даже не про качество мытья, а про работу администратора. Сегодня там девушка, я бы сказала, удрученная и при этом агрессивная), желание подождать очередь как-то сразу прошло)
April 2, 2024
Плюсов в этой организации нет совсем! Одни минусы! Как то приехал помыть машину рано утром, а мойка оказалась закрыта, хотя сотрудники были внутри они на меня никак не реагировали! Администратор попытался уладить ситуацию дала купон на скидку 20%, в итоге приехал опять помыть свое авто, а купона нет уже! Ни кому не советую сюда приезжать! Не добросовестный персонал и судя по отзывам моют тут тоже не особо( от настроения ).
2
2
January 7
Моют качественно! Цена приемлемая. Можно записаться по телефону на время.
December 15, 2024
Раньше можно было оставить машину, сейчас нет. Общение персонала оставляет желать лучшего. Моют плохо. Кислыми тряпкамт, в салоне потом пахнет ими. Нужно каждый раз об этом предупреждать, не предупредят, опять будет вонять тряпками. Мою там только поэ тому, что работаю рядом.
April 17, 2024
Ну, качество точно на соточку, большой плюс - быстро. Очередь, конечно, сильно большая, ждала своей 3,5 часа. Но можно было записаться онлайн, я не знала. Теперь только по предва рительной записи!
September 28, 2024
Отличная мойка , частенько тут мою автомобиль к качеству нет притензий . Отдельное спасибо администратору -Ирине)
1
March 22
Качественная мойка за приемлемое время. Возможность записи.
May 15, 2024
Отличная автомойка, очень удобно, что присутствует электронная запись👍🏻 помыли быстро и качественно🔥
1
March 30, 2024
Отличная автомойка, попадая к разным автомойщикам уровень мойки и сервиса на высоте! Пытался мыться на других из за переезда отдалённее, не вышло, езжу сюда 😄
1
April 10, 2024
Отличная автомойка, несколько лет уже езжу. Зарекомендовали себя качеством мойки автомобиля. Покрываю каждый раз, кварц держится долго. Видимый эффект
1
January 18, 2024
Хорошо помыли машину, оставила ключи и ушла по делам, но что бы забрать при шлось оборвать телефон, как будто забыли про меня, забрала спустя 4 часа, мне было не принципиально, и время мойки мы не обсуждали, но оставляя машину очередь была из 5 машин, и я думала что через пару часов перезвонят
April 25, 2024
Мне мыли гранту, машину помыли просто отлично, никогда не видел такого профессионализма, каждый день буду приезжать в эту автомойку и радоваться жизни!!!
January 28, 2024
Мою неплохо, цены средние, пожалуй единственный недостаток, это плохая коммуникация сотрудников между собой, из-за чего приехав по записи в забронированные время, можно на мойку просто не попасть
October 8, 2024
Очень долго, 4 бокса-работают два.
Хамка администратор.
Качество мойки на 3.
2
April 20, 2024
Отличная мойка. Очень вежливый и профессиональный администратор. Очереди почти нет. Рекомендую!
June 12, 2024
Все супер рекомендую! Проезжал мимо, увидел автомойку, решил заехать. Результатом очень доволен!
1
1
January 10
Мойка хорошая, но с персоналом беда бывает.
May 26, 2024
Был на днях на этой Мойке. Все хорошо помыли и оперативно. Главное без разводов. Спасибо персоналу
1
February 22, 2024
Последнее время там творится что-то удачное, цены высокие, помыть соля рис внутри и снаружи без багажника 700 рублей. Никогда не поймёшь кто за кем, администратор может пустить без очереди
1
November 12, 2023
Если вы хотите неизвестно сколько ждать в очереди, потому что доз вониться и записаться на время нереально, и чтоб в итоге вас спустя час ожидания развернули со словами «ну я вас не возьму сегодня» вам сюда. Ужасный сервис и порядок приема.
1
August 3, 2024
Лучшая автомойка в Самаре. Качество на высоком уровне, есть предварительная запись.
1
April 19, 2023
Отвратительная мойка. "Посчастливилось" побывать там вчера. Администратор, видимо, вообще не в курсе, что такое клиентоориентированность, обнаглевший молодой мальчик, который строит из себя непонятно кого. Передо мной было 3 машины, администратор сказал, что за 40 мин их помоют, в итоге 1,5ч в ожидании, к тому же хамское отношение со стороны админа. Машину, кстати, помыли плохо, диски были грязные, попросила перемыть. Оставили разводы на лобовом стекле. В целом, плохо протерли кузов и стекла. Цены при этом не сказать, что адекватные.
Не советую никому данную мойку!
3
1
January 23
Мойка отличная , персонал моет как положено без косяков
April 19, 2024
Молодцы и девчонки и ребята, моют машины качественно и быстро, вежливые, на мойке постоянно проводят акции - сюрпризы ждут каждый раз!
1
March 6, 2024
Хорошее место, удобно кто рядом живёт или работает. Оставил машину все сделали. Проблем нет.
July 25, 2024
Приехала по записи мыть машину , мне отказались ее мыть , сказали просто не хотим, это что вообще за отношение к клиентам