Были в эту субботу, по моему мнению- это лучший из всех трёх магазинов Cartier в Москве. Консультанты профессиональные, приветливые администраторы и даже улыбчивая охрана, в отличии от ГУМа. Все работают чётко и по делу. Предложили шампанского с конфетами, присесть в кабинет с пуфика, когда он освободился от предыдущих клиентов. Очень оперативно помогли с выбором кольца для жены, подарили маленькие комплименты, в общем и целом - одни положительные эмоции. Пришлось конечно подождать в очереди, потому что клиентов много, но для тех кому действительно нужно что-то от этого бренда, создаются максимально комфортные условия. Luxury одним словом. Спасибо! Кофе, кстати, тоже очень вкусный! Придём ещё.
Обошли вчера многие ювелирные магазины брендов аналогичной ценовой категории в поисках обручальных колец. Абсолютно от всех, кроме Картье, самые приятные впечатления. Картье и в Гуме, и в Столешниковом - испорченное настроение. Какие-то танцы с бубнами непонятные, которые танцуют не перед вами, а требуют танцевать у клиента. Куча персонала, который сам к тебе не подходит. Куча охраны. При этом на входе никто не инструктирует. А когда в итоге смогла задать какой-то сотруднице вопрос, где можно посмотреть конкретные модели колец, она демонстративно удивилась так, что брови чуть не в волосы спрятались. Оказывается, витрины такой нет, нужно ждать, что кто-то займется тобой. По ее выражению лица было понятно, что об этом вообще всему миру известно, а мы, вероятно, супер тупые. Почему считается допустимым выказывать такие эмоции по отношению к клиенту? Продавец, которая в итоге нами занялась, тоже не блистала манерами. На вопрос, есть ли в наличии определенные кольца определенных размеров, сказала - может и есть, нужно смотреть. Остроумно. Кстати, сначала были в Гуме, там не было нужных размеров, и они даже не предложили проверить наличие в другом магазине. Это даже, блин, в Эконике делают! Противно.
Радует, что в Москве есть выбор магазинов с достойным обслуживанием.
Если бы можно было бы поставить 0 звёзд, с удовольствием это бы сделала. Приехали смотреть обручальные кольца, после булгари и тиффани зашли сюда. Ушли мы через 10 минут. Очень странно наблюдать, как в таком магазине консультанты даже поздороваться не могут. Народу куча, все в коматозном состоянии (это я про консультантов естественно). Спросили консультанта, могут ли нам показать обручальные кольца, после перезагрузки ее мозга, через пару минут она все же ответила, что тут очередь, но сколько ждать, кого ждать, она, естественно не сказала. Подождали мы минут 5, пошутили, что видимо на столешников санлайт переехал, а не картье, и пошли в булгари купить обручальные кольца. Конец!)