22 февраля этого года попутками добирался из Казани до Нурлата, в Алексеево пришлось стоять на остановке около часа, это при морозе в 20 градусов. Хорошо подвезли попутки. Остановился у "Шифы" набрал продуктов, вызвал такси, ждал около полчаса. Машина приехала, я сел в нее, водитель как услышал что надо на сахарный отказал, сказал что в его планы это не входит. Но я же в заказе по телефону озвучил что надо на сахарный. Приезжает какой то перец и отказывается везти. Фактически меня высадил из машины и уехал по своим делам. Что за беспредел? Я почему должен ждать по полчаса, потом выкидывают как собаку и переназначают заказ. Что за такси которое не может от Шифы доставить до сахарного? Какие такие "свои планы" у водителей такси? Если берете на работу водителей тогда пусть они заботятся о планах клиентов, а не о своих прихотях. Сюда хочу поееду, а туда не хочу не поеду. В черный список таких "таксистов". Не хотите работать, так нечего выходить на трассу, позорники! Не можете по крохотному городу доставить людей без спектаклей. Мы для чего такси заказываем и платим, вот за такое отношение к людям? Человек вызваает такси не от нечего делать, взял заказ, значит выполняй. В конце концов, это же не Казань и не Москва. пробок нет. Доставить людей с одного конца города на другой проблема? Зачем нам такое такси, которое непредсказуемо кидает людей и еще хамят? Таксисты, вы что творите вообще? Вы во что превратились?
Несколько раз была в Нурлате и не раз пользовалась услугами этого такси. Работают оперативно, приезжают быстро. Можно заказать заранее, если едете на более длинное расстояние.
Одно такси в городе, чем и пользуются руководство данного такси! Если бы была конкуренция, то работали бы как положено. Время ожидания составляет иногда 40-60 минут, а по отзывам и больше. Люди же вызывают такси не от того, что им лень идти, а бывает что позвонили и срочно надо подойти (например звонок из больницы, близкого человека увезли на скорой, ты находишься на другом конце города, пешком далеко, вынужден вызвать такси) и человек ещё ожидает такси 1час, за час может не знай что случится. Наши таксисты стараются брать заказы как им выгодно, только по центру города. На с/з и ж/ д берут заказ, если везут человека из центра, по пути. А так пропускают заказы мимо и приходится людям ожидать часами. А если не дай бог человек ушёл пешком, не дождавшись, а такси приехало через час, человека вносят в чёрный список. Зачастую бывает что по городу ездит только 1-2 машины. Претензия не к работникам такси, а к руководству!!! Организуйте правильную работу своего таксопарка.
Такси должно ездить, брать заказы по всему городу и приезжать в течение 10-15 минут, живём не в мегаполисе!
Такси очень классное! Всё оперативно и быстро и приемлемые цены! Всегда спасают когда нужно! Спасибо Вам за услуги! Желаю процветания и море клиентов адекватных!
Приятное такси. Заказал на время, приехал вовремя, заранее отзвонился. Очень понравился водитель на белой Октавии гн.251, не помню как зовут. =( Девушка моя забыла перчатки в машине, так он обзвонил всех клиентов за 2 дня, нашел нас и подвез к дому. Реально приятный человек! Спасибо ему(а то мне бы пришлось новые покупать =))))! Ровных дорог и адекватных и щедрых пассажиров!
Были приятно удивлены отличной поездкой! Ехали с двумя детьми на свой страх и риск, т.к. дети в чужой машине ведут себя непредсказуемо.) Но все прошло отлично и доехали очень быстро. Спасибо еще раз! В дальнейшем будем к вам обращаться!
Днём все хорошо и быстро проходило.Ждали 1,5 часа, позвонили и сказали что есть водитель, а потом дозвонились и уже сказали что "машина сломалась " . очень неприятно что вечером нельзя найти такси !!! На выбор ездят .
Ужасное такси картатар, ждать приходится по часу, а иногда и не приезжает. Таксисты выбирают маршруты только по центру. Общественного транспорта в городе нет и такси тоже получается нет. Ходите пешком, не делайте им прибыль.
Отличное такси.Случай был. Погода стояла не лëтная. Вызвали такси картатар. Машина подъехала во время.Попросили водителя как можно быстрее доехать до автовокзала. Довизли без проблем за 4-5 минут.Хотелось бы вырозить благодарность, водителю синей гранты. Номер 713.
Приезжала в гости в Нурлат,пользовалась услугами этого такси (33333). Очень довольна уровнем! Цены приемлемы,машина чистая и приезжает быстрее чем в Казани! Так держать!
Такси нашего города. В непогоду, когда ребёнка нужно отводить в детский сад всегда выручают.Машины всегда чистые, приятные водители. Желаю успехов и хороших дорог.
Очень понравилось ваши Такси, милейший водитель, чистенькая машина (chevrolrt lacetti белого цвета), диспетчер позвонила заранее и задала пару вопросов, какой мне нужен салон - курчщий, некурящий, нужно ли детское кресло, нужен ли полностью пустой багажник для вещей, машина приехала вовремя - в общем одни положительные эмоции.
Не нужно верить накрученным оценкам этого отстойного такси, без своего таксопарка.
Ожидание порой до 30 минут, а также иногда, приезжают на заказ разваливающиеся семерки и девятки. Диспетчеры бросают трубки и огрызаются.
Говно-такси с монополией в городе. Ни один другой перевозчик не может начать работать в городе.
(Надеюсь комментарий мой не удалят)
Хочу выразить благодарность такси.Заказывал предварительно для поездки на Ж/Д вокзал, начитавшись плохих отзывов о том,что люди заказывали,а машина не приезжала и они опаздывали.Было немного боязно,но такси приехала даже на 10 мин.раньше заказанного времени.Доехали быстро.Отдельное спасибо водителю.
Сегодня вызвала ваше такси так водитель хонды номер 900 грубиян,вообще хам дети спокойно сели нечего неиспачкали и столько ворчливости и возмущений в адрес детей.
Мы заказывали такси заранее, из другого города к поездку,такие чуткие водители.Поезд опоздал,а нам звонили, ждали,водитель подъехал как нам удобно, улыбнулся, поднял настроение, машина комфортная,доехали быстро,спасибо Вам за такую работу!
Отличное такси. Уважайте таксистов и выходите во время.Перед посадкой в авто, отряхивайте пожалуйста обувь.После Вас люди тоже хотят и требуют чистоту. К всему потребителю с уважением.
Отвратительное обслуживание диспетчеров!!! Ни раз сталкивалась с их хамским и безразличным отношениям к клиентам. В особенности в ночное время у них особенно «лучшие» работники сидят. Если бы они не были монополистами, давно бы отказалась от данного Сервиса
Такси классное!!! Всё быстро и чётко, очень понравилось! Огромное спасибо
3
В
Виталий Лукьянов
Level 8 Local Expert
February 22, 2023
Были в гостях 22.02.2023 заказывал такси на Заводскую 5. Ждали около 15 минут. Позвонили , что машина ожидает у подъезда. Вышли нет никого. Звонили диспетчеру она долго не разговаривала и бросила трубку. Оказалось машина стояла на переулке Заводской. После связи с водителем он предложил дойти до школы пешком. Совсем обнаглел. Я же не маршрутку заказываю.
после 22:00 машину не дождешься ужасно... Такое ощущение , что в мегаполисе живём... Ужасно!!! Когда нибудь это измениться??
В прошлый раз через 40 минут позвонили и спросили жду ли я ещё машину, ладно ещё позвонили, но я уже дома была, когда нибудь ночью можно будет нормально добраться домой или нет???
10
Show business's response
О
Ольга О.
Level 2 Local Expert
August 31, 2022
Никогда, практически никогда нет свободных машин в маленьком городе не зависимо от времени суток. 1/10 заказов приезжает вовремя.
Огромный минус что водитель видит адрес заказа еще до согласия на выезд (со слов диспетчера) и соответсвенно не выезжает на неудобный ему адрес. (ж/д, с/з).
После 40 мин ожидания звонишь чтоб предупредить, что машина не нужна, так диспетчеры не отвечают. Компетентность и клиентоориентированность диспетчеров ниже некуда. Водитель приезжает и после этого диспетчеры не отменяют заказ по звонку водителя а заставляют его самому звонить клиенту.
Есть еще одна их фирменная фишка: добавляют тел. в черный список если отказаться от машины через 30-40 мин. ожидания :)
Не дозвониться!это в первую очередь и не дождаться машин,особенно если ты с ребёнком. У нас вообще есть ещё такси?только и слышу эту рекламу про кар татар,которое не работает.
Цены растут космически, а такси ждать нужно "неделями" для нашего города это очень высокие цены. Жд и сз ждать бесполезно. Ещё и таксисты слово спросить сказать нельзя