Перепробовал несколько разных мест, где обслуживать свой Ford Explorer 2018, никто другой и рядом не стоял. Очень грамотные ребята, любящие классические американские Ford/GM и знающие в них толк. Две базы в Королёве, работа организована очень эффективно - реально быстро, сразу всё показывают и подробно объясняют. Никаких разводов, честно и доступно (сами объясняют, что может подождать, многие "приговоры" из других сервисов убедительно отменили, цена запчастей в общем не отличается от интернета, что-то даже дешевле). Понравилось, что сразу говорят вещи, на которые смысла тратить деньги и время нет, например, если что-то не поможет. Специально езжу к ним даже из Тульской области, хотя совсем не ближний свет, но оно того стоит. Кузовным ремонтом и разбором АКПП не занимаются.
Печаль-беда и очень обидно. Отремонтировали раздатку в другом сервисе в прошлом году за 50 тыс, а крышку оставили старую. Решили поменять крышку в карскоме, мало того, что продали не ту, хотя сказали что она подойдёт, так ещё машину делали несколько дней. А теперь она на поворотах не едет и колеса хрустят!!! В горку на повороте вообще двигаться не хочет. В сервисе вечный хаус, делают, переделывают, вечно нет на тебя времени хоть ты и по записи. Вроде и хочется у вас ремонтироватся, но нервы дороже. И график дурацкий. Отдали машину в субботу, а она не исправна, теперь жди до понедельника и может быть тебя отремонтируют. А твоё время никому не важно. Вроде несёшь им деньги и не малые, бюджет был 190 тыс, что бы сделать ещё и подвеску, записались за месяц, в итоге кто-то там не привёз запчасти. Кто-то на дачу уехал. Муж работать не может, вечно на телефоне, а итог 0. Мои планы из-за отсутвия машины тоже все полетели непонятно куда. Наплевательское отношение к клиенту.
Для Хаммеров в Москве трудно найти хороший сервис. Везде сталкиваешься или с оверпрайсом, или с некомпетентностью. Карском не идеален, конечно, но по соотношению цена/качество у них довольно неплохой баланс. Есть своя разборка, где можно найти запчасти от Хаммеров-лимузинов по адекватному ценнику.
Обслуживал свой Экспедишн 2.
Сервис действительно очень понравился.
Приветливый персонал . Хорошие цены. Все масла и фильтра были в наличии.
После диагностики Мастер пригласил в ремзону и наглядно показал какие необходимы работы.
Уютная зона ожидания с очень вкусным ( и бесплатным!!!) кофе и шоколадом. Большой телевизор. Чистый и современный туалет.
В общем остался очень доволен. Теперь только в этот сервис.
Минусов не увидел..... ну только из москвы около 7-10 км))))) но ради хорошего обслуживания, думаю это совсем не проблема.
Сервису желаю процветания)
Рябята как всегда включились в проблему и выручили на растоянии 100 км. В Егорьевске втала машина. Запчасть бу подбирали по фото и переписке. Ровно через 3 часа приехала доставка. на доставке не наварились! В итоге пришло две запчасти а не одна. Вот это перестраховка, вот это помощь. Здесь все починили я на колесах:) Только к ним с Фордами это точно!!
Обратился впервые по рекомендации с Драйва, как в профильный автосервис по американцам. Проблему решили на экспе 5 рестайл. Всё устроило и понравилось. Плюс машина стала мягче работать после обновления настроек. Леониду и его команде респект. Рекомендую
Работают профессионалы.
Ремонтируют качественно и быстро!
По запчастям всегда предлагают варианты разных производителей.
Не жалею, что поменяла сервис на этот
Профессионалы своего дела. Знают все особенности. Лишнего навязывать не будут. Почти все запчасти и расходники имеются в наличии. Обслуживаюсь тут более 5 лет.
Не смотря на удаленность от моего города уже три года обслуживаю свой эксплорер здесь. Обслуживание качественное. Всегда отдавал предпочтение профильным сервисам а не тем где от Оки до Кадиллака. Эти парни знают американские машины. Всегда большой выбор новых и б/у запчастей. Так же не раз пользовался заказом с доставкой. Единственное что хотелось бы пожелать так того чтобы на обоих площадках был полный спектр услуг. Чтобы пока кто-то занимается агрегатной частью кто-то мог бы заняться электрикой и т.п.
Ребята открыли новую локацию. Все на высшем уровне! Работники те же, оборудование все новое. Шикарная приёмка, зона ожидания, просто бомба! Кофе с вкусняшками, мягкие диваны, огромные телевизоры с ютубом.... Чистейший санузел, что редкость в автосервисах. А главное, стало гораздо удобнее добираться со стороны Москвы. Процветания!!!!
Хороший сервис специализируется на "американцах", в первую очередь Ford Explorer. Свое дело знают отлично, лишнего не впаривают. В этом году добавилось новая точка - недалеко от старой, с просторным светлым залом для ожидания, телек, чай/кофе, wifi, диванчики, всё что нужно для комфортного ожидания своего авто.
Отличные мастера своего дела, постоянно обращаемся, всё расскажут, покажут, объяснят. Цены приемлемо, зал ожидание всегда чистый есть кофе, чай, конфеты. Всё для людей.
Кондей вышел из строя , позвонил , записали на прием, и вот сегодня забираю после ремонта! Все отлично, персонал и т.д. на уровне! Одним словом рекомендую!
Новый офис - прекрасен.
Есть что попить и перекусить. В этом сервисе - и машинку сполоснули и все ладно устроено. Для клиента.
Запчасти все оригинальные или качественные заменители.
Эта точка выгодно отличает сервис от других. Экспертиза Карском и удобство для клиента.
Клиентоориентированность- на высоте.
3
Show business's response
Игорек Чиркин
Level 15 Local Expert
September 8
Ребята обзавелись новым помещением и новой территорией. Довольно неплохо. Сервис впечатляет. И отношение к клиентам индивидуальное. Понятно, что им еще расти и расти, но они нашли свою нишу, очень интересную и востребованную, и у них впереди большие перспективы.
Новый центр легендарного сервиса! Каждый раз с большим удовольствием приезжаю к ребятам! Без пафоса, все четко по делу и с юмором! Отличная зона ожидания!
Обслуживаю свой транспорт в Карскоме уже 10 лет. Профессионалы своего дела. Чёткий подход и высокая квалификация сотрудников. Так же своя база запчастей, как новых, так и БУ. Если у Вас GM, то вам в Карском.
Пять баллов. Заехал с кипящей машиной. Довольно быстро решили проблему. И не скажу что дорого. П В общем рекомендую. Пока ожидал любезно предложили чай кофе. Конфетки😀. Чисто! Что не мало важно!!!
Отличный сервис по фордам. Работают профи. Запчасти есть на месте. Чётко, грамотно, всё по делу. Рекомендую однозначно. Свой Explorer ремонтирую здесь.
Парни знают свое дело. Мой 5 эксплорер буквально подняли с колен. Ценники более чем гуманные, поверьте я сравнивал. Тем более это клубный сервис по эксплорерам. Отдельное спасибо Владиславу. Грамотный и правильный спец. Езжайте не пожалеете.
Все быстро диагностировали и сделали . Очень вежливый персонал , все рассказали . Не накручивают лишнего . Очень порадовала чистота , кофе и чай на выбор .
Второе представительство отличного сервиса. эмоции от посещения компании только положительные. новое помещение вообще огонь, но главное, что работают толковые люди под руководством Леонида, за что ему отдельное спасибо. по мере необходимости будем обращаться снова.
Сегодня заехал к спецам , масло поменять и проверить подвеску и турбины , итог приеду позже на замену Турбин и подлечить немного подвеску , советую , ребята знают толк в американцах !)фото выложу позже после замены
Внимание, работают профессионалы. Парни знают что делают и делают это хорошо. Качественные материалы и масла в наличии. Мог бы своё не привозить. Рад что открыл для себя этот сервис!
Отличный сервис!
Леонид знает о бегемоте всё! Обслуживаю именно бегемота.
Всегда говорит всё как есть, ничего лишнего не пытается втюхать, предлагает различные варианты по запчастям.
Гуманный цены. Всё сделали в оговореное время. Не навязывают доп услуг.
Show business's response
Станислав В.
Level 16 Local Expert
August 27, 2023
Квалификация персонала не вызывает сомнения, работают очень хорошо.
Необходимые запчасти в наличии.
Минусы
Расположение не очень удобное особенно если машины надо оставить, а вы не местный.
Цех пока не полностью оснащен, часть работ (сход-развал) необходимо проводить на головной площадке для чего необходимо перегонять машину на другой адрес.
Думаю со временем всё наладится