Cars4me.ru
941 review
May 30, 2023
брала машину на прокат. Все очень понравилось, персонал очень клиентоориентированный, если возникнут вопросы- быстро и спокойно отвечают, сама машина была в очень хорошем состоянии, будто из салона. Очень рада, что выпала возможность обратиться именно в эту компанию, буду брать еще!
January 9, 2023
Брал авто на новогодних праздниках, хочу поделиться впечатлением. Есть плюсы и минусы, постараюсь быть максимально объективным.
К сожалению высокую оценку поставить не могу, ситуация для меня спорная, для компании-проката, я думаю однозначная: есть не указанные при приёмке повреждения - плати.
Сначала о плюсах:
- удобное бронирование автомобиля (через мессенджеры)
- вежливый персонал
- сотрудники компании находятся на связи и оперативно отвечают
- сотрудник выдающий\принимающий авто - пунктуален, встретились в обозначенное время, всё отлично
- предоставленный автомобиль действительно в хорошем техническом состоянии, чистый, ухоженный, без неприятных запахов и так далее..
Теперь о минусах:
- за подачу и сдачу автомобиля пришлось отдать 3000р. так как были праздничные\не рабочие дни, об этом изначально нигде информации не увидел, не смертельно.. (хотя мне не понятно, обычно авто в прокат люди берут как раз в выходные и праздники...) Ок, раз уж оплачиваю, прошу подать автомобиль в 8 утра по адресу, мне предлагают 5 утра... что совсем не удобно, в итоге договариваемся на 7 утра, хотя в это время автомобиль был еще не нужен (зато темно при приёмке авто)))
- осмотр авто производился в темноте, да там был тусклый фонарь, но при таком освещении никаких дефектов по кузову обнаружено не было (это пожалуй не минус - просто такие условия)
- далее, автомобиль арендовался на 2 суток и оплачивались 2 полных суток... принимая авто 03 янв. в 7 утра, я рассчитывал сдать автомобиль 05 янв. в это же время - в 7 утра! Однако в договоре почему-то было указано время сдачи авто 04 янв. 20:00 куда испарилось остальное оплаченное время - не понятно, при этом в договоре следом указано, что в случае опоздания придётся оплатить следующие сутки - ок, соглашаемся, подписываем... я в итоге чтоб не торопиться к 20:00, просто заранее уведомил сотрудников о том что отдам автомобиль утром и доплатил за еще сутки..
- сдача авто проходила так же утром, да автомобиль я не помыл, за что и доплатил еще 1500р... это нормальная практика у автопрокатов , тут вопросов нет. всё ок, но при мне никакого осмотра автомобиля не было, акта приёма-передачи тоже..
- когда авто помыли - мне выслали видео с повреждениями, царапины на дверях, крыльях, бампере... по результатам чего удержали депозит + попросили доплатить... за якобы перекраску элемента. Этот момент очень спорный и вот почему:
1. авто принимался в темноте - при беглом осмотре я обращал внимание на наличие каких-то серьезных повреждений лкп или может даже вмятины (будет мне уроком))) надо быть дотошнее).
2. все показанные на видео повреждения устраняются полировкой, и я не уверен что их вообще будут устранять, может быть кто-то не внимательный типа меня, за них позже еще заплатит.. (царапины не глубокие, даже не на краске, а на лаке)
3. по самим царапинам.. я могу согласиться лишь с царапинами на бампере - дорога была посыпана щебнем и он вылетал от впереди идущих машин, царапины на крыльях и дверях могли быть оставлены либо одеждой (замки на куртках или что-то такое - но у нас на куртках нет таких замков - всё под клапанами, сумок никаких не носили, горнолыжное снаряжение в машину не грузили - всё бралось в аренду на склоне!), крыло могли задеть разве что на парковке, сами мы там 100% не прикасались, автомобиль ночевал на охраняемой парковке отеля за шлагбаумом, везде где оставляли машину, было просторно и людям не было необходимости прижиматься к авто и задевать вещами.. но допустим. Царапина на двери багажника - вообще загадочна, дверь не открывали, к ней не подходили, задним ходом в кусты никакие не въезжали и вообще в таком случае остались бы царапины на бампере. Понимаю что что-то доказывать бессмысленно, нужно ВНИМАТЕЛЬНЕЕ принимать авто.
Резюме:
- автомобиль хороший
- сервис удобный
- сотрудники вежливые
НО
- внимательно смотрите указанное время начала и окончания аренды
- принимайте автомобиль в светлое время суток и фиксируйте при приёмке самые мелкие недостатки\повреждения, иначе Вам за них придётся платить
- сдавайте автомобиль чистый, не ленитесь.. ну или может лучше проследовать на мойку с сотрудником компании и совместно там всё осмотреть, чтоб не было никаких вопросов
Я допускаю что в процессе эксплуатации могли появиться царапины (хотя по опыту использования личного авто, за двое суток поцарапать почти ВСЕ элементы авто - это надо иметь талант! ))) возможно он у меня проявился именно в Иркутске, именно на этом авто, или потому что я был не внимателен при приёмке автомобиля.
автомобиль: hyundai solaris е420хт18
никого не хочу обидеть или очернить, если накосячил я - я за это заплатил.. если нет, то может кому-то этот отзыв поможет не попасть в аналогичную ситуацию..
Всем Добра)
113
39
May 29, 2023
Воспользовался услугами проката и остался довольным! Машина чистая,опрятная. Огромный выбор машин ,приветливый персонал ,обслуживание было на высоте! Процветания вашей фирме!
February 9
Арендовал автомобиль несколько раз и очень доволен. Очень быстро и удобно и недорого, всём советую
2
March 13, 2023
На несколько дней брали машину у данной компании, чтобы покататься по городу и познакомиться с его достопримечательностями. Всë очень понравилось. Вежливые сотрудники, большой выбор авто, отличное состояние машины. Также мне помогли с выбором машины, помогли с управлением. С документами не было никаких проблем.
39
1
July 4, 2023
Посоветовали этот сервис, это просто пушка! Машина чистая, заправленная, все шикарно. Будем обращаться сюда еще не раз, потому что все правда на высоте. Рекомендую, лучше не найдете
June 12
Недавно взял автомобиль в аренду, и все прошло отлично!
Сама машина была чистой, ухоженной, и полностью соответствовала моим ожиданиям. Все время поездки я чувствовал себя комфортно, а никаких технических проблем не возникло.
Персонал очень добрый и отзывчивый, все хорошо обьяснили, большое спасибо, всем советую!
May 30, 2023
Обратился в эту компанию, остался доволен. За приемлемую цену взял машину, машину чистая, заправленная , очень удобная. Персонал тоже вежливый и отзывчивый. Я остался доволен, буду брать еще!
1
June 27, 2023
Остался неприятный осадок после общения с менеджерами конторы.
При возврате авто менеджеры с лупой ходили вокруг машины, указывали на царапины, которые были до начала моей аренды, хотя имеется видео о наличии сколов и царапин. В результате не вернули залог, и еще требовали деньги за ремонт царапин. Акт сдачи- приема авто при возврате авто не дали!
Если все-таки решитесь на аренду авто в этой конторе - снимайте все ЛКП на видео, и еще проверяйте грязь под ковриками - за это дополнительно требуют 1500 за мойку…
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
9
1
August 24, 2023
Большое спасибо данной фирме. Брала автомобиль на прокат. Машина в хорошем состоянии и работает отлично. Персонал помог с выбором машины. Цены приятные .
May 25, 2023
Брал Солярис. Машина нормальная, но... Изначально в разговоре с сотрудником не была озвучена информация о том, что я должен буду оплатить мойку авто 1500 рублей и если авто буду сдавать после 18.00 то для приёмки авто будет платный вызов сотрудника ( в их же офис, который как написано на вывеске вроде как работает 24 часа) ещё за 1500 руб. как оказалось всё это было прописано в договоре, но кто же его так досконально читает. Далее залог в 10000 предлагалось вернуть после полной мойки авто через час после возврата авто владельцу несмотря на то что авто было вполне чистое и предварительно 2 раза осмотренное. Будьте внимательны!!! Читайте договор внимательно!!!
10
1
October 5, 2023
Все сделано на высшем уровне!! Мне понравилось. Брала в аренду авто, что даже об этом не жалею! Автомобиль шикарный, чистый и цена за аренду достойная. От всего сердца спасибо продавцу !
3
May 20, 2023
Брал машину на время отдыха.Персонал был очень вежлив и откликнулся на каждый мой вопрос.Очень быстро подобрали машину,не могло не радовать чистота в машине.Могу смело сказать что салон рекомендую!!!
3
August 3, 2023
пользуюсь данной компанией уже не первый раз, все устраивает, и цена и ассортимент, обожаю кататься на машинах😚 также персонал очень вежливый, всё объяснит, посоветует
May 30, 2023
Решила взять здесь автомобиль на прокат. Большое количество хороших отзывов, отзывчивость персонала. Цены абсолютно доступные, большой выбор машин на свой вкус. Ответили на интересующие меня вопросы, я впервые брала машину на прокат.Уверена, что буду советовать вас своим знакомым.
1
May 25, 2023
Брали прокат автомобиля на три дня. Очень порадовало состояние автомобилей, они были идеально чистыми и без каких либо дефектов. Обслуживание так же на лучшем уровне! Все сотрудники очень вежливые и тактичные. Обязательно посоветую своим друзьям и близким!
1
July 10, 2023
Брал машину в этом сервесе все просто отлично: вежливый персонал, быстрое обслуживание, сами машины в илеальном состоянии: чистые, заправленые и по приемлемым ценам.
October 27, 2023
Пользуюсь услугами компании , примерно раз в месяц. Без машины как без рук. И здесь меня ни разу не подвели. Авто всегда чистое, в отличном состоянии, по ценам как постоянному клиенту еще и выгодно. Рад, что есть такая возможность.
2
April 19
Хороший сервис, быстро ответили всё понятно объяснили, машины по качеству полный шик ездил целый день и всё было хорошо. Рекомендую
July 17, 2023
Заказала а/м удалённо из Санкт-Петербурга, , потом меняла дату заказа, не возникло никаких пооблем с поманием и с автомобилем. Персонал приветливый по мелочам нервы не мотает, всегда можно по-человечески договориться. Парк машин большой, на любой спрос. Качество а/м отвечает заявленному в рекламе. Поеду в Иркутск ещё, буду пользоваться услугами только этой компании. Процветания и успехов вам, дорогие земляки!!
1
August 24, 2023
Фирма класс!!! Болшой выбор машин, хорошее обслуживание, отличный персонал. Так же приемлемые цены которые радуют. Мне очень понравилась эта фирма.
October 28, 2022
Honda Accord самая лучшая машина для длительных поездок. Новая машина, сиденья кожаные с подогревом и вентиляцией, очень удобные. Брали на неделю покататься по Иркутску. Заехали в Листвянку, посмотрели Байкал. Ребята подсказали достопримечательности, съездили на Аршан. Документы оформляют быстро. Отпуск удался! Рекомендую компанию и именно эту машину.
50
4
June 18, 2023
Очень хороший сервис. Брала машину на 13 дней. Все удобно, машину привезли - чистая, заправленная, в хорошей комплектации. Салон ухоженный, не стыдно сразу ехать на встречу. Если сравнивать с каршерингом - небо и земля, ну либо...
May 28, 2023
Очень понравилась данная прокатная фирма. Брал здесь машину Volkswagen Polo, машина в отличном состоянии, без повреждений. Цена приемлемая. Персонал хороший, всё объяснили и рассказали.
June 13, 2023
недавно решили вместе с парнем поехать на отдых и отметить годовщину. нам нужна была не очень дорогая машина. авто было чистое, в очень хорошем состоянии. все быстро оформили, машину подоганли по адресу. мы довольны, очень хорошо отдохнули
2
May 21, 2023
Не раз нас выручала эта компания. Машина на прокат - очень удобная и комфортная вещь. Так еще и с приветливым и вежливым персоналом и сервисом. Всем советую,обращайтесь,не пожалеете!
2
January 4
Итак, брала машину (Порш) на не сколько часов. Очень хорошая машина, внутри всё чисто и нечего не сломано, в подарок положили конфетку с открыткой. И да, цена была очень хорошая советую!
1
October 12, 2022
Аренда автомобиля - важная составляющая в поездках по стране. В Иркутске случайным образом выбрал эту Компанию, и теперь обращаюсь только туда.
Машины: исправные, чистые, в салоне тоже чисто.
Оформление: быстро, не более 10-ти мин вместе с осмотром.
Клиентоориентированность: на высшем уровне! Работал с менеджером Сергеем. Подстраивается по времени, очень обходительный и тактичный.
Цены: самые низкие! От 2500 руб за трёхлетний Солярис - это низ рынка по цене. Залог возвращают сразу. Разве что резервируют 1 тыс на штрафы, но это нормально. Не нормально - когда другая Компания в Крыму заморозила залог 10 тыс на целый месяц!!!
Расположение: прямо в гостинице Ангара. Если Вы там остановились - машина будет ждать Вас прямо на парковке у входа в гостиницу.
Рекомендую, поэтому не поленился написать отзыв.
66
3
November 21, 2023
Арендовали солярис для поездки на оз. Байкал. Грамотные менеджеры, удобное расположение стоянки, всë понравилось, рекомендую👍
2
June 17, 2023
Брали машину на длительный срок, очень, довольны как сервисом,персоналом так и автомобилем. Цены приемлемые, состояние автомобиля отличное. Все условия соблюдаются. Спасибо огромное
July 18, 2023
Друзья брата посоветовали обратиться за арендой сюда, и мы с мужем совершенно не пожалели! Автомобили в прекрасном состоянии, салон всегда чистый, приятно пахнет, цены доступные! Будем советовать знакомым😉
August 28, 2023
Приехали с мужем с лругого города, без маштнв никак. Выбрали данныц салон и не пожалели. Большой выбор, приятные сотрудники, которые разбираются в своем деле. Все маштны чистые с полными баками. И цена не кусается. Мы довольны!!!
July 2, 2023
Отличный сервис, арендовал еще недели две назад kia sorento и провели день с семьей очень хорошо. Съездили в парк, покормили голубей, а потом поехали в аквапарк. Машина была заправленной и это тоже радует.
March 26, 2023
В следствии с последними событиями, нужен был автомобиль для передвижения по городу(каждый раз передвигаться по электричкам и тд, не удобно)
Очень долго думала нам этим, и тут наткнулась на предложение по прокату машин. Машины чистые, исправные. Радует то, что позвонил, оформил и все, без всяких проблем. Приятно общаться с сотрудниками. Удачи в продвижении сервиса!!
13
March 11, 2023
Брали машину на прокат во время отдыха.Машина красивая,удобная.Выбор автомобилей очень много.Водители также общительные,ну и конечно же добрые.Сейчас я вам тут оставлю отзыв для того,потому что рекомендую брать этот автомобиль на прокат,когда вы захотите отдохнуть,ну либо также детей покатать на автомобиле.Однозначно что это лучшая компания,не далеко от дома в 15 минутах.Машина чистая и аккуратная.Прекрасно ездит.Дают машину заправленную.Конечно же ещё обращусь к вам.До новых встреч.
29
August 31, 2023
Прекрасная компания которая с вниманием относится к своим клиентам и тому транспорту который выдает в аренду.
Ухоженные автомобили которые обслужены и не хлам, спасибо вам ребята за оказание ваших услуг! Буду советовать всем вашу компанию что будет путешествовать в ваших краях.
Успехов вам и процветания!!!👏👏👏
1
February 3, 2023
Добрый день! Брал в отпуске Haval F7X на 3 дня. Ребята все досканально объяснили и были приветливы, несмотря на то, что в силу профессиональной деформации (юрист) я был придирчив и весьма щепетилен при изучении документов. Машина оставила хорошие впечатления и эмоции. Спасибо компании. Левых накруток и попыток присвоить деньги не было. Всем рекомендую. Просто, честно и прозрачно.
32
1
August 12, 2023
Брала тут машину, очень понравилось. Машина чистая, заправленная. Цена очень порадовала. Сотрудники вежливые. Большое спасибо, буду обращаться и рекомендавать друзьям!)
1
August 29, 2023
Брала тут автомобиль в прокат,все понравилось.Машина чистая,без повреждений и поломок.Персонал обслуживает хорошо,все рассказали и договор пописали достаточно быстро
June 25, 2023
Порекомендавали знакомые. Отличное обслуживание, персонал приветливый и внимательный. Долго ждать не пришлось, доставили всё оперативно. Сама машина в отличном состоянии, притензий нет. Рекомендую
1
August 16, 2023
Наглые ребята.
Подача и возврат авто не у офиса 1500₽ за каждую услугу.
Как машину не мой их это не устроит, следовательно еще 1500₽, если вы приехали сдавать авто за час до истечения срока, будьте готовы заплатить депозитом еще за сутки.
Все тонкости узнаете в момент подписания договора до этого ни слова об этом, расчет что вам не удел оставаться без авто, если хотели попутешествовать.
И это все при стоимости аренды 8000₽/сутки.
Не рекомендую 👎🏻
8
2
June 30, 2023
Совершив аренду автомобиля не жалею, что обратился в автосалон. Трудится в салоне чудесный коллектив, в котором чувствуется потенциал к дальнейшему развитию. Спасибо за сердечное и профессиональное обслуживание.
1
November 14, 2023
Отличные авто и их техническое состояние, сервис подбора по нашему запросу на высоте брали 2 авто (haval jolion и kea carnival). Хочу пожелать агентсву постоянных надежных клиентов🤝
1
January 10, 2023
Шеринг просто супер!
Решили с женой провести отпуск на Байкале, виды посмотреть, себя показать, естественно понадобилась машина.
Обратился по телефону, объяснил всю ситуацию, менеджер тут же предложил варианты машин! Пока общались, смотрел на сайте. Остановились на Киа спортейдж ( жене понравилась как выглядит: "хочу на этой покататься!" :D )
В общем, быстро договорились, машину забрали прям с аэропорта на 4 дня, после так же отдали прям у входа (но строго условлено, взял чистую, будь добр, отдай такую же, с этим проблем никаких конечно )
Ребят, желаю вам дальнейшего процветания и расширения!!! Молодцы!!
А менеджеру Сергею, отдельное спасибо!!!
56
3
August 2, 2023
Хотела бы поделиться замечательными эмоциями во время проката автомобиля из этого сервиса,персонал качественно обслужил и я осталась довольна,рекомендую его всем!!
June 1
Брал у вас в аренду Фольксваген Поло, все понравилось. Машина нормальная, поломок не было, салон опрятный. Благодарю.
1
May 11, 2023
Доброго времени суток, хотел бы поделиться своим отзывом. На день хотел взять тачку на прокат, тут много классных машин, но остановился на порше каен. Машина и салон полностью чистые. В общем, сервис отличный, буду брать ещё на прокат машины. Рекомендую!
2
November 13, 2022
Прекрасная компания, чудесные ребята! Мы брали машину в Иркутске для поездки на Ольхон. Нам всё показали, объяснили, рассказали особенности машины с правым рулём. Машина была в идеальном состоянии. Брали Тойоту Приус.
Спасибо вам огромное за классный сервис и позитив!
От души рекомендуем для выбора компании по аренде автомобилей. 🥳🥳🥳🧚♀️🙏
50
3
July 11, 2023
Брал машину HYUNDAI SOLARIS 665. Быстро договорились, цена адекватная.
В машине было прибрано, приятно пахло. Кататься было одно удовольствие.
Надеюсь в будущем продолжу работать с этим сервисом! 😊
August 3, 2023
Сервис отличный мне его посетовал друг теперь буду всегда брать машину тут. Персонал приятный. Когда взяли машину на прокат она была чистой и заправленой что очень радует. Советую!