Carl's Jr
93 reviews
November 17, 2024
На днях довелось сходить «пообедать» (от слова «беда») в данное заведение. Лет десять назад Carl's Jr был прекрасным местом с эталонной картошкой, но... Времена меняются. Долго обходила это место стороной ввиду наличия более приятных по ценам альтернатив. Однако в этот раз решила всё-таки сходить покушать сюда, так как времени на перекус было очень мало, а в остальных ресторанах были огромные очереди. Увидела, что здесь был всего один заказ в обработке, и это стало поводом попробовать, что же стало с рестораном после небольшого ребрендинга и стольких лет.
Что же, с чего бы начать... (Спойлер: плохо было абсолютно всё). Несмотря на малое количество заказов (во время того, как я на терминале самообслуживания оформляла себе заказ, в обычной кассе обслужили пару человек), еду ждать пришлось около 20 минут.
На терминале самообслуживания нельзя изменить состав продукта (я хотела убрать из бургера лук), зато позиции, которых нет, заказать можно! Поэтому мне пришлось устно попросить менеджера убать лук, на что в ответ я получила информацию, мол, «не понятно, почему терминал даёт заказать мороженое с клубничным топпингом, но его нет, поэтому выбирайте: шоколадный топпинг или без топпинга». Так как шоколадный мне не нравится, пришлось брать мороженое без всего.
Когда заказ наконец был готов, первым делом я проверила наличие лука в бургере и... Угадайте, что? Конечно же, лук остался! Я подошла к менеджеру, указав на это, на что мне предложили заменить бургер, но, учитывая скорость местной кухни, а время обеда у меня в тот момент было не резиновое, мне было проще вытащить его пальцами оттуда самостоятельно.
Выбранный мной бургер был одной из самых дешёвых позиций в меню и стоил 289 рублей. Что же там по вкусу? Обычно у бургеров с мясной котлетой её вкус практически не чувствуется. Но не здесь. Он был тут выраженным. Честно скажу, лучше бы его не было. Я не поняла даже, вкус чего это, но точно не мяса. То ли он был испорчен, то ли там 90% фарша — это жир и говяжьи анусы, но это точно не мясная котлета. В остальном вроде съедобный.
Картошка фри — это отдельный вид пытки. Что они сделали с той прекрасной картошкой, которая была раньше? И нет, эта картошка не исчезла как явление, в других сетях фастфуда подобную картошку можно найти. Она существует. А теперь по факту: картошка тонкая, местами пережаренная из-за наличия слишком маленьких кусочков, безвкусная и пресная. Про соль, видимо, на предприятии забыли. В общем, не картошка, а солома в масле.
Что же до мороженого? На вкус приятное, но есть один минус, когда нужно покушать быстро. Фастфуд же буквально переводится как «быстрая еда», поэтому во всех остальных ресторанах мороженое мягкое. Но не здесь. Здесь его будто привезли из сердца Антарктиды, не иначе. Оно было ужасно твёрдым и совершенно не успело хоть немного подтаять, пока я ела бургер. Местами даже были кусочки льда, хотя привкуса несколько раз перемороженного продукта я не заметила.
Ну и последняя позиция — морс. Про него особо нечего сказать. Сахара немного пожалели, пресноват, а так, в целом, пить можно. Даже была видна мякоть, которая плавала в стакане.
Сейчас я бы хотела вернуться к бургеру. Был он упакован в бумагу, а также внутри обёрнут в специальный держатель, чтобы случайно не обляпаться, потому что бургеры обычно любят крошиться и ронять кусочки салата куда попало. Но в данном случае это не спасло. Он потёк. Он не развалился, как бургер, он потёк, как шаверма. И заметила я это уже под конец приема пищи, когда увидела капельку, что упала на стол. И ладно бы она упала только туда. Нет, все мои штаны были залиты этим непонятным соусом. Собрать основную массу салфетками, конечно, удалось, но жирные пятна никуда не делись. Возможно, такая щедрость на соус как раз-таки из-за того, что они знают о некачественных котлетах и тем самым пытаются замаскировать испорченный продукт. Но это лишь догадки.
Что же мы имеем в итоге? Совершенно отвратительное соотношение цена/качество. За 650 рублей я получила бургер с котлетой из непонятного мяса, солому фри, никакой морс, каменное мороженое, загаженные штаны и испорченное на весь день настроение. Больше я в этот ресторан не пойду. И вам не советую. В других сетях можно потратить раза в два меньше денег и получить удовольствие от еды. Здесь же можно получить лишь пытку втридорога. Теперь я понимаю, почему люди стояли длинные очереди в другие места, а здесь почти никого не было.
Видимо, раз убрали подпись «джуниор», значит, Карл вырос. И, судя по качеству, соскуфился. Надо было переименовываться в «Грустно и невкусно».
0/10.
2
September 12, 2024
С удовольствием ставлю этому ресторану высший балл! Мое впечатление превзошло все ожидания. Особенно хочется отметить веганские бургеры, которые оказались настоящим кулинарным шедевром, особенно гавайский с ананасом, мой фаворит
3
November 26, 2024
Крайне редко пишу отрицательные отзывы, но тут сдержаться не смог.
26.11.24 в районе 20:30 сделали заказ (номер 83 на табло).
Во-первых, господа-персонал никуда не торопились. Мы были единственными в очереди и простояли целую вечность.
Во-вторых, половина заказа была собрана неправильно. Вместо бургера с курицей и беконом положили бургер с говядиной без бекона. Т.е. вообще абсолютно другой бургер. Жена не ест говядину, поэтому мы заказали 2 с говядиной, 1 с курицей. Получили 3 с говядиной. Вместо двух картошек фри положили одну. Перепутали один соус из трёх. Предыдущие 2 заказа тоже путали, но не настолько сильно.
В-третьих, вкусовые качества с каждым визитом летят вниз.
В общем, либо сделайте что-то с контролем качества вашего "ресторана", либо закройте к чертям эту точку.
1
August 21, 2024
Казалось, что раньше Карлан был классным местом с первоклассным картофелем фри.
Чет разочаровался после последнего визита. Котлеты в разных бургерах были максимально пресные. Солидарен с соедним отзывом, что в бургерах мега странные луковые кольца, внутри которых какой-то сырой лук, который вытягивается целиком из кольца, оставляя панировку позади (по-моему, он должен хрустеть и разваливаться, а не быть "с начинкой").
Картофель фри так себе.
Кофе американо так себе.
Ожидание довольно долгое, не менее 10 мин.
Нет желания возвращаться.
1
December 26, 2024
Дети очень любят этот ресторан, поэтому сегодня решили взять на вынос именно здесь. Из позиции 2 бургера, 2 соуса, порция крыльев, сырных палочек, лука и картошки 🍟, придя домой обнаружили, что картошку не положили. Я понимаю ,что наверное надо рыться в пакетах , проверяя наличие заказанный еды, но в очереди было всего три заказа , один из которых наш. Очень неприятно получать разочарование. Хотелось бы пожелать персоналу быть внимательнее.
August 26, 2024
Отзыв не о Карлс Джуниор, а о переименованном заведении - Пробургер. Пока это была точка Карлс Дж., все было отлично. Сегодня обнаружили новое название точки, хотя меню осталось прежним (сменились только названия позиций). Увы, качество еды значительно упало - чикен тендеры пересушены, стали меньше по объему. Бургеры осткшись прежними. Картошка фри соленая. Цена не соответствует качеству продукции.
November 3, 2024
Самые поганые бургеры в моей жизни! Это явно не карсл джуниор! Бургеры страшно жирные и не вкусные! Катлеты не до жареные. Я много провел времени в карлс джуниор ещё до того как он уходил из России, это были хорошие бургеры. Тут какая-то подделка из некачественных продуктов.
Ещё интересный момент, что данного ресторана нет на официальном сайте и в приложении. Похоже действительно подделка, не настоящий карлс Джуниор
2
July 28, 2024
Чтож, на столько обидной траты денег не было очень давно. Ждали заказ больше 15 минут, так как сотрудники никуда не торопятся, а заказы копятся. В итоге, доесть бургеры мы даже не смогли, они просто отвратительные. Луковые кольца - совсем странные, внутри наполовину вареный, наполовину сырой лук, и развалившаяся панировка. В общем, сплошное разочарование. А жаль.
1
November 7, 2024
Искренне желаю закрыться этому заведению и больше никогда не касаться чего либо связанным с продуктами питания.
Заказывал с собой кантри чикен и фитнес бургер, на фотографии отчетливо видно что сделали совершенно не то что я заказывал, разумеется дозвониться до этого заведения не смог, так что оставлю этот честный отзыв здесь.
2
July 16, 2024
Замечательное место, очень вкусная картошка, есть веганские бургеры. Веганский с холопеньо - просто топ!
Парень ел мясной бургер - сказал котлета мягкая, а так тоже понравилось!
1
December 1, 2024
Что сделали с вкусной говяжьей котлетой?! Это просто отврат! Впервые оставляем бургер недоеденым! Ощущение, что взяли бургер со шведского стола в турции. Никакого привкуса открытого огня и говядины. Как будто вонючая жирная свиная котлета еще и за такие бабки! Ужас
1
November 24, 2024
Сильно испортились, булочку раньше поджаривали, а теперь она разваливается, соуса почти нет, сухой, котлета пепежареная, бургер со вкусом гари, даже сначала подумали, что в фаршем явно есть печень, потом стало понятно, что это просто вкус гари.
1
November 1, 2024
Это не официальный Карлос, а его пародия (посмотрите на сайте Карлоса в СПб). Ну и результат - пересушенные невкусные бургеры, отвратительное обслуживание, картошка имеет горелый вкус.
Жаль, что эта контора не стала работать под новым именем, а обманывает и использует нейминг известной сети.
1
November 4, 2024
Жирный жир за огромные деньги! Мясо не свежее, не прожаренное! Не верится что это говядина, она не может быть настолько жирной! Безвкусно, масло масленное! Никогда больше сюда не зайдем! 2 бургера и картошка вышли 1000 с копейками! И так не вкусно 😬
Не советую ни при каких обстоятельствах!
2
October 19, 2024
Одну звезду поставила за вкусные бургеры.
Обслуживание на нуле. На кассе никого.
Собрали очередь. На просьбу принять заказ, ответили, что можно заказать в автомате, в который тоже очередь.
Сотрудников не хватает? Выходной день - надо рассчитывать, что будет много людей.
1
December 4, 2024
Это самый худший Carls! Полное разочарование! Не дешовое заведение, а еда самая отстойная, котлеты в гамбургерах вонючие, с них течёт очень жидкий соус, картофель фри не понятной консистенции!!!! Очень не рекомендую!!!!
1
November 10, 2024
Бургеры плохо прогреты, даже не сыр не расплавился.
Котлета со вкусом коровы, совсем не той сочности, как раньше.
За свою цену очень плохо.
Чувство голода утолил, но удовлетворения не наступило(
P.S. Названия блюд в меню киоска поменяли, а в корзине в комбо прежние феймос стары пролезают)
1
November 7, 2024
Ужас,положили не тот заказ.Заплатили 1250 не понятно за что.Наживаются на гостях,халатность и грабёж.Горячей линии нету,ни с кем не связаться.Фитнес бургер и хлебом мммм,нет ничего общего с картинкой в меню.Отзывы никто не разбирает и проблему не решают
1
December 15, 2024
Неприветливый парень не захотел рассказать про пиво и меню, акции. Сюда больше не загляну, тут полно других возможностей перекусить.
Мы и так подошли и были единственными покупателями.
February 19, 2024
Как же приятно было сегодня позавтракать у вас ! Хрустящая картошка , настоящая жареная - а не как у конкурентов сырое месиво . Бургеры с ананасами - шикарно !!! Еда свежая и готовится при заказе , а не лежит в закромах полдня , ожидая своего покупателя . Поставил бы 10 баллов !!! Расширяйтесь снова , ребята ! Ваша еда превосходна !!!
3
December 11, 2024
Хочешь заказать на кассе, говорят что заняты, собирают заказы. Заказывай в киоске. В киоске пиво не заказать. Отношение к покупателю ниже нуля. Не рекомендую.
October 13, 2024
Цены завышены, персонал стоит мямлит , ничего сказать не может, меню бумажного нет можно смотреть только 3 позиции на телевизоре либо стоять очередь в терминал
January 27, 2024
Скатился. Я работала сама к КарлсДж году в 2009 именно в каньоне. За стандартами и санитарией следили строжайше. Бургеры были огромные и вкусные.
Сейчас же сборка бургеров отвратительная, все расползается, упаковка вымазана соусом, сами бургеры плоские, будто под пресс засунули. Булка тончайшая, что аж расползается.
К картошке претензий нет, напитки все ещё можно обновить.
В общем, дорого и некачественно
1
1
May 28, 2024
Это уже не то что было, брал супер стар, котлета просто отвратительная, как самый дешёвый полуфабрикат из курицы с соей, проглотил не жуя, никакого удовольствия не получил, не советую и сам больше не буду посещать, выброщенные деньги
3
July 12, 2024
Ужасный гамбургер!
Булка не свежая, бекон пережаренный, твёрдый, котлета сухая, соуса мало. Сухо, как в пустыне.
June 18, 2024
Мясо с отвратительным привкусом, будто пропало и его залили уксусом, чтобы это скрыть! Не рекомендую! Также долгое время ожидания, на кухне работают всего 2 человека, заказ ждали около 15 минут.
1
November 15, 2024
Котлеты ужасно невкусные,соуса мало, от былого Carl’s junior и их вкуснейших бургеров ,осталось одно название…
February 25, 2024
Очень вкусно, разнообразие вкусов как бургеров, так и соусов! Пробовала гавайский бургер (с ананасами) - осталась довольна 😋
1
November 11, 2024
Фальшивый карлс с плохими булками в бургерах и остальными не менее отвратными ингредиентами. Был в ноябре 2024
February 18, 2024
Извините за мой французский, но такого отвратительного блюда я еще нигде не ел.
Бургер Классик - отвратительно
Халапенью - отвратительно
Колла - нормальная
Съел по половине потому что был голодный
Лучше в другой бургерной покушать, которая рядом стоит, хоть я там и не был
2
April 27, 2024
Испортилось качество... Котлета сухая, вкуса 0. Картошка фри уже не та. Раньше была лучшая из фаст фуда...Фирменные соусы пропали(например сырный с беконом и халапеньо). Не советую
1
June 10, 2024
Купили 2 бургера, по итогу оба оказались с горьким непонятным мясом. Как можно испортить жареный фарш, это фиаско 👎
Не советую здесь что то брать
3
December 17, 2023
Котлета в бургере безвкусная, явно не говяжья, как из бумаги. В салате полумертвые листья салата в огромном количестве и по несчастному кусочку огурца и помидора. Раньше было вкусно, теперь — забегаловка
October 2, 2023
сотрудники ходят в одних и тех же перчатках кладут еду и в перерывах трогают вообще все. типа отходят в подсобку и сидят в телефоне, не снимая перчаток; поправляют футболки свои в тех же перчатках. вообще все делают в тех же перчатках. мне мерзко стало, пока заказ ждала. я уже пожалела, что сюда зашла
1
June 18, 2024
Котлета не приготовлена,бекон пересушен,так себе место, самый лучший Карл в Лахте,бывал уже в 4 это 5 и опять убедился
1
November 5, 2024
Отвратительные бургеры! Мясо не вкусное , странный привкус. Картошка сухая.
June 26, 2024
Котлета не прожарена.
Морс странный
Бургеры стали другими, не вкусно. 😒😕
За картошку ставлю звезду - вкусная.
August 10, 2024
Потрясающая позитивная девушка на кассе!
August 12, 2023
Обманули с заказом, вместо двойного бургера дали одинарный, увидели уже дома так как брали с собой, плюс позвонив в ресторан сотрудник просто бросил трубку, отвратительная булка купленная видимо в окее снизу, персонал свинский, надеюсь вы закроетесь, плюс все это подогревается тем что просто кинули на бабки
1
November 10, 2022
Отвратительно отношение персонала к клиентам. Работают по принципу забирай заказ и уходи, не мешай нам общаться. Каждое посещение что то новенькое. Сделал заказ 2 - 3 недели назад попросил на подносе, собрали заказ в пакет, я говорю вы ошиблись, ответ был на 5 балов, у нас закончились чистые подносы.
Сегодня зашёл перекусить, заказал, забираю заказ, попросил дать стакан к колле, развели руками - нет. Со временем персонал данного заведения деградирует все сильнее. Стаканы были но под чай и кофе)) Когда заказывал просил заменить белый лук в бургере на красный, сказали что у них в «ресторане так не делают и не делали» спорил со мной, хотя всегда делали))) в общем не советую именно это заведение.
4
5
September 11, 2023
Кушаю тут почти каждый день!
Бургеры очень вкусные! А сырные палочки - это просто отвал всего!
Коллектив тут очень дружный и приветливый. Всегда с улыбкой и с чувством юмора. Просто обожаю вас 🥰
November 17, 2024
Это не карлос
Котлеты были на вкус словно их приготовили 2 дня назад, после чего достали из холодильника и пожарили на гриле перед употреблением
Напиток был теплый
1
May 22, 2024
В бургере сырая курица. При обращении с этой проблемой на кассу, ноль реакции. Типо, так и должно быть...
2
June 18, 2024
Раньше были хорошие котлеты из говядины, сейчас видимо какой-то микс с индейкой, все испортили
2
May 11, 2024
Отвратительно! Гавайский гамбургер холодный,булка рассыпается в руках, котлета с привкусом,вообщем нет,не советую
1
October 15, 2023
Взяли "на вынос" бургер файвстар ориджинал что-то там. При открытии в коробке оказалось "это". Видимо из-за отсутствия булок все смешалось. Есть бургер ложкой я не готов.
2
September 28, 2022
Ресторан открылся недавно, но уде стал моим обьимым местом. Частенько туда заходу поесть. Моими фаворитами являются вестерн и текс-мекс бургер. Картошка там самая вкусная. Кассиры добрые и отзывчивые. Лучшие!
2
3
May 11, 2024
Рыбный бургер и картошечка были отличными. Благодарю!
November 2, 2024
Раньше было лучше, качество упало, цены выше, лучше либо в профильную бургерную, либо во всем известную сеть. На кассе неприятный тип
November 2, 2022
Решили взять бургеров по старой "вкусной" памяти, давно не видела столь отвратительного качества и вида, у довольно так скажем не дешёвых булок... Булки мокрые, карамелизированными тут и не пахнет, жухлый отвратный салат и капля майонеза, первый и последний раз там что-то покупали, и никому не советую 😈 собственно ожидание и реальность на фото👌
4
2