Посоветовали лучший вариант, чем замена стекла! Качество и время исполнения-все на высшем уровне! Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Головчак
Знаток города 4 уровня
9 марта 2023
Менял лобовое по направлению страховой. Приехал по привычке - сильно заранее назначенного времени, но пунктуальностью сервис не страдает. Сразу сообщили, что примут на 30 минут позже. В итоге ждать пришлось лишних 45 минут.
Про качество установки пока сказать нечего, но визуально есть волны на молдинге. На родном молдинг лежал равномерно по всей длине.
Самое интересное началось после подписания документов. Завел я машину, тронулся, а ее трясет, как во время лихорадки. Спрашиваю, что делать будем? Ответ - "звоните официалам. Машины иногда ломаются - так бывает". Этот вариант меня не устроил. Открыли капот. Посмотрели. Говорят - "передвиньте машину левее к стене". Ну, думаю я, там разбираться, наверное, удобнее (может света больше). На дергающейся машине переползаю на указанное место и выясняется, что данное перемещение потребовалось, т.к. я мешал заехать следующему клиенту, после заезда которого, я резко стал неинтересен установщикам. Открыл капот. Сбросил клемму - не помогло. Начал осматривать все досконально и обнаружил выдернутую из двигателя резиновую трубку. Вставил обратно. Машина завелась нормально. На замечание про выдернутую трубку получил ответ, мол, виноват сам, т.к. у меня упоры капота не родные (хотя и установлены официалом) и неудобно было снимать жабо.
Осматривая на следующий день внимательно весь фронт работ, обнаружил 3 поломанные и просто вставленные в отверстия клипсы, одна из которых уже практически вывалилась. Надеюсь, что сюрпризы на этом закончились. Очень надеюсь.
Дата посещения: 25.02.2023 12:00. Заказ-наряд: 6094. Адрес: вл9, д. Апаринки
Меняю уже раз 4 или пятый в этой компании стекло. Последний раз обращался по расширенной гарантии! До окончания гарантии было 2 дня! Все поменяли без всяких вопрос и каких либо рассмотрений! Позвонил записался на утро следующего дня, приехал поменяли уехал! В нынешних реалиях это редко где встречается что компания не юлит и не увиливает от своих клиентов! Честно я до последнего не верил что мне просто возьмут и поменяют стекло! Я был уверен что найдут миллион причин не поменять) Спасибо компании за то что держат своё слово! Но менеджеры два раза были не очень компетентны, так что советую все уточнять и перепроверять)
Приехал заменить стекло ,прям с утра решил деньги потратить но не с этой компании оказалось. Чтоб у деньги потратить оказалось надо две недели ждать . Не когда не видел чтоб клиента опускали с деньгами домой . Поменял в другом месте.
Заказ 2792081. Замена 9 августа 2021 в отделении д. Апаринки. Мастера профессионалы своего дела. Смогли принять пораньше. У меня стекло было вдребезги и висело на тонировке. Аккупатно вынули. Пропылесосили арки, обшивку внутри, диван. Мне просто повезло попасть к ним. Позже у них на сайте прочла что они пользуются герметиком собственной разработки - сохнет час. Старый герметик удаляют капроновой нитью, а не металлической. Металл и окраска цела. Абсолютный восторг от работы. Большое спасибо команде каргласс! Благополучия и процветания!!!
Обещанные сроки ремонта не выдерживаются. Качество услуг по замене стекла отвратительное. Претензии по очевидному браку в работе рассматриваются слишком долго. Крайне не рекомендую данный сервис
Пользовался услугами данного центра. Работа по замене лобового стекла была выполнена в обещанный срок и по оговорённой заранее цене. Есть претензии к месту ожидания авто, оно расположено непосредственно рядом с местом выполнения работ в одном помещении, которое является ко всему, огромным складом всех имеющихся у этого филиала стёкол. С учетом непродолжительного пребывания там, можно сделать скидку на это неудобство. Ощущения от нового лобового стекла перевешивают весь негатив)
Рекомендую
Наглость этой организации просто поразительна. Хотел у них заменить лобовое стекло на ауди А 8 . По телефону мне заявили что у них оригинальное стекло на мою машину стоит 34 тыс +5 установка + калибровка систем и что они продают оригинальные стекла по оптовым ценам . По факту стекло оказалось китайским с какого то калужского завода , а персонал на голубом глазу заявляет что этот завод делает для ауди. Сплошное вранье пользоваться услугами такой компании просто не уважать себя. Мне странно что у них есть работа . Есть компании кто ставит китай, так у них и цены соответствующие и они не унижают ни себя ни своих заказчиков враньем.
5
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Сергей
Знаток города 4 уровня
23 июня 2023
Если вы хочете потерять свои деньги и время, то вам сюда. Стекло вклеили криво, течет. Гарантию ждать не понятно сколько. Пусть ковролин мокнет, они за это ответственность не несут. Молдинг с одной стороны вклеили на 5мм короче, щель теперь. И чтобы теперь по гарантии передали, я должен потратить ещё рабочий день а возможно и не один. А это как минимум 5-6тыс, вот и бесплатная гарантия.
Хорошая компания. Да не дешевая но зато качество имперсонатор на высоте. Заменой лобового стекла остался доволен. Быстро чисто и качественно. Рекомендую!!!!
Меняла лобовое стекло. Приехала к назначенному времени, пригласили минут на 10 позже, работу по замене выполнили быстро. Есть зона ожидания. На данный момент я довольна работой и буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Обман, мне по телефону сказали что все стекла оригинальные, даже без маркировки завода-изготовителя а/м. Тогда попытался узнать какое стекло будет установлено на мой автомобиль, мне сказали "мы не можем сказать", "мы европейская компания" и подобная чушь про то что все делают плохо, а компания карглас, - по требованиям евросоюза. Вот такой прекрасный партнер у страховой компании Альфастахование
. Платишь за КАСКО, а потом тебя отправляют в карглас, где со слов девушек, которые мне отвечали по телефону, у них на складе стекла не отсортированы и заказать даже за деньги стекло интересующей меня марки (неважно какой! ) нельзя, якобы они заказывают у своих поставщиков стекла, а стекло какого производителя (sat, agc, фуява и пр.) придет по этому заказу неизвестно.
Спасибо Вам, европейская компания Каргласс за предоставленную информацию.
Очень понравилось. Запись на следующий день. Локация и напоминалка по смс. За 1 час замена - реально. Без битого стекла. Все на твоих глазах - все покажут, расскажут. Чисто, аккуратно. Если что то не понадобилось из доп материалов - не нагружают, просто минусуют из счета. Цена - не кусается...
Замена л.стекла по каско, в течение дня менеджер СG согласовал документы, утром следующего дня приехал в цех район Видное. Два мастера выполнили работу в течение часа, объяснили условия гарантии (на работу 10 лет, на стекло 1 год). Отлично, рекомендую!
Не первый раз обращаюсь в эту компанию. Всегда в наличии не один вариант стекол. Как говорится, на любой кошелек. Записался, приехал. Все точно по времени и срокам. Считаю, что они профи, в этом сегменте. Рекомендую!!!!
Единственное что мне не понравилось, это что не пропылисосили, панель и трапеции дворников. Остались осколки стекла. В остальном парни молодцы. Всё быстро, чётко и аккуратно. Пять баллов.
ДЕЛАЮТ ОЧЕНЬ БЫСТРО! Не разговорчивы. Ругаются друг с другом. Видимо из-за загруженности... В целом КРАСАВЦЫ! Собираюсь посетить со вторым автомобилем.
Всё отлично!
Обратился второй раз, уже не по Каско, за свой счёт, в этот раз разбилось заднее стекло на Тигуане. Упала сосулька с крыши…
В наличии стекла не оказалось, нашли быстро, оригинал и дешевле чем озвучили при обращении! Работу сделали быстро, результатом доволен.
Рекомендую!
Всё подключили на место, щетка и подогрев работают👌
Оперативная полновесная реакция на заявку, всё во время , (заявлена замена лобового Паджеро Спорт 3, в субботу 11.00, сдал в 10.50 забрал в 12.05), качественный осмотр, удобно, достойно, аккуратная работа, разумные цены. Так держать! Александр.