Отлично всё сделали. Была замена лобового стекла. Мастера, настоящие профессионалы. Быстро оформили документы, поменяли стекло, дали рекомендации. Рекомендовал данную организацию своим знакомым.
К ЗАМЕНЕ И КАЧЕСТУ РАБОТЫ ПО ЛОБОВОМУ СТЕКЛУ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ!
Но проблема оказалась там где не ждали, а именно после отклейки скотча, отклеилось и ЛКП.
20.02 приехал на замену лобового за наличный расчёт, всё поменяли, через 2 часа после окончания работ, как сказали, отклеил скотч, почему-то вместе с лкп, сразу позвонил в компанию и на следующий день 21.02 я снова приехал на сервис, где сфотографировали повреждения и я сделал описание. До сегодняшнего дня, меня игнорировали, звонил только я и спрашивал как дела, на что мне говорили ждите. Сегодня после очередного звонка, я выяснил, что у рекламационного обращения есть номер - ОМ03244199 от 03.03.2025, упомянул сотруднику, что напишу в роспотреб, сразу же перезвонила девушка Светлана и сказала, что оказывается я должен куда-то ехать в Апаринки вл.9, ещё к кому-то на осмотр, для меня это далеко, неудобно и совершенно не понятно, зачем куда-то ещё ехать, если 21.02 были сделаны все фото. Почему за то что мне испортили машину, я ещё должен за вами бегать? Я хочу чтобы этот менеджер, сам взял и приехал туда, куда мне удобнее на осмотр, в понедельник буду звонить опять и выискивать варианты, если мне опять предложат ехать в Апаринки, обращусь в Роспотребнадзор и напишу досудебную претензию и будете разбираться уже с властями отдельно. Одна звезда за customer service, который по факту отсутствует.