Carglass
359 reviews
January 15
Заменили лобовое стекло от страховой.
Сделали всё быстро и качественно, благодарность ребятам!!! Все документы подготовили сами, от меня только росписи, очень удобно! Если какие проблемы со стеклами, то теперь только к ним.
February 4
Странное впечатление. По телефону сказали стекло есть, приезжайте, все поменяем быстро и хорошо. Решили заехать посмотреть как меняют, уточнить некоторые вопросы. Мастер пренебрежительно спросил что хотим, уточнили наличие стекла, сказал нет нигде вообще и на складе тоже нет. Вышли-позвонили на единый телефон еще раз- стекло есть, привезут к Дню замены. Менять что-то уже не хочется. Какой-то бардак и мастер который отмахивается.
1
December 20, 2024
По направлению от Ренессанс-Страхование, которая тянула с принятием решения по замене стекла по каско 3 месяца на Hyundai Creta, в марте 2024г. здесь мне поменяли стекло на отечественное. Работу мастер выполнил быстро и аккуратно. Невзирая на мягко говоря неровную дорогу на дачу, за прошедшие 9 месяцев никаких нареканий на замененное переднее стекло нет. Спасибо!
1
July 22, 2024
Всё было сделано быстро, качественно на высоком профессиональном уровне. Этому предшествовала грамотная консультация. Люди знают как надо работать и отлично умеют это делать. Выражаю мою глубокую признательность,и всем рекомендую.
August 20, 2024
Порадовало что все было сделано быстро и вроде качественно, за неделю протечек не было.
Не понравилась подготовка стекла перед и после установки. Специально уточнил у мастера насколько чистое стекло изнутри, тк мыть и натирать уже установленное стекло не удобно, а в некоторых местах даже не возможно. Также до сих пор на стекле следы от скотча (надеюсь что от него) если через месяц не исчезнут значит не скотч и поеду с рекламацией
2
March 1, 2024
Отличная компания, недавно менял ли там мне стекло по каско, сделали всё очень быстро и профессионально за 50 минут, раньше не видел таких приспособ, у них есть машинка, которой 1 человек удаляет стекло, срезает старый герметик, работает ей изнутри. До этого делал в другой компании, там по старинке струной 2 человека срезали, здесь получается рез ровный, идеальный, короче говоря, доволен. Всё промазали праймером + была небольшая коррозия в левой части, всё это обработали. Отношение к своей работе и подход профессиональный
1
September 20, 2024
Жалко нельзя ставить ноль звезд! У меня был скол около 10 мм, после работ за 6990 скол остался практически таким же (5-7 мм), после моей неудовлетворительной оценки сделали скидку 10%. Моё мнение - это кидалово, на сайте фото с гораздо худшими дефектами после ремонта выглядит лучше чем моё! К сожалению, я не догадался сделать фото до. Мой совет , выбирайте другую компанию!
1
April 5, 2024
Мастер принял автомобиль четко и вовремя, замена лобового стекла заняла ровно 1,5 часа, как и было обещано. Все сделано качественно. На время работы, ожидая ее окончания, имеется возможность обождать в специально выделенной комнате, почитать журналы, посмотреть телевизор и т.д. Стекло привезли из Москвы, после предварительного созвона со мной и уточнения заказа. Стекло английское (похоже из старых запасов), цены на стекло и работу в пределах разумного, - рассчитывал на большую сумму, но был приятно удивлен. Удивительно, что в данный центр очереди на замену стекла нет, в отличие от центра на ул. Салова.
Особенно хочу отметить тот факт, что мастер установил на лобовое стекло имевшиеся ранее на нем видеорегистратор и транспондер ЗСД, убрав за обшивку подводящие к видеорегистратору провода, - стало намного лучше чем было ранее, - за что отдельная благодарность....
Качеством работы и сервисом более чем доволен. В случае необходимости буду обращаться сюда...
December 22, 2024
Нужно было заменить стекло на авто. Хорошо, когда это делает Профессионал. Мастер Владимир. Спасибо ему. Быстро , без какого либо "бубна" . В общем очень доволен.
July 10, 2024
По КАСКО был направлен на данную станцию СТО.
Понравилось все! Установили оригинальное стекло (его найти не легко).
Сделали быстро и четко.
Вот, совсем нет претензий!
Беда была со страховой (более туда ни ногой).
Хороший персонал, все вовремя.
Реально - спасибо мужикам!!!
Таких - не грех рекомендовать.
July 6, 2024
Благодарю работника каргласс на Энергетиков за хорошую работу. Грамотно и быстро поменяли заднее стекло на Мицубиси Паджеро Спорт. Всем рекомендую, отличная фирма.
1
September 27, 2024
Даже одной звезды не достойны!
Большинство отзывов накручены
Из за неправильной установки лобового, пошла трещина
Обратились к ним для замены по гарантии, ответ должен был поступить в течение 10 дней, но пошло больше месяца, сначала кормили завтраками, а теперь перестали отвечать
Вот такие ребята там работают
1
July 20, 2024
В принципе все прошло отлично , слаженно. Приехал, поменяли быстро четко, уехал. Но вот датчик дождя с пузырем. Приехал на исправление, но пузырь снова вышел. Ставлю 4 звезды только из-за этого. Хотелось бы без косяков, но увы бывает
August 23, 2024
Записался на замену лобового стекла, прождал больше недели, а когда приехал, работник отказался менять стекло из-за молдингов. Сказал, что либо все разломает, но поменяет, либо менять не будет. При записи мне никто ни о каких молдингах ничего не сказал.
В итоге прождал больше недели, не поменял стекло, потерял запись в мрэо и целый рабочий день.
Когда позвонил разбираться, сказали, что сам виноват, надо знать свою машину. Каким образом я должен знать машину, которую купил неделю назад?
Сотрудники максимально не компетентные, что колл центр, который ничего не знает и в тупую записывает, что работник, который лишний раз не пошевелится и дополнительного действия не сделает.
Приехал в итоге в другое место, человек сказал, что молдинги эти без проблем меняются и ставятся на место.
2
June 6, 2024
Очень вежливый персонал, все тщательно проверяется, нашли на заменяемом стекле еле видную царапину отправили стекло на замену, все сделали отлично с очень профессиональным подходом рекомендую, время работы 1 час 15 минут
October 12, 2023
Все отлично, приехал, машину приняли во время, мастер быстро и четко все объяснил.
Нормальное место для ожидания с автоматами. Можно даже посидеть поработать за столом.
Сделали точно по времени, как обещали, вопрсоов нет, аккуратно сняли регистратор и транспондер и наклеили новый скотч для приклеивания.
Спасибо 💪🏻
1
May 13, 2024
Приезжал по страховой на замену лобового стекла в феврале. Было несколько вариантов сервисов.
Выбрал этот, исходя из расположения и отзывов. Приехал в назначенное время, делали одну машину, мой бокс по соседству был свободен, сразу приняли.
Специалист осмотрел машину, сказал, что через час она будет готова. Отдельно указал на то, что еще следовало бы поменять дворники для нового стекла, так как у тех резинка была в плохом состоянии.
May 4, 2024
Заменял лобовое стекло по КАСКО. Приятно удивлён. Современный уровень обслуживания: записался на приём, по Ватсапу прислали подтверждение с указанием адреса и маршрута, перед визитом ещё раз напомнили. Работают несколько мастеров. До ремонта мне дали проверить новое стекло и сообщили и порядке его замены. Работы делали аккуратно, придраться не к чему. Результатом доволен. По уровню цен сказать ничего не смогу, но уровень работ и обслуживания высокий. Есть своя парковка для клиентов и комната ожидания с мягким диваном)
November 30, 2024
На микроавтобус лобовое поменяли ровно за 1,5 часа. Нареканий нет. Менял по КАСКО, все документы оформили сами, страховую посещать не пришлось. 100% 5 звезд
December 6, 2024
Отличный установочный центр. Оперативно, аккуратно и с заботой о клиентах!
March 12, 2024
Меняла сегодня лобовое стекло на Форд Фокусе у мастера Александра, приятный и вежливый мужчина. Все быстро и качественно выполнил, в конце объяснил ограничения по эксплуатации.
Спасибо вашей компании)
Однозначно рекомендую👍
July 29, 2024
P.s. нам компенсировали затраты на ремонт и мойку. Спасибо менеджерам, за решение проблемы.
12 июля ставили мерседес glc на замену лобового стекла. Через 2 часа мы получили машину с перерезанными проводами и оторванной крышей (потолок). Сотрудники предложили оставить претензию- исправить никто ничего не смог! Вся машина в грязи, коврики в ржавчине. В салоне следы грязных рук. Электрику пришлось чинить у мастеров в другом месте. Как можно было перерезать провода??!!!! Никому не рекомендую!!!!!
1
1
August 31, 2024
Хороший сервис. Отличные специалисты. Меняли стекло лобовое по гарантии на Чери Тигго 4про, мне все понравилось. Быстро.
August 9, 2024
Замена заднего стекла.Работа выполнена качественно,быстро и в срок.Авто в работу взято согласно времени записи.Качество товара не вызывает нареканий.Отношение мастеров профессиональное.Спасибо!
1
November 29, 2023
Качество работ выполнили на отлично. Но до высшего балла не хватило несколько моментов:
1) Повысить сервис обслуживание клиента, в т.ч. зону приёма и передачи самого авто.
2) После выполненных работ не сделали дежурный звонок об оповещении. Сидел в кафе неподалёку и занимался своими делами думая что позвонят о готовности.
3) Перед посещением просили приехать на чистом авто, а сами за собой не убрали (остался белый налёт)...
2
2
July 13, 2024
Спастбо за проделанную работу мастеру который ставил стекло (не запомнил имени) все объяснил , показал и рассказал. Ждал менее полутарачаса. Удобно расположен сервис.
August 1, 2024
Замена стекла на санта фе 4 рестайлинг. Работы заняли 1.5 часа, как и обещали. Персонал вежливый, работа сделана хорошо. На 2 этаже есть место для ожидания.
1
October 1, 2024
Заменили лобовое стекло на ГАЗЕЛЬ next.
Сделали всё быстро, чётко, качественно.
August 22, 2024
Ооочень быстро и аккуратно поставили новое лобовое стекло. Качество стекла нравится. Отличное место!
July 12, 2024
меняллобовое по каско .запмсали на прием .поменяли стекло за час .стекло хорошее и работа мне понравилась.
есть зона отдыха на 2 этаже .
только положительные впечатления
November 26, 2023
Приезжал по КАСКО на замену лобового стекла на Энергетиков. Персонал вежливый, сделали все быстро без нареканий! Стекло не оригинал, производитель мне не известен! Небольшое искажение присутствует но привыкаешь через недельку! В целом компанию рекомендую…..
1
September 9, 2024
Меня лобовое по каско , быстро и четко . Однозначно рекомендую!
July 22, 2023
Прекрасгая мастерская. Профессионалы аысокого уровня. Результат не отличить от заводской установки стекла. Вся работа заняла не более полутора часов. Ждать не пришлось. Качество стекла отличное. Вежливый, внимательный, доброжелательный персонал. Сняли и обратно установили все, что было на старом стекле - видеорегистратор, антену сигализации, трансподер. Провода устройств аккуратно заправили за накладки стоек. Удобная комната для ожидания. Время пролетело быстро. И хоть замену стекла делал по страховке, глянул на цены. Они очень демократичны, приемлемы и реальны. Совет - не экономьте на страховке. Берите полное КАСКО. Тогда одно стекло в год - без оформления и справок. Респект страховой "РЕСО".это они направили в эту прекрасную мастерскую. У Carglass, кстати, сеть мастерских по городу. Можно выбрать ближайшую.
January 18, 2024
Заменой стекла полностью доволен. Сделали все быстро и качественно. Никаких нареканий к работе нет. Однозначно, рекомендую обращаться к ним за ремонтом/заменой стекол.
October 31, 2023
Если кратко: обманщики (вероятно в сговоре со страховой). Вместо оригинального стекла, артикул которого был прописан в заказ-наряде, установили китайское барахло по цене оригинала.
Подробно:
Из Тинькофф-страхования направили на эту «чудесную» СТО для замены лобового стекла. Поменяли быстро, как заявлено, за час. На этом плюсы заканчиваются. Менеджер (он же мастер) не показал выполненные работы (уже выгнал машину из бокса), подсунул на подпись заказ-наряд, я оплатил франшизу 10к, уехал. В первую же минуту обнаружил, что стекло сильно искажает. Искажения посередине на всю ширину стекла, по периметру стекла. Вернулся на СТО. Направили на «осмотр по гарантии» на Салова 70 (тоже Карглас). Я вообще впервые столкнулся с тем, что бывают настолько отвратительные стекла: через час езды меня сильно укачало. Затем я внимательно изучил заказ-наряд. В нем был указан OEM оригинальной запчасти, тут же было написано «без логотипа ТС» - хотя этого просто не может быть. Потому что OEM это уникальный номер, артикул запчасти компании производителя. Нет фраз «замена OEM оригинального на OEM не оригинального». НО: цена указана оригинальная (59370₽ без НДС, без работ). По факту поставили стекло китайской фирмы FUYAO с другим OEM, которое стоит на других СТО около 6500₽ с НДС. При этом никто ни в Карглас, ни в Тинькофф-страховании не может объяснить, почему неоригинальное паршивое стекло стоит в 9 раз дороже по их заказ-наряду. Насчет оригинальности стекла на осмотре по гарантии представитель Карглас заявил, что «оригинальных нигде нет, а если есть, то долго ждать». Я ему тут же показал несколько вариантов оригинальных стекол в наличии на сайте Zzap по цене около 50000₽. Он начал фантазировать, что «может есть, может нет, надо уточнять». Я позвонил в одну из этих контор, уточнил, в наличии есть. Теперь предлагают в качестве замены другое неоригинальное бюджетное стекло… В общем, маржинальность и наглость у этих ребят явно зашкаливает.
7
April 5, 2024
Отлично! Все быстро и качественно!
Поменяли по направлению от страховой. Оператор моментально подтвердил заявку на замену. Рекомендую данную организацию!
1
August 16, 2024
быстро - да, но автомобиль вернули с приклееным скотчем. сказали отклеить позже и только когда отклевивала увидела что на стекле уголок сколот и заботливо замазан силиконом. и это ремонт по КАСКО. при этом страховая обещала оригинал. поствили китай. ужас.
August 4, 2023
Замена стекла на Volvo xc 70 по направлению страховой.
Понравилось:
* машину приняли в работу даже чуть раньше назначенного времени;
* замена стекла заняла оговоренное время;
* прошла неделя с замены стекла, пока все ок;
* сотрудники вежливые.
Не понравилось:
* сразу после «здравствуйте» сообщать, что у меня не будет гарантии на выполненные работы, тк есть очаги ржавчины на стыке кузова и стекла, на мой взгляд, не клиентоориентированно. Да машина пожилая, да есть ржавчина, но прямо с порога об этом, на мой взгляд, не правильно;
* зона ожидания по 5-ти бальной шкале - 0: грязно, душно, жуткий запах;
* пройтись пылесосом по торпеде после замены стекла, дело 5 минут (ну и пылесос конечно нужно купить) и тогда клиенту после замены стекла не придется ехать с новым стеклом и кучей пыли/грязи, осыпавшейся после демонтажа стекла. Ну или, как я, только выехав из сервиса, сразу тряпку в руки и вперёд.
Ну а в целом: ехал поменять стекло, поменял. Желать чего-то большего не стоит)
3
August 6, 2023
У кого есть лишнее время могут воспользоваться услугами данной компании,но к сожалению у меня её практически нет,приехала чуть раньше ждала мастера (Алексей)для приема документов, пришел сказал подойти к 10:30 как была запись, подошла ко времени, опять искала и ждала ещё 10 минут, пришел, сказал подождать ещё 10 минут,так как машина стоит,как выйдет так и заедете.В итоге в 11:00 заехала.замена стекла заняло 1час50 мин.Только вот у меня вопрос, зачем назначить точное время и ещё предварительно звонить несколько раз чтоб не опоздать, если вы не успеваете по времени?
Лично я больше не обращусь в эту компанию.
5
1
October 5, 2023
Все понравилось. Приступили ровно в назначенное время, закончили как и обещали через 1.5 часа, в это время можно посидеть вполне комфортной комнате для ожидания.
Персонал вежливый, все объяснили рассказали, проводили...
July 19, 2024
Стекло поставили оперативно. Дешевле, сем в других специализированных компаниях. Установили согласно предварительной записи, оперативно и без проблем. Время показало, что установили качественно.
1
May 25, 2024
Нужное стекло быстро доставили, заменили быстро и качественно, самые наилучшие впечатления от организации
June 3, 2024
Хорошие, милые, вежливые
Сделали лобовое, как обещали, за час
Есть зона ожидания
Но есть нюанс: записываться нужно за две недели, они реально нарасхват
May 5, 2024
Работа по замене стёкла выполнена качественно и быстро.Мастер-профессионал.Надеюсь: стекло прослужит долго.Большое спасибо
1
October 1, 2024
Заменили лобовое стекло на Газель Некст за 1.5 часа. Персонал вежливый, рекомендую.
August 4, 2024
Замечательно работают ребята. От страховой ждал направления полтора месяца, после этого созвонился, сказали где есть стекла на мою машину и записали на следующее утро!!!
February 3, 2024
Стекло пришло в срок, несколько мест установки в моём городе на выбор, приняли на установку вовремя и время установки не нарушили. Большой выбор щёток для лобового стекла и цены на них адекватные. По итогу остался доволен и могу рекомендовать другим.
January 1, 2024
Все очень четко по времени и внимательно по работе. Работают не отвлекаясь на всякие перекуры. Ровно один час и новое стекло установлено. Менял по страховке, приехал в назначенное время и результат меня порадовал. Спасибо большое мастерам.
1
August 9, 2024
Менял лобовое стекло по каско. Приехал раньше обозначенного времени, но меня приняли, взяли в работу автомобиль. Стекло поменяли, дали рекомендации.
November 15, 2024
Понравилось. Сделали качественно и быстро.