Carglass
247 reviews
September 13
Менял лобовое стекло на VW Tiguan 2021. Шикарно работают ребята! Открытая линия на сайте живая! С менеджером все нюансы обсудили, стоимость оказалась лучшей из тех, которые мониторил, а за запись онлайн получил еще и скидку 7%. В процессе замены стекла порадовал профессионализм мастера, сразу было видно, что человек знает, что делает. И да, он менял стекло в одиночку с помощью всяких приблуд, с которыми второй человек просто не нужен. Мастер был общителен и вежлив, делился лайфхаками, как ухаживать за лобовухой, ибо это безопастность. Сервис чистый и светлый, есть зона ожидания. Порадовал тайминг, реально замена заняла 50 минут. Думал, после замены появятся какие-нибудь "сверчки" или еще какие проблемы, но все отлично! Короче, очень доволен! 5 баллов однозначно, и большое СПАСИБО!
December 10
Был на замене лобового стекла 10.12.2024 г. Всё прошло достаточно быстро. К работе мастера нареканий на момент приёмки автомобиля не оказалось. Правда, элементы сигналки (антенку и лампочку-датчик) оставили просто торчать и висеть: "У нас нет двустороннего скотча". Ладно, наклею потом, решил я. Принял машину. Уехал.
Спустя полтора часа, когда по рекомендации мастера снял фиксирующий скотч, обнаружил повреждения ЛКП на крыше автомобиля в зоне, прилегающей к молдингу и лобовому стеклу. Что это? Ржавчина и облезание краски? Но с утра этого всего не было! Фатальное совпадение, не иначе. Да ещё и разводы на этом месте, похожие на пятна бензина или растворителя. Откужа взялись-то? Неужели со снегом нападало? Теперь требуется восстановление участка и окрашивание. Хотел рекламацию через форму обратной связи на сайте оставить, чтобы, так сказать, решить в рабочем порядке. Но сколько ни пытался, так и не получилось. Не прохожу, видите ли, проверку ботом. Ладно, тогда вынесем сор из избы сюда. Интересно, во что встанет ликвидация этого недоразумения...
Только и это не всё. Сел приклеивать элементы сигналки к приборной панели и лобовухе (я чуть благополучнее конторы, у меня двусторонний скотч есть). И вот ведь незадача: обнаружил приличный такой зазор между стеклом и обшивкой потолка. Да по всей ширине слева направо. И вроде бы в глаза не бросается: с сидений водителя и пассажиров не просматривается, с улицы из-за чёрного канта лобовухки тоже вроде бы не заметно. Но как-то странно это: стекло там же, обшивка там же, а зазор откуда? Пара мест с подтёком клея тоже радости не прибавили. Но это уже лирика.
Ну и так, маленькая вишенка на торте. Перед записью на замену лобовухи, когда заходил на сайт, выскакивало сообщение "Мы подготовили для вас скидку 7% на замену стекла. Оставьте свой номер телефона". Заполнил форму – и ничего. Никакой обратной связи по этому поводу. Да, перезвонили. Да, записали. Но скидку как будто не предоставили. Ещё и оплату в итоге не стали принимать через терминал: мол, не работает. Предложили вариант оплаты по QR или наличными, а это минус 5% кэшбека в спецкатегории "Автоуслуги" от Т-Банка.
На восстановление ЛКП, может, и не хватило бы. Но хоть как-то было бы полегче. Вот сижу теперь и размышляю: вроде и бюджетно получилось относительно того, что официалы насчитали, даже с учётом потерянной выгоды. Но по совокупности как бы дорооже не вышло. А хлопот точно прибавилось. И осадочек остался.
Очень хотел бы поставить оценку выше. Правда. Но чёт рука не поднимается...
October 18
Отличный сервис. Была произведена замена лобового стекла на Тойота Рав 4 2020г. Остался доволен профессиональной работы мастера. Замена прошла быстро аккуратно. Большое спасибо за профессиональную работу. Всем рекомендую.
June 24
Замена лобового стекла на nissan terrano. Быстрая замена ! Общительны и добродушный персонал ! Стекло поменяли быстро ! Единственное , что настораживает ! Стекло вклеели отпустили ! Рассказали и показали каким клей герметиком они пользуются ! Сказали что можно через час движение на автомобиле ! Не мыть машину 7 дней ! Приехав домой (56 км от carglass)дал машине отстояться на ровной поверхности сутки ! Минус нет своей охраняемой стоянки на которой можно оставить автомобиль !
July 11
Стекло поменяли 03.07.2024 на Тойоте Королле. Персонал отличный, работа выполнена чётко. Даны рекомендации и очень хорошие гарантии и на работу, и на стекло. Надеюсь, что в процессе эксплуатации машины не возникнет необходимость воспользоваться гарантией) Автосервису процветания и хороших клиентов!
1
July 7
Замена лобового на Прадо по каско.
На выбор страховая предложила 2 компании и я изначально выбрал другую, о чем пожалел через полтора месяц ожидания и периодического кормления "завтраками" ... Сменил компанию и о чудо! не надо ездить по нескольку раз, не надо ждать неизвестно сколько. На первом же звонке выбрана дата и время визита, приехал в выбранное время - все четко, как и обещали. Никаких проволочек.
Замена заняла час, стекло меня полностью устраивает.
1
September 10
Отличные ребята! Профессионалы своего дела! Огромное спасибо за их работу!!!! Всем очень рекомендую! Быстро, очень качественно, аккуратно!
August 10
Отличные ребята, приняли сразу, сделали быстро, качественно, указали где накосячили прошлые ребята которые меняли стекло. В общем доволен сервисом. Рекомендую.
Менял стекло лобовое по каско. На Hyundai Creta
1
April 18
В целом работой доволен. Ремонтировали скол, который остался от предыдущего владельца. Ребята молодцы Да, дороже, чем в других местах, но, все таки, хорошая гарантия, да и сеть крупная. 4 звезды из-за колл-центра. Позвонил узнать стоимость перекелейки лобового. У меня не спросили ни модель машины, ни про датчики на лобовом, ни про подогрев, а просто назвали цену в 12500. Может, они называют цену по оверпрайсу специально, но такое чувство, что сотрудники сами не владеют информацией.
1
July 4
Всё на отличном уровне!Меняли лобовое на Тойоте Рав всё чётко.И момент человеческого отношения как момент довольно важный!Всё отлично.Спасибо!Рекомендую!Респект!!
1
August 10
Быстро и качественно. Рекомендовал знакомым. Но в зоне одидания, хорошо бы поставить кофе-аппарат. Персонал отличный. Молодцы!
1
June 9
Первоклассный сервис,отзывчивыйе мастера, все сделали на отлично. Меняли стекло по КАСКО, быстро, чётко, грамотно, рассказали все нюансы по гарантии, честно не ожидал,респект компании.
September 24
Круто, быстро, четко по расписанию. Цены и качество соответветствуют запросам нормальных людей.
Стекло стоит и стоит недорого😉
September 18
Очень профессиональные ребята, работу делают быстро, качественно, надёжно.
Рекомендую всем своим знакомым.
1
June 9
Обращался по направлению страховой для замены лобового стекла. Очень удобно через колл-центр записаться / перенести запись на удобное время. Ребята в сервисе работаю быстро, слаженно и со знанием своего дела. Замена стекла заняла всего 1 час! Отдельное спасибо мастеру Владимиру. Молодцы!
August 18
Ребята молодцы. 40 минут и стекло заменено. Поставили оригинальное стекло. Все сделано качественно. Даже приклеили на место регистратор и транспондер
1
June 16
Очень качественно и самое главное очень быстро выполняют свою работу.Спасибо вам за добросовестную работу.
1
November 19, 2023
Организация работы отлично. Меня ждали в оговоренное время. Мастер разговорчивый, всё объяснял и рассказал по мере выполнения работы. Ему удалось при демонтаже стекла сохранить датчик дождя(он работает сейчас). Стекло ставили Калужского завода, со слов оператора принимавшего заказ, это оригинал, только без логотипа (для меня логотип не столь важен). После установки стекла -выдержал паузу 2 дня и начал эксплуатацию автомобиля, не скрипит ничего и не течет! Почему 4 звезды? Стекло приклеено примерно на 1-1,5 мм правее, от идеального. По высоте, вероятно приподнято на 1,5-2 мм(смотрел по табличке vin, а также на это указывает щель между стеклом и жабо снизу). Видно, что ровняли стекло по верху -там всё ровно. Возможно всё это из за того, что стекло всё-таки не того производителя. На эксплуатацию, надеюсь, не повлияет. Будем смотреть.
1
March 29
Спасибо огромное парням! Лучший сервис. Все рассказали и показали. Приняли даже раньше согласованного времени. Работа качественная. Есть гарантия. По ценам приемлемо. Однозначно рекомендую!
July 28
Отлично сделали быстро и качественно. Всем буду советовать вас. Ребята молодцы так держать.
3
August 1
Замена стекла по страховке, запись строго по времени, быстро заменили. Стекло оригинал как обещали. Общительный сотрудник, проф инструмент. Работой доволен вполне.
November 22
Ребята очень професиональные.Делают быстро и качественно проверенно лично.Рекомендую!!!
June 21
Клиентоориентированность на высоком уровне. Персонал приветливый. Качество работ отличное
1
July 3
Грамотный персонал, удобно расположение, поменяли лобовое стекло качественно и быстро
1
August 2
Быстро и качественно было заменено стекло, отличная работа, спасибо мастеру Владимиру. 👍
May 26
Менял лобовое стекло, очень доволен. Ребята мастера своего дела. Доброжелательные, вежливое. И поговорить и спросить можно. Замена заняла с учётом аформления меньше часа. Что не может не радовать. И стекло пришло быстро.
August 12
Сделали все быстро, качественно, профессионально. Я доволен. Замена стекла составила 40 минут.
June 10
Отличный сервис. Работают без предоплаты. Все делает один мастер. Набор оборудования позволяет делать все одному, быстро и технологично. Установка заняла чуть больше 1 часа.
1
June 7, 2023
07.06.23 проводил замену лобового стекла с подогревом на skoda yeti. Мастер (с большой буквы) Владимир Р. с помощью современного оборудования и приспособлений, ОДИН, аккуратно, спокойно, вынул старое разбитое стекло, тщательно зачистил проём и установил новое. на всё чуть больше одного часа. Профессиональные и грамотные действия, полезные советы. Спасибо за выполненную работу! Выбрал эту компанию и думаю, что не прогадал!
1
December 9
Салон не большой. А так ничего плохого не скажу. Хотели взять машину в кредит но нам одобрил только Банк Быстрые Деньги и под большой процент и я отказалась от услуг.
April 19
Ребята молодцы, знают свое дело на все 100. Все сделали быстро, качественно, видно, что профессионалы. Буду рекомендовать их своим знакомым
1
December 3, 2023
Все быстро, четко, оперативно. Заранее все оговорили и согласовали. Стекло поставили как в оригинале. Обращался по КАСКО - без лишних бюрократических заморочек. Мастер сделал свою работу без лишней действий, на все работы ушло минут 45.
3
June 19
Профессионалы своего дела. Быстро, качественно. Всем советую обращаться.
1
March 3
Понравилось отношение компании к моему заказу по замене лобового стекла на авто. Выбрал время в субботу в 9.00, приехал зараннее, и в 8.45 уже заехал в сервис. Мастер свою работу знает очень хорошо. Быстро, главно качественно заменил стекло. Проинструктировал как эксплуатировать авто в этот день. Мне понравилось. Рекомендую.
2
June 19
Замена лобового стекла занело меньше часа. Работа произведена аккуратно и качественно. Спасибо
July 24, 2023
Обращался по КАСКО. Оперативно записали на замену лобового стекла. Меньше недели от момента обращения до даты замены. Стекло действительно быстро поменяли приблизительно за пол часа. На этом из плюсов все. Теперь что не понравилось. Стекло поставили без логотипа производителя авто. Fuyao хотя и официальный поставщик, но стекло с логотипом отличается (визуально стекло кривое и пластиковая защёлки под жабо с небольшими деформациями). После замены обогрев никак не проверили. Очень много было разговоров как мне официальный дилер в предыдущий раз плохо поменял стекло, хотя визуально оно смотрелось прилично. Хотя сами (карглаз) по итогу замены потеряли уплотнительные резинку трапеции стеклоочистителя. До сих пор вопрос этой несчастной резинки не решён и карглаз на контакт не идёт. Мастер Владимир, который производил замену, путает я в собственных показаниях. То её и не было, то при съёмке жабо он ничего не снимал, хотя я сам лично указывал на неё, что она стояла сверху жабо. Т. Е. Она определённо была. В общем не приятный осадок от посещения данной компании. Никакой ответственности и клиентоориентированности. Не рекомендую туда обращаться.
Отзыв дополню. Официальный представитель по поводу оригинальности ссылается на постановление Евросоюза. Отлично, а ссылку на постановление Российской Федерации не хотите предоставить? Оригинальная запчасть является только с логотипом автопроизводителя. Вопрос об утраченом резиновой уплотнителе так и не решён. Обещали связаться в течение 14 дней с момента гарантийного обращения. По прежнему не рекомендую обращаться в данную организацию.
1
2
July 11
Очень клиентоориентированы. Делают все чётко. Две недели как поменял стекло. Нареканий нет
June 15, 2023
15.06.2023. Замечательный сервис. Замена стекла Владимиром была произведена быстро и качественно. Персонал вежливый и общительный. Рекомендую. Сам процесс установки стекла весьма интересен
1
1
June 18, 2023
Менял стекло на равчике, отличия от оригинала нет никакого, кроме надписи тойота, по стоимости вышло в три раза дешевле дилерского центра, плюс была ещё скидка, доволен по полной, работа по замене чёткая, отточенная, профессиональная. Супруга начитавшись отрицательных отзывов глядела во "все глаза" ищя изъяны и блики (до сих пор ничего не нашла). Мне же было достаточно первого взгляда на подготовленное к замене наше стекло, чтобы убедиться в правильности своего решения.
Советую, рекомендую.
1
1
April 7
Был скол на стекле, заделали быстро и профессионально, практически незаметно. Предупреждают о рисках, если есть и дают гарантию)) очень рекомнедую.
November 15
Быстро и качественно произвели замену лобового стекла авто.
Приехал к записанному времени. Забрал авто через 2 часа полностью готовым к эксплуатации.
Отлично. Рекомендую.
April 12
Качество на высоком уровне, работа выполнена очень профессионально и быстро. Рекомендую!
April 12
Качественный быстрый ремонт,ребята знающие,рукастые специалисты,вежливые.Большое спасибо.
September 17
Профессиональный, вежливый коллектив. Сделали стекло за 1 час.
September 1
Отличная компания, рад что обратился к профессионалам.
December 29, 2023
Отличный сервис, высококвалифицированные мастера, короткие сроки доставки и ремонта, приемлемые цены, советую!
3
November 18, 2023
Ремонтировать лобовое стекло, вежливый и грамотный специалист, всё сделано быстро и качественно, спасибо.
May 28, 2023
Сделали быстро и качественно. О всех нюансах рассказали.
Персонал квалифицированный и вежливый. Стекло привезли из Москвы за 3 дня. Также за сутки напомнили о записи.
July 3, 2023
Все по делу, профессионально. Стекло привезли вклеили. Специализированное оборудование в наличии. Есть возможность смотреть как делают. Единственно, если бы приклеили назад транспондер было бы шесть звезд! :)
August 25, 2023
Оооочень быстрая установка стекла, ребята профессионалы своего дела. Меняли стекло на Черешню 4ю , за 1.5 часа уложились, яв шоке. Для сравнения , в здании напротив мне меняли стекло почти сутки)
