Спасибо за четкий, быстрый, профессиональный и очень вежливый сервис! Понравилось все - от звонка оператора до установки лобового стекла по страховке. При мне установили всего да 40 минут.
Сделали все быстро, хорошо. Но стекло проходило меньше года, трещина появилась из под резинки сама без сколов. Ужасно что в этом же салоне не могут сказать это гарантия или нет, надо ехать далеко на другой конец Москвы. И это не все, если это не гарантия, еще надо заплатить за прием ))))
Взглянул на мир за лобовым стеклом новыми глазами.!!! Все супер! Особенно скорость. 45 минут на замену стёкла! Ещё и косяки предыдущей замены устранили. Спасибо!!!
Место так себе) а специалисты хорошие, знают своё дело. В моём присутствии поменяли лобовое стекло быстро и аккуратно. Дали рекомендации, объяснили дальнейшие действия
Мастер установщик сделал свою работу на хорошем уровне!
Но есть несколько вопросов:
- менеджер в первом звонке не смог сказать какое именно стекло будут ставить (не смог сказать производителя). Есть Китай и есть премиум за 19900.
Но я его попросил выяснить этот вопрос до моего визита на установку и уже записать на следующий день.
- далее приходит запрос от бота на подтверждение визита, подтверждаю
- звонит ещё кто-то с запросом на подтверждение визита, подтверждаю уже третий раз за день
- звонит менеджер и говорит о том, что на складе, в обход каких то правил, посмотрели производителя стекла👍
- и за все время этих звонков так и не сообщил общую стоимость на работы вместе со стеклом. Сумму сказали только в сервисе во время установки...
Спасибо компании Carglass за качественный сервис.
Нужно было поменять лобовое стекло на солярисе.
Позвонил, озвучили цену, дали скидку, записали на замену стекла. Несколько раз приходили сообщения от бота с напоминаниями о записи.
Приехал к указанному времени, машину приняли вовремя, стекло поменяли за полчаса, ещё 20 минут попросили подождать, на всякий случай. Все! Месяц прошел - никаких проблем. Обогрев работает, ничего не скрипит, нигде не свистит, не протекает.
Удобное расположение, легко добраться, Прекрасно подобранные стекла , без проблем с размерами и качеством.......... Персонал заряжен энергией, доброжелательностью. Замена стекла производится быстро, профессионально и даже артистично. Приятно смотреть на отточенные движения мастеров.
Цены устраивают, хорошие скидки. Рекомендую
Отличный сервис и профессиональный подход. Ребята меняют стекла годами. Даже закрытыми глазами сделают также как и с открытыми. Дороже чем в мультипрофильных сервисах, зато нет тупых ошибок, которые потом вылезут и доставят головняк владельцу. За качество надо платить.
Замену лобового стекла произвели в озвученные временные рамки, из минусов - останки герметика на торпеде, слегка коцанная кожа на руле, неправильно установленное крепление на одном из новых дворников, приобретённых там же. Ну, такое себе отношение к деталям.
26.06.22 менял ветровое сьекло и щетки на Шевроле Каптива. Мастер Тимофеев Николай сделал все аккуратно, надежно, высоко профессионально. Огромная ему благодарность. Сервис Каргласс предоставил оговоренную скидку. Мастер сообщил все необходимые рекомендации по началу эксплуатации нового стекла.
Теперь буду ремонтировать сколы только у них даже не смотря на то, что в других местах можно найти и дешевле.
1. Занимаются только стеклами (нет проблем, когда не можешь заехать в бокс, потому что кому-то масло на подъемнике меняют)
2. Записался на 14:00 и заехал ровно в 14:00.
3. Обещали устранить за 30 минут, отпустили через 30 минут.
Хочу сказать огромное спасибо ребятам из сервиса Carglass за такой профессиональный подход к своему делу! Это действительно круто! У меня была замена лобового стекла, такой оперативной и слаженной работы я ещё не встречала!) Меньше, чем через час я уже выехала с новеньким стеклом! Всё быстро, чётко, профессионально!👍 Спасибо! Однозначно всем буду Вас рекомендовать!
Первый раз обратился и Очень понравился подход ! Ребята молодцы!
Само стекло GUARDIAN (Испания) качество отличное, один в один как оригинал, двойное с шумоподавлением!
Теперь я знаю где буду менять стекло в следующий раз!
Приехал заделать скол на лобовом. На тот момент сколу было больше двух лет. Перед началом описали возможные риски, вплоть до того что скол может увеличиться. Процедура выполняется автоматически какой-то машинкой. По длительности, как и обещали - полчаса. Скол полностью не исчез. Выгоднее заменить стекло.
Очень вежливый и грамотный персонал . Замена лобового стекла на Мерседес МЛ заняла всего минут 30 . Стекло было в наличии . Заменили , проинструктировали. Очень приятно было посещение данного сервиса .
Оперативно и качественно. Записался, приехал, можно находится в рем зоне. Демонтировали лобовое стекло нейлоновой нитью. Выдали самоклейку для транспондера. 🙂 дали гарантию на работы 10 лет и год на стекло.
Ребята 10 из 10, до этого меняла стекло на машине, приходилось на 2 дня оставлять машину, а тут при мне за 20 минут сделали, оперативно, быстро,без лишних слов, просто респект ребятам
Образовался скол лобового стекла от прилетевщего камня. Боялась что расползется на все стекло, а на замену нового стекла как то не разчитывала. Решила рискнуть, что бы сберечь родное стекло и с экономить в будущем на замене. Сайт нашла в интернете, записалась, приехала чуть раньше назначенного времени. Подошёл мастер, осмотрел и тут же загнали в бокс. Работа примерно длилась 30 - 40мин. Скол исправили, есть небольшое размытое пятнышко на месте скола, но не сильно заметно. Стекло не засверливали. На работу дали гарантию, надеюсь послужит долго🙏
Мелял лобовое здесь 3 раз. Все , как всегда беупречно- быстро ннмдорого и качественно. Сравнивать не с чем, т.к. меняд стнкла только здесь. Но менять эту мастерскую в будущем ге собираюсь. Спасибо мастерам.
Один главный минус , возможно конечно что бракованный молдинг попался, пришлось заменить стекло по гарантии. Гарантийный осмотр проходит только на Каширском шоссе. Очень не удобно. В остальном 5 звёзд. Если не гарантийный случай то все очень хорошо.
Не зря говорят, что можно бесконечно смотреть, как работают другие. Тут как раз тот случай. Прекрасная работа профессионалов. Меняли стекло по КАСКО, приехали раньше на час, в работу взяли практически сразу. Чёткие и слаженные действия сотрудников. Результат радует до сих пор. Спасибо им большое.
Меняли стекло на хюндай крета, быстро все сделали, аккуратно, мастера отвечают на все вопросы. Персонал приветвивый, спокойный. Приятно было смотреть на работу специалистов.
Посещаю данную организацию уже не первый раз. В этот раз делали скол. Сделали очень хорошо. Менял стекло в другом филиале, тоже хорошо и быстро. Рекомендую однозначно!!! Всегда стараюсь делать у них, будь то по страховке или без.
Уважаемые сотрудники... это как так получается, что после того как вовремя неудачной установки стекла заказ-наряд 3770 от 04.02.23 (была одна небольшая трещина, а стало штук 6 и они растут), новое стекло заказали только после того как я решил позвонить и узнать судьбу нового стекла.... Прошло 14 дней и еще минимум 30 ждать... а без звонка от клиента не судьба. То что треснуло при установке, ладно... бывает... так вы закажите сразу, это же по вашей вине. Ребята налаживаете коммуникацию среди отделов. Звездочка пока одна... надеюсь, что отзыв прочитает руководство компании. Ведь мастер когда выдавал машину сказал - "Теперь это наша проблема, мы же не шарашкина контора"
Приняли вовремя, без опаздания.
Мастер работал быстро, четко, знает своё дело! Молодец! Берегите золотые руки, таких не много…..
Заслуживает бонусы от фирмы.
Выбирал между этой компанией и МВО-автостекло. Почитав отзывы остановился на этой. Стекло привезли достаточно быстро. Но вот работы… абсолютно противоположно тому что пишут на главной странице. Авто ничем не накрыли при демонтаже разбитого стекла, во время работы поцарапали все что только можно! Осколки стекла не извлекли из полостей, дребезжит как погремушка при каждом открытии багажника!
Всем доброго времени суток.
Возила машинку на замену лобового стекла по страхрвке.
Замена заняла 30 минут, была возможность постоять на месте пока не приехал следующий клиент, чтоб клей подсох без движения.
Работой осталась довольна, не смотря на быстроту работы. За процессом не наблюдала.
Особенное спасибо Николаю Тимофееву, его работой я довольна!
Рекомендую.))
Моя история. Пласт льда с балкона спланировал через дорогу прямо в центр лобового стекла, не повредив ни крышу, ни стойки, ни капот, лопнуло только жабо. Страховая Ресо приняла звонок и через 20 минут мне позвонили из Каргласа и записали на следующий день на установку. 95% стекла было в трещинах, поэтому приехал на эвакуаторе. Уютная мастерская на три машины. Работали три мастера, причём каждый делал свой фронт работ, а когда требовалась вторая пара рук - она появлялась моментально. При этом я не слышал их просьб друг к другу. Это значит, что каждый мастер делая свою работу ещё и чувствует ход работы двух других. Слаженность и скорость работы потрясающая, наверное почти как в танке! Время установки составило около часа, в работу взяли на 5 минут раньше записи, оборудование новое, раньше я такого не видел, а я ставил за свою автожизнь 4 лобовых стекла. Герметик нового типа - ограничений в пользовании машиной намного меньше. Комнаты ожидания нет, два дивана в опенспэйсе, поэтому ребятам пришлось терпеливо отвечать на все наши вопросы. В общем, время пролетело незаметно, качеством работы доволен на 100%.
Имел неудачный контакт с этими жуликами. Дело было так: страховая направила к ним для вставки стекла. Оттель звониди и смс'или что приезжайте в назначенное время на наш пятачок и будет вам счастье ,конфеты и печенье-а пока чай пьёте мы вам и мтёклышко поставим. И так несколько раз. Приехал
. Смотрят косовато и неискренне- сорри,дорогой и любимый,но наш товарищ ошибся и вам счастья и стекла не будет, валите в своё жилище и ждите с нетерпением и надеждой звоночка от наших сиятельств. Дождался-обещали обеспечить меня стеклом в течении 3/10 дней. Днём из этой конторы мне звонили- я разговаривал и не смог встать на вытяжку и ответить немедленно
Потом пытался дозвониться по всем номерам этих карглаssoв мне теперь не товарищей и везде ставили на ожидание навечно
Так что попросил страховую поменять мне подрядчика,что мне и произвели. Резюме:избегайте,не тратьте время и нервы. Кстати отрицательные отзывы они удаляют,проворено! И стёкла- дешёвый Китай из Костромы.
Работают быстро и качественно. В течение считанных секунд срезали стекло, дали осмотреть, что будет установлено (менял лобач по страховке), и посадили новое. Знаком с технологией установки, в связи с чем утверждаю: делают профессионально и на совесть. 5 из 5.