Оплатили стекло, но уже две недели не можем дозвониться, чтобы записаться на замену. Трубку не берут. А если дозвонишься, Обещают перезвонить, но в ответ тишина. Подобного отношения никогда не встречала.
Отличная организация и качество проведения работ, начиная от записи по телефону, консультации сотрудниками, выполнения работ и рекомендациями. Посещаю второй раз. Только приятные моменты
Работа на высшем уровне, профессионалы своего дела. Под заказ привезут, уведомят, согласуют с вами запись в сервис , три раза перезвонят напомнят о вашем визите к ним, если нужно перезапишут на другую дату и снова не забудут вам напомнить про ваш визит к ним. Время ожидания полтора часа и уже можно ехать, мало кто таким может похвастать. Работники вежливы, отзывчивы, профессионалы. Работу провели безупречно мне очень понравилось. Надеюсь больше с ними не увижусь, но, если что, всегда имею в виду эту компанию, молодцы. Есть как оригинальные стекла, так и нет. Все по желанию клиента . В этом же комплексе мойка и автомагазины, сервис по оборудованию bosh. Если проголодались за углом вкусно и точка.
Искожение обзора по низу стекла.остольное отлично.
1
1
Show business's response
Алекс Иванов
Level 11 Local Expert
December 15, 2024
вот уж действительно мастера своего дела , перепутав двери - шёл не к ним , поставил себе лобовое стекло , в два раза дешевле китайского, нашего производства . Сделали за час , дали рекомендации и наслаждаюсь результатом
Сдавал сегодня в 14 машину. Время было назначено неудобное, ни на какие компромиссы компания не шла, только один ответ - запись через месяц , если не ко времени. Даже оставить авто с утра отказались идти на встречу клиенту. Скинули ссылку схема проезда, нажимаешь по ней, схемы проезда нет. При этом человеку несведущему, понять как там проехать очень сложно с учетом всех ограничителей которые там понаставили. Машину взяли в работу, сказали приходите через два часа, я говорю может телефон оставить вдруг что? Или с машиной , или раньше закончите, ответ: - нам все равно, мы вам звонить не будем 🤣🤣🤣🤣
Сервис клиентоориентирован 👍
Принимать машину буду также ✌️
Менял лобовое стекло на RAV-4 по КАСКО (РЕСО). Записали на прием без проволочек в удобное время. Замену произвнли профессионально, быстро и качественно. Остался очень доволен. Ребята молодцы. Рекомендую всем!!!
Качественно и быстро. Понравилось то, что сами предложили переклеить старое стекло бесплатной по гарантии, т.к. спустя три года после установки здесь нового стекла появилась течь. Но я решил ставить новое, т.к. былии сколы и потертости. Сделали доп. скидку.
Вожу автомобиль уже 19 лет и впервые за все время сталкиваюсь с таким крутым сервисом, связанным с обслуживанием Авто.
Идеальная чистота. Высочайший уровень обслуживания. Стекло поменяли за час. Все рассказали, дали гарантий. Доволен на 100%
Феноменальный сервис. Ребята, которые там работают - с отличной профессиональной подготовкой и не менее отличным чувством юмора!! )))) отдельное спасибо за музыку на территории центра: нетривиально и качественно !!! И ещё конечно книги на столике в зале ожидания для посетителей: благодарю, давно Шекспира не читала 🤭🤭🤭 С точки зрения качества услуг: уже скоро месяц эксплуатации нового стекла - никаких претензий! Все объясняют, показывают - не скрывают что и для чего, не путают. Как сказала ребятам на прощание: таки лучше никогда больше к Вам, но если вдруг - то только к Вам)))
(Единственный отдельный прикол - как найти сей центр на Салова! Это настоящий квест!!! Заранее узнайте проезд - иначе не найдете дорогу😁😁😁😁)
Оставил заявку вчера на замену лобового стекла по каско Ауди Q7.
Прошел день - ни ответа, ни привета.
Звоню сам в этот Карглас - ответ "по каско Ресо у нас нет урегулирования".
На сайте все есть и все в общем доступе. В общем разбирайтесь сами с вашим КАСКО. Спасибо.
Ладно, прошу уточнить наличие стекла. Стекла, якобы, только по 210 000 руб, хотя при составлении заявки выдаются варианты по 46 000.
Вывод - на клиентов наплевать, информация на сайте - НЕДОСТОВЕРНАЯ!
P.S. Отзвонились из Каргласса после моего обращения в Ресо и получения направления на замену. Срок ожидания стекла - 6 недель, что было ожидаемо. Надеюсь, стекло поменяют без эксцессов. Ждем...
Супер профессионалы, постоянно пользуюсь услугами Carglass. Всего один час и стекло установлено. Менял на трех разных машинах все идеально. Это вам не дилер. Всем рекомендую.
Меняли лобовое стекло. Отличная станция. Профессионалы. Приняли машину точно в назначенное время.Без вопросов. Вдруг,что, только к ним!
Стекло-один в один-оригинал.
Оценка-отлично.
Спасибо! Так быстро мне еще не меняли лобовое стекло! Все четко. На этапе записи, проговорили нюансы - когда, куда, сделать мойку, что взять из документов. Мое стекло было в наличии, чему несказанно рада! (у официальных дилеров меняла дважды, ждала каждый раз около месяца). приехала раньше назначенного времени - взяли сразу. Все работы заняли чуть больше часа времени и сразу забрала машину. Ответили на вопросы и дали рекомендации. Чисто и аккуратно сработано. Спасибо! Рекомендую друзьям ❤️
Меняли лобовое стекло на ауди а4 б6 2003(американская сборка), приезжаю на втором автомобиле, ребята профессионалы, раскажут, покажут, замена стекла за час, зона ожидания или кафе, очень доволен.
Приехал в назначенное время, почти сразу приняли. Всё объяснили. Стекло показали. За час с лишним поменяли. Стоит, как родное. Обращался через страховую. Спасибо за работу.
Ребята общительные. Стекло заменили, неделя дождливая прошла, полёт нормальный, вода в салон не просачивается, проблема устранена.
В общем, без пафоса, скромно, спокойно, чётко.
Здравствуйте, Приятное место , Грамотные и умелые сотрудники, спасибо Сергею. Менял лобовое стекло на Митсубиси аутлендер. Гарантия на стекло и работу, 10 лет.
Все отлично организовано: стекло хорошее, взаимодействие со страховой упрощается максимально, работают строго в рамках озвученного времени. Из недостатков, на которые невозможно повлиять - соседи по "парковке", из-за которых пришлось переносить запись - въезд был перекрыт "Газелями", которые разгружали "бывшие сограждане по СССР" и делали вид, что не понимают по-русски. И сделать с ними что-то было невозможно.
Первый раз воспользовался - впечатления положительные. Заказ - всё по делу, обратили внимание на нюансв. После заказа были напоминания. Приняли машину вовремя, покащали стекло, которое будут ставить, рассказали об особенностях технологии установки. Конда забирал машину - всё ещё раз показали-рассказали, обратили вниманре как что делать в первые лва-три дня. На рабочих местах всё чисто, аккуратно. Полный зачёт! 👍
Организация работы четкая и ясная, напоминают и не дают забыть о визите, присылается ссылка.
ждать не пришлось.
Мастера все рассказали, показали, предупредили об особенностях ремонта, предложили альтернативный вариант- заделать скол.
По первому впечатлению качество нового стекла хорошее, не хуже старого.
Единственная капля "дёгтя": не нашлось черной плёнки приклеить регистратор на место. Регистратор, конечно, не бросили приклеили по "обходной " технологии и вообщем не плохо, но ...
На работу и на установленное стекло дается гарантия, о чем несколько раз повторяют, впрочем всё указано в договоре.
впечатление осталось благоприятное, стало понятно отчего рабочие места не простаивают и "клиент идёт"
Возникла необходимость замены лобового стекла на а/м. После некоторого выбора остановился на этой организации. Не пожалел. Стёкла все в наличии. Работают ребята по записи. Строго соблюдают назначенное время. Сделали быстро, дали рекомендации по пользованию в первые дни. Дали гарантию на работу и стекло. Пока нареканий нет. Дальше будет видно:))
Отличный сервис и ребята
Менял сегодня стекло.
Были замечания к самому стеклу. Собирался уезжать, но парни придумали решение проблемы. Сделали все на отлично!
Спасибо Александру и остальным парням!
Меняла стекло в этом салоне по страховке. Отличный салон, с вежливыми и внимательнымы сотрудниками. Объяснили все о ходе работ, сьориентировали по времи, и закончили ремонт точно в установленные часы. Есть кресла для ожидания. Ремонт выполнен качественно.
Профессиональная работа специалистов. При использовании современных материалов замена стекла была выполнена очень быстро. От заезда на станцию до выезда с новым стеклом прошло 1,5 часа. Отлично.
Поменяли по страховке стекло на Киа Сол. Пришлось подождать стекло и запись в нужный салон была аж за три недели, но зато сделали быстро и вроде неплохо, во всяком случае в дождь не протекло. Отлично работает система оповещения - смсками и звонками буквально бомбардируют, точно не забудешь и не пропустишь. В целом ощущения от общения положительные, можно рекомендовать.