Отличный техцентр, хороший профессиональный и не дорогой!
Профиль VAG
Обслуживаюс ь уже более 5-ти лет. Проводили различные типы работ начиная с ТО заканчивая ремонтом силового агрегата.
Появился стук в подвеске. Приехал на диагностику, тут хочу сказать, что заходить надо с поклоном, иначе на вас просто не обратят внимание,написали много чего под замену... Купил, поменял , сделал сход-развал...стук не прекратился. Оказалось ПРОСТО ОТКРУТИЛАСЬ ГАЙКА НА ТЯГЕ СТАБИЛИЗАТОРА.... Мастер в другом сервисе сразу нашел неисправность, закрутил гайку и больше не стучало! Из за этой диагностики потратил (НЕ) лишние деньги...
Это организация по "производству лапши" :-) .
История провала:
Приехал через знакомого (друг ремонтировался тут, а слесарь вроде его друг). Правда не сказал сразу, что от знакомого. Машина старенькая, но без вопросов взялись. Привез провести диагностику, но поинтересовался сколько будет стоить самый дорогой ремонт в такой ситуации (зря я это сделал). Мне сказали именно его и нужно делать. Вначале поменяли ГНЦ с цепью, ремень ГРМ и сальник и передвинули ГРМ по осциллографу куда-то вместо нормальной диагностики. Цена 51000 р.
Отдали машину, а она работает еще хуже. Тут же привез - нашли проблему в проводке.
"Косу" подкапотную б/у хотел слесарь ставить, но не нашли - долго искали - решил слесарь делать как я предложил -купить разъемы новые (т. е. можно было сразу делать :-) ). Разъемы поставили которые я предлагал, а насчитали за оригинал (более чем в два раза дороже). Исправление своего косяка, который он натворил за 51000 внес дополнительным пунктом определив, что нарезка резьбы новой 2,5 нормо-часа (3750р ), а до этого просто посадил резьбу натяжителя ГРМ на Поксипол и она, само собой разумеется, ослабла (т.е. я мог попасть еще и на загнутые клапана))) Поменять 4 фишки на катушках зажигания и нарезать одну резьбу с материалами еще 20000 (посчитали оригиналы, а на поверку оказались заменители).
Итог: потрачено 71000 рублей, 2 с половиной месяца ожидания коту под хвост. Машина до сих пор не пригодна для езды. Даже когда его поймали на подлоге, на завышении цены он извивается как уж на сковородке...
В процессе «ремонта», или лучше сказать потраченных 2,5 месяца слесарь на звонки и сообщения отвечал нехотя, игнорируя днями, а иногда неделями мои вопросы. Слесарь без предупреждения уезжал на долго (в отпуск или просто по делам).
Теперь, говорит проблема в масле, хотя его он мне почему-то не поменял. :-) В общем пол, палец, потолок.
И конечно же, классика жанра – «во всем виноват клиент». От этого никуда в этом сервисе.
Жаль потраченного времени. Везу машину в настоящий сервис.
Возможно слесарня пригодна для замены колодок и масла, но ожидайте подмены запчастей на более дешевые и подлога в счете.
Кошмар, ремонтировали больше месяца маш ину. Легко двушку кормить обещаниями и разводить на ремонт . Когда отдали машину, она опять встала, решила обратиться в другой сервис. Оказалось, что мне насчитали за ремонт как оригинальные запчасти, а поставили за три копейки не оригинал. Наколхозили так, что всё пришлось переделывать, чтобы машина поехала. Буду обращаться в прокуратуру на этот сервис, который обманывает клиентов!!!!
Обсуживаюсь в данном сервисе пару лет. ТО д елают быстро, если созвониться заранее заказать детали и забронировать время. Очередной раз приезжал на серьезный ремонт редуктора и маховика. Все сделали отлично. Так же прокатали диски, отшлифовали и залачили. Вид стал, как у новых. Ребята душевные, дают дельные советы.
Реальная помощь!
Нет кондиционера, печенюшек, чая, кофе и отдельной комнаты ожидания, но зато у ребят есть руки, они реально помогают, а не пытаются вытащить из тебя деньги как в Автопилоте.
Отдельное спасибо Николаю!
Менял датчик АВС. Деталь заказывал мастер. По окончании работ каких-либо документов, подтверждающих их выполнение, а также стоимости детали и работы не выдали. Работают не аккуратно, повредили тормозную колодку.
Приехал на диагностику, все заставлено машинами "местных", нормально не заехать, не выехать. На просьбу отогнать машину реагируют негативно и неохотно.
В самом сервисе понятие "клиентоориентированность" вообще не знакомо, делают работу лениво и неохотно.
Впаривают какие-то ненужные услуги. Говорю, что нужно одно, они говорят, что вам нужно совсем другое...
Крайне не рекомендую сервис
5
2
A
Anonymous review
November 14, 2019
Отличная СТО. Много раз обращался сюда по поводу обслуживания своего авто BMW X3 - все проблемы решают с первого раза. Огромное спасибо!
Созвон, уточнил цену на работы (замена задних стоек стабилизатора в паре, 800 рублей за пару). Приехал - уже 750 рублей за одну стойку. Итого 1500 рублей за пару, при средней цене по Москве 1000 рублей. Поменяли стойки, чек на выполненные работы не делали...
p.s. Сказал что напишу отзыв, ответили "пишите". Все честно, с них наценка по факту, с меня отзыв.
Если ехать - то от безысходности.
Делают долго, когда принимают машину\деталь делают вид как будто делают огромное одолжение что взялись именно за твою "развалюху". Всегда мало места при подъезде к территории. Цены на работы по электрике не особо адекватные, особенно учитывая время работы. Чека не увидел.
3
1
A
Anonymous review
December 4, 2017
Самый ужасный автосервис. Мошенники. Оставляли шины на хранение. Когда приехали за шинами, они лежали прямо на улице под дождем и снегом, уже заледенели. Вернули два колеса с порезами. Пытались втереть, что им такие сдавали (как машина к ним в сервис доехала с такими порезами объяснить не смогли). Не стали тратить время, заплатили 2 000 за ремонт колеса на месте. Через несколько километров встали на Волгоградском проспекте - спустило это же колесо. Вызвали мобильный шиномонтаж. Приехавший мастер сказал, что никакого ремонта не было. Заклеили на соплях по быстрому. Ещё оказалось, что при шиномонтаже взяли деньги за балансировку, саму балансировку не сделали. Плюнули, не стали возвращаться разбираться, всё равно совести у людей нет. Поехали в другой сервис, отбалансировали и забыли, как страшный сон. Объезжайте этот сервис стороной, если не хотите, чтобы вас развели на деньги и подставили в самый неудобный момент.
4
6
A
Anonymous review
May 3, 2017
Привез на ремонт генератор. Электрик посмотрел сказал оставляйте, завтра посмотрю что с ним и перезвоню. Я номер сервиса не взял, понадеялся на них. На следующий день тишина, через день то же, через два так же тишина... Прошла неделя. Поехал туда сам. Приехал говорю я отдавал генератор неделю назад, сказали перезвонят на следующий день и так и не перезвонили. Мастер говорит : "Сейчас электрика нет, сейчас позвоню ему". Поговорил с ним по телефону. Залез под стол куда его положили при мне, достал и сказал: "Сказали отдать, запчастей нет". При чем видно, что него даже не разбирали и как он лежал под столом так и лежал неделю!!! Как нет запчастей??? Нужно было срочно, поехал в другой сервис, при мне разобрали, все проверили, поменяли при мне диодный мост и подшипники и отдали, ушло на это 1 час. Нельзя было позвонить сразу, что не хотят его делать??? Короче сервис отвратительный, грязный, на клиентов просто плюют. Лучше туда не ездить.
Обратился с проблемой в виде вибрации при движении. Диагностику ходовой провели на мой взгляд формально, т.к. проблему не выявили и соответственно вибрация продолжает меня беспокоит. Диагностика заняла не более 10-15 минут.
Обслуживался в данном автосервисе шестого апреля 2017 г. Был на шиномонтаже по купонам с "биглиона". Начнем с того, что открылись ребята не во время. С опозданием в 12 мин. (кофе сигареты болтовня) Ожидающие клиенты ничуть их не смущали. Работают медленно и без энтузиазма. Приехал в 10.00 уехал 11.25. Это при том что на подъемнике нас было двое и мастеров тоже двое. Т.е. 1.5 часа на две машины. Это ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ медленно. Техническая мойка колес, анонсированная как услуга - отсутствует. Поскребли диски ножом от грязи, вот и вся мойка. Отвратительно. Единственный плюс - помогли упаковать резину в пакеты. Виталий
Д орого, не аккуратно провели работы по зачистке рамы лобового стекла (откололи кусок краски вместе с грунтом), повредили обшивку крыши, когда узнал было поздно предъявлять претензии.