Care&Repair
212 отзывов
28 февраля 2024
Давно обращаюсь к ребятам! Всегда все очень быстро и качественно . Спасли не одну вещь☺️
1
9 марта 2023
Ни в коем случае не сдавайте им обувь. Как будто попал в 90-е. Поставил бы ноль, да нет такой опции.
Все как пишут в негативных отзывах - приняли в работу по цене 2500, потом объявили 6000. Времени было жалко ездить забирать и искать новую мастерскую - согласился. Когда приехал забирать - так и не понял, что чистили (по моему кеды были в том же виде). Отказался платить, мне загородили дорогу всем составом, буквально вырвали из рук кеды и сказали мол не отдадут, пока не оплачу. Вызвал полицию, еле унес оттуда ноги( вот такая история. Буду писать в прокуратуру и в роспотребнадзор. Фото перцев приложил
6
1
1 августа 2024
Это лучшая обувная мастерская! Рекомендую всем!
18 августа 2022
Добрый день!
Огромная благодарность вам!
Приехала в Москву на важное для меня мероприятие.
Оказалось, что в отеле нет возможности отпарить жакет.
Сотрудники Care&Repair подготовили мне жакет в лучшем виде. При этом уложились в указанный срок.
А когда я приехала забирать, предложили плечики и чехол, чтобы донести вещьв идеальном состоянии 🔥🔥🔥
Спасибо вам огромное🙏
Вы показали свой высокий уровень профессионализма и человеческой чуткости💕
Рекомендую вас от души всем знакомым.
Да и сама часто езжу в командировку в Москву и теперь точно знаю куда обращаться!!!
2
2
5 января
По Ватсапу озвучили одну цену, по факту когда приехал оказалось х2...
27 июля 2022
Обращался первый раз, ориентировался по отзывам и близости к работе.
Плюсы:
- предварительная консультация по вотсапу и телефону, возможность переговорить непосредственно с мастером по техническим нюансам работы. Для меня было полезно, т.к. в итоге, я решил сдать только одну пару обуви из двух.
- бесплатный курьер, забирает и привозит обувь. Это очень удобно 👏
- скидка 10% при первом обращении. Мелочь, но приятно 🤝
- итоговый результат и качество выполненных работ
Минусы:
- в первый раз не принял работу, т.к. а) не почистили белые мокасы изнутри, хотя была предварительная договоренность и б) не устранили трещины по шву. Пытались убедить, что изнутри не оттирается, а трещины нельзя заклеивать. После небольших препираний, и моей видео-демонстрации по вотсапу чистки простой салфеткой, согласились взять и доработать 🙂
- видимо по вышеуказанной причине, общий срок работ составил 19 календарных дней. Это долго.
Цену не знаю куда отнести, к плюсам или минусам, т.к. не с чем сравнить. За 5 тыс. руб. получил обновленные мокасы, итоговым качеством остался доволен, так что ставлю 4 звёзды и рекомендую. Возможно, обращусь ещё.
Ребятам желаю удачи в деле ✊ И улучшайте клиентский сервис.
3
9 ноября 2022
Установили и подобрали по цвету симпатичные ручки на мою сумочку в цеху на Харитоньевском очень довольна буду обращаться ещё !!!советую всем !!!Эта компания отвечает за качество и настоящие профессионалы !!! В дальнейшем доверю им много своих пар и сумок !!!Менеджер Максим все грамотно объяснил отличный сервис!! Отдельное спасибо за волшебство мастеру Петру !!
8 декабря 2022
Рада, что унесла ноги. Фейковые купленные отзывы, отвратительный сервис и хамское отношение к клиенту. Общение со стороны сотрудников на уровне бандитов из 90х. Я принесла ботинки на ремонт, у меня их забрали и унесли мастеру за дверь. Потом я стояла и в ужасе слушала, как мастер за дверью громко крыла матом меня и других клиентов, которые оставили свою обувь на ремонт. Как только сотрудник вернулся, сразу сообщил мне, что якобы обувь неоригинальная, при этом даже не смог выговорить название бренда, совершенно его исковеркав. Я уверена в оригинальности на 200%, всегда очень внимательно отношусь к этому. К тому же моя проблема была вообще не в этом. Как только я заявила, что не хочу пользоваться их услугами, сотрудник не хотел отдавать мне мою обувь, буквально выхватывая из рук и отводя руку с моим ботинком в сторону. Благо удалось все забрать и убежать оттуда. На других сайтах очень много похожих отзывов на мой, в которых так же упоминается, что компания просто покупает хорошие отзывы на этой и других площадках. Будьте бдительны.
9
5 октября 2022
Моя любимая мастерская ❤️🙏🏻 делают все качественно и с душой! А также всегда дают честную обратную связь по изделию. Не строют воздушных замков как некоторые мастерские.
Еще в ТЦ Пятая Авеню отличный мастер Сергей по мелкому ремонту!
20 ноября 2022
Сдавала на реставрацию ремешок для часов из деликатной кожи. По итогу результат превзошёл все ожидания.
Так же в мастерской успешно восстановили заливку на ручках сумки и обновили цвет на белых кедах. Администратор предупреждала, что в процессе носки краска на резиновой подошве может повести себя непредсказуемо, но по результатам интенсивного использования все прекрасно.
Благодарю!
1
21 ноября 2023
Очень симпатичное место! У меня был ремонт сумки. Качественно и в срок выполнены работы. Бонусом от мастера была усилена вторая ручка!
6 апреля 2024
За 2 минуты мастера сделали мне ремень, даже не пришлось ждать или оставлять его! Спасибо огромное, быстро и качественно)
1
25 ноября 2023
Мастера просто высший класс, отреставрировали обувь - выглядит как новая, даже сделали химчистку в подарок и доставка по адресу бесплатная.
1
12 декабря 2023
Все отлично! Туфельки как новые) менеджер Максим очень вежливый, настоящий профессионал!
30 июня 2023
Чудесные мастера и персонал. Сделалаи все в обеденный перерыв на работе. даже не пришлось оставлять обувь. Необходимо было сделать дополнительные отверстия в ремешке на босоножках. Очень хороший мастер и персонал на ресепшн.
1
9 апреля 2024
Все сделали идеально, обувь как из магазина, спасибо огромное!!!
1
3 марта 2024
Лучшая мастерская по ремонту обуви. Обращаемся постоянно и всегда отличный результат
1
11 августа 2023
Отдавал в ремонт две сумки-портфели, срок работ был заявлен до 14 дней, очень просил ускорить процесс. В итоге: одну сумку прислали с курьером через день, вторую сделали за неделю. Цены соответствуют качеству работы. Отдельное спасибо Марте!
1
31 августа 2024
Спасибо большое! Прошили отлично👍
28 июля 2022
Возникла необходимость реставрации кожаной мягкой мебели, потертости, дырки и тп, обращались в несколько компаний, и эта оказалась единственной, где профессионально общаются и работают все сотрудники. Мебель, как в сказке, из старой превратилась в абсолютно новую, благодаря высококлассной работе реставратора. Отличная мастерская! Теперь всегда будем обращаться только сюда и рекомендуем всем, у кого возникнет необходимость в такого рода услугах.
1
15 октября 2023
Оставляла белые кроссовки ставшие в процессе грязно серого цвета. Очень оперативно привели в порядок. Цена соответствует результату. Буду обращать в дальнейшем только к ним.
3 октября 2022
28.08 отдал две пары обуви 44 размера на замену подошвы, предоплату 8000₽ внёс, сроки определили 7-10 дней. 6.09 мне прислали фото вариантов подошвы, выбрал, 14.09 пришло сообщение, пары готовы. Приехать за ними получилось 21.09, померил, МАЛЫ, сильно в подъёме, немного по размеру, подошва стоит 43 размера, старший мастер начал утверждать, что на это не стоит обращать внимание, их просто не правильно собрали, сказал, что я тут главный волшебник, через 2 дня максимум, он САМ ЛИЧНО всё переделает и отправит мне в лучшем виде! Я Согласился, внёс остаток 8000₽, пишу 23.09 в ответ ничего. Пишу 26.09, отвечают, что возникли трудности и т.д. Просят подождать до 29-30.09, соглашаюсь. 30.09 ответа нет, пишу сам, перезванивает «главный мастер» говорит стоят на растяжке и т.д., 03.10 точно будут готовы. 03.10 в 18:50 пишу сам, ответ к 07.10 будут готовы, отдали кому то на сборку. Видит Бог, терпел до последнего. Принял решение обратится в Роспотребнадзор.
7
1 апреля 2023
Благодарю за ремонт тренинговых ботинок. Быстро и качественно. Прием, выдача, коммуникации современно и удобно. Молодцы.
23 сентября 2022
Первый раз отдала туфли, все сделали прекрасно. Следом решила дать вторую жизнь двум парам кроссовок (люксового сегмента) , проблемы начались сразу же с ожиданием, место обещаных пары недель мою обувь я получила назад спустя месяц, плюс одну пару прислали без шнурков! На все вопросы были очень долгие ответы, шнурки так и не нашли, новые не предоставили , и отвечать продолжают так же непонятно как. Даже не смотря на местами (это хочу заметить особенно, так как кроссовки все же до идеального состояния не довели), отношение отвратительное, все быстрые ответы и заинтересованность пропадает сразу после оплаты, а она хочу заметить до того как начинают ремонтировать, вообще отдал деньги, обувь, а вернётся ли она к тебе со всеми комплектующими не понятно.
3
1 апреля 2024
Качественный ремонт и отличный сервис. Удобные локации
26 января 2024
Отличная мастерская ! Сделали сложную работу, результатом довольна! Рекомендую
6 ноября 2023
Не вздумайте оставлять свои контактные данные там, ужасный сервис, который не знает границ. После вашего отказа будут звонить, как в вечернее время, так и в выходные
2
17 ноября 2022
Оличная мастерская, сделали вещи которые не взяли в других местах. Переживала за качество,но всё прошло на высшем уровне. Спасибо мастерам, спасибо за скидки. Буду рекомендовать вас друзьям 👍🔥
12 августа 2024
Лучшие в своем деле!
Крайне рекомендую!!!
1 мая 2024
Настоящие профессионалы своего дела и отличный сервис.
5 июня 2023
Делали срочный кастом на кроссовки, чтобы подарить другу на день рождения. Очень здорово получилось, художница сделала работу красиво, все пожелания учла. Именинник был очень доволен 👍 спасибо за скорость и внимательность, отличная работа!
1
7 июля 2024
Спасибо. Все очень быстро и качественно.
29 августа 2022
Недешёвые цены но очень качественный ремонт. Носила сюда свои кроссы LV и сумку на химчистку. Работу выполнили в срок и очень аккуратно. Спасибо!
Однозначно 5 балов за качество!
3 октября 2022
Давно искала мастеров нормальных, работающих с хорошей обувью. Сделали настолько оперативно и качественно: в суб заказала, в воскр уже пришло смс о готовнисти. Огромный плюс, что забирают и привозят. Спасибо большое! Буду еще обращаться!
19 июля 2022
Крутая мастерская, обновили мои туфли, стали как новые, ни следа от пятен. Сделали быстро, качественно и недорого. Отличный бонус - есть своя парковка)
3 сентября 2022
Несколько раз сдавала обувь на химчистку в эту компанию. Спасли все мои любимые туфли! Делают отлично! Ценник не из самых дешевых, но качество оправдано. Спасибо Вам! Рекомендую всем!
5 июля 2022
Случайно обратилась в мастерскую ремонта и реставрации обуви по адресу Б.Харьитоньевский 10/1 .
До этого получала отказ в других местах по ремонту обуви...
Здесь заказ взяли сразу , сложная работа по преобразованию неудобного ремешка выполнена аккуратно и с индивидуальным подходом!Огромное спасибо мастеру за внимательность и качественную работу)))
Также было удобное оповещение о готовности.
Буду обращаться по необходимости в следующий раз)
28 ноября 2024
Профессиональная мастерская
18 ноября 2023
.Очень быстро и качественно была сделана работа по ремонту замка . Благодарю!
1
17 марта 2024
Вернули к жизни мои любимые ботинки. Поменяли подошву. Другие мастерские мне их приговорили.
25 февраля 2024
Качественно, быстро, вежливо и место приятное.
29 декабря 2023
Про качество ничего не скажу, но залить края сумки по верху предложили за 25 тысяч… Мне это показалось дороговато…
2
17 июля 2022
Уже не один год пользуюсь услугами мастерской, расположенной в ТЦ 5 Авеню. Были очень не простые случаи, но всегда в итоге получала обувь как новую! Да, конечно, в нынешних условиях всё подорожало, но хорошая обувь - это тот случай, когда экономия не всегда уместна. Рекомендую 100%
16 октября 2023
СПАСИБО Мастеру, который восстановил подошвы и отреставрировал кожаную поверхность кроссовок J.M.Weston.
23 сентября 2022
Хочу выразить огромную благодарность команде Care&Repair!Мне отлично отремонтировали мои ботинки и кроссовки, теперь как новые. Буду рекомендовать знакомым!
6 сентября 2022
Долго выбирал исполнителя для реставрации кожанного портмоне. В итоге выбрал компанию Care&Repair, которую мне порекомендовал мой менеджер в ЦУМ. Удобная бесплатная доставка до места ремонта и обратно. Сделали все качественно на 10 баллов из 10. Портмоне как новое. Зачет.
3 февраля 2024
Всё быстро и качественно. Рекомендую мастерскую.
1
25 апреля 2023
Ремонтировали здесь чемодан. Меняли колёса и делали заплатку на дне. Готово все было через 2 дня. Качество понравилось. Персонал профессиональный.
17 ноября 2024
Отличная работа и очень теплая забота!!! Ещё вернусь к вам))
7 сентября 2023
Спасибо большое , очень хорошо все почистили 🙌🏻 обувь как новая