Care & Repair
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
182 reviews
July 12, 2024
Почти на месяц забрали мою обувь, сорвали все планы. От чистки не восторге, все равно придется выкинуть одну пару обуви. Больше обращаться не буду и брендовую обувь бы не доверила.
Администратор изначально смутил своей манерой общения и отсутствием клиентоориентированности.
Чистили ботинки Тимберленд за 5к со скидкой вместо 6к (с их слов) за задержку никаких дополнительных скидок не предложили. Не рекомендую.
March 28, 2024
Цены просто безумные! Мне надо было отремонтировать ручку у сумки (укоротить ручку и вшить в сумку). Мне объявили 4000 руб.!!! Около м.Октябрьское поле в мастерской мне это сделали за 600 руб., и качественно! Больше в эту контору даже не обращусь!
1
October 21, 2024
Ремонтировала кроссовки Christian Louboutin, которые были сильно изношены. После реставрации они снова выглядят шикарно! Удивлена, что можно так восстановить
December 27, 2024
Всегда качественно и в срок! Спасибо!
November 5, 2024
Отличная мастерская, всё на высшем уровне
September 17, 2024
Отличная работа по реставрации обуви.спасибо
January 11, 2023
Супер мастерская!
Отдавала в ремонт и на реставрацию несколько пар своей дорогой обуви. Очень довольна качеством работы. Цены конечно высокие, но и обувь недешевая. Однозначно стоит этих денег.
Рекомендую! 5+
1
December 29, 2024
Все сделали оперативно и качественно
November 26, 2023
Цены рассчитанные на олигарХов.
Маленький полукруглый ключик , банальный = 300 руб. У метро 120:)))... здесь 300.. вот и все .
Зачем двое работников там, где 15 лет работал 1?
Теперь понятно, чтобы оправдать стоимость изготовления ключа с наценкой в 500%.
3
November 27, 2024
Пришёл в ТЦ 5 Авеню, приятный персонал смог моментально и профессионально решить проблему. Рекомендую!
July 31, 2024
потрясающие мастера с золотыми руками! обувь , как новая после этих рук!
July 10, 2024
Хочу поблагодарить администратора Тосю и мастера Сергея за прекрасно выполненную работу.
Набойки на туфлях носятся долго, ключи от замков подходят с первого раза (с другими мастерами работающими ранее были и другие варианта исхода)
June 28, 2022
Выражаем искреннюю благодарность мастерам за профессионализм и мастерство! Долго искала хороших мастеров по реставрации кожаной мебели, обзванивала разные мастерские- всюду предлагали полную перетяжку за невероятные деньги. А в мастерской Care&Repair предложили именно то, что искала- реставрацию и восстановление «уставшей» кожаной мебели. Результат превзошёл все ожидания! Кажется, что при покупке наша мебель выглядела не так классно. Большое спасибо! От души рекомендую!
1
2
January 31, 2024
Отдавала на химчистку сумку — осталась очень довольна, убрали темные потертости от одежды, кожа стала мягкой, будто ее чем-то обработали и в подарок сделали чистку сумки изнутри от капель блеска для губ
December 24, 2024
менеджер Максим - Пять Звезд за профессионализм
July 12, 2024
Очень качественно сделали профилактику и набойки на туфли, спасибо!
August 19, 2024
Самый лучший ремонт обуви! Пользуемся всей семьей!:)
January 25
Всё быстро и качественно
April 7, 2024
Принесла детский ботинок со сломанной молнией, нужно было заменить на новую. Назвали цену-3500! Сами ботинки стоили 3000...На соседней улице заменили молнию за 280 рублей. Не рекомендую.
Заказной Ваш ответ. Замена молнии не может стоить дороже самого ботинка, Вы обратились в другую мастерскую, очевидно, не в ту, где мне прекрасно заменили молнию. Сколько времени держат ваши камеры информацию? Месяц? Я приходила осенью 2023года. Сострудникам выгодно всё отрицать, зачем на себя ответстаенность брать. Бордовый лаковый ботинок я приносила).
2
July 8, 2024
Качественная работа, делала 2 пары босаножек , отличный ремонт, сносу нет. 👍
December 5, 2023
Неадекватные цены. Супруг принес в ремонт зимний ботинок, требовалась замена молнии, приемщица выставила цену в 3,5 тысячи. На вопрос откуда такие неадекватные цены ответила "А вы в магазины ходите?".
1
July 19, 2024
Очень крутые ребята!!!
Сервис на высшем уровне!
October 26, 2023
Крайне профессиональный подход, точечно справляются с проблемой и подходят с умом
Из минусов только задержка по времени выдачи (дата готовности) , но сама работа того стоит точно
1
February 18, 2024
Отвратительно приклеили подошву. Сразу опять отвалилась. Взяли за ремонт 5000₽. Написали полностью будут приклеивать, а по факту по краю подклеили и всё...
1
April 3, 2024
Перед тем, как отдать обувь на чистку приёмщик назвал одну цену, а при сдаче обуви на следующий день объявили +50%. Как так..
2
1
October 7, 2023
Отличное место !
Сделал ключ за 2-3 минуты))). 300 руб. И успел бесплатно выехать с парковки. Благодарю!
1
May 2, 2023
Сдавал на химчистку Премиату . После апрельских шашлыков убились напрочь , думал выкидывать . Принес к мастерам и был очень приятно удивлен результатом , практически как новые . Огромное спасибо !
1
October 25, 2024
Отличное место делают быстро и качественно, спасибо!
May 23, 2023
Спасибо большое ! Очень сильно давила косточка в кедах , оставил обувь мастеру на 2 дня и не прогадал . Как всегда не подвели . Очень уж жалко было выбрасывать . Однозначно приду еще !
2
December 30, 2022
Принесла ботинки для замены задника 27 декабря, мастер сказал, что у него нет кожи необходимой для ремонта, но запрос на нее уже был отправлен. Сошлись на том, что ботинки оставлю, и мне их сделают в срок до 10 января. По факту ботинки забрала уже 30 декабря. Сделано аккуратно, надеюсь, новый задник прослужит достаточно долго.
Стоимость замены составила 3000 рублей, что соответствует минимальной стоимости, указанной на сайте.
1
November 2, 2023
Прекрасная работа. Всегда оперативно, профессионально и вежливо.
1
August 16, 2022
Большое спасибо за оперативную работу. Требовалось восстановить внутреннюю часть задника обуви. Мастер обещал сделать за 4 дня, а в итоге сделал день в день. Выглядит качественно и красиво. Посмотрим, как будет после носки.
1
November 5, 2023
Сегодня забрала обувь. Отдавала на почистку и чтобы привели в порядок. Всё сделали очень хорошо. Я очень рада.
1
November 28, 2021
Сервис супер - все аккуратно, четко и качественно. Цены доступные. Мастера космические. Администратор Валерий - просто сказка. Очень довольна и всем рекомендую.
1
1
January 11, 2023
Самостоятельно пробовала очистить пятно на кросах LV, сделала только хуже. Сдала на чистку в мастерскую Care&Repair. Результат превзошёл мои ожидания.
Спасибо мастерам за профессионализм и качество работы.
Рекомендую!
1
1
February 5, 2024
мастер по ключам работает не каждый день, зашел, а он понедельник и вторник выходной, потерял время
March 31, 2023
дорогой управляющий - если такой существует ,убедительная просьба связаться со мной в ближайшее время для решения разногласий . За некачественную работу нужно отвечать ! надеюсь на разрешение спора досудебно
4
2
April 4, 2021
Отличная мастерская - я остался очень доволен результатом выполненных работ. Реставрировали мне ботинки. Все работы провели очень качественно и аккуратно, а главное, что и по срокам недолго. Цена приемлемая. Это радует.
2
March 14, 2022
Предыдущий мой отзыв модератор просто удалил. Тем не менее я еще раз напишу о том, что мне испортили сумку в процессе. Если удалите снова, то я снова напишу. И буду писать снова и снова, поверьте. Это возмутительно и просто доказывает отсутствие сервиса. Цены берутся "с потолка". Цены просто космические за тот объем работы, который обсуждался. Администратор принял мою сумку "на консультацию". По факту работы выполнили без моего согласия и после мне по телефону озвучили конечную стоимость, которая повергла в шок и была значительно выше оговоренного ранее порога. В итоге мне сказали, что надо посоветоваться с мастером. Через час перезвонили и сообщили, что "так и быть отдадим дешевле, но за Ваш положительный отзыв". Мошенничество чистой воды. После того как я отказалась, мне просто высверлили резьбу на сумке, испортив тем самым ее окончательно. Такого отвратительного обслуживания я не встречала еще. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
8
May 5, 2024
Все отлично почистили, выручили♥️
September 2, 2024
Работа понравилась! Спасибо!
December 24, 2021
Спасибо за отличную работу мастеру из тц пятое авеню, сделал качественную и быструю работу.Я очень давольна.Буду носить еще долго свои классические черные лодочки на каблуке😉
1
November 10, 2022
Отлично и качественно отремонтировали туфли и поставили профилактику, хожу только сюда)
1
November 29, 2020
Прекрасный ремонт, отличный сервис. Обращалась за ремонтом любимой сумки и ботинок мужа. Починили и отмыли все на 5+. Может, конечно, немного дорого, но когда это любимая вещь то оно точно стоит того! Отремонтировали ручки на моей любимой сумке Karl Lagerfeld, коллекция которая больше не выпускается. Я обращалась за ремонтом во многие мастерские но никто не брался за нее. А care&repair взялись и сделали все супер качественно! Я счастлива!
1
4
November 19, 2021
Уважаемая администрация, первый свой отзыв я удалил, после вашего ответа! Очень рад что вы читаете отзывы и очень приятно, что вы отвечаете них! Первый отзыв был по поводу замены батарейки в часах и первоначальной цены 600-1500, а потом цены выросла до 2100! Вы сказали что у вас все по прайсу! Очень хорошо! Прошу вас прокомментировать и ответить на следующий вопрос! Сегодня был в вашей точке... Подошёл к ребятам с вопросом о замене прокладки в часах! Прокладки в часах которая ставится под крышку!!! Ваш работник взял часы и посмотрев сказал, стоимость замены 1500 рублей!!! Я отказался от замены и уже отошёл, но потом вспомнил о вашем ответе и что вы работе по строго фиксированный ценам! Я вернулся и попросил молодого человека показать где в прайсе написано, что замена прокладки в часах стоит 1500 рублей!!! Он пролистал весь прайс и не нашёл там такой позиции! Пожалуйста ответьте, сколько все-таки у вас стоит замена прокладки в часах или укажите все-таки разброс цены! Очень непонятное ценообразование на некоторые услуги у ваших сотрудников! Но не всех, с другими таких проблем не возникает!!!
5
February 28, 2022
Любимая Мастерская, куда не первый раз отношу на ремонт «тяжелые случаи». Отлично и очень быстро все делают. Огромное спасибо!
1
1
June 10, 2023
Быстро и качественно сделали дубликат ключей. Дают гарантийный чек. В случае брака можно заменить .
1
October 13, 2021
Первый раз сдала рюкзак для замены молнии, три раза приходила, каждый раз мастер говорил что забыл, отнеслась с пониманием, большое количество изделий самых разных на ремонт. Второй раз сдала туфли, сложный ремонт, сказали будут отправлять в цех, две недели точно. Три недели спустя пришла уточнить готовность, а оказывается в цеху нет электричества уже недели две и ничего там не ремонтируют. Туфли нужны были к определённой дате, за три дня дня до мне позвонили, сказали, что нашли туфли, сейчас срочно их отремонтируют. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
6
November 30, 2022
Завышенные цены и при этом, при изготовлении дубликата ключа испортили оригинал ключа продавив насквозь выемки на ключе. Не рекомендую сервис.
4
February 17, 2022
Ребята - молодцы! Доброжелательные, ответственные и всегда идут навстречу. Согласились растянуть сапоги за пару дней, когда в других мастерских сказали, что это невозможно. Там же батарейку в часах заменила. Очень быстро и удобно. Приятные и профессиональные люди.
1