Care & Repair
171 review
June 22
19.06.24 в обратилась в мастерскую со сломанной молнией на сумочке (клатч). До этого в 3-х мастерских мне сказали, что молния под замену. Так как молния под цвет клатча, то найти в цвет металическую молнию было проблемой и мне предлагали заменить на черную (чего бы мне не хотелось). В данной же мастерской мастер внимательно осмотрел поломку. Договорились на том, что оставлю сумку на 1 день и там уже он посмотрит еще варианты ремонта. Через 2 дня забрала свою сумку с родной молнией, которая прекрасно функционирует. Радости не было предела 🔥 Работа выполнена отлично. Все быстро и качественно. Персонал очень вежливый и на все вопросы отвечает. При приемке мне объяснили проблему с повинной моей вещи и рассказали о возможных вариантах решения. Буду и дальше сотрудничать с этой мастерской. Ребята молодцы 👏
August 22
Очень понравилось обслуживание в данной мастерской. Мастер Сергей, хорошо сделал ремонт кроссовок быстро и качественно. Администратор Антонина очень вежливо проконсультировала по работе.
April 30
Очень нравится обслуживание,качество работы мастеров,отдаем обувь только в эту мастерскую,потому что гарантирован отличный результат.Мы спокойны,потому что знаем,что все сделают очень хорошо и в срок,а если и были иногда задержки,то они оправданы и результат говорит сам за себя.Спасибо за отличную работу и заботу о своих клиентах.Всем рекомендуем.
2
August 6
Отличная мастерская. Ремонтировал макасины после того как собака погрызла. Они пролежали несколько лет, никто не брался ремонтировать. Уже собирался выкинуть, да все времени не было почистить кладовку. При этом макасины настолько удобные были, что когда нашёл их,то решил последний раз попробовать найти кто отремонтирует. И вот нашёл! И мне их не просто отремонтировали, а фактически вернули в первозданный вид! Огромная благодарность мастеру! Ну и конечно рекомендую мастерскую.
1
July 18
Благодарю мастера Сергея за проделанную работу! Очень вежливый,приятный человек и отличный мастер. Обувь как новая,буду приходить сюда еще,однозначно. Рекомендую 5/5.
October 4
Потрясающие мастера. Отдала рюкзак на реставрацию, работа должна была быть выполнена в течении 10 дней, но мастер идеально выполнил свою работу за 1 день. Очень довольна этим сервисом. Рекомендую.
November 10
Здравствуйте! Приносила на установку профилактики редкого цвета лоферы chanel / сотрудники подобрали нужный цвет, который идеально подошёл в целом к лоферам!
спасибо большое мастеру Сергею и его коллеге девушке приемщице.
August 27
Отличная мастерская. Очень довольна качеством выполненной работы, всё быстро и на совесть. Доброжелательный персонал. Рекомендую
November 14
Отдавала на чистку любимые кроссовки, очень за них переживала, поэтому подробно всё расспрашивала у администратора. Сегодня забрала и всё просто супер, даже лучше чем я ожидала, видно, что аккуратно обращались с моей обувью. За ответы на все вопросы и отличную работу огромное спасибо Антонине, я очень довольна, приду ещё
June 18
Благодарность за работу мастера Сергея, быстро, аккуратно и с вниманием к обуви. Приходила обновить набойки, на выходе получила ухоженную обувь и доп сервис в виде подкрашенных сбитых носов.
September 2
Сдавала любимые ботинки на растяжку . Теперь легко и комфортно. Менеджеру Максиму благодарность за отличный сервис и скидочку
1
August 29
Прекрасный сервис, отличное качество! После ремонта кроссовки как новые. Менеджеру Максиму отдельное спасибо за профессионализм)) Рекомендую!
August 1
Сдавал обувь. Доброжелательная девушка на приеме. Мастер профессионально объяснил что и как лучше сделать. Документы и уведомление о выполнении заказа пришли на WhatsApp. Работы выполнили в течении дня. Заказ выдали в фирменном крафтовом пакете
October 14, 2023
Великолепно выполнили реставрацию моей любимой сумочки LV , когда я увидела свою обновленную сумочку была приятно удивлена результатом! Спасибо мастерам за шикарную работу , отдельное спасибо менеджеру Максиму за профессионализм и скидку. Care&Repair Вы лучшие.Теперь только к Вам!
1
February 13
Замечательная компания, много раз сдавал свою обувь на химчистку, результат каждый раз поражал, обувь выглядела очень свежо. Работы были выполнены качественно и в срок. Если буду в дальнейшем обращаться то только в Care& Repair. Всем мастерам огромная благодарность.
October 14
Добрый день, хотел бы поблагодарить сотрудников за качественную работу. Отдавал растянуть туфли, сделали качественно в срок и без замечаний. Спасибо большое. В наше время получить качественную услугу большая проблема!!!
August 5
Отличное качество исполнения работ. Доброжелательное обслуживание. Делали набойки на лоферах. Отлично! Рекомендую.
1
January 24
Неоднократно обращался с ремонтом обуви. Сам мастер всё и всегда делал просто великолепно! Ему почёт и хвала! Но вот администратор - это что-то! "Блонди" вообще не имеет понятия о связке покупатель-продавец, от слова совсем. Торговая точка не оформлена на предмет доступной информации о продавце. Книга учёта обращений покупателей оформлена в виде некой тетрадки. Она не оформлена в должном виде, как положено. Регистрация обращений не ведётся. Администратор откровенно хамит. Обосновать причину 100 процентной "предоплаты" не может. Ещё раз повторюсь - претензий к работе самого мастера нет.
1
1
October 5
Мастера выполнили отличную работу, спасибо им большое! Кроссовки были в очень плохом состоянии, в общем были убиты. После химчистки приобрели новый вид🥰 и еще, спасибо за отремонтированную подошву🥹
May 1
Очень хорошая мастерская.Давно хожу,делала ключи,ремонтировала обувь,сдавала кроссы на химчистку и всегда все сделано в лучшем виде,придраться не к чему.Отдельно большое спасибо мастеру Сергею и администратору Рите за профессионализм и человеческое отношение к своей работе .Всем рекомендую.
August 4
Клиентоориентированность на уровне дна. Никому не пожелаю обращаться в данную контору. Цены высокие, отношение к клиентам хуже некуда. Казалось бы, наша страна славится отличным сервисом, но в данном случае, нет слов, одни маты
September 1
Отдавал сумку и туфли в ремонт не в самом приглядном состоянии. Менеджер Максим помог с ремонтом. Все супер понравилось. Был крайне аккуратен и любезен
September 2
Мастера Сергей и Николай золотые руки. Отличный сервис и всегда топовый менеджер Максим.Ребята Вы волшебники.
August 29
Обувь починили быстро , за что огромное им спасибо!
Менеджер Максим очень приятный человек, а мастер Сергей выполнил свою работу на ура!🔥
July 10
Неоднократно сдавали обувь на профилактику, прекрасная работа, все на высшем уровне. Спасибо мастеру Сергею
September 18
Отдавал кроссовки и зимние ботинки в работу, очень доволен, всё качественно и быстро! Обувь как новая!
October 21
Сумка dior потеряла форму нуждалась в ремонте ручек. Все сделали идеально - сумка снова в отличном состоянии. Рекомендую этот сервис
July 4
4 июля дело ключи администратор 04.07.24г. Администратор Влад оперативно все разъяснил, показал и сделал, прикольные цвета ключиков, дома проверил. Всё работает! Молодцы ребята, хорошо работают!
July 10
Качественно сделано, быстро. Сотрудники отзывчивые, приятно было посетить
July 19
Отдала убитые босоножки, вернули новые.
Отличное место. Быстро аккуратно и спасают вещи, которые сложно спасти.
February 12
Благодарю мастера Сергея. Не в первый раз доверяю ремонт своей обуви этому мастеру. Очень вежливый в обращении, но самое главное результат работы. После ремонта обувь становится как новой, а качество работы сохраняется надолго. Говорю откровенно: хотите качественный результат, идите сюда!
August 26
Всегда обращаюсь в эту мастерскую. Не раз спасали казалось бы "убитую" обувь. Ценю качество, скорость выполнения работы. У Сергея золотые руки)
October 4
Все сделано на высшем уровне! Менеджер Маским настоящий профи своего дал! Всем рекомендую!
March 5
Принес туфли для замены молнии, на что мне сказали что нужна ещё и профилактика, после моего отрицательного ответа мастер взял их в руки и начал подбирать молнию, во-первых предложенный вариант был абсолютно другого цвета. На мой вопрос почему вы мне предлагаете такой цвет, получил ответ «у нас другие закончились, ничего страшного вы же носите с брюками, ничего видно не будет» и тд. Я уже смирился с этим и спрашиваю по поводу цены… Ответ меня поразил… 5000 рублей. Я в недоумении, вы предлагаете мне абсолютно неподходящую молнию. Задал вопрос «откуда такое ценообразование», ибо в прейскуранте про этого ничего нет. Поражающие ответы продолжились «3500 за молнию 1500 работа». 3500 за молнию!!!
Честно, если бы молния и собачка подходили по цвету и тд я бы безоговорочно купил, хоть и не знаю откуда они их берут, может быть прямыми поставками из Милана, но качество об этом не говорило. Появилось предположение, что эти интересные метаморфозы в цене были вызваны хитрым корыстным взглядом на обувь “Dolce gabbana”.
Надуть не получилось, ужастное место.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
1
July 16
Сдавала в чистку и покраску замшевые ботинки. Сделали за сутки, теперь как новенькие. Спасибо за отличную работу!
November 6, 2023
Все понравилось .Мастер все обьяснил очень доступно и с учетом сложности работы ,цена меня тоже приятно удивила ,спасибо мастерской Care & Repair !
1
1
November 7, 2023
Отличная мастерская, сотрудники в ТРЦ 5 Авеню на маршала Бирюзова, всегда подскажут, придумают решение, если не исполняют заказ сами, отправляют изделие в свои другие свои мастерские. Все делают быстро, качественно, спасибо!
1
1
July 12
Почти на месяц забрали мою обувь, сорвали все планы. От чистки не восторге, все равно придется выкинуть одну пару обуви. Больше обращаться не буду и брендовую обувь бы не доверила.
Администратор изначально смутил своей манерой общения и отсутствием клиентоориентированности.
Чистили ботинки Тимберленд за 5к со скидкой вместо 6к (с их слов) за задержку никаких дополнительных скидок не предложили. Не рекомендую.
November 6, 2023
Не первый раз обращаюсь за помощью в эту мастерскую: это и ремонт обуви, и реставрация кроссовок, и ремонт брендовых сумок- всегда работа выполнена на « отлично «. И сегодня банальная проблема - зонт не срабатывал при закрытии - и снова умелые руки мастеров пришли мне на помощь! Огромное человеческое СПАСИБО!!!🙏
5
September 5, 2023
Отличная мастерская! Делал два ключа от разных дверей, всё получилось с первого раза, быстро и качественно. Сотрудники вежливые и очень доброжелательные!
1
February 10, 2023
Долго выбирал мастеров в интернете для восстановления и ремонта своих нескольких пар обуви и любимого рюкзачка Луи Витон. Доверился компании Care&Repair и сделал правильный выбор! Курьер забрал мои изделия и менеджер Максим мне всё профессионально объяснил и пригласил через неделю за готовым заказом в мастерскую на Большом Харитоньевском переулке! Когда я увидел свои пары и рюкзак вживую я был шокирован качеством выполненных работ! Спасибо менеджеру Максиму за профессионализм и вежливое обслуживание! Огромная благодарность мастеру Владлену и мастеру по ремонту Петру! Ребята вы волшебники буду рекомендовать вас друзьям и я ваш клиент на долгие годы!
1
1
July 31
потрясающие мастера с золотыми руками! обувь , как новая после этих рук!
July 12
Очень качественно сделали профилактику и набойки на туфли, спасибо!
July 8
Качественная работа, делала 2 пары босаножек , отличный ремонт, сносу нет. 👍
November 2, 2023
Работу выполнили великолепно , любимая пара обуви вдохнула вторую жизнь , спасибо мастерам и менеджеру Максиму.Ребята вы лучшие !!!
1
1
May 27, 2023
Мастера знают своё дело ! Спасибо большое . Ни раз пользовался услугами и буду . Мастеру Сергею отдельная благодарность . Быстро и качественно . Отдавал несколько пар туфель на профилактику в прошлом году , до сих пор ношу без нареканий .
2
July 10
Хочу поблагодарить администратора Тосю и мастера Сергея за прекрасно выполненную работу.
Набойки на туфлях носятся долго, ключи от замков подходят с первого раза (с другими мастерами работающими ранее были и другие варианта исхода)
March 28
Цены просто безумные! Мне надо было отремонтировать ручку у сумки (укоротить ручку и вшить в сумку). Мне объявили 4000 руб.!!! Около м.Октябрьское поле в мастерской мне это сделали за 600 руб., и качественно! Больше в эту контору даже не обращусь!
August 19
Самый лучший ремонт обуви! Пользуемся всей семьей!:)
July 19
Очень крутые ребята!!!
Сервис на высшем уровне!