Здравствуйте! А у меня, к сожалению, случилась очень неприятная история с фирмой CARDINAL&MARGO (г. Москва) Давно была подписана на их группу ВК, очень нравились модели головных уборов, были представлены интересные сочетания в одежде. Читала отзывы о фирме, изучила их сайт, ни на какие плохие мысли вся представленная информация не наводила. В начале января сделала предзаказ кепи "Авиатор" в черном цвете. Мне в переписке через ЛС сразу ответили, что идет ремонт в цеху и предзаказы начнут выполняться чуть позже. Взяли предоплату. Затем 27 января мне сообщили, что покупку можно оплатить полностью и мой заказ исполняется. Оплатила оставшуюся сумму. Срок исполнения заказа сначала был указан до 3-х дней, потом мне сообщили, что срок исполнения от 7-10 дней по причине большой загруженности. Через 2 недели мне сказали, "ваш заказ в работе , из-за большого количества заказов срок увеличился". Хорошо, я терпеливо продолжала ждать. Через 3 недели я в очередной раз поинтересовалась, что с моим заказом, на что получила ответ "Ваш заказ будет отправлен ТК СДЭК номер для отслеживания такой-то. Заказ будет отправлен в течении 1-3 рабочих дней." 29 февраля заказ так и не был передан для отправки СДЭК. Я написала, что это переходит все границы и так общаться с покупателями нельзя, на что мне ответили "Вы сможете получить свой заказ в ближайшие дни. Сегодня вечером обновится информация в Сдек по доставке посылки.".К слову сказать, доставка была не в дальний регион, а всего 100 км от Москвы. В итоге ни в тот же день, ни на следующий день до 12 00 по мск заказ так и не был отправлен. Я звонила на указанный номер телефона фабрики с просьбой пообщаться с руководством, менеджер мне лепетала что-то невнятное, то их нет, то они были в цеху. В итоге я попросила вернуть мне деньги. До сих пор я деньги не получила, надеюсь, это уже банковские сроки возврата. Посмотрим. В итоге 2 месяца ожиданий и ничего….Никаких извинений от фирмы я тоже не получила. Такое впечатление, что виновата в этой ситуации была я. Вот такая моя история общения с фирмой CARDINAL&MARGO. Может быть кого-то это заставит задуматься...