Хотели бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества с компанией Carcade, где мы приобрели автомобиль в лизинг. С самого начала наше взаимодействие с командой было очень профессиональным и приятным, в подборе автомобиля и оформлении сделки нам прекрасно помогала специалист Татьяна Грязева.
Также хочется выделить работу Семина Дмитрия из департамента безопасности. Дмитрий всегда был на связи и информировал нас, если возникала задолженность по платежам, а его внимательное и лояльное отношение к решению вопроса помогало нам быстро решить возникшую ситуацию.
Дмитрий проявил высокий уровень профессионализма и готовности помочь, что создает чувство уверенности у клиента. Мы очень благодарны за его поддержку и внимательное отношение к клиентам, благодаря чему процесс сотрудничества с Carcade стал для нас комфортным.
В целом, наш опыт был удачным, и мы с уверенностью можем рекомендовать услуги лизинговой компании Carcade.
Спасибо за отличное сотрудничество!
Каркаде Лизинг — хорошая компания. Все сделали быстро, без лишних проблем. Менеджеры вежливые, объяснили все понятно. Документы оформили оперативно. Рекомендую, если нужно взять что-то в лизинг без заморочек.
Брал машину в лизинг. Менеджер не выходил на связь нормально. Ждал каско и осаго 4 дня. В итоге Каско скинули в день получения автомобиля. Я сразу же оплатил с утра. Поехал к 11:30 в автосалон на получение автомобиля( как и договаривались) Приехал, прождал полчаса, после чего мне сказали, что деньги за каско еще не дошли и перенесли получение на 15:00. В итоге поехал домой на такси, прокатал просто так 1500р, так как автосалон за городской чертой. Приехал в 15:00, получил машину. Поехал в Гаи с документами, которые мне выдали для постановки на учет. В итоге в Гаи выяснилось, что не хватает ОСАГО. Написал менеджеру, чтобы скинул. Он сказал скинет через 5 минут. Прождали в ГАИ час, и пришлось уехать, так как было уже 18:00, и ГАИ закрывалось. В итоге скинули ОСАГО только в 18:30. В общем неприятно работать с данной компанией. Не советую. Договор 101254/2024
С лизингом столкнулся впервые, на сегодня это единственный вариант для меня оказался в приобретении нового авто. После подачи заявки быстро откликнулись, все рассказали и подобрали. Сделку оформили под ключ, я только передал по эдо документы, не ожидал, что по времени это займет всего неделю
Тот случай когда хочется сказать спасибо за оперативную и слаженную работу всех сотрудников. От обращения до получения ключей от автомобиля прошло всего 5 дней. Договор проверил у юристов все чисто, поэтому доверять можно
Взял машину в лизинг в данной компании, если все идет по плану, то все хорошо, можно досрочно гасить, перерасчет делать не проблема. Но вот если вдруг Вам придется возвращать свои честно заработанные денежки, то извините, сразу никто не видит денег, потом по закону 10 дней , на возврат, а когда десять дней кончились, они же будут ждать именно когда они кончатся и не днем ранее, то на вопрос "Где деньги Зин ", Вам скажут , "Так на выходные попал 10-й день, мы его им ждали как раз, у нас так много платежей каждый день что вернуть 500 т.руб, для них огромная проблема. Все стало понятно , денег своих ноль, как только поступили от клиентов, сразу распределили ..... но при заключении Договора все как все, очень красиво рассказывают. А хотел и вторую машину через них оформлять, но там никто не заинтересован в постоянных клиентах как я понял.
Негативное впечатление от сотрудничества. Одобрили сделку, была запланирована дата выдачи, в итоге произвели оплаты первого платежа и страховок, в итоге они заморозили сделку и сорвали все планы, все потеряли много времени… в других компаниях более лояльные условия, нет препятствий для получения соглашений и т.д. Не рекомендую
Брал два минивэна в лизинг, все понравилось, менеджер максимально был готов помочь нам во всех вопросах, каско в рассрочку оформили и добавили к платежам, рекомендую, все прошло без нюансов
Не работайте с данной организацией. Сначала одобрили лизинг. Оплатили аванс. После оплаты аванса сделку данная компания развернула. Аванс не возвращает. На письма и просьбы вернуть денежные средства не реагирует. Будте внимательны при работе с данной компанией.
Стандарт работы компании - взяли деньги
Каждый дальше сам за себя
Получить информацию
Документы
Сделать Доп соглашение - просто беда
Личный менеджер - вообще алес
Ждали 3 дня пока она басит нам кпп новое
Не
Советую
Эту компанию
Оплатили в данную лизинговую компанию по счёту от 02 сентября 2024 года, 1500000 р. 50 % от стоимости автотранспорта. После получения средств , неделю морочили голову и в итоге лизинг не одобрили. ДЕНЬГИ взяли вперед, теперь не отдают обратно, не возвращают платеж . Написали , что вернут в течении 10 рабочих дней. Итого все затянется на 20-25 дней. Дыра, а не контора. Менеджеры ответов не дают, горячая линия вопрос не решает. Работали с ними с 2018 года, разными организациями, теперь не ногой!!!
10
3
Show business's response
Р
Level 25 Local Expert
February 7
Компания каркаде это компания в которой обман и ложь в каждом шаге. За каждое движение нужно платить. Хочешь пересчитать проценты заплати 5000 руб. ОСАГО стоит в три раза дороже чем вы сделаете её сами. Нас обманули на всех этапах сделки. Обещают одни условия по факту совершенно другие. Очень жаль что компания за последние годы превратилась в головную боль для клиента. Наша история взаимодействия с компанией началась того что в начале нам пели в уши о том насколько у них всё хорошо насколько они клиента ориентированы насколько они нам идут навстречу в каждом вопросе. По факту компания нас попыталась сразу же кинуть на 49% пришлось писать до судебную претензию только после этого мы смогли забрать машину. Ну и сейчас продолжается ложь и обман
5
Show business's response
Zorg
Level 12 Local Expert
March 18
В 9:48 с самого утра спам звонки. В 2025 году такие техники агрессивных продаж уже не работают. Люди устали от спама и холодных звонков менеджеров которые понятия не имеют откуда берут базы телефонов.
Какой-то бред, скорее всего или украли базу номеров другой компании конкурента, или просто купили базу телефонов и позванивают. Я вижу в отзывах что многие уже жаловались на спам звонки.
Каркаде пожалуйста сметите тактику работы, спам звонки только отталкивают, особенно когда ты даже не знаком с компанией. Это называется спам. Еще и с самого утра.
Это нечестная организация, которая продает бу машины своим знакомым перекупам. А простых людей просто водят за нос. На сайте куча выгодных предложений по продаже изъятой техники, даже раз в 2 недели на машины происходит уценка. Но купить этот транспорт вы не можете - то менеджер занят, то не могут найти машину (ключи, документы), то переоценка. В итоге машина якобы продолжает продаваться, но в тоже время она появляется в перекупских салонах по рыночным ценам. Хотите примеров? Коричневая Лада Веста универсал 2021 года продана две недели назад по цене переоценки, которая произощла сегодня. Как такое может быть? черная Geely Тугелаа 2020 года забронирована месяц назад и выкуплена по цене сегодняшней переоценки. Это не обман потребителя?
Хочу сказать большое спасибо менеджеру Максиму, который сегодня приложил все усилия, чтобы выдать машину за один день! Уже третий раз покупаем машину именно с этим менеджером и всегда все на высоте!
Не рекомендую. Вроде солидная организация,но пообщавшись с их специалистом Дарьей Бурлачко,исчезло все желание сотрудничать . Не компетентна, не может ответить на элементарные вопросы…вобщем решил не связываться с этим местом. Не серьезный подход к людям,которые готовы оставить солидные чеки. Руководству нужно больше уделять времени подбору персонала
Прочитайте до конца.Отличная компания. Менеджеры на высоте всегда пойдут Вам на всречу, многие вопросы решаются оперативно. Рекомендую не пожалеете. При необходимости буду обращаться к ним. Это первый отзыв. В феврале 2023 решил закрыть частично досрочно но в каркаде изменились условия за частично досрочное нужно заплатить 5 т. руб. Где сумма договора не меняется. Предложили скидку в 2500руб.Издевательство.
Лизинговая компания с традициями и отличным сервисом. Более 25 лет работают. Лидеры премиального сектора. Что нравится - всегда найдут и подберут для тебя наилучшее решение. Много менеджеров, которые работают более 5-7 лет и имеют хорошие контакты с дилерами. Встоечал много региональных офисов Каркаде по России. Партнеры по бизнесу давно работают с ними по комтрансу. Ставки на рыночном уровне или чуть выше.
По доп. соглашению поменяли график все документы подписаны с их стороны, но сами не придерживаются его, выставляют документы по первичному графику. Ни письмо на имя ген директора, ни связь с управляющим подразделением, ни тем более связь с менеджером не дала результата, хотя ошибку свою признали как техническая ошибка и вместо того, чтобы подать уточнённые декларации так и продолжают выставлять документы по первоначальному графику. Если кому-то известен бух и налоговый учёт лизинговых операций по новому ФСБ меня прекрасно поймут.
С этой компанией были заключены договора лизинга ( цессии )
8198/2021
8196/2021
8191/2021
.
обязательства выполнены в полном объеме,в МАРТЕ месяце !!!! но до сих пор (23.06.2023) не переданы от авто вторые экземпляры ключей,
на сегодняшний день в связи со сложностью заказа и прописки стоимость заказа такого ключа превышает сумму 200,000 рублей и срок несколько месяцев, а в случае утери или порчи основного ключа автомобиль превращается в кирпич.
26.05.23 подана жалоба через лич кабинет № ЛК0036589 но на сегодня 23.06.23 ответа до сих пор нет , компания не как не комментирует - кроме как обращение в работе.
Крайне негативное впечатление оставила о себе компания Каркаде, нагло обманывают сотрудники, речь о продлении страховки, навязывают свои страховые, но это ещё можно проглатить, терпение лопнуло, когда счёт по осаго был получен и оплачен, а счет по Каско не отправили и нагло врали, что отправили, после чего прислали письмо, о том что условия договора нарушены , они сами оплатили Каско и теперь включат нам эту сумму в график платежей по лизингу на 4 года...... Я в шоке, буду доказывать свою правоту, ибо нечего думать, что всё с рук сойдёт... Т. К. Многие это проглатывают
Приобрели CHANGAN UNI-K с хорошей скидкой. КАСКО оформили в рассрочку, график платежей подстроили под нас, предоставили скидку на топливо и включили нас в программу автопомощи на дорогах. Машину оформили на 5 лет, работой компании доволен
5
5
Show business's response
Ступени в дом Лестницы
Level 11 Local Expert
November 16, 2023
Фирма соответствует европейским фирмам.
Отличный отдел страхования, девочки вы молодцы.
Моё увлечение автомобилями привел меня к Вам)))
Отдельно спасибо руководителю отдела!
Вы лучшие!!
Бесспорно лизинг намного выгодней оформления кредита в банке. Да еще и гораздо быстрее все оформили. Всю мороку с документами взяли на себя. Сейчас радуюсь приобретением автомобиля и всем вас рекомендую
Обслуживание ужасное менеджер некомпетентный все через заявление в компанию и неделю ждать , брали в лизинг 2 единицы техники в итоге с документами беспорядок подставили в налоговой с закрывающими документами! Ноль реакций на наши запросы. Не советую или нам попался такой менеджер или вся компания такая
Первое сотрудничество оказалось удaчным. Выкупила машину за 2 года, оформление в собственность заняло всего месяц 👍 С учетом экономии на нaлогах получилось почти без переплаты
3
4
Gorbunov Fedot
Level 6 Local Expert
August 16, 2024
При покупке спец техники сделали сезонный график платежей и на большой срок оформили. Спасибо за скорость оформления сделки
Приобретал автомобиль с пробегом. Не смотря на то, что был в лизинг, остался доволен состоянием и ценой! Пожалуй, лучшее предложение на рынке. Показали авто на стоянке, оплатил, получил быстро. Все прозрачно! Спасибо!
Фирма недавно появилась в великом Новгороде но по предложениям даст фору тем кто уже давно работает. Наша организация взяла технику в лизинг в этой организации. Все устраивает
Крайне не рекомендую данную конторку. Очень непрофессиональный подход к делу. Слили коммерческую информацию моего ИП третьему лицу. 🤦 На мой вопрос, как так получилось ответили, что третье лицо запросило эти документы и сообщило, что я в курсе и не возражаю…Вы ничего не попутали???
В каркаде беру строительную технику. За 6 лет сотрудничества косяков не было, всё всегда оперативно и в срок. После выкупа тут же оформляют документы на собственность. Менеджеры грамотные, всегда быстро и оперативно решают все вопросы. Ставлю 5ку.
Отличная компания. Я взял через них уже две машины для фирмы. Сервис выше всяких похвал! Понравилось, что есть электронный документооборот и сделку можно оформить онлайн. В реалиях современного мира – это удобно. Оформление быстрое, буквально через 2 дня машина была на руках
Я недавно в бизнесе и решилась на лизинг. Рассматривала варианты по всей области, нашла в Барнауле. Плюсы: 1. Быстрое одобрение 2. Не высокий процент 3. Удобный гибкий график 4. Экономия на налогах. Минусов пока для себя не нашла
3
5
Ольга Х.
Level 8 Local Expert
March 28, 2022
Надежная прoверенная компания. Работаем с ними с 2015 года. за это время закрыли 13 договоров. По условиям всё прозрачно и удобно. для пoстоянных клиентов свои плюшки и льготы. Выбор авто огромный, плюс всегда были скидки от салонов-партнеров. Сейчас, наверное, будет пoтяжелее, но все равно мы нацелены на сотрудничество именно с каркаде!