CarBase
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
501 отзыв
19 декабря 2022
Отличный сервис, оставила машину и ушла по своим делам, как закончили сразу мне написали, помогли отнести пакеты в машину! Очень доброжелательные и приятные люди там работают! Помыли машину на 5+++++
П.с фото сделано как приехала на паркинг домой!
3
23 июня 2022
Отличный сервис,посещаю не первый раз.Машину моют качественно и хорошо и быстро.Машину забираю как из салона.Персонал доброжелательный, приветливый.Всё на высшем уровне.Всем рекомендую!
1
1
17 июня
Очень качественная мойка и супер удобно, что оставляешь машину и идешь в тц.
Вежливый персонал👌🏻
27 января 2022
Всем доброго времени суток!
Приезжал в галерею на мойку, 24 числа, авто Mercedes 553.
Обслуживанием и работой остался не доволен!
Я заказывал люкс+ воск , стоимость работы вышла в 5т.
Везде где меня обслуживали на мойках с платной парковкой, парковка была бесплатной!
Это меня конечно расстроило, т.к. сумма за парковку не такая большая и даже если внутри ТК «Галерея» не дают согласие на обнуление парковочных билетов, тогда есть простой выход: поставьте себе автомат по оплате и включите стоимость в стоимость услуг. Поднимите на 500р и клиент который приехал в «люксовый детейлинг»даже не обратит внимания на эту разницу, а вы оплатив парковку (к примеру 250р) заработаете дополнительно 250р. Даже с вычетом всех сопутствующих затрат и налогов это все равно выгодно и ГЛАВНОЕ: клиент останется доволен!
После оплаты я со своей девушкой подошёл к авто , хотел проверить автомобиль на качество, но молодой человек из обсуживающего персонала отвлёк с просьбой отодвинуть мой авто от колонны , чтобы открыть моей девушке дверь, я конечно понимаю , что он это сказал из добрых побуждений , но ко мне, как к клиенту было не уважительно… забыв совершенно о проверке авто , я уехал!
Вечером поставил авто на парковку и увидел разводы от воска на задней часте машины и на капоте!
Спасибо за обслуживание!
3
2
21 октября 2023
На качество мойки откровенно забивают. Во время приемки приходится указывать на каждый недочет, чтобы протерли (пока пальцем не ткнешь, не замечают). Хамоватый персонал.
2
26 июля
Всё просто замечательно 👍
6 июня 2022
Уже не первый год обслуживаюсь в компании CarBase и отдельно хотелось бы выделить Автомойку, мне с первого раза понравилось качество выполняемых услуг, работники отличные, разбираются в своем деле хорошо, к каждому имеют свой подход.А совсем недавно оставлял авто на химчистку, результатом остался очень доволен, огромное спасибо!
18 марта 2023
Казалось бы, что может быть удобнее, чем иметь мойку прямо на паркинге. Но..
Оставила авто на мойку в 17:00. Попросила отнестись бережно к определенным зонам.
В 22:10 позвонил недовольный тон дамы, сообщившей, что было бы вообще-то не плохо забрать машину. «У нас автоматизированная система. Вам автоматически пришло сообщение в вотсап о готовности». У меня нет вотсап. Куда и что отправляли непонятно. Но меня «предупредили» на приемке авто, а я сама себе враг. Ну и разумеется тут же фырканье и упреки о том, что придется платить за парковку, раз я не готова подорваться ночью забирать авто.
20:20 следующего дня прихожу забирать авто, оплачиваю мойку, благодарю.
Проводить до авто и показать работу? Нет, не слышали. Найди сама.
Ок, нашла. Снимаю с ручника, трогаюсь. Авто не двигается с места. Провожу манипуляцию 3 раза. Ни с места. Возвращаюсь на ресепшен, задаю вопрос - почему после всего лишь мойки кузова мой автомобиль не двигается с места. Начинается цирк с конями.
Кратко:
Я тупая и не знаю что такое детейлинг-мойка. А адекватная компания, где обслуживался мой авто, не существует.
Мой авто старый, собственно именно по этому произошло то, что произошло.
Мой авто старый, поэтому во время всего лишь мойки сотрудники умудрились разрядить в ноль новый аккумулятор и авто пришлось прикуривать.
Мой авто старый и именно поэтому, оставив авто на ручнике (что доказывает его работоспособность, тк после приема авто перемещали по территории явно не на руках), получаю упрек в том что он изначально не работал.
Я в первый раз ( и последний, будем честными) на этом сервисе, и (судя по выводам сотрудников) тотально тупая, не знаю что такое детейлинг, мойка и как это все работает. Ой, повторяюсь. Именно поэтому виновата в том, что мой авто перестал двигаться.
Я услышала что угодно, кроме того что было бы нужно сказать клиенту. И обязана я иметь именно то приложение, которым пользуется сервис для отправки уведомлений. И вопросы я задавать не должна, тк мою машину помыли и пошла я со своими вопросами. Все разговоры на повышенных тонах. Упреки. Это моя проблема, что с автомобилем произошло то, что произошло. Ведь они ничего не делали. Это само, на ровном месте.
Спасибо, со скандалом, фырканьем и матами, исправили проблему. Я всего лишь опоздала на работу.
К слову, если клиента оценивают по автомобилю, то новый авто я сюда не привезу даже в крайнем случае. Вдруг и в нем что-то «само по себе» заклинит или аккум разрядится, а у сотрудников не останется аргументов.
По фото видно в каком состоянии были стекла после мойки. Ну такое себе «удовольствие» за 1,5к
8
1
20 октября 2022
Очень довольна услугами этого центра! Качественно отполировали и нанесли керамическое покрытие! Ещё не раз хочу обратиться сюда! Машина теперь просто как новенькая! Персонал приветливый и вежливый!Рекомендую)
1
29 мая 2022
Очень довольна услугами этого центра. Качественно отполировали и нанесли керамическое покрытие за адекватные деньги. Машина теперь как новенькая! Езжу только сюда мыть автомобиль. Моют тоже очень качественно, с учетом керамического покрытия. Внимательно относятся к клиентам. Рекомендую.
2
19 ноября 2022
Профессионально и качественно. Химия в работе только премиум брендов. Приветливый коллектив ♥️! Всё отлично!
1
2
22 мая 2023
Классный сервис. Для меня очень удобно оставить машину и пойти по делам! Не хвптает только обнуления парковки
1
1
24 июля 2022
Сдавал на полировку машину, советовали посетить этот Детейлинг центр, машины там премиум стоят ну значит довольны эти люди работой сотрудников! Вежливый мастер что принимал машину и все объяснил, конечно есть косячки в работе но не стоит делать акцент на этом из за того что с тобой приятно поговорили и объяснили все по человечески
15 сентября 2022
Заезжали сюда с мужем помыть нашу ласточку во время походов по магазинам. Очень хороший сервис и оперативная работа порадовали. Я не ожидала, что помыть машину будет просто и быстро) спасибо!
15 октября 2023
Приехал помыть машину и поменять резину, всё сделали в лучшем виде, результатом крайне доволен, рекомендую!
2
1
24 марта 2022
Был в городе проездом, посещение было спонтанным! Качеством выполненых работ удовлетворен полностью! Молодцы абсолютно все… каждая из ступеней созданного проекта настроена оптимально, не знаю чем руководство мотивирует персонал, но у ребят самоотдача зашкаливает! Благодарю) написал отзыв не из-за бонусных баллов…
12 января 2023
Из-за погоды, машинка быда совсем грязной, думала, что уже не отмыть. Спасибо вам! Такое ощущение, что машина только с автосалона. Качество прям поражает. Цена за такую работу приемлимая. Персонал вежливый. Мне все понравилось, советую)
1
17 апреля 2023
Идеально. Оставил ключи и ушел по магазинам. Никаких очередей, никакого напрасного ожидания. Машина сияет, очень доволен
1
1
24 марта 2022
Уже был несколько раз, с уверенностью могу сказать здесь самая качественная мойка, объездил много точек в Питере, но сейчас остановился на этом месте, если для вас очень важен качественный и безопасный уход за авто, то вам однозначно сюда 👍🏻 лучшая мойка в центре Питера
1
10 мая 2023
Шикарный сервис и качество работы. Машина после каждой мойки, как новая. Очень рекомендую всем, кто бережет свои авто!
1
28 октября 2021
Посетила данную автомойку по рекомендации своих знакомых и осталась очень довольна. Машину помыли быстро и качественно, не пришлось даже выходить в галерею. Угостили вкусным кофе. В общем, сервис отличный, качество на высоте. Советую эту автомойку
6
1
12 октября
Дорого, оплаты парковки нет
1
20 марта 2023
Прайс на словах. Хамский персонал. Вы моете машины с тройной наценкой , так еще и сервис не можете предоставить клиентский :) быдлоту набрали и сидят :) удачи. Рекомендую обходить стороной. Ни чем не отличаются от обычных моек, только хамством :)
4
30 июля 2022
Нравится широкий спектр услуг. Качество обслуживания. Осень рада, что попала на мойку сюда. Теперь езжу постоянно.
Пока недостатков не отметила.
1
9 июня 2022
Была неприятная ситуация с ошибкой времени записи, где случилось некоторое недопонимание и по итогу негатив в плане длительности мойки. Но уже проговорили этот вопрос с Алексеем (руководитель мойки), все ок.
Единственное - было бы хорошо запомнить, что не надо запихивать керхер в диски, ибо керамика очень хрупкая и можно случайно ткнуть по диску. Это мы обсуждаем буквально каждый раз :) А так все отлично, моют качественно. Особенно хорошо, когда в 4 руки, получается значительно быстрее, нежели на обычной мойке. И если бы не надо было постоянно платить за въезд в Галерею (чтобы был некий абонемент для клиентов), вообще было бы замечательно :)
1
31 октября 2022
Очень довольна качеством работы! Пригоняла машину на мойку, всё настолько аккуратно и чисто, я благодарна работникам салоны, вы - чудо!
1
13 апреля 2023
Мойка наверно одна из лучших что я посещал в Питере. Моют не дёшево, но реально хорошо. Плюс очень детальный выходной контроль качества.
1
4 марта 2022
Доброго времени суток. Очень качественно работают ребята, чисто, быстро. Очень удобно . Зона ожидания просто супер. Спасибо вернусь еще не раз))
1
1
11 июня 2023
Очень хорошая мойка,высокое качество обслуживания,отзывчивый персонал👍👍👍
27 июля 2023
Молодцы так держать хотел найти причину чтобы их похаить просто сказал спасибо и довольный уехал спасибо большое ребята молодцы
2 ноября
Наконец-то я нашла мойку, где могут помыть мою машину на отлично!
6 января 2023
Высокий уровень сервиса, стоимость услуг соответствует этому уровню и общему впечатлению от мойки. Персонал немного грубоват. Мойка достаточно быстрая.
1
2
22 апреля 2023
Любимая мойка, постоянно пользуюсь, рад, что качественно моют автомобили. Развития и добра!
1
29 августа 2022
Очень удобно, и качественно! Вроде как и с женой, но!….без изнурительных походов по магазинам! Качество супер! Рекомендую
13 мая 2023
Всё прнрпвилось ! Быстро и качественно помыли машину, пока я была в ТЦ . Рекомендую 👍
1
29 мая 2023
Все прекрасно профессионалы работают я уже 1 год именно доверяю именно этот профессиональный 👍
1
1
31 января 2023
Прекрасное место! Очень отзывчивые администраторы и сотрудники! Огромное спасибо вам за вашу работу!
1
1 декабря 2022
Отличная мойка, быстро и качественно. Индивидуальный подход- починили заглушку на бампере.
Рекомендую !
28 января 2023
Хотел помыть автомобиль, подъехал спросить по цене, мне сказали что мойка автомобиля будет стоить 5000, и не назвали обычный вариант за 1500- 2000 ужасно неприятно чувствовать себя потенциально обманутым, машина осталась грязной. Больше никогда не вернусь туда принципиально. Ужасное отношение к клиентам.
4
1
15 мая 2023
Трепетное отношение к машине, хороший сервис!
Пока гуляли по ТЦ успели даже ее отполировать локально)
1
1
17 марта
Отличная мойка! Ребята с таким профессионализмом относятся к своей работе. А еще кайф что всегда есть свободные слоты.
26 декабря 2021
Я в восторге, машина засияла после СПА процедур в этом замке чистоты, кожанные сидения после чистки стали как новые, а антидождь это самая классная услуга для нашего города, спасибо ребята, привезу к Вам машины всех своих родственников и соседей 😃😃😃
5
17 мая
Дорого. Но качество выполненных услуг соответствует цене.
20 февраля 2022
Шикарное место. Всегда результат наивысшего качества. Ребята профессионалы своего дела, машина всегда просто сияет. Остальным автомойкам есть чему поучиться. Спасибо!
1
28 ноября
Отличный детейлинг за свою цену, регулярно приезжаю сюда.
14 апреля
так дорого и так не качественно мне еще не мыли машину, не советую
1
11 января 2023
Сервис на высоте. Моют хорошо, есть вопросы ответят, есть просьбы сделают. Чай кофе вода. Все как надо. Спасибо ребятам администраторам!
3
1
28 июля 2022
Отличная компании, машину хороши помыли. Дали не сколько дельных советов, по обслуживанию автомобиля. Буду советовать всем друзьям и знакомым. Все супер 👏
2
4 декабря 2022
Лучшая мойка за эти деньги, протерли элементы салона бонусом. По результату видно, что используют хорошую химию. Машина как с легкой полировки. Очень доволен))
1
24 декабря 2022
Отличная автомойка! Цены приличные. Опрятно. Чисто. Не пераый раз прльзуюсь услугами.
2